錯誤代碼

說明

動作

0

成功安裝。

不需要動作。

3010

需要重新啟動，才能完成安裝。

重新啟動系統。

80000

安裝程式無法執行。 另一個安裝程式執行個體已在執行中。

結束安裝程式，並等候上一個安裝程式完成。

80009

在目前的目錄中找不到資源 DLL。

重新下載套件，並執行新下載套件的安裝程式。

80015

安裝程式找不到 setup.icf。

結束安裝程式，然後再重新執行。

80016

您必須有管理員權限才能安裝此產品。

使用管理員帳戶執行安裝程式。

80018

安裝程式套件無法支援目標主機上的作業系統。

請查看支援的作業系統對照表，並使用完整套件來執行安裝程式。

80031

安裝程式無法繼續。 安裝程式偵測到這台電腦安裝了無法升級的 Arcserve UDP Agent (Windows) 較新版本。

當您安裝這個產品目前的版本前，您必須從目標電腦上解除安裝先前的版本。

80032

安裝程式偵測到這台電腦已安裝相同版本的 Arcserve UDP Agent (Windows)。

結束安裝程式，並使用已安裝的產品。

80043

目標電腦上未安裝這個產品的相同版本、更新的版本，或安裝了不受支援的版本。

當您安裝這個產品目前的版本前，您必須從目標電腦上解除安裝先前的版本。

80044

安裝程式已升級重要的系統檔案，必須重新啟動後才能繼續。

重新啟動電腦，然後再次執行安裝程式。

80046

內部錯誤。 無法啟動程序。

將機器重新開機，然後再次執行安裝程式。

80049

安裝程式需要有 Windows XP SP3 或更新版本。

請查看目前的作業系統與支援的作業系統對照表。

80050

Arcserve UDP Agent (Windows) 無法安裝在使用 Itanium 系統的機器上。

請查看支援的作業系統對照表，並在另一台機器上執行安裝程式。

80051

安裝程式無法繼續。 安裝程式偵測到目標電腦上有執行中的工作。

您必須停止目標電腦上所有執行中的工作，然後重新啟動安裝作業。

80052

指定的安裝路徑在目標主機上無效。

請檢查下列項目，然後再試一次：

--使用本機磁碟目錄，並排除磁片、cd-rom 和對應磁碟機。

--此路徑不應包含任何特殊或非英文字元。

--此路徑不應具有唯讀屬性。

80053

選取的磁碟機上沒有足夠的可用空間可以完成此安裝作業。

您必須釋放選取磁碟機上的空間或指定不同的安裝路徑。

80056

Arcserve UDP Agent (Windows) 無法安裝在 Windows Server 2003 機器上，除非也已安裝 Service Pack SP1 (或更新版本)。

安裝 Windows Server 2003 SP1 (或更新版本)，然後再次執行安裝程式。

80057

發生內部錯誤。 無法加密資訊。

將機器重新開機，然後再次執行安裝程式。

80058

發生內部錯誤。 無法解密資訊。

將機器重新開機，然後再次執行安裝程式。

80060

需要重新啟動電腦。 您必須先重新啟動此電腦，才能安裝 Arcserve UDP Agent (Windows)。

重新啟動電腦，然後再次執行安裝程式。

80062

安裝失敗。 如果安裝失敗，且安裝程式無法取得失敗原因。

請查看安裝程式日誌檔，以取得詳細原因。 將機器重新開機，然後再次執行安裝程式。

80063

安裝程式偵測到目標機器上正在執行 Arcserve Universal Agent 服務。

若要更新 Arcserve UDP Agent (Windows)，請先停止 Arcserve Universal Agent 服務再繼續。

80064

安裝程式無法停止 Arcserve UDP 代理程式裝載驅動程式服務。

您必須使用下列步驟來將 Arcserve UDP 代理程式裝載驅動程式服務移除：

1. 尋找 Arcserve UDP Agent (Windows) 安裝目錄。

2. 輸入 BIN\\Driver 目錄。

3. 執行 "UninstallHBADriver.bat"。

完成此作業時，您必須將機器重新開機，然後重新執行安裝程式。

80065

安裝程式已將 Arcserve UDP 代理程式服務移除，需要將系統重新開機。

若要繼續執行安裝程式，您現在必須重新啟動系統，然後重新執行安裝程式。

80066

無法安裝 Arcserve UDP 代理程式服務。

將機器重新開機，然後再次執行安裝程式。

80067

無法安裝 Arcserve UDP 代理程式磁碟區驅動程式。

將機器重新開機，然後再次執行安裝程式。

80068

無法安裝 Arcserve UDP 代理程式裝載驅動程式。

將機器重新開機，然後再次執行安裝程式。

80069

無法安裝 Arcserve UDP 代理程式介面驅動程式。

將機器重新開機，然後再次執行安裝程式。

80070

埠號無效。 已有另一個程式正在使用此埠號。

請輸入不同值。

80071

埠號無效。

指定介於 1024 和 65535 之間的值作為埠號。

80072

已保留此埠號供內部使用。

請輸入不同的埠號值。

80075

Arcserve UDP Agent (Windows) 無法安裝在 Windows XP (X86) 機器上，除非也已安裝 Service Pack SP3 (或更新版本)。

