疑難排解 Arcserve UDP Agent (Windows) › 因為連接埠衝突，無法啟動 Arcserve UDP 代理程式服務

因為連接埠衝突，無法啟動 Arcserve UDP 代理程式服務

Arcserve UDP Agent (Windows) 所使用的連接埠可能與 Tomcat 使用的預設連接埠相衝突。 若 Arcserve UDP Agent (Windows) 比 Tomcat 先啟動，則此衝突將造成 Tomcat 失敗。 要修正這個問題，可以變更 Tomcat 的預設連接埠，做法如下：

1. 存取 Arcserve UDP Agent (Windows) 監控器、按一下 [進階] 選項，然後選取 [停止服務]。

   Arcserve UDP 代理程式服務便會停止。

   

2. 存取 Tomcat 的 server.xml 檔案，以編輯/配置 Tomcat 的行為。

   Tomcat 的 server.xml 檔案位於下列資料夾：

   C:\Program Files\CA\Arcserve Unified Data Protection\Engine\TOMCAT\conf
   

3. 找到 server.xml 檔案中的 <Server> 標記。

   

4. 編輯 <Server> 標記如下：

   自：

   <Server port="18005" shutdown="SHUTDOWN">

   至：

   <Server port="18006" shutdown="SHUTDOWN">

   

5. 儲存並關閉 server.xml 檔案。

   關閉 Tomcat 的命令現在已配置完畢，因此 Tomcat 必須由具名連接埠 (8015) 上的伺服器接收。

6. 存取 Arcserve UDP Agent (Windows) 監控器、按一下 [進階] 選項，然後選取 [啟動服務]。

   Arcserve UDP 代理程式服務便會啟動。

如果問題持續發生，請使用即時聊天來連絡 Arcserve 支援。 即時聊天可讓您與技術支援團隊的智慧對話最佳化，讓您立刻提出您的顧慮和問題，同時還能繼續存取該產品。