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歡迎使用 Arcserve UDP 5.0 版更新 2 版本說明。 這個版本說明包含有關這個更新的重要資訊。
下列增強功能已新增至此更新版本的 Arcserve UDP 中：
可讓您將共用資料夾或資料儲存區從 Arcserve D2D r16.5 或 Arcserve UDP 5.0 版移轉到所選 RPS 伺服器的資料儲存區。
附註：對於 Arcserve UDP 5.0 版工作階段，支援「共用資料夾到資料儲存區」及「資料儲存區到資料儲存區」的移轉。 對於 Arcserve D2D r16.5 工作階段，僅支援「共用資料夾到資料儲存區」。
附註：如果從 Arcserve D2D r16.5、Arcserve UDP 5.0 版或 Arcserve UDP 5.0 版更新 1 移轉工作階段，此更新將不支援較小磁碟的 BMR。 只有對於從 Arcserve UDP 5.0 版更新 2 備份工作階段，才支援較小磁碟的 BMR。
可讓您匯入位在 Windows 叢集環境中的虛擬機器並予以保護。
附註：此更新僅支援 Windows 2012 及 Windows 2012 R2 叢集。
如果在虛擬層找到虛擬機器，將傳送電子郵件警示。 您可以在節點搜索配置中手動配置虛擬層。
可讓您在備份到非 RPS 資料儲存區時使用免費的 Workstation 作業系統版本。
可讓您從以主機為基礎的備份工作階段還原信箱、信箱中的資料夾和郵件物件，完全不需要在客體 VM 中安裝 Arcserve UDP Agent (Windows)。
附註：這只適用於 VMware。
可讓您保護 (備份和還原) Pervasive SQL 資料庫。
附註：無法從 Arcserve UDP Agent (Windows) 進行此工作。 若要進行此工作，請按照《Arcserve UDP Agent (Windows) 使用者指南》中提供的手動步驟進行。
可讓您保護 (備份和還原) Oracle 資料庫。
附註：無法從 Arcserve UDP Agent (Windows) 進行此工作。 若要進行此工作，請按照《Arcserve UDP Agent (Windows) 使用者指南》中提供的手動步驟進行。
可讓您從 RPS 伺服器資料儲存區檢視刪除節點資料 (所有復原點)。 刪除作業將以工作的形式受到追蹤，而且活動日誌訊息將追蹤已刪除哪些節點。 您可以在瀏覽復原點面板手動刪除資料儲存區的復原點。
提供 API 供第三方開發人員存取 Arcserve UDP 的核心功能，包括節點管理、RPS 和資料儲存區管理、計劃管理、工作監控器和工作歷程、查詢活動日誌、部署代理程式以及新增授權。
在 Arcserve UDP 5.0 版中，您可以在 Proxy 伺服器的登錄機碼中指定 VMware VM 備份的傳輸模式。 此時，在建立以主機為基礎的無代理程式備份計劃時，您可以在主控台進行相同的作業。
可讓您在配置每日備份計劃時指定一週哪些天不需要進行每日備份。
可讓您在建立計劃時新增節點。 如果您在此處新增現有節點，節點將予以更新。
即使您手動下載並安裝 Arcserve UDP 5.0 版更新 2，您也可以使用相同層級的更新遠端部署代理程式及 RPS。
在授權管理員中對於 Arcserve UDP 受管理容量授權計算已使用容量及剩餘容量。
可讓您對於代理程式及 RPS 手動取消排程的部署工作。
可讓您使用複製復原點工作建立以主機為基礎的無代理程式備份計劃。
您可以在隨選複製復原點工作及排定複製復原點工作指定不壓縮 – VHD 壓縮選項，以便複製的磁碟檔案能夠直接裝載在 Windows 作業系統。
提供指令行公用程式，在重複資料儲存區的復原點層級及資料儲存區層級檢查資料完整性。 指令行公用程式也支援在原始雜湊資料庫損壞的情況下重新產生雜湊資料庫。
您對於各個磁碟執行 VM 復原時，可在此時指定不同於原始 VM 的磁碟類型，以便您能夠在 VM 復原期間轉換磁碟類型。 這適用於 VMware VM (磁碟類型為精簡佈建、精簡佈建 Lazy Zeroed 及精簡佈建 Eager Zeroed) 及 Hyper-V VM (磁碟類型為動態擴充及固定大小)。
