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Instalación/desinstalación de CA ARCserve D2D › Cómo desinstalar CA ARCserve D2D › Eliminación de los componentes que ha dejado el desinstalador

Eliminación de los componentes que ha dejado el desinstalador

La desinstalación de CA ARCserve D2D deja algunos archivos como los componentes de la licencia de CA o componentes de Microsoft Visual C++ instalados como una dependencia y archivos relacionados con el controlador (wdf). Estos componentes están formados por varios archivos individuales que se instalan y eliminan con el componente correspondiente. El archivo Componentes de la licencia de CA no se elimina automáticamente durante la desinstalación porque es un componente compartido con otros productos de CA y con varios componentes.

Importante: Como la licencia de CA está compartida por todos los productos de CA, es necesario asegurarse de que no hay ningún otro producto de CA instalado en el equipo; de lo contrario se puede perder la licencia de todos los productos de CA instalados en ese equipo.

Importante: Algunos programas que se instalan después de CA ARCserve D2D y dependen de estos componentes eliminados pueden no funcionar correctamente.

Nota: Para ver un listado completo de todos los archivos (ruta y nombre) que ha dejado la desinstalación de CA ARCserve D2D, consulte Archivos no eliminados durante la desinstalación.

Si desea eliminar manualmente estos componentes, realice lo siguiente:

Elimine el componente de la licencia de CA manualmente

  1. Vaya al directorio C:\Archivos de programa (x86)\CA\SharedComponents\CA_LIC.
  2. Busque el archivo zip llamado "lic98_uninstaller.zip" y descomprima ese archivo en alguna otra ubicación (por ejemplo: "C:\temp").
  3. Vaya a la ubicación en la que se han extraído los archivos y busque dos archivos de script llamados "rmlic.exe" y "rmlicense.bat".
  4. Haga clic en "rmlicense.bat" para ejecutar el script que desinstala los componentes.
  5. Suprima manualmente las carpetas siguientes:

Elimine a Microsoft C++ Visual manualmente

  1. Acceda a la aplicación estándar Agregar o quitar programas ubicada en el Panel de control de Windows (Panel de control -> Programas y Funciones -> Eliminar programas).
  2. Seleccione Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 y elija Desinstalar.
  3. Seleccione Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 y elija Desinstalar.