Dépannage de CA ARCserve Central Virtual Standby › Affichage de caractères parasites dans les fenêtres du navigateur lors de l'accès à CA ARCserve Central Applications

Affichage de caractères parasites dans les fenêtres du navigateur lors de l'accès à CA ARCserve Central Applications

(Applicable à tous les systèmes d'exploitation Windows pris en charge) Tous les navigateurs sont concernés.

Symptôme :

Lorsque vous vous connectez à CA ARCserve Central Applications, des caractères parasites s'affichent dans la zone Sommaire de la fenêtre de navigation.

Solution :

Ce problème se produit si l'application CA ARCserve Central Applications a été installée à l'aide du protocole de communication HTTPS et que vous essayez d'accéder à CA ARCserve Central Applications via ce même protocole. Le composant de services Web CA ARCserve Central Applications sous-jacent ne prend pas en charge la fonctionnalité de conversion d'URL HTTP en URL HTTPS. C'est pour cette raison que des caractères parasites apparaissent dans la fenêtre de navigation. Exemple :

Pour résoudre ce problème, accédez à CA ARCserve Central Applications via HTTPS lorsque vous installez ou configurez les applications de communication qui utilisent ce protocole.