CA ARCserve Central HostBased VM Backup 故障排除 › 因无法访问 ESX 服务器，虚拟机备份失败，

因无法访问 ESX 服务器，虚拟机备份失败，

Windows 平台上存在此问题。

症状：

虚拟机备份失败。 下列消息显示在活动日志中：

无法创建虚拟机快照。

解决方案：

多个备份在一个 ESX Server 系统上并行运行时，虚拟机备份会失败。 多个备份在多个 ESX Server 系统上并行运行时，该问题不会发生。 为了备份虚拟机，CA ARCserve Central HostBased VM Backup 拍取虚拟机上的数据的快照。 多个快照操作在一个系统上同时进行时，ESX Server 系统会停止响应。 虽然 ESX Server 系统停止响应的时间是暂时的，但备份操作被中断，这会导致备份操作失败。

要防止备份失败，请使用适合您的环境的解决方案：

• 减少您同时备份的虚拟机的数量。 例如，如果您同时备份 8 个虚拟机，将数量减少到 7 个虚拟机，重新提交备份，然后分析结果。 必要时，减少备份的虚拟机的数量，直到备份不失败，或上面的消息不显示在活动日志中。

  要在备份中减少虚拟机的数量，您应从策略取消分配虚拟机。 有关详细信息，请参阅从虚拟机取消分配策略。

• 定义并行备份的数量限制 该方法帮助您控制在环境中可以同时运行的备份作业的数量。 有关详细信息，请参阅定义并行备份数量限制。