故障排除 › 备份作业失败

备份作业失败

症状：

备份作业失败，并在活动日志中显示以下错误消息：

在当前状态下无法重新配置备份。 请关闭虚拟机，并尝试重新运行备份作业。 （在拍取快照过程中或之后可以打开虚拟机）。

解决方案：

设置注册表值，以便不重新配置 disk.enableUUID。

遵循这些步骤:

在代理级别应用，所有 VMware VM 都会受影响。

1. 登录到备份代理服务器。
2. 打开注册表编辑器，并找到以下注册表项：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\ARCserve Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll
   

3. 添加名为 DoNotReconfigDiskUUID 的 DWORD 值，并将其值指定为 1。

在特定 VM 级别应用，仅指定的 VM 会受影响。

1. 登录到备份代理服务器。
2. 打开注册表编辑器，并找到以下注册表项：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\ARCserve Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll\<VM 实例 UUID>
   

   注意：请将 <VM 实例 UUID> 替换成应用此设置的虚拟机的 UUID 值。 您可以在连接到 Arcserve UDP 代理时所使用的虚拟机的 URL 中找到该值。

3. 添加名为 DoNotReconfigDiskUUID 的 DWORD 值，并将其值指定为 1。

请注意以下几点：

• 如果 VM 和代理级别注册表都已配置，VM 级别优先。
• 如果注册表不存在，注册表值默示 0，也就是说，您必须重新配置 disk.enableUUID。
• 如果您指定不重新配置 disk.EnableUUID 参数，则备份数据可能会处于不一致状态。

有关此问题的详细信息，请参阅“VMware 知识库文章”。