Válido en sistemas operativos Windows.
Síntoma:
Arcserve UDP no se puede comunicar con el servicio web del Agente de Arcserve UDP (Windows) en nodos remotos.
Solución:
La tabla siguiente describe los motivos por los cuales Arcserve UDP no puede comunicar con el servicio web del Agente de Arcserve UDP (Windows) en nodos remotos y la acción correctiva correspondiente:
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Causa |
Acción correctiva |
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La red no estaba disponible o no estaba estable en el momento de aplicación de las políticas. |
Compruebe que la red se encuentra disponible y en situación estable e inténtelo de nuevo. |
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El nodo del Agente de Arcserve UDP (Windows) no ha podido gestionar la carga cuando la aplicación intentaba comunicar con el nodo. |
Compruebe que la CPU en el nodo remoto del Agente de Arcserve UDP (Windows) se encuentra en estado normal e inténtelo de nuevo. |
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El servicio del Agente de Arcserve UDP (Windows) en el nodo remoto no se estaba ejecutando en el momento de aplicación de las políticas. |
Compruebe que el Agente de Arcserve UDP (Windows) se está ejecutando en el nodo remoto e inténtelo de nuevo. |
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El servicio del Agente de Arcserve UDP (Windows) no se estaba comunicando correctamente. |
Reinicie el servicio del Agente de Arcserve UDP (Windows) en el nodo remoto e inténtelo de nuevo. |
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