新增/更新 Linux 節點時，您可以輸入這些 Linux 節點的非根憑證。
此功能的目的是使資料在叢集共用磁碟的備份中保持一致。 上次成功備份後進行叢集容錯移轉時，在託管叢集共用磁碟的節點上進行的下一次遞增備份中，它將對於叢集共用磁碟區進行完整備份。 對於其他非叢集共用磁碟區，它仍將進行遞增備份。
附註：BMR 不支援還原叢集共用磁碟。 因此，執行叢集節點的 BMR 前，您需要先中斷共用磁碟的連線。
對於將 Arcserve UDP 刪除重複復原點備份到磁帶自訂新的非同步讀取機制：所有耗時作業 (例如，讀取資料、傳輸資料、解壓縮資料等等)，以取得將平行處理資料的來源復原點。 採用全新的快取及排序機制，避免讀取重複資料區塊，並降低磁碟搜尋頻率。 將 Arcserve UDP 刪除重複復原點備份到磁帶的工作輸送量大幅提升。
您建立或修改選取節點做為備份來源或備份 Proxy 的計劃時，Arcserve UDP 會檢查節點上是否安裝代理程式，儲存計劃時，如果它是最新版，Arcserve UDP 則會顯示驗證對話方塊，列出有代理程式過時版本或未安裝代理程式的所有節點，以定義安裝/重新啟動排程。
Arcserve Backup r16.5 SP1+ RO75131 支援 Arcserve UDP 5.0 版更新 2。 這個版本中包含 Arcserve UDP 節點磁帶備份的效能改善。 如需 Arcserve Backup 整合的詳細資訊，請參閱 Arcserve Backup r16.5 SP1 更新版本摘要。
此更新已修正下列可能已發生的問題：
修正以主機為基礎的備份復原 VM 問題。 只有在使用 Arcserve Backup 原始工作階段還原的整合所建立的工作階段執行復原 VM 時，才會發生此問題。
附註：這適用於 Arcserve UDP 端以密碼保護的工作階段。
修正備份期間從完整到簡單以及從簡單到完整的資料庫復原模式變更。 此修正可避免潛在的資料遺失。
修正執行備份時在 activity.log 中兩個錯誤日誌訊息的 Arcserve UDP Agent (Windows) 報告。
對於已指定虛擬層的 VM 節點，備份工作成功後，VSB 工作需要額外授權。
對於從 vCenter 匯入的 VM 節點，備份工作會使用 vCenter 節點的授權，而非實際 ESXi 節點的授權。
對於 VMware Workstation 上託管的 VM 節點，Arcserve UDP 無法將 VM 識別為虛擬機器。
對於將虛擬層指派到多通訊端虛擬層的 VM。 即使虛擬層有多個通訊端，備份工作始終使用一個授權。
在代理程式與主控台位於同一台機器，但是代理程式無法使用本機主機名稱的某些情況下，修正代理程式節點的備份失效的問題。
修正結束時間設定為 23:59 但並未在 23:59 啟動的排定工作。 對於本例，這是由於排程結束時間設定為 00:00 所致。 將排定工作結束時間變更為 23:59:59，而非 00:00。
提供將非根使用者還原到任何資料夾的支援。
修正以主機為基礎的備份 Proxy 無法瀏覽復原點且您收到下列訊息的問題：
「錯誤：無法瀏覽復原點：遠端程序呼叫失敗。」
修正「主要」執行緒的例外。
修正「備份工作完成後未自動從 Proxy VM 移除的不停機新增磁碟」的問題。
修正使用無效參數復原 VM 會造成失敗的問題。
修正「在 Windows 2008 R2 (含) 以上版本的 Hyper-V 主機中使用 VHD 時，無法在 Windows 2008 Hyper-V 主機中建立 VHD 的情況下建立磁碟資料」的問題。
修正 Arcserve UDP 代理程式服務在合併工作後意外終止的問題。
建立 BMR ISO 時包含本機驅動程式的正確驅動程式。
修正執行備份後會刪除復原點的問題。
修正「Arcserve UDP Agent (Windows) 遞增備份完成且 Arcserve UDP 網頁服務重新啟動之後將執行 Arcserve UDP Agent (Windows) 完整備份」的問題。
修正「Arcserve UDP Agent (Windows) 還原失敗並顯示錯誤代碼 32 (還原位置已包含相同檔案)」的錯誤。
