產品更新可讓 Arcserve 將產品強化功能提供給使用者。 更新可用來提供錯誤修正、新硬體支援，以及效能與安全性增強功能。 Arcserve UDP Agent (Windows) 內的 [更新] 功能可簡化此程序，並提供一個快速、簡便又可靠的解決方案，讓您透過最新的可用更新，將 Arcserve UDP Agent (Windows) 安裝保持在最新狀態。 [更新] 功能是 Arcserve 與您的 Arcserve UDP Agent (Windows) 安裝之間的連結。
Arcserve UDP Agent (Windows) 的 [更新] 提供下列功能：
附註：當 Arcserve UDP Agent (Windows) 是由 Arcserve UDP 主控台管理時，Arcserve UDP Agent (Windows) 會停用「檢查更新」。 您必須從 Arcserve UDP 主控台 UI 檢查及部署更新。
檢查更新
選取 [Arcserve 伺服器] 作為下載伺服器時，Arcserve UDP Agent (Windows) 的 [更新] 將可讓您直接或使用 Proxy 伺服器 (根據手動配置) 連線至 Arcserve 伺服器，以檢查 Arcserve UDP Agent (Windows) 是否有新的可用更新。 Arcserve UDP Agent (Windows) 將使用透過瀏覽器 (僅適用 IE 和 Chrome) 配置的 Proxy 設定，直接連線至 Arcserve 伺服器。 這項檢查更新的功能可以手動從使用者介面/系統匣監控器觸發，也可以自動依排程器的指定觸發。 (內部排程器會負責在排程的日期與時間啟動並觸發自動檢查，然後自動下載可用的更新)。
一經觸發後，更新管理員即會連絡 Arcserve 伺服器，以檢查包含可用更新資訊之檔案的日期/時間戳記。 若這個可用更新資訊檔案自前次檢查後曾經過修改，則會從伺服器下載此檔案以進行比較。 接著，可用的更新資訊會與另一個包含已下載之更新資訊的檔案進行比較，以判定可用更新是新的，且先前未曾下載。 如果您的機器尚未安裝最新的可用更新，Arcserve UDP Agent (Windows) 會在首頁上顯示一個圖示，通知您有新的更新可供使用。 此外，您也可以在有新的 Arcserve UDP Agent (Windows)更新可供下載時收到電子郵件通知。
選取 [分段伺服器] 作為下載伺服器時，Arcserve UDP Agent (Windows) 會從分段伺服器下載可用的更新資訊檔案，並與已經取得的更新資訊檔案執行相同的比較檢查。 如果您的機器尚未安裝最新的可用更新，Arcserve UDP Agent (Windows) 會在首頁上顯示一個圖示，通知您有新的更新可供使用。
附註：所有針對 Arcserve UDP Agent (Windows) 發佈的更新都具有累積性。 因此，每項更新都將包含所有先前發佈的更新，以確保您的機器常保最新狀態。 ([說明關於] 對話方塊會顯示安裝於機器上的更新層級。 您可以視需要使用此資訊，利用相同的配置/修補程式層級來建置另一部伺服器)。
下載更新
Arcserve UDP Agent (Windows) 的 [更新] 所提供的功能可讓您直接從 Arcserve 伺服器 (使用 HTTP)，或經由分段伺服器連線到 Arcserve 伺服器下載可用的 Arcserve UDP Agent (Windows) 更新。 此下載程序會在檢查更新程序判定有新的可用更新時自動觸發 (除非這項自動下載功能停用)。 您可以配置 Arcserve UDP Agent (Windows)，來將更新直接下載 (或使用 Proxy 伺服器) 到您的用戶端機器或分段伺服器。 將更新下載並安裝到 Arcserve UDP Agent (Windows) 用戶端機器之前，分段伺服器可用來作為下載更新的暫時性儲存位置。 從 Arcserve 伺服器下載更新時，您可能不想讓您的用戶端機器公開於網際網路。 若是如此，您可以先將更新下載到分段伺服器，再讓其他用戶端機器從該分段伺服器下載更新。 Arcserve UDP Agent (Windows) 提供的功能可讓您配置多部用於下載更新的分段伺服器。 若主要分段伺服器因故無法使用，下載功能將自動移轉至下一部指定的分段伺服器。
附註：若您要使用分段伺服器進行更新下載，您必須將 Arcserve UDP Agent (Windows) 安裝在該分段伺服器上，但不需取得授權，除非您要使用 Arcserve UDP Agent (Windows) 保護該分段伺服器。
一經觸發後，[更新] 功能即會連絡 Arcserve 伺服器並下載可用更新，然後將其置於暫存目錄中 (在分段伺服器或用戶端機器上)，直到獲通知繼續進行後續的安裝程序為止。
下載資料夾的預設位置為：<Product Home>\Update Manager\EngineUpdates\r5.0\
若下載作業因故無法啟動，畫面上會顯示一則快顯訊息，而且 Arcserve UDP Agent (Windows) 會在等待指定的分鐘數後重新嘗試下載。 若嘗試達指定的重試次數後仍無法繼續執行下載，活動日誌中將會顯示錯誤訊息，指出作業失敗最有可能的成因。
安裝更新
Arcserve UDP Agent (Windows) 的 [更新] 所提供的功能可讓您安裝可用與成功下載的更新。 此安裝程序只能手動從使用者介面/系統匣監控器觸發 (無法自動觸發)。 一經觸發後，更新即會從保存目錄安裝到用戶端機器或分段伺服器上適用的 Arcserve UDP Agent (Windows) 元件目錄。 您無法直接從分段伺服器觸發將更新安裝到用戶端機器的作業。 當您按一下安裝時，更新會從分段伺服器下載到用戶端機器 (若尚未下載)，然後再從用戶端機器觸發安裝程序。
附註：必須沒有執行中的其他作用中 Arcserve UDP Agent (Windows) 工作時，安裝才會繼續執行。 若有其他工作執行中，畫面上將會顯示一則訊息告知此情況，並要求您稍後再試一次。
若安裝成功，則會更新含有狀態資訊的檔案，以供日後使用。
若安裝失敗，則會顯示錯誤訊息指出作業失敗最有可能的成因。
附註：在更新安裝期間，Arcserve UDP Agent (Windows) 將停止 Arcserve UDP Agent (Windows) 網頁服務，並在成功安裝更新後重新啟動此網頁服務。
電子郵件通知
Arcserve UDP Agent (Windows) 的 [更新] 功能可在有新的更新可供使用時，傳送自動電子郵件通知。 Arcserve UDP Agent (Windows) 連接到 SMTP 伺服器 (使用適當的憑證)，使這些電子郵件通知能夠經由網際網路從 Arcserve 傳送到您的伺服器。 (電子郵件收件者可在 [喜好設定] 對話方塊中指定)。
此外，若在檢查有無更新期間或下載期間作業失敗，也會傳送電子郵件通知。
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