Nella tabella seguente viene visualizzato un elenco dei possibili codici di errore che il programma di installazione dell'Agente Arcserve UDP (Windows) potrebbe restituire:
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Codice errore |
Descrizione |
Azione |
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0 |
Installato correttamente. |
Non è richiesto alcun intervento. |
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3010 |
È necessario riavviare il sistema per completare l'installazione. |
Riavviare il sistema. |
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80000 |
Impossibile eseguire il programma di installazione. È in esecuzione un'altra istanza del programma di installazione. |
Uscire e attendere il completamento dell'installazione precedente. |
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80009 |
Impossibile reperire il file dll delle risorse nella directory corrente. |
Scaricare nuovamente il pacchetto ed eseguire il programma di installazione con il pacchetto appena scaricato. |
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80015 |
Il programma di installazione non ha trovato il file setup.icf. |
Uscire ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80016 |
È necessario disporre dei privilegi di amministratore per installare il prodotto. |
Eseguire il programma di installazione con un account di amministratore. |
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80018 |
Il pacchetto di installazione non supporta il sistema operativo sull'host di destinazione. |
Verificare le matrici del sistema operativo supportate e utilizzare il pacchetto completo per eseguire il programma di installazione. |
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80031 |
Impossibile continuare l'installazione Il programma di installazione ha rilevato una versione più recente dell'Agente Arcserve UDP (Windows) su questo computer che non può essere aggiornata. |
Prima di installare la versione corrente del prodotto, disinstallare la versione precedente dal computer di destinazione. |
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80032 |
Il programma di installazione ha rilevato che su questo computer è installata la stessa versione dell'Agente Arcserve UDP (Windows). |
Uscire e utilizzare il prodotto installato. |
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80043 |
Sul computer di destinazione potrebbe essere presente la stessa versione, una versione più recente o una versione non supportata del prodotto. |
Prima di installare la versione corrente del prodotto, disinstallare la versione precedente dal computer di destinazione. |
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80044 |
I file di sistema fondamentali sono stati aggiornati. Per continuare, è necessario eseguire il riavvio. |
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80046 |
Errore interno. Impossibile avviare il processo. |
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80049 |
Il programma di installazione richiede Windows XP SP3 o versioni successive. |
Verificare il sistema operativo corrente e le matrici del sistema operativo supportate. |
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80050 |
Impossibile installare l'Agente Arcserve UDP (Windows) su computer con sistema Itanium. |
Verificare le matrici del sistema operativo supportate ed eseguire il programma di installazione su un altro computer. |
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80051 |
Impossibile continuare l'installazione Il programma di installazione ha rilevato processi in esecuzione sul computer di destinazione. |
È necessario interrompere tutti i processi in esecuzione sul computer di destinazione, quindi riavviare l'installazione. |
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80052 |
Percorso di installazione specificato non valido sull'host di destinazione. |
Verificare quanto segue e riprovare: - Utilizzare la directory del disco locale ed escludere l'unità del disco floppy, cd-rom e mappata. - Il percorso non può contenere caratteri speciali o non inglesi. - Il percorso non deve disporre di un attributo di sola lettura. |
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80053 |
Spazio disponibile insufficiente sull'unità selezionata per completare l'installazione. |
È necessario liberare spazio sull'unità selezionata o specificare un percorso di installazione diverso. |
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80056 |
Impossibile installare l'Agente Arcserve UDP (Windows) su un computer Windows Server 2003 a meno che non sia stato installato anche il service pack SP1 (o versioni successive). |
Installare Windows Server 2003 SP1 (o versioni successive) ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80057 |
Si è verificato un errore interno. Impossibile crittografare le informazioni. |
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80058 |
Si è verificato un errore interno. Impossibile decrittografare le informazioni. |
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80060 |
È necessario riavviare il computer. Prima di installare l'Agente Arcserve UDP (Windows), è necessario riavviare il computer. |
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80062 |
Installazione non riuscita. L'installazione non è riuscita e il programma di installazione non è stato in grado di ottenere il motivo dell'errore. |
Per il motivo dettagliato, controllare il file di registro del programma di installazione. Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80063 |
È stato rilevato che il servizio dell'Agente universale di Arcserve è in esecuzione sul computer di destinazione. |
Per procedere all'aggiornamento dell'Agente Arcserve UDP (Windows), arrestare il servizio dell'Agente universale di Arcserve prima di continuare. |
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80064 |
Impossibile arrestare il servizio di montaggio del driver dell'agente Arcserve UDP. |
Per rimuovere il servizio di montaggio del driver dell'agente Arcserve UDP, attenersi ai seguenti passaggi: 1. Individuare la directory di installazione dell'Agente Arcserve UDP (Windows). 2. Immettere la directory BIN\\Driver. 3. Eseguire UninstallHBADriver.bat. Al completamento dell'operazione, riavviare il computer ed eseguire nuovamente l'installazione. |
