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Codici di errore del programma di installazione dell'Agente Arcserve UDP (Windows)

Nella tabella seguente viene visualizzato un elenco dei possibili codici di errore che il programma di installazione dell'Agente Arcserve UDP (Windows) potrebbe restituire:

Codice errore

Descrizione

Azione

0

Installato correttamente.

Non è richiesto alcun intervento.

3010

È necessario riavviare il sistema per completare l'installazione.

Riavviare il sistema.

80000

Impossibile eseguire il programma di installazione. È in esecuzione un'altra istanza del programma di installazione.

Uscire e attendere il completamento dell'installazione precedente.

80009

Impossibile reperire il file dll delle risorse nella directory corrente.

Scaricare nuovamente il pacchetto ed eseguire il programma di installazione con il pacchetto appena scaricato.

80015

Il programma di installazione non ha trovato il file setup.icf.

Uscire ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80016

È necessario disporre dei privilegi di amministratore per installare il prodotto.

Eseguire il programma di installazione con un account di amministratore.

80018

Il pacchetto di installazione non supporta il sistema operativo sull'host di destinazione.

Verificare le matrici del sistema operativo supportate e utilizzare il pacchetto completo per eseguire il programma di installazione.

80031

Impossibile continuare l'installazione Il programma di installazione ha rilevato una versione più recente dell'Agente Arcserve UDP (Windows) su questo computer che non può essere aggiornata.

Prima di installare la versione corrente del prodotto, disinstallare la versione precedente dal computer di destinazione.

80032

Il programma di installazione ha rilevato che su questo computer è installata la stessa versione dell'Agente Arcserve UDP (Windows).

Uscire e utilizzare il prodotto installato.

80043

Sul computer di destinazione potrebbe essere presente la stessa versione, una versione più recente o una versione non supportata del prodotto.

Prima di installare la versione corrente del prodotto, disinstallare la versione precedente dal computer di destinazione.

80044

I file di sistema fondamentali sono stati aggiornati. Per continuare, è necessario eseguire il riavvio.

Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80046

Errore interno. Impossibile avviare il processo.

Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80049

Il programma di installazione richiede Windows XP SP3 o versioni successive.

Verificare il sistema operativo corrente e le matrici del sistema operativo supportate.

80050

Impossibile installare l'Agente Arcserve UDP (Windows) su computer con sistema Itanium.

Verificare le matrici del sistema operativo supportate ed eseguire il programma di installazione su un altro computer.

80051

Impossibile continuare l'installazione Il programma di installazione ha rilevato processi in esecuzione sul computer di destinazione.

È necessario interrompere tutti i processi in esecuzione sul computer di destinazione, quindi riavviare l'installazione.

80052

Percorso di installazione specificato non valido sull'host di destinazione.

Verificare quanto segue e riprovare:

- Utilizzare la directory del disco locale ed escludere l'unità del disco floppy, cd-rom e mappata.

- Il percorso non può contenere caratteri speciali o non inglesi.

- Il percorso non deve disporre di un attributo di sola lettura.

80053

Spazio disponibile insufficiente sull'unità selezionata per completare l'installazione.

È necessario liberare spazio sull'unità selezionata o specificare un percorso di installazione diverso.

80056

Impossibile installare l'Agente Arcserve UDP (Windows) su un computer Windows Server 2003 a meno che non sia stato installato anche il service pack SP1 (o versioni successive).

Installare Windows Server 2003 SP1 (o versioni successive) ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80057

Si è verificato un errore interno. Impossibile crittografare le informazioni.

Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80058

Si è verificato un errore interno. Impossibile decrittografare le informazioni.

Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80060

È necessario riavviare il computer. Prima di installare l'Agente Arcserve UDP (Windows), è necessario riavviare il computer.

Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80062

Installazione non riuscita. L'installazione non è riuscita e il programma di installazione non è stato in grado di ottenere il motivo dell'errore.

Per il motivo dettagliato, controllare il file di registro del programma di installazione. Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80063

È stato rilevato che il servizio dell'Agente universale di Arcserve è in esecuzione sul computer di destinazione.