修正「Arcserve UDP Agent (Windows) 複製工作階段工作當機」的當機問題。
對於有數千個邏輯磁碟機但是對 Arcserve UDP Agent (Linux) 裝載其中一部份的 Linux 系統提供支援。 首先收集磁碟機資訊，然後可以視需要快速執行磁碟區的查詢。
提供假 RAID 備份的支援，例如 Arcserve UDP Agent (Linux) 的 /dev/mapper/nnn。
修正 VM 機器在 VSB 轉換到 ESX 後無法啟動的問題。 發生下列問題：
Security Accounts Manager 初始化因為下列錯誤而失敗：目錄服務無法啟動，錯誤狀態：0xc00002e1
Virtual Standby 轉換後，若來源機器上的 SCSI 磁碟需要磁碟機時，VM 無法啟動且收到一個附有錯誤代碼 0x7B 的藍色畫面。
修正 AFBackend.dll 當機的問題。
在 NAS 上備份失敗，錯誤碼為 0x05。
修正合併會失敗並出現錯誤碼 6 的問題。
修正安全性漏洞問題。
修正按一下「復原點伺服器」主控台的資料儲存區，檢查資料儲存區保護的節點清單時，主控台彈出錯誤訊息，顯示資料儲存區管理服務關閉的問題。 不過，事實上，服務正在執行。 同時，節點清單無法顯示。
修正備份工作在 AFBackupDll.dll 當機的問題。
修正 Host-Based VM Backup-<date>-<time>-... 日誌檔中主機型 VM 備份工作因為下列錯誤而失敗的問題：
「CD2DOffhostESXMachine::CreateSnapshot::pf_V2PNF_TakeSnapshot() 失敗。 diskcnt=x, rc=1, msg = 無法建立一個靜止快照，因為快照作業超過在靜止的虛擬機器中停止 I/O 的時間限制。」
修正 Arcserve UDP 無代理程式備份在客體作業系統的 C 磁碟機建立暫存資料夾，但無法在備份完成後刪除暫存資料夾的問題。
修正從法文版 Hyper-V 主機匯入 VM 時未搜索任何 VM 的問題，其中 wmi 物件 Msvm_ComputerSystem 的 VM 標題「虛擬機器」以法文顯示。 在此修正中，虛擬機器的 GUID 和資料的資料夾用來驗證虛擬來匯入 VM，而非使用可當地語系化的標題。
修正 Arcserve UDP 備份工作收集 BMR 資訊時會當機的問題。
修正 UEFI VM 無法在 VSB 之後啟動的問題。 發生下列錯誤：啟動失敗。 EFI SCSI 裝置」。
按照點陣圖複製 UEFI 磁碟區的資料時，會發生此問題。 現在已修正N，方法是複製各個備份的整個磁碟區。
修正排定的 Arcserve Backup 資料同步化未執行的問題。
修正解決 Arcserve D2D 從 Central Protection Manager 部署到極大磁碟空間的遠端節點所發生的問題。
修正安全性漏洞問題。
修正即使備份由於錯誤狀態略過部份編寫器而完整備份工作仍然成功完成的問題。
修正遞增備份期間的當機。
修正遞增備份期間的當機。
修正 BMR 期間機器啟動時收到 BSOD 的問題。 這可能是因為目標機器的磁碟大於來源機器的磁碟。 開啟有 Windbg 的傾印檔案顯示偵錯檢查代碼 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)。
修正即使備份由於錯誤狀態略過部份編寫器而完整備份工作仍然成功完成的問題。
修正無法瀏覽復原點的問題。
修正備份失敗並出現錯誤碼 64 的問題。
修正備份工作期間讀取/寫入檔案錯誤 (錯誤代碼 87 及 2)。
修正安全性漏洞問題。
修正資料儲存區呈現不一致狀態的問題。
修正客戶使用磁碟區 GUID 做為備份目的地時，遞增備份將轉換為完整備份的問題。
修正 Arcserve UDP 主機型備份在客體作業系統的 C 磁碟機建立暫存資料夾，但無法在備份完成後刪除暫存資料夾的問題。
修正備份工作在 AFBackupDll.dll 當機的問題。 這是由於索引用完的錯誤所致，前提是它無法從客體作業系統收集編寫器資料。
修正在 Exchange 2013 中建立細微還原目錄失敗的問題。
