若您使用 Firefox 連線至本機 Arcserve UDP Agent (Windows) 伺服器，因為瀏覽器與 Arcserve UDP Agent (Windows) 位於相同的機器上，特定 Proxy 設定可能會導致 Arcserve UDP Agent (Windows) UI 無法顯示。
若發生此情況，請連線至回送位址 127.0.0.1，或在 Firefox 中使用主機名稱，而不要使用 localhost。
如果問題持續發生，請使用即時聊天來連絡 Arcserve 支援。 即時聊天可讓您與技術支援團隊的智慧對話最佳化，讓您立刻提出您的顧慮和問題，同時還能繼續存取該產品。
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