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UNIX エンドポイントに関する診断情報の生成

CA Access Control サポート ユーティリティは、CA サポートが問題を診断するのを助けるため、お使いの CA Access Control インストールに関する情報を収集します。 CA Access Control データベースをスナップショットに含める場合、CA Access Control のサポート ユーティリティはデータベースのスナップショットを作成する前に CA Access Control を停止し、スナップショットが完成すると、 CA Access Control を開始します。

この CA Access Control サポート ユーティリティは、UNIX エンドポイントに関する以下の情報を常時収集します。

CA Access Control サポート ユーティリティで CA Access Control データベースに関する情報を収集するように指定すると、以下の情報が収集されます。

CA Access Control サポート ユーティリティで CA Access Control ログに関する情報を収集するように指定すると、以下の情報が収集されます。

UNIX エンドポイントに関する診断情報の生成方法

  1. 以下のディレクトリに移動します(ACInstallDir は CA Access Control をインストールしたディレクトリです)。
    ACInstallDir/lbin
    
  2. 次のコマンドを実行します。
    ./support.sh [-db] [-log] [-all] [-none]
    
    -db

    seosdb、すなわち CA Access Control データベースに関する情報は収集しますが、監査ログに関する情報は収集しません。

    -log

    監査ログに関する情報は収集しますが、seosdb に関する情報は収集しません。

    -all

    seosdb と監査の両方のログに関する情報を収集します。

    -none

    seosdb と監査ログのいずれに関する情報も収集しません。

    注: オプションを指定しない場合、CA Access Control サポート ユーティリティは対話モードで実行されます。

    CA Access Control サポート ユーティリティは、インストールのスナップショットを作成し、ACInstallDir ディレクトリに出力します。