修正即使成功建立 Exchange 目錄，還原電子郵件仍未顯示信箱的問題。
修正 Exchange 細微還原郵件成功還原但活動日誌卻記錄錯誤訊息的問題。
修正 Exchange 郵件還原登入在細微還原驗證畫面失敗的問題。
修正還原整個信箱時還原工作當機的問題。
修正代理程式上 Exchange 細微還原的問題，其中 Exchange 目錄產生的選項會變成灰色。
修正還原視窗顯示錯誤資訊的問題。
修正 Exchange 細微還原目錄工作成功但未建立任何內容的問題。
修正回報同步程序的問題。
修正「立即執行」工作不需要虛擬工作的問題。 如果排定任何類型的備份每隔 1 天以上的期間重複而下一個工作排定在次日後一天或更晚，會發生此問題。
修正使用者存取的 UNC 路徑狀態不正確而且可能造成 VSB 工作失敗的問題。
修正無法在 BMR 中放入 VMXNET3 驅動程式的問題。
修正在 BMR 進階模式建立兩個以上的主要磁碟分割時失敗的問題。
修正使用 Arcserve UDP 備份兩台虛擬機器時，備份成功，但是隨機出現不同 VM 相關 VM 彙總訊息的配置問題。
修正對於 Hyper-V 虛擬機器啟動多個同步的無代理程式備份工作時，備份工作可能從遞增備份轉換為完整備份的問題。
修正 Arcserve UDP BMR 在主機型 VM 備份後會失敗而且 adrconfig 檔案中沒有 BootVolume/VolumeName 系統資訊的問題。
修正還原帳戶有不同的帳戶名稱和顯示名稱的郵件物件時，還原工作可能失敗的問題。
修正無代理程式工作階段的檔案系統目錄工作完成時，仍然顯示在「進行中的工作」儀表板中的問題。
修正 Exchange 細微還原工作執行時佔用大量記憶體的問題。
修正 Arcserve UDP 代理程式使用者沒有檔案的存取權，則它無法在還原 UI 中列出的問題。
修正無代理程式以主機為基礎的備份工作產生的電子郵件警示問題，這增加了備份大小的一列。
修正授權錯誤，您使用 Arcserve UDP 備份 VMware 客體時，此 VM 客體的 VSB 由於下列錯誤而失敗：
「虛擬待命工作由於授權失效而失敗。 請與您的帳號代表連絡，以取得新的授權。」
修正待命 VM 快照的 VHD/VHDX 檔 (由完整備份工作階段建立) 並未在轉換期間刪除快照後合併的問題。 這將導致磁碟空間持續增加。
修正還原 UI 未列出部份系統檔案的問題。
修正更新的檢查無法連線到某些防火牆原則之中 Arcserve 伺服器的問題。
修正 Exchange 細微還原工作執行時可能當機的問題。
1.0.1i 版 (含) 之前的 OpenSSL 和其他產品所使用的 SSL 通訊協定 3.0 使用不具決定性的 CBC 填補，因此攔截式攻擊的攻擊者可以更加輕易地透過 padding-oracle 攻擊 (例如「POODLE」問題) 取得明文資料。 此修正將拒絕用戶端使用 SSL 3.0 進行的連線，最終使得攻擊者無法劫持連線並取得明文資料。
如果出現下列情況，您將需要執行公用程式「ChangeToHttps.bat」來停用 SSL3.0：
Arcserve UDP 5.0 版更新 1 可供使用。
修正以進階模式執行 BMR 時無法在 MBR 磁碟上建立三個以上磁碟分割的問題。
修正在建立 BMR 映像時無法整合 vmxnet3 的驅動程式的問題。
修正遞增備份中的來源磁碟大小變更時，遞增備份會強制對特定磁碟進行完整備份的問題。 這在之後合併遞增復原點時會造成問題 (因為它仍將完整磁碟視為遞增磁碟)。
VDDK 出現問題，如果虛擬磁碟的大小從小於 128 GB 增加為大於 128 GB，則備份資料可能會毀損。 若要修正，請按照 VMware 知識庫文章所建議的暫時解決方法來處理。
使用不停機新增模式備份 VM 時，VM 的磁碟檔案會裝載到 Proxy 機器中。 但在備份工作異常終止時 (例如，工作損毀或遭到刪除)，該磁碟仍會繼續裝載。 若要修正，請在下一個備份工作開始前，清除 Proxy VM 中的不停機新增磁碟。
修正網路序列錯誤的問題。 您可以放任複製作業逾時。
修正 VMware ESXi 叢集成員的 ESXi 主機處於中斷連線的狀態時，無法在叢集中搜索到 VM 的問題。
