連絡 Arcserve 支援

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Arcserve 支援團隊提供豐富的資源，可解決您在技術上遇到的問題，並讓您輕鬆存取重要產品資訊。

https://www.arcserve.com/support

有了 Arcserve 支援：

• 您就能直接存取由我們的 Arcserve 支援專家分享給內部使用的相同資訊程式庫。 此網站可讓您存取我們的知識庫 (KB) 文件。 在這裡，您可以輕易地搜尋及尋找產品相關的知識庫文章，內容包括許多主要議題和常見問題的實際測試解決方案。
• 您可以透過我們的 [即時聊天] 連結，立即啟動您與 Arcserve 支援團隊的即時對話。 有了 [即時聊天]，您的顧慮和問題可以即刻獲得答覆，同時還能繼續存取該產品。
• 您可以加入「Arcserve 全球使用者社群」來詢問與答覆問題、分享秘訣與技巧、討論最佳做法，以及加入同儕之間的對話。
• 您可以開立支援票證。 透過線上開立支援票證，我們其中一位與您查詢產品相關領域的專家會回電給您。
• 您可以存取其他適用於 Arcserve 產品的有用資源。