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80065 |
Il servizio Web del servizio dell'agente Arcserve UDP richiede il riavvio del computer. |
Per procedere con l'installazione, è necessario riavviare il sistema ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80066 |
Impossibile installare il servizio dell'agente Arcserve UDP. |
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80067 |
Impossibile installare il driver del volume dell'agente Arcserve UDP. |
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80068 |
Impossibile installare il driver di montaggio dell'agente Arcserve UDP. |
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80069 |
Impossibile installare il driver dell'interfaccia dell'agente Arcserve UDP. |
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80070 |
Numero di porta non valido. Il numero di porta è in uso da un altro programma. |
Immettere un valore differente. |
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80071 |
Numero di porta non valido. |
Specificare un valore compreso tra 1024 e 65535 per il numero di porta. |
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80072 |
Questo numero di porta è riservato a un uso interno. |
Inserire un valore differente per il numero di porta. |
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80075 |
Impossibile installare l'Agente Arcserve UDP (Windows) su un computer Windows XP (X86) a meno che non sia stato installato anche il service pack SP3 (o versioni successive). |
Installare Windows XP SP3, quindi eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80076 |
Impossibile installare l'Agente Arcserve UDP (Windows) su un computer Windows XP (X64) a meno che non sia stato installato anche il service pack SP1 (o versioni successive). |
Installare Windows XP (x64) SP1, quindi eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80077 |
Il programma di installazione ha aggiornato i file Windows Driver Foundation. Per procedere con l'installazione, è necessario riavviare il sistema, quindi eseguire nuovamente il programma di installazione. |
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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80078 |
Impossibile aggiornare i file di Windows Driver Foundation. |
Controllare il file di registro per l'errore dettagliato: c:\windows\setupapi.log (prima di VISTA) c:\windows\inf\setupapi.app.log (Vista o successivi). |
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81002 |
Impossibile continuare l'installazione. Sono state installate varie versioni di Arcserve Central Applications sull'host di destinazione. |
Rimuovere Arcserve Central Applications ed eseguire nuovamente il programma di installazione. In alternativa, eseguire il programma di installazione con il pacchetto completo. |
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81007 |
Servizio di condivisione porta RPS di Arcserve UDP. |
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione. |
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90000 |
Estrazione del pacchetto di installazione non riuscita. Cause possibili: 1. Spazio libero su disco insufficiente. 2. Il parametro di input non è valido. 3. Il pacchetto di installazione non è valido. |
Liberare spazio su disco, verificare la validità del parametro di input o del pacchetto di installazione. |
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0xE1010103 |
Impossibile creare l'evento di istanza singolo tramite WinAPI. |
Riavviare il sistema e riprovare. |
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0xE1010104 |
Impossibile inizializzare il programma di installazione per la scrittura sul file di registro mediante WinAPI. |
Verificare che la cartella temp di sistema esista (ad esempio, C:\Windows\temp) |
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0xE1010105 |
Un altro programma di installazione è già in esecuzione e non è possibile eseguire contemporaneamente due o più istanze. |
Attendere che l'altro programma di installazione completi il processo e provare di nuovo. |
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0xE1010107 |
Impossibile trovare il file delle risorse. Il pacchetto non è valido. |
Verificare che il file eseguibile del pacchetto di aggiornamento sia lo stesso del file sul server Arcserve. |
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0xE1010108 |
Impossibile trovare il file .inf di configurazione. Il pacchetto non è valido. |
Verificare che il file eseguibile del pacchetto di aggiornamento sia lo stesso del file sul server Arcserve. |
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0xE1010109 |
Impossibile trovare il file XML di configurazione. Il pacchetto non è valido. |
Verificare che il file eseguibile del pacchetto di aggiornamento sia lo stesso del file sul server Arcserve. |
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0xE101010B |
Impossibile caricare il file delle risorse. Il pacchetto non è valido. |
Verificare che il file eseguibile del pacchetto di aggiornamento sia lo stesso del file sul server Arcserve. |
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0xE101010C |
Il parametro di input non è valido. |
Verificare la validità del parametro di input. |
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0xE101010D |
L'utente corrente non dispone dei privilegi di amministratore. Impossibile continuare l'installazione |
Verificare che l'utente corrente disponga dei privilegi di amministratore. |
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0xE101020A |
Impossibile analizzare il file XML di configurazione. Il pacchetto non è valido. |
Verificare che il pacchetto sia valido. |
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0xE1010501 |
Il programma di installazione ha rilevato che il computer non dispone dei requisiti necessari per l'installazione dell'aggiornamento. Non sono state rilevate versioni compatibili dell'Agente Arcserve UDP (Windows). Nota: l'Agente Arcserve UDP (Windows) non è installato sul computer. |
Installare una versione compatibile con l'Agente Arcserve UDP (Windows).
