In una installazione di replica multitenancy, viene eseguita la replica di più master appartenenti a clienti diversi su un singolo server di replica. Il server di replica appartiene a un service provider MSP e viene gestito da un amministratore MSP. L'utente finale possiede un Servizio di controllo Arcserve remoto (CS). Gli utenti creano scenari e dati di replica sul server di replica.
Sul server di replica, l'amministratore crea gli utenti, assegna la cartella padre della directory principale e concede le autorizzazioni di controllo completo per la cartella padre. Il nome utente, la password e i dettagli della cartella padre vengono condivisi con gli utenti. Gli utenti specificano questi dettagli durante la creazione dello scenario.
Gli utenti dispongono di un accesso limitato al computer di replica e dispongono delle autorizzazioni di controllo completo solamente per la propria cartella. Inoltre, gli utenti possono creare directory principali unicamente nella propria cartella.
Il seguente diagramma mostra un'impostazione multitenancy:

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