Per procedere all'aggiornamento dell'Agente Arcserve UDP (Windows), arrestare il servizio dell'Agente universale di Arcserve prima di continuare.

80064

Impossibile arrestare il servizio di montaggio del driver dell'agente Arcserve UDP.

Per rimuovere il servizio di montaggio del driver dell'agente Arcserve UDP, attenersi ai seguenti passaggi:

1. Individuare la directory di installazione dell'Agente Arcserve UDP (Windows).

2. Immettere la directory BIN\\Driver.

3. Eseguire UninstallHBADriver.bat.

Al completamento dell'operazione, riavviare il computer ed eseguire nuovamente l'installazione.

80065

Il servizio Web del servizio dell'agente Arcserve UDP richiede il riavvio del computer.

Per procedere con l'installazione, è necessario riavviare il sistema ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80066

Impossibile installare il servizio dell'agente Arcserve UDP.

Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80067

Impossibile installare il driver del volume dell'agente Arcserve UDP.

Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80068

Impossibile installare il driver di montaggio dell'agente Arcserve UDP.

Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80069

Impossibile installare il driver dell'interfaccia dell'agente Arcserve UDP.

Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80070

Numero di porta non valido. Il numero di porta è in uso da un altro programma.

Immettere un valore differente.

80071

Numero di porta non valido.

Specificare un valore compreso tra 1024 e 65535 per il numero di porta.

80072

Questo numero di porta è riservato a un uso interno.

Inserire un valore differente per il numero di porta.

80075

Impossibile installare l'Agente Arcserve UDP (Windows) su un computer Windows XP (X86) a meno che non sia stato installato anche il service pack SP3 (o versioni successive).

Installare Windows XP SP3, quindi eseguire nuovamente il programma di installazione.

80076

Impossibile installare l'Agente Arcserve UDP (Windows) su un computer Windows XP (X64) a meno che non sia stato installato anche il service pack SP1 (o versioni successive).

Installare Windows XP (x64) SP1, quindi eseguire nuovamente il programma di installazione.

80077

Il programma di installazione ha aggiornato i file Windows Driver Foundation. Per procedere con l'installazione, è necessario riavviare il sistema, quindi eseguire nuovamente il programma di installazione.

Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

80078

Impossibile aggiornare i file di Windows Driver Foundation.

Controllare il file di registro per l'errore dettagliato:

c:\windows\setupapi.log (prima di VISTA)

c:\windows\inf\setupapi.app.log (Vista o successivi).

81002

Impossibile continuare l'installazione. Sono state installate varie versioni di Arcserve Central Applications sull'host di destinazione.

Rimuovere Arcserve Central Applications ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

In alternativa, eseguire il programma di installazione con il pacchetto completo.

81007

Servizio di condivisione porta RPS di Arcserve UDP.

Riavviare il computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

90000

Estrazione del pacchetto di installazione non riuscita. Cause possibili:

1. Spazio libero su disco insufficiente.

2. Il parametro di input non è valido.

3. Il pacchetto di installazione non è valido.

Liberare spazio su disco, verificare la validità del parametro di input o del pacchetto di installazione.

0xE1010103

Impossibile creare l'evento di istanza singolo tramite WinAPI.

Riavviare il sistema e riprovare.

0xE1010104

Impossibile inizializzare il programma di installazione per la scrittura sul file di registro mediante WinAPI.

Verificare che la cartella temp di sistema esista (ad esempio, C:\Windows\temp)

0xE1010105

Un altro programma di installazione è già in esecuzione e non è possibile eseguire contemporaneamente due o più istanze.

Attendere che l'altro programma di installazione completi il processo e provare di nuovo.

0xE1010107

Impossibile trovare il file delle risorse. Il pacchetto non è valido.

Verificare che il file eseguibile del pacchetto di aggiornamento sia lo stesso del file sul server Arcserve.

0xE1010108

Impossibile trovare il file .inf di configurazione. Il pacchetto non è valido.

Verificare che il file eseguibile del pacchetto di aggiornamento sia lo stesso del file sul server Arcserve.