修正觸發工作的進階排程問題。 DST 時間結束時，在重新啟動服務後，代理程式可能會觸發多個補救工作。
如需此版本中所修正的所有問題，請參閱《Arcserve UDP 5.0 版本說明》。
此更新中可能存在下列問題：
徵狀：
使 VM 靜止時，VMware 出現錯誤，因此其快照包含損毀的資料。 備份從快照讀取資料，因此備份資料也損毀。 如需此問題的詳細資訊，請參閱下列 VMware 知識庫文章：使用 vSphere Data Protection、VMware Data Recovery 和第三方備份軟體的 Windows 2008 R2 SP1 和 Windows 2012 的應用程式靜止 (2044169)。
附註：所有 VMware ESXi 版本及使用客體作業系統 Windows 2008 R2 SP1 和 Windows 2012 的 VM 會發生這種問題。 軟體無法偵測資料損毀問題，因為 VMware 在這種情況下不會傳回錯誤。 這可能導致您在嘗試還原部份資料時才發現問題。
解決方法：
如需如何偵測資料損毀問題以及相對應解決方案/措施的詳細資訊，請參閱下列 Arcserve 知識庫文章。
徵狀：
如果您執行了下列作業：
然後，便無法透過主控台正確部署所下載的 Arcserve UDP 5.0 版更新 2。 這可能會讓代理程式遠端部署陷入無限迴圈的情況。
解決方法：
如需暫時解決方法的詳細資訊，請參閱 Arcserve 知識庫文章。
徵狀：
當您使用 FQDN 名稱將主機新增到主控台時就會發生這個問題。 代理程式節點重新啟動時，會通知主控台移除等待重新啟動的狀態，但此時使用的是簡短主機名稱。 由於 FQDN 名稱和簡短主機名稱不相符，使得這項機制失敗，因此等待重新啟動的警告依舊顯示。 此外，如果使用 FQDN 名稱新增機器但機器先前未安裝過 Arcserve UDP 產品，而您現在觸發遠端部署，在遠端部署完成後且等待重新啟動的狀態移除前，備份工作可能會失敗。
附註：這可能會對使用 FQDN 名稱將 Arcserve UDP 5.0 版更新 2 部署到這些以 FQDN 命名的代理程式節點的 Arcserve UDP 5.0 版更新 2 使用者造成影響。
解決方法：
在主控台 UI 節點檢視中，以滑鼠右鍵按一下節點，然後再次執行 [安裝/升級代理程式]。 如此可以同時解決等待重新啟動警告的問題，以及將 Arcserve UDP 5.0 版更新 2 部署到全新機器後備份會失敗的問題。
徵狀：
來源機器是 Windows 8.1 或 Windows 2012 R2 系統，而且您在 4 KB 磁碟的機器上執行 BMR 時，它無法在 BMR 之後啟動出現，出現的錯誤訊息是：system_thread_excption_not_handled (WppRecorder.sys)。
解決方法：
啟動到復原主控台 (您應該會在幾次藍色畫面當機後自動被導向到此處)。
c:\windows\system32\compact.exe /U c:\windows\system32\drivers\*.sys
fsutil behavior set DisableCompression 1
徵狀：
移轉工作並未在資源標籤的節點清單檢視中顯示。
解決方法：
存取 RPS 檢視或儀表板標籤檢查工作監控器。
徵狀：
無法瀏覽 Arcserve UDP 復原點檢視中的磁碟區。
解決方法：
直接使用 UNC 路徑，而不對應到網路磁碟機。
Proxy [<Proxy 名稱>] 的 Windows 版本早於虛擬機器 [<虛擬機器名稱>] 的版本。 因此，後續 Exchange 目錄工作可能失敗，而且您需要安裝相關的 Windows 更新套件，以解決問題。」
徵狀：
Exchange 目錄工作將使用虛擬機器的 Exchange 二進位檔。 如果 Proxy 機器的 Windows 版本早於虛擬機器的版本，則 Exchange 二進位檔無法正常運作，因此，目錄工作將失敗。
解決方法：
安裝下列 Windows 更新套件，以解決問題：
徵狀：
在備份 VM 時，叢集 VM 會在建立快照前發生容錯移轉。 這會造成備份工作階段中記錄的 Hyper-V 主機與 VM 配置不一致。
