CA ARCserve® D2D r16.5 更新 1 版本說明

1.0 歡迎使用

歡迎使用 CA ARCserve D2D r16.5 更新 1 版本說明。 這個版本說明包含有關這個更新的重要資訊。

2.0 增強功能

下列增強功能已新增至此更新版本的 CA ARCserve D2D 中：

• 已改良 [檔案複製] 功能以使效能最佳化：
  • [檔案複製] 一次可以複製一個以上的檔案 (ThreadsForArchive)。
  • 從 [檔案複製] 還原一次可以下載一個以上的檔案 (ThreadsForRestore)。
  • 目錄同步化使用多重執行緒 (ThreadForCatalogSync)。

  您可以修改適當的 DWORD 參數以變更預設的 [檔案複製登錄] 值。 如需更多資訊，請參閱「配置檔案複製設定以使效能最佳化」。

• 已安裝測試修正程式。 如需詳細資訊，請參閱《版本聲明》中的「已修正的問題」。

3.0 已修正的問題

此更新已修正下列可能已發生的問題：

• 問題：從 Microsoft Exchange 2003 或 Microsoft Exchange 2007 的 CA ARCserve D2D 備份中產生 GRT 目錄之後，展開復原點時不會顯示所有的 Microsoft Exchange 電子郵件。 當您套用此修正程式之後，請執行已啟用 GRT 的新備份。 (測試修正 T2D2978)
• 問題：導致 CA ARCserve D2D 備份失敗，並產生錯誤代碼 64 及下列訊息：「找不到檔案：錯誤 = 64，正在嘗試尋找。VHD 檔案 CDescFile::AddMetaDataSection：WriteFile 失敗。 err[6]」。 (測試修正 T5LE123)
• 問題：導致 NAS 裝置的備份失敗，並在備份記錄中產生 WriteDisk 錯誤及在 AFStor.log 中產生下列錯誤訊息：「嚴重錯誤！ 還剩下 512 個位元組資料無法寫入」。 (測試修正 T5LE122)
• 問題：一律會導致 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 執行完整備份，即使指定了遞增備份也一樣。 已將下列項目記錄至備份記錄：「磁碟 XXX 大小已變更，DiskSize=167040034816，NewDiskSize=167040035328」和「針對磁碟 XXX 進行完整備份，因為它是最新加入或它的大小已變更。」(測試修正 T2D2954)
• 問題：在嘗試收集災難復原資訊時，會導致備份工作在工作結束時失敗。 下列訊息會顯示於 backup-*.log 檔案中：「[AFBackupEntryLocalD2D]: [Shrink CHK] [Collect DR information] 磁碟區大小已變更，將刪除目前工作階段，並轉換下一個備份以進行驗證。」(測試修正 T36A800)
• 問題：導致 CA ARCserve D2D 備份 Exchange 節點工作在清除交易記錄時毀損。 (測試修正 T2D2964)
• 問題：導致備份 xml 檔案中的備份類型不正確。 所有的 CA ARCserve D2D 備份都顯示為遞增備份，即使存在著完整備份也一樣。 此問題是由位於完整備份工作階段下方的 BackupInfo.xml 中的錯誤備份類型所導致，這會阻止完整備份顯示於 CA ARCserve D2D 首頁上。 當您套用此修正程式之後，請執行新的合併工作來更正 BackupInfo.xml 檔案。 (測試修正 T2D2966)
• 發生在複製工作的雲端配置中的問題，會在 Proxy 伺服器使用基本方法來進行驗證時導致「測試連線」失敗。 下列錯誤訊息記錄於 Azure.log 中：「CAAzureUtils.processStorageException - StatusCode：407 錯誤代碼：ServiceBadResponse 錯誤訊息：Proxy 驗證所需的存取遭拒」(測試修正 T245831)
• 問題：部分從 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 執行備份的虛擬機器會接收到下列警告訊息：「無法從虛擬機器客體 OS 取得磁碟區資訊。」 結果便是無法為 VM 建立目錄，因此無法進行檔案層級的還原。 (測試修正 T2D2971)
• 問題：防止含有 UEFI 之 Microsoft Windows Server 2012 伺服器的裸機復原自動在進階模式中產生預設磁碟區 (復原磁碟分割)。 (測試修正 T5TM103)
• 問題：當復原點位於特定 NAS 裝置時，會導致合併失敗並產生錯誤 31。 (測試修正 T5E5198)
• 資料損毀工具：資料損毀偵測公用程式 (AFUtil.exe) 會執行復原點的完整掃描，以確認備份資料的完整性。 如需有關這個問題以及使用資料毀損偵測公用程式的相關資訊，請參見 CA ARCserve D2D 線上說明中的「復原點合併失敗可能造成復原點無法復原」。 (測試修正 RO57870)
• 問題：當您在 [assign the value for egcm in your book] 中建立原則並將「檔案複製」設定設為 Amazon S3 雲端目的地時，在將原則指派給每部 CA ARCserve D2D 機器之後，雲端上的貯體名稱未包含前置字元。 此問題會導致兩部不同的 CA ARCserve D2D 機器將資料複製到相同的貯體。 當您套用此修正程式之後，請建立原則，並將它部署到所有 CA ARCserve D2D 機器。 (測試修正 T2D2961/RO58326)
• 問題：從雲端進行檔案複製目錄同步化的工作費時太久。 這個修正程式使用多重執行緒以同步化目錄，進而改善效能。 預設的執行緒數為 8，最大值為 10。 您可以在下列建立一個 DWORD 值 ThreadForCatalogSync 以變更執行緒數：

