Risoluzione dei problemi di CA ARCserve D2D › Errore di servizio non valido durante il ripristino di un oggetto Exchange

Errore di servizio non valido durante il ripristino di un oggetto Exchange

Se si sta tentando di eseguire il ripristino di un oggetto Exchange (messaggio, cartella o casella di posta) in una posizione alternativa o nella posizione originale e il processo presenta errore di servizio non valido, verificare che il Servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange sia in esecuzione e che il database di appartenenza dell'utente corrente (amministratore) sia in stato montato.

Se entrambi gli stati sono corretti, cercare l'errore MAPI_E_NETWORK_ERROR 80040115. Se è possibile individuare questo errore, modificare il file di protocollo e host nel seguente modo:

1. Nelle proprietà di rete, disattivare il protocollo IPv6 oppure selezionare IPv4 come protocollo preferito.
2. Aggiungere le seguenti righe nel file host:

   127.0.0.1                               <nome host del computer>

   127.0.0.1                               <FQDN del computer>

   indirizzo IPv4 corrente              <nome host del computer>

   indirizzo IPv4 corrente              <FQDN del computer>

3. Riavviare  il computer.