解決方法：
您可以手動將網路介面卡連線至其 Hyper-V 主機上的虛擬交換器，或使用可供設定 VM 還原配置的 [還原至替代位置] 選項來復原 VM。
徵狀：
假設您將 Linux Backup Server 移轉至 Arcserve UDP 主控台。 如果您釋出 Linux Backup Server 並加以再次移轉，您會看到主控台上自動建立了新方案。
範例：
您有負責管理 Linux_Node1 的 Linux Backup Server1。 您已經建立名稱為 New Plan 的備份工作。 您也有負責管理 Linux_Node2 及 Linux Backup Server2 的 Arcserve UDP 主控台，方案名稱也是 New Plan。
您使用 d2dreg 命令將 Linux Backup Server1 移轉至主控台。 經過移轉後，備份工作名稱變更為 New Plan_<Linux Backup Server1>。 部署 New Plan_<Linux Backup Server1>。
此時您將 Linux_Node1 新增至 New Plan，並新增 Linux Backup Server1 作為伺服器並部署該方案。 New Plan 此時保護 Linux_Node1 及 Linux_Node2，而且伺服器是 Linux Backup Server1。
此時您從主控台釋出 Linux Backup Server1。 從主控台刪除 New Plan 及 New Plan_<Linux Backup Server1>。 您再次將 Linux Backup Server1 移轉至主控台時，也會移轉兩個方案：New Plan 及 New Plan_<Linux Backup Server1>。
解決方法：
刪除新方案。 新方案沒有任何節點，因此不影響任何備份排程。
徵狀：
雖然其中一個虛擬機器的備份工作已經完成，Hyper-V 管理員中的虛擬機器狀態仍然是「備份」。 因此，如果此 VM 的另一個備份工作此時開始，將由於錯誤「Hyper-V VSS 寫入器處理此虛擬機器時發生錯誤」而失敗。 此外，您無法執行一些作業，例如，在該時間點於 Hyper-V 管理員中開啟/關閉 VM 的電源。 而且，如果 VM 是 Hyper-V 叢集，您將無法執行即時移轉。
此問題會在下列情況時發生：
• 有多個備份工作同時開始或在相近的時間 (在 1 分鐘內) 開始。
• 一個或多個備份工作完成，但是仍然至少有一個備份工作正在進行中。
問題根源：
如果備份工作同時開始或彼此接續開始，為了避免為 Hyper-V 主機帶來不必要的工作負載，Arcserve UDP 不會對於各個 VM 建立一個 VSS 快照，而是會嘗試對於所有 VM 建立一個 VSS 快照。 建立 VSS 快照後，此 VSS 快照執行個體內的所有 VM 將「鎖定」(在備份狀態)。 由於 Arcserve UDP 必須等到所有備份工作完成才會釋出快照，因此，即使 VM 的備份工作已經完成，該 VM 仍然會「鎖定」。 由於 VSS 快照限制一次只能對於一個 VM 建立一個快照，因此，如果同一個 VM 的另一個備份工作此時啟動，將由於錯誤「Hyper-V VSS 寫入器處理此虛擬機器時發生錯誤」而失敗。 此外，部份作業 (例如開啟/關閉電源) 在 Hyper-V 管理員中會停用，而且，如果 VM 在 Hyper-V 叢集中，則也不允許即時移轉。 這不會發生在 Hyper-V 2008R2，因為 Hyper-V 2008R2 對於 VSS 快照機制有不同的行為。
解決方法：
雖然 VM 已「鎖定」，不過您仍然可以正常使用客體作業系統。 因此，這不會影響客體作業系統的使用/可用性。 不過，如果您有疑慮而想要避免此情況，建議您使用不同的方案保護不同大小的 VM。 換句話說，在一個方案中納入類似大小的 VM，以便這些備份工作使用類似的時間長度，同時對於這些方案設定不同的排程。
徵狀：
從 Internet Explorer 10 或 11 存取 Arcserve UDP Agent (Windows) 時，如果您使用 Internet Explorer 10.0.9200.17XXX 及 Internet Explorer 11.0.9600.17XXX 的任何特定版本，則 UI 的回應可能較慢。