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve D2D\AFArchiveDll

  如需更多資訊，請參閱「配置檔案複製設定以使效能最佳化」。 (測試修正 T2D2982)

• 一個問題導致當複製復原點工作中檢查授權工作失敗時， D2D\BIN 資料夾下的檔案被無預警地刪除。 (測試修正 T5E5203)

如需此版本中修正的所有問題，請參閱〈CA ARCserve D2D r16.5 版本說明〉。

4.0 已知問題

此更新中可能存在下列問題：

• 如果備份目的地是 Windows Server 2012 上已啟用刪除重複資料的 NTFS 磁碟區，而且 CA ARCserve D2D 已安裝於 Windows 2003 或 Windows XP 上，則還原、合併或目錄工作便會失敗。 此工作會失敗，並產生 Windows 錯誤代碼 50 和「不支援此要求」的訊息。

  徵狀：

  McAfee 或其他協力廠商軟體在安裝於 Windows Server 2012 上時，會在登錄中設定 EnableECP=1。

  解決方法：

  在登錄中，將下列機碼下方的 EnableECP 值從 1 變更為 0：

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanManServer\Parameters

  如需相關資訊，請參閱 http://support.microsoft.com/kb/2817216。

• 執行 BMR 之後無法啟動伺服器。

  徵狀：

  若來源機器是執行 BMR 到含有不同硬體的實體機器，或是到 Hyper-V 伺服器上虛擬機器的 Active Directory 伺服器，該伺服器就不會啟動，並會出現一個藍色畫面來顯示下列訊息：

  停止：c00002e2 目錄服務因發生下列錯誤而無法啟動：附加到系統的裝置並未運作。 錯誤狀態：0xc0000001。

  解決方法：

  將系統重新啟動為 BMR PE 環境、將 C:\Windows\NTDS 資料夾中的所有 *.log 檔案重新命名，然後重新啟動系統。 例如，將 edb.log 檔案重新命名為 edb.log.old，然後重新啟動系統。

如需此版本中的所有已知問題，請參閱〈CA ARCserve D2D r16.5 版本說明〉。

5.0 限制

此更新中可能存在下列限制：

• CA ARCserve D2D 需要檔案屬性 "system" 以將備份目標資料夾轉換為 ARCserve D2D 檢視。 然而，某些 NAS Filer 上不支援檔案屬性 "system"，因此您不能將目標變更為 ARCserve D2D 檢視。

如需此版本中的所有限制，請參閱〈CA ARCserve D2D r16.5 版本說明〉。

6.0 安裝

以下各節提供有關安裝先決條件已及安裝說明的資訊。

6.1 先決條件任務

安裝這個更新之前，請考量下列先決條件：

• 安裝這個更新前，請驗證已安裝 CA ARCserve D2D r16.5：

6.2 安裝指示

您可以使用兩種方式安裝這個更新：

• 從首頁使用更新公用程式安裝更新：
  1. 開啟 CA ARCserve D2D。
  2. 從首頁的右上方，按一下 [說明]，然後按一下 [檢查更新]。
  3. 請遵循畫面上的指示以安裝並套用更新。

     附註：如需更新 CA ARCserve D2D 的詳細資訊，請參閱《使用者指南》。

• 透過下列至安裝檔案的連結手動下載並安裝更新：

  http://rmdmdownloads.ca.com/D2DUpdates/r16.5/CA_ARCserve_D2D_R16_5_Update_1.exe

附註：可從 Nimsoft Internet Archive 下載並安裝 D2D 探測。

7.0 連絡 CA

如需線上技術協助及完整的地址清單、主要服務時間以及電話號碼，請洽「技術支援」，網址為 : http://www.ca.com/worldwide。

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