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O programa de instalação não pode se conectar ao <<nome do computador>> durante a implantação remota

Se aparecer o erro "O programa de instalação não pode conectar-se a <<nome do computador>>. O compartilhamento de rede \\<<nome do computador>>\admin$ não está disponível pela rede.", verifique o seguinte para resolver o problema:

• Os detalhes do nome de usuário/senha  fornecidos na interface do usuário de implantação estão corretos.
• O host de destino está acessível pela rede a partir do servidor atual do CA ARCserve D2D.
• O serviço de compartilhamento de arquivo e impressora está ativado no host de destino. Se o firewall estiver ativado no host de destino, uma exceção deve ser adicionada ao serviço de Compartilhamento de Arquivo e Impressora.

Se o problema persistir, use o Bate papo ao vivo para entrar em contato com o CA Support. O Bate papo ao vivo permite viabilizar uma comunicação inteligente entre você e a equipe de suporte técnico do CA ARCserve D2D, de modo que suas dúvidas e preocupações sejam atendidas imediatamente, sem interromper o acesso ao produto.