安裝 Windows XP SP3，然後再次執行安裝程式。

80076

Arcserve UDP Agent (Windows) 無法安裝在 Windows XP (X64) 機器上，除非也已安裝 Service Pack SP1 (或更新版本)。

安裝 Windows XP (x64) SP1，然後再次執行安裝程式。

80077

安裝程式已將 Windows Driver Foundation 檔案升級。 若要繼續執行安裝程式，您必須重新啟動系統，然後重新執行安裝程式。

將機器重新開機，然後再次執行安裝程式。

80078

無法升級 Windows Driver Foundation 檔案。

查看日誌檔，以取得詳細的錯誤資訊：

c:\windows\setupapi.log (VISTA 之前的版本)

c:\windows\inf\setupapi.app.log (Vista 或更新版本)。

81002

安裝程式無法繼續，因為目標主機上已安裝不同版本的 Arcserve Central Applications。

移除 Arcserve Central Applications，然後再次執行安裝程式。

或者，執行完整套件的安裝程式。

81007

無法安裝 Arcserve UDP RPS 連接埠共用服務。

將機器重新開機，然後再次執行安裝程式。

90000

無法將安裝套件解壓縮。 可能原因如下：

1. 沒有足夠的可用磁碟空間。

2. 輸入參數無效。

3. 安裝套件無效。

請釋放磁碟空間、驗證輸入參數是否有效，或驗證安裝套件是否有效。

0xE1010103

無法使用 WinAPI 建立單一執行個體事件。

重新啟動系統並再試一次。

0xE1010104

無法使用 WinAPI 初始安裝程式來寫入記錄檔。

請驗證系統暫存資料夾存在 (例如，C:\Windows\temp)

0xE1010105

另一個安裝程式已在執行中，無法同時執行兩個以上的執行個體。

請等待另一個安裝程式完成，然後再試一次。

0xE1010107

找不到資源檔。 套件無效。

請驗證您的更新套件執行檔與 Arcserve 伺服器上的檔案相同。

0xE1010108

找不到配置 inf 檔案。 套件無效。

請驗證您的更新套件執行檔與 Arcserve 伺服器上的檔案相同。

0xE1010109

找不到配置 XML 檔案。 套件無效。

請驗證您的更新套件執行檔與 Arcserve 伺服器上的檔案相同。

0xE101010B

無法載入資源檔。 套件無效。

請驗證您的更新套件執行檔與 Arcserve 伺服器上的檔案相同。

0xE101010C

輸入參數無效。

請驗證輸入參數是否有效。

0xE101010D

目前的使用者沒有管理員權限。 安裝程式無法繼續。

請驗證目前的使用者具備管理權限。

0xE101020A

無法剖析配置 XML 檔案。 套件無效。

請驗證套件是否有效。

0xE1010501

安裝程式已偵測到此機器不符合安裝此更新所需的需求。 未偵測到 Arcserve UDP Agent (Windows) 的相容版本。

附註：此機器上未安裝 Arcserve UDP Agent (Windows)。

請安裝 Arcserve UDP Agent (Windows) 的相容版本。

0xE1010503

安裝程式已偵測到此機器不符合安裝此更新所需的需求。 更新不適用於已安裝的 Arcserve UDP Agent (Windows) 版本。

附註：此機器上已安裝 Arcserve UDP Agent (Windows)，但目前的更新套件不符合已安裝的 Arcserve UDP Agent (Windows) 版本。 例如，如果此機器上已安裝測試建置版本，而您嘗試套用 GM 更新，則安裝程式將會失敗，因為 GM 更新建置版本只適用於 GM 建置版本，而不適用於測試建置版本。

請驗證目前的更新套件是否與已安裝的 Arcserve UDP Agent (Windows) 版本相容。

0xE1010504

無法安裝更新，因為 Arcserve UDP Agent (Windows) 偵測到此機器上已經安裝該更新。

不需要動作。

0xE1010505

安裝程式已偵測到此機器不符合安裝此更新所需的需求。 已經套用較新版的更新。

不需要動作。

0xE1010506

安裝程式偵測到機器上至少有一個作用中工作正在執行。 安裝程式無法繼續。

請停止所有執行中的工作，然後再次嘗試安裝。

0xE1010507

安裝程式已偵測到此機器不符合安裝此更新所需的需求。 沒有足夠的可用磁碟空間可以安裝此更新。

請釋放磁碟空間，然後再次嘗試安裝。

0xE1010508

安裝程式偵測到此機器目前正在將 Arcserve UDP Agent (Windows) 部署到其他遠端機器。

請完成部署，然後再次嘗試啟動此更新。

0xE1010509

安裝程式偵測到此機器目前正在建立開機套件。

請完成開機套件程序，然後再次嘗試啟動更新。

0xE1010512

安裝程式偵測到先前的安裝中需要重新啟動。

請重新啟動系統，然後再次嘗試啟動更新。

0xE101050A

安裝程式偵測到目標機器上正在執行 Arcserve Universal Agent 服務。

請先停止 Arcserve Universal Agent 服務，然後重試啟動更新。

0xE101050B

安裝程式無法停止 Arcserve Universal Agent 服務。

請等待作用中的工作完成，然後再次嘗試啟動更新。