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Códigos de erro do programa de instalação do CA ARCserve D2D

A tabela a seguir exibe uma lista dos possíveis códigos de erro que o programa de instalação do CA ARCserve D2D pode retornar:

Código do erro

Descrição

Ação

0

Instalação concluída com êxito.

Nenhuma ação é necessária.

3010

É necessário reinicializar para concluir a instalação.

Reinicie o sistema.

90000

Falha ao extrair o pacote de instalação. Os possíveis motivos incluem:

1. Espaço em disco insuficiente.

2. O parâmetro de entrada é inválido.

3. O pacote de instalação é inválido.

Libere espaço em disco, verifique se o parâmetro de entrada é válido ou verifique se o pacote de instalação é válido.

0xE1010103

Não é possível criar o evento de instância única usando o WinAPI.

Reinicialize o sistema e tente novamente.

0xE1010104

Não é possível iniciar o programa de instalação para gravar o arquivo de log usando o WinAPI.

Verifique se a pasta temporária do sistema existe (por exemplo, C:\Windows\temp)

0xE1010105

Outro programa de instalação já está em execução. Não é possível executar ao mesmo tempo duas ou mais instâncias.

Aguarde a conclusão do outro programa de instalação e tente novamente.

0xE1010107

Não é possível localizar o arquivo de recurso. O pacote é inválido.

Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da CA.

0xE1010108

Não é possível localizar o arquivo .inf de configuração. O pacote é inválido.

Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da CA.

0xE1010109

Não é possível localizar o arquivo XML de configuração. O pacote é inválido.

Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da CA.

0xE101010B

Não é possível carregar o arquivo de recurso. O pacote é inválido.

Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da CA.

0xE101010C

O parâmetro de entrada é inválido.

Verifique se o parâmetro de entrada é válido.

0xE101010D

O usuário atual não possui privilégios de administrador. A instalação não pode continuar.

Verifique se o usuário atual possui privilégios administrativos.

0xE101020A

Não é possível analisar o arquivo XML de configuração. O pacote é inválido.

Verifique se o pacote é válido.

0xE1010501

A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. Não foi detectada uma versão compatível do CA ARCserve D2D.

Observação: o CA ARCserve D2D não está instalado nesse computador.

Instale uma versão compatível do CA ARCserve D2D.

 

0xE1010503

A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. A atualização não se aplica à versão instalada do CA ARCserve D2D.

Observação: o CA ARCserve D2D está instalado neste computador, mas o pacote de atualização atual não corresponde à versão instalada do CA ARCserve D2D. Por exemplo, se o RTM r15/r16/beta estiver instalado nesse computador e você tentar aplicar o Update 7 r16.0, a instalação irá falhar, pois só é possível aplicar a compilação de atualização r16.0 à compilação GM r16 do CA ARCserve D2D (16.0.1174).

Verifique se o pacote de atualização atual é compatível com a versão instalada do CA ARCserve D2D.

0xE1010504

Falha ao instalar a atualização porque o CA ARCserve D2D detectou que a atualização já está instalada nesse computador.

Nenhuma ação é necessária.

0xE1010505

A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. Já foi aplicada uma versão mais recente da atualização.

Nenhuma ação é necessária.

0xE1010506

A instalação detectou que ao menos uma tarefa ativa está em execução no computador. A instalação não pode continuar.

Interrompa todas as tarefas em execução e tente instalar novamente.

0xE1010507

A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. Não há espaço em disco suficiente para instalar esta atualização.

Libere espaço em disco e tente instalar novamente.

0xE1010508

A instalação detectou que este computador está atualmente a implantar o CA ARCserve D2D em outra máquina remota.

Conclua a implantação e tente novamente para iniciar essa atualização.

0xE1010509

A instalação detectou que este computador está atualmente criando um kit de inicialização.

Conclua o processo do kit de inicialização e tente iniciar novamente a atualização.

0xE1010512

A instalação detectou que uma reinicialização é necessária em uma instalação anterior.

Reinicie o sistema e tente iniciar novamente a atualização.

0xE101050A

A instalação detectou que o serviço do agente universal do CA ARCserve está em execução no computador de destino.

Interrompa o serviço do agente universal do CA ARCserve e, em seguida, tenta iniciar novamente a atualização.

0xE101050B

A instalação não pode interromper o serviço do agente universal do CA ARCserve.

Aguarde a conclusão da tarefa ativa e tente iniciar novamente a atualização.