Applicable aux systèmes d'exploitation Windows
Symptôme :
La communication échoue entre Arcserve UDP et le service Web Agent Arcserve UDP (Windows) sur les noeuds distants.
Solution :
Le tableau ci-dessous décrit les causes possibles des problèmes de communication entre Arcserve UDP et le service Web Agent Arcserve UDP (Windows) sur les noeuds distants et l'action corrective correspondante :
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Motif |
Action corrective |
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Le réseau n'était pas disponible ou était instable lors de l'application des plans. |
Vérifiez que le réseau est disponible et stable, puis réessayez. |
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Le noeud Agent Arcserve UDP (Windows) n'a pas pu gérer correctement la charge lors de la tentative de communication de l'application avec le noeud. |
Vérifiez que l'UC du noeud Agent Arcserve UDP (Windows) distant ne présente pas de problèmes, puis réessayez. |
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Le service de l'Agent Arcserve UDP (Windows) n'était pas en cours d'exécution sur le nœud distant lors de l'application des plans. |
Vérifiez que le service Agent Arcserve UDP (Windows) est en cours d'exécution sur le noeud distant, puis réessayez. |
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Des problèmes de communication affectaient le service Agent Arcserve UDP (Windows). |
Redémarrez le service Agent Arcserve UDP (Windows) sur le noeud distant, puis réessayez. |
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