A tabela a seguir exibe uma lista dos possíveis códigos de erro que o programa de instalação do CA ARCserve D2D pode retornar:
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Código do erro |
Descrição |
Ação |
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0 |
Instalação concluída com êxito. |
Nenhuma ação é necessária. |
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3010 |
É necessário reinicializar para concluir a instalação. |
Reinicie o sistema. |
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90000 |
Falha ao extrair o pacote de instalação. Os possíveis motivos incluem: 1. Espaço em disco insuficiente. 2. O parâmetro de entrada é inválido. 3. O pacote de instalação é inválido. |
Libere espaço em disco, verifique se o parâmetro de entrada é válido ou verifique se o pacote de instalação é válido. |
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0xE1010103 |
Não é possível criar o evento de instância única usando o WinAPI. |
Reinicialize o sistema e tente novamente. |
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0xE1010104 |
Não é possível iniciar o programa de instalação para gravar o arquivo de log usando o WinAPI. |
Verifique se a pasta temporária do sistema existe (por exemplo, C:\Windows\temp) |
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0xE1010105 |
Outro programa de instalação já está em execução. Não é possível executar ao mesmo tempo duas ou mais instâncias. |
Aguarde a conclusão do outro programa de instalação e tente novamente. |
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0xE1010107 |
Não é possível localizar o arquivo de recurso. O pacote é inválido. |
Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da CA. |
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0xE1010108 |
Não é possível localizar o arquivo .inf de configuração. O pacote é inválido. |
Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da CA. |
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0xE1010109 |
Não é possível localizar o arquivo XML de configuração. O pacote é inválido. |
Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da CA. |
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0xE101010B |
Não é possível carregar o arquivo de recurso. O pacote é inválido. |
Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da CA. |
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0xE101010C |
O parâmetro de entrada é inválido. |
Verifique se o parâmetro de entrada é válido. |
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0xE101010D |
O usuário atual não possui privilégios de administrador. A instalação não pode continuar. |
Verifique se o usuário atual possui privilégios administrativos. |
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0xE101020A |
Não é possível analisar o arquivo XML de configuração. O pacote é inválido. |
Verifique se o pacote é válido. |
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0xE1010501 |
A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. Não foi detectada uma versão compatível do CA ARCserve D2D. Observação: o CA ARCserve D2D não está instalado nesse computador. |
Instale uma versão compatível do CA ARCserve D2D.
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0xE1010503 |
A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. A atualização não se aplica à versão instalada do CA ARCserve D2D. Observação: o CA ARCserve D2D está instalado neste computador, mas o pacote de atualização atual não corresponde à versão instalada do CA ARCserve D2D. Por exemplo, se o RTM r15/r16/beta estiver instalado nesse computador e você tentar aplicar o Update 7 r16.0, a instalação irá falhar, pois só é possível aplicar a compilação de atualização r16.0 à compilação GM r16 do CA ARCserve D2D (16.0.1174). |
Verifique se o pacote de atualização atual é compatível com a versão instalada do CA ARCserve D2D. |
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0xE1010504 |
Falha ao instalar a atualização porque o CA ARCserve D2D detectou que a atualização já está instalada nesse computador. |
Nenhuma ação é necessária. |
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0xE1010505 |
A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. Já foi aplicada uma versão mais recente da atualização. |
Nenhuma ação é necessária. |
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0xE1010506 |
A instalação detectou que ao menos uma tarefa ativa está em execução no computador. A instalação não pode continuar. |
Interrompa todas as tarefas em execução e tente instalar novamente. |
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0xE1010507 |
A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. Não há espaço em disco suficiente para instalar esta atualização. |
Libere espaço em disco e tente instalar novamente. |
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0xE1010508 |
A instalação detectou que este computador está atualmente a implantar o CA ARCserve D2D em outra máquina remota. |
Conclua a implantação e tente novamente para iniciar essa atualização. |
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0xE1010509 |
A instalação detectou que este computador está atualmente criando um kit de inicialização. |
Conclua o processo do kit de inicialização e tente iniciar novamente a atualização. |
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0xE1010512 |
A instalação detectou que uma reinicialização é necessária em uma instalação anterior. |
Reinicie o sistema e tente iniciar novamente a atualização. |
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0xE101050A |
A instalação detectou que o serviço do agente universal do CA ARCserve está em execução no computador de destino. |
Interrompa o serviço do agente universal do CA ARCserve e, em seguida, tenta iniciar novamente a atualização. |
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0xE101050B |
A instalação não pode interromper o serviço do agente universal do CA ARCserve. |
Aguarde a conclusão da tarefa ativa e tente iniciar novamente a atualização. |
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