Solução de problemas › Falha na tarefa de backup

Falha na tarefa de backup

Sintoma:

Uma tarefa de backup falhou com a seguinte mensagem de erro nos logs de atividades:

A reconfiguração do backup não pode ser executada no estado atual. Desligue a máquina virtual e tente executar a tarefa de backup novamente. (A máquina virtual pode ser ligada durante ou após a fase de criar instantâneo).

Solução:

Definir os valores do registro para não reconfigurar o disk.enableUUID.

Siga estas etapas:

Aplica-se ao nível proxy e todas as VMs do VMware são afetadas.

1. Efetuar logon no servidor proxy de backup.
2. Abra o editor de registro e procure a seguinte chave:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\ARCserve Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll
   

3. Adicionar um valor DWORD com o nome DoNotReconfigDiskUUID e especifique 1 como seu valor.

Aplica-se ao nível de VM específico e somente a VM especificada é afetada.

1. Efetuar logon no servidor proxy de backup.
2. Abra o editor de registro e procure a seguinte chave:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\ARCserve Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll\<VM-InstanceUUID>
   

   Observação: substitua o <VM-InstanceUUID> pelo valor UUID da máquina virtual à qual esta configuração se aplica. O valor pode ser encontrado no URL da máquina virtual usada quando estiver conectado ao agente do Arcserve UDP.

3. Adicione um valor DWORD com o nome DoNotReconfigDiskUUID e especifique 1 como seu valor.

Esteja ciente das seguintes considerações:

• O nível de VM tem precedência no caso de ambos os registros no nível de VM e proxy serem configurados.
• Se o registro não existir, o valor de registro indica 0, isto é, você terá de reconfigurar o disk.enableUUID.
• Se você especificou não reconfigurar o parâmetro disk.enableUUID, os dados de backup poderão não estar em um estado consistente.

Para obter mais informações sobre esse problema, consulte o Artigo Base de conhecimento da VMware.