RHA 控制服務負責所有案例相關任務的管理。「控制服務」與參與案例的所有主機上的 RHA 引擎聯繫。您的網路可能是設定為「主要」或「複本」伺服器或兩者皆使用「網路位址翻譯」(Network Address Translation，NAT) 連線到公共網域。在這種情況下，「控制服務」不能與那些伺服器聯繫。若要使 RHA 控制服務能夠與此類伺服器聯繫，請使用 Arcserve RHA NAT 公用程式。您可以提供控制服務以及公共網域中伺服器的 IP 位址與連接埠明細配置 NAT 公用程式。
下圖說明 RHA 控制服務如何與 NAT 裝置背後的伺服器聯繫。
執行下列動作以使用 NAT 公用程式：
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