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Dépannage de CA ARCserve Central Virtual Standby › Numéros de dépannage d'erreurs

Numéros de dépannage d'erreurs

La table suivante décrit les numéros d'erreur qui s'affichent sous forme de messages contextuels lors de l'ajout ou de la mise à jour des noeuds à l'aide de CA ARCserve Central Virtual Standby.

Numéro de l'erreur

Description

Solutions possibles

12884901933

Echec de la connexion au service CA ARCserve D2D sur *** (numéro d'erreur : 12884901933). Vérifiez que toutes les entrées pour le noeud sont correctes et le service CA ARCserve D2D est en cours d'exécution.

Vérifiez les points suivants :

  • Le service CA ARCserve D2D est exécuté sur le noeud.
  • Le nom d'hôte, l'adresse IP et le protocole de communication spécifiés pour le noeud sont corrects.
  • Le service Web CA ARCserve D2D sur le noeud est en cours d'exécution et non bloqué, car les DNS ne peuvent pas résoudre l'adresse IP pour le noeud.
  • Le service Web CA ARCserve D2D sur le noeud est exécuté et le pare-feu Windows (ou un pare-feu différent) ne bloque pas la communication.
  • Le câble réseau qui est relié au noeud fonctionne correctement.
  • L'utilisateur connecté au noeud a obtenu les autorisations requises pour communiquer à l'aide d'un réseau sans fil.