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問題： プロキシ サーバまたは VPN サーバを使用できない

問題の状況

プロキシ サーバで認証を行うと、以下のエラー メッセージが表示されます。

The proxy server or the VPN server is not available. Please try after some time.

解決方法

この問題は以下の状況で発生する可能性があります。

• プロキシ サーバ設定が無効な場合

  または

• 認証サーバへの直接接続が使用可能でない場合。

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

• Cisco VPN サーバが稼働していることを確認します。
• プロキシ サーバが稼働していることを確認します。

問題が解決されない場合は、システム管理者にお問い合わせください。