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0xE1010503 |
Il programma di installazione ha rilevato che il computer non dispone dei requisiti necessari per l'installazione dell'aggiornamento. L'aggiornamento non è applicabile alla versione dell'Agente Arcserve UDP (Windows) installata. Nota: l'Agente Arcserve UDP (Windows) è installato sul computer, ma il pacchetto di aggiornamento corrente non corrisponde alla versione installata dell'Agente Arcserve UDP (Windows). Ad esempio, se il build beta è installato su questo computer e si prova ad applicare l'aggiornamento GM, l'installazione non riuscirà perché il build di aggiornamento GM può essere applicato soltanto al build GM e non al build beta. |
Verificare che il pacchetto di aggiornamento corrente sia compatibile con la versione installata dell'Agente Arcserve UDP (Windows). |
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0xE1010504 |
Impossibile installare l'aggiornamento: l'Agente Arcserve UDP (Windows) ha rilevato un'installazione dell'aggiornamento nel computer in uso. |
Non è richiesto alcun intervento. |
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0xE1010505 |
Il programma di installazione ha rilevato che il computer non dispone dei requisiti necessari per l'installazione dell'aggiornamento. È già stata applicata una versione più recente dell'aggiornamento. |
Non è richiesto alcun intervento. |
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0xE1010506 |
Il programma di installazione ha rilevato che almeno un processo attivo è in esecuzione sul computer. Impossibile continuare l'installazione |
Interrompere tutti i processi in esecuzione ed eseguire di nuovo il programma di installazione. |
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0xE1010507 |
Il programma di installazione ha rilevato che il computer non dispone dei requisiti necessari per l'installazione dell'aggiornamento. Spazio libero su disco insufficiente per installare l'aggiornamento. |
Liberare dello spazio su disco ed eseguire di nuovo il programma di installazione. |
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0xE1010508 |
Il programma di installazione ha rilevato che il computer in uso sta effettuando la distribuzione dell'Agente Arcserve UDP (Windows) su un altro computer remoto. |
Completare la distribuzione e avviare nuovamente l'aggiornamento. |
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0xE1010509 |
Il programma di installazione ha rilevato che il computer sta attualmente creando un kit di avvio. |
Terminare il processo di creazione del kit di avvio e avviare nuovamente l'aggiornamento. |
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0xE1010512 |
Il programma di installazione ha rilevato che è necessario riavviare il sistema per un'installazione precedente. |
Riavviare il sistema e avviare nuovamente l'aggiornamento. |
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0xE101050A |
È stato rilevato che il servizio dell'Agente universale di Arcserve è in esecuzione sul computer di destinazione. |
Arrestare il servizio dell'Agente universale di Arcserve, quindi avviare nuovamente l'aggiornamento. |
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0xE101050B |
Impossibile arrestare il servizio dell'Agente universale di Arcserve. |
Attendere il completamento del processo attivo e avviare nuovamente l'aggiornamento. |
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Tutti i diritti riservati.
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