Si vous utilisez Firefox pour vous connecter au serveur local Agent Arcserve UDP (Windows), alors que le navigateur et Agent Arcserve UDP (Windows) sont installés sur le même ordinateur, certains paramètres de proxy peuvent empêcher l'affichage de l'interface utilisateur de Agent Arcserve UDP (Windows).
Dans ce cas, connectez-vous à l'adresse de bouclage 127.0.0.1 ou utilisez le nom d'hôte dans Firefox au lieu du nom d'hôte local.
Si le problème persiste, cliquez sur Discussion instantanée pour contacter le service Support Arcserve. La discussion instantanée permet d'optimiser les conversations intelligentes avec l'équipe de support technique et de traiter vos questions de manière immédiate, sans quitter l'interface du produit.
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