0xE1010109

Impossibile trovare il file XML di configurazione. Il pacchetto non è valido.

Verificare che il file eseguibile del pacchetto di aggiornamento sia lo stesso del file sul server Arcserve.

0xE101010B

Impossibile caricare il file delle risorse. Il pacchetto non è valido.

Verificare che il file eseguibile del pacchetto di aggiornamento sia lo stesso del file sul server Arcserve.

0xE101010C

Il parametro di input non è valido.

Verificare la validità del parametro di input.

0xE101010D

L'utente corrente non dispone dei privilegi di amministratore. Impossibile continuare l'installazione

Verificare che l'utente corrente disponga dei privilegi di amministratore.

0xE101020A

Impossibile analizzare il file XML di configurazione. Il pacchetto non è valido.

Verificare che il pacchetto sia valido.

0xE1010501

Il programma di installazione ha rilevato che il computer non dispone dei requisiti necessari per l'installazione dell'aggiornamento. Non sono state rilevate versioni compatibili dell'Agente Arcserve UDP (Windows).

Nota: l'Agente Arcserve UDP (Windows) non è installato sul computer.

Installare una versione compatibile con l'Agente Arcserve UDP (Windows).

 

0xE1010503

Il programma di installazione ha rilevato che il computer non dispone dei requisiti necessari per l'installazione dell'aggiornamento. L'aggiornamento non è applicabile alla versione dell'Agente Arcserve UDP (Windows) installata.

Nota: l'Agente Arcserve UDP (Windows) è installato sul computer, ma il pacchetto di aggiornamento corrente non corrisponde alla versione installata dell'Agente Arcserve UDP (Windows). Ad esempio, se il build beta è installato su questo computer e si prova ad applicare l'aggiornamento GM, l'installazione non riuscirà perché il build di aggiornamento GM può essere applicato soltanto al build GM e non al build beta.

Verificare che il pacchetto di aggiornamento corrente sia compatibile con la versione installata dell'Agente Arcserve UDP (Windows).

0xE1010504

Impossibile installare l'aggiornamento: l'Agente Arcserve UDP (Windows) ha rilevato un'installazione dell'aggiornamento nel computer in uso.

Non è richiesto alcun intervento.

0xE1010505

Il programma di installazione ha rilevato che il computer non dispone dei requisiti necessari per l'installazione dell'aggiornamento. È già stata applicata una versione più recente dell'aggiornamento.

Non è richiesto alcun intervento.

0xE1010506

Il programma di installazione ha rilevato che almeno un processo attivo è in esecuzione sul computer. Impossibile continuare l'installazione

Interrompere tutti i processi in esecuzione ed eseguire di nuovo il programma di installazione.

0xE1010507

Il programma di installazione ha rilevato che il computer non dispone dei requisiti necessari per l'installazione dell'aggiornamento. Spazio libero su disco insufficiente per installare l'aggiornamento.

Liberare dello spazio su disco ed eseguire di nuovo il programma di installazione.

0xE1010508

Il programma di installazione ha rilevato che il computer in uso sta effettuando la distribuzione dell'Agente Arcserve UDP (Windows) su un altro computer remoto.

Completare la distribuzione e avviare nuovamente l'aggiornamento.

0xE1010509

Il programma di installazione ha rilevato che il computer sta attualmente creando un kit di avvio.

Terminare il processo di creazione del kit di avvio e avviare nuovamente l'aggiornamento.

0xE1010512

Il programma di installazione ha rilevato che è necessario riavviare il sistema per un'installazione precedente.

Riavviare il sistema e avviare nuovamente l'aggiornamento.

0xE101050A

È stato rilevato che il servizio dell'Agente universale di Arcserve è in esecuzione sul computer di destinazione.

Arrestare il servizio dell'Agente universale di Arcserve, quindi avviare nuovamente l'aggiornamento.

0xE101050B

Impossibile arrestare il servizio dell'Agente universale di Arcserve.

Attendere il completamento del processo attivo e avviare nuovamente l'aggiornamento.