如果發生此問題，其他所有後續要求將等候回應 5 分鐘。
只有在使用提及的 Internet Explorer 10 及 11 任何版本時，才會發生此問題。 其他所有瀏覽器則不會有此問題。
解決方法：
執行下列其中一項暫時解決方案：
執行下列永久的解決方案：
徵狀：
在 Arcserve UDP 5.0 版更新 1 中，登錄中的網路參數 WAN_SendCommandFragDataMerged (位於 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\ARCserve Unified Data Protection\Engine\Network) 使用錯誤值 1 (正確值為 0) 作為預設值。 升級到更新 2 之後，此登錄機碼會保留舊預設值。 當透過 WAN 進行複製時，這會造成某些效能問題。 全新安裝的更新 2 則不會受此問題影響。
解決方法：
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\ARCserve Unified Data Protection\Engine\Network 中，手動將登錄機碼 WAN_SendCommandFragDataMerged 的值從 1 改為 0。
如需此版本中所修正的所有問題，請參閱《Arcserve UDP 5.0 版版本說明》。
此更新中可能存在下列限制：
附註：有選項可設定作業系統類型的 VMware VM 才存在這項限制。 對於 Hyper-V 而言，這個問題並不存在。
如需此版本中的所有限制，請參閱《Arcserve UDP 5.0 版版本說明》。
以下各節提供有關安裝先決條件已及安裝說明的資訊。
安裝這個更新之前，請考量下列先決條件：
安裝 Arcserve UDP 更新或 Arcserve UDP Agent (Windows) 更新時，必須維持主控台、復原點伺服器 (RPS) 以及代理程式間的最佳效能。 因此，在一個同時包含主控台與代理程式的環境中安裝更新時，您必須先在主控台上安裝更新，接著是 RPS，最後再安裝在代理程式上。 (對於安裝在主控台或 RPS 上的代理程式，更新將會同時自動安裝在代理程式上)。
附註：如果您的環境已安裝 Arcserve UDP 及 Arcserve Backup，而且您要安裝 Arcserve UDP 5.0 版更新 2，則您同時也需要安裝相對應的 Arcserve Backup 修補程式 RO75131。
重要！ 升級到 Arcserve UDP 5.0 版更新 2 時，可能需要將系統重新開機。 如需系統在升級後重新啟動的詳細資訊，請參閱知識庫文章。
您可以使用兩種方式安裝更新；即使用更新公用程式或手動：
使用更新公用程式安裝更新
若要從首頁使用更新公用程式安裝更新，請執行以下步驟：
附註：對於完整安裝，這個步驟也會自動下載必要的套件供遠端部署到 RPS 以及代理程式使用。 對於限代理程式的安裝，在此更新程序已完成。
附註：如需更新 Arcserve UDP 的詳細資訊，請參閱《解決方案指南》。 附註：如需更新 Arcserve UDP Agent (Windows) 的詳細資訊，請參閱《Agent for Windows 使用者指南》。
手動安裝與更新
對於已經安裝舊版 Arcserve UDP 的 Windows 伺服器和工作站升級安裝套件，請使用下列安裝檔案連結來手動下載和安裝更新：
對於還沒安裝 Arcserve UDP 的 Windows 伺服器和工作站全新安裝套件，請使用下列安裝檔案連結來手動下載和安裝更新：
對於 Linux 安裝，請使用下列安裝檔案連結手動下載和安裝更新：
Arcserve 支援團隊提供豐富的資源，可解決您在技術上遇到的問題，並讓您輕鬆存取重要產品資訊。
https://www.arcserve.com/support
有了 Arcserve 支援：
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