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還原 Microsoft Exchange 電子郵件訊息

Virtual Standby 可讓您從 CA ARCserve D2D 復原點復原 Microsoft Exchange 資料。 您可以從復原點復原或還原信箱、信箱資料夾及個別郵件。

附註：要執行 Exchange 伺服器資料的細微還原，您的帳戶必須具有所需的存取權限。 如需詳細資訊，請參閱《CA ARCserve D2D 使用者指南》。

還原 Microsoft Exchange 電子郵件

1. 登入應用程式，然後按一下導覽列上的 [節點]。

   從 [節點] 畫面上，展開包含您要還原的節點的群組。

   按一下您要還原的節點旁的核取方塊，然後按一下工具列上的 [還原]。

2. 從 [還原] 對話方塊上，按一下 [還原 Exchange 郵件]。

   [還原 Exchange 郵件] 對話方塊隨即開啟。

   

3. 指定備份位置。 您可以直接指定位置，或瀏覽到備份映像的儲存位置。 必要時，請輸入 [使用者名稱] 與 [密碼] 憑證，以取得該位置的存取權。 您可以按一下綠色箭頭驗證圖示，確認是否可適當存取來源位置。

   對於顯示期間內所有包含該備份來源之復原點的日期，行事曆檢視會以綠色強調顯示。

4. 為您要還原的備份映像選取行事曆日期。

   此時會顯示該日期的對應 Exchange 信箱資料庫，以及備份的時間、執行的備份類型與備份名稱。

5. 選取您要還原的 Exchange 信箱資料庫，然後按 [下一步]。

   附註： 若您未在備份期間啟用 [Exchange 細微還原] 選項 (未產生任何目錄)，即會顯示通知訊息，詢問您此時是否想要產生 [Exchange 細微還原] 目錄。 若您選取 [否] 而不立即產生目錄，您將無法瀏覽或選取細微復原點。 因此，您將只能從 [瀏覽復原點還原] 對話方塊中執行完整資料庫還原。

   [還原 Exchange 郵件] 對話方塊即會更新，以顯示所選資料庫的信箱內容清單。

   附註：[Exchange 細微還原] 僅支援電子郵件還原。 不支援行事曆、連絡人、記事及工作的還原。

   

6. 選取要還原的 Exchange 物件層級 (信箱、資料夾或個別郵件)。

   您可以選取要還原 Exchange 物件的完整內容或部份內容。 您可以選取多個要還原的 Exchange 物件。

   附註：CA ARCserve D2D 不支援 Exchange 公共資料夾物件的細微復原。 您必須使用 [應用程式還原] 來復原整個公共資料夾資料庫，然後擷取您需要的特定 Exchange 物件。

   附註：使用 CA ARCserve D2D 從 Exchange 信箱資料庫還原個別信箱/郵件物件時，用於還原的作業系統必須與備份時所使用的一樣 (包括相同的 Windows 版本編號和 Service Pack 層級，以及支援它的 Visual C++ Redistributable 套件的相關版本)。

   附註：從 CA ARCserve D2D UI 瀏覽與還原電子郵件時，訊息的「收件人」若從未登入到 Exchange 伺服器，其欄位內容可能不會顯示在信箱的 UI 中。 不過，即使發生這個情況，電子郵件還是可以正常還原。

   1. 您可以選取信箱資料庫。

      若您選取信箱資料庫，即會還原該資料庫中的所有信箱。

   2. 您可以選取一或多個要還原的信箱。

      若您選取信箱層級，即會還原該信箱內所有對應的內容 (資料夾和個別郵件)。

   3. 您可以在選取的信箱中選取要還原的資料夾。

      若您選取信箱資料夾層級，即會還原該資料夾內所有對應的郵件內容。

   4. 您可以選取要還原的個別郵件。

      若您選取個別郵件層級，將只會還原選取的郵件物件。

      附註：僅針對 Exchange 2003，若要還原的個別郵件是使用 Outlook 以外的任何電子郵件用戶端所傳送，而且郵件含有一些備份時附加其上的標幟狀態標記類型，即會還原郵件本身，但還原的郵件將不會包含附加的標記。

7. 在指定要還原的 Exchange 物件後，按 [下一步]。

   

8. 選取還原目標。

   可用選項包括還原至備份的原始位置或還原至不同位置。

   附註：針對 Exchange 2010，封存的信箱項目無法還原至原始位置。 封存的信箱項目只能還原至替代位置或本機磁碟。 此外，一般的信箱項目無法還原至封存信箱。

   還原至原始位置

   將郵件從當初擷取備份映像的位置還原到原始位置。 郵件將保留相同的階層，並還原至其原始信箱與原始資料夾。

   • 若目前的機器不是作用中的 Exchange Server，CA ARCserve D2D 將偵測作用中伺服器的位置，然後將郵件還原至該作用中伺服器。
   • 若信箱已移至其他 Exchange Server，但仍位於相同的組織中，CA ARCserve D2D 將偵測原始信箱所在的新 Exchange Server，並還原至該新伺服器。
   • 若信箱的顯示名稱已變更，則任何將信箱 (從先前備份工作階段) 還原至原始位置的嘗試都將失敗，因為 CA ARCserve D2D 將找不到變更的名稱。 若要解決此問題，您可以指定將此信箱還原至替代位置。

   附註：還原信箱或郵件到原始位置時，請確定目標信箱可供使用，否則還原將失敗。 CA ARCserve D2D 只會在提交還原工作時驗證目標。

   限傾印檔案

   將郵件還原到磁碟。 這個磁碟位置可以是本機或遠端機器。還原的郵件將維持它們在對應 Exchange 信箱中的相同層級。 檔案名稱將成為郵件主旨。

   附註：若郵件主旨、資料夾名稱或信箱名稱包含下列任一字元，該字元將會以檔案名稱中的連字號 (-) 取代：\ / : * ? " < > |

   針對此選項，您也需要指定想要 CA ARCserve D2D 執行以解決衝突狀況的動作。 在 Exchange 中，您可以在相同資料夾下擁有多個相同名稱的郵件物件。 但在檔案系統中，兩個相同名稱的檔案無法共存於相同的資料夾內。

   有兩個選項可以解決此衝突狀況：

   • 重新命名 - 若在磁碟上有某個檔案的名稱與郵件主旨相同，CA ARCserve D2D 將仍會以郵件主旨命名，但會在郵件主旨尾端加上編號。
   • 覆寫 - 若在磁碟上有某個檔案的名稱與郵件主旨相同，CA ARCserve D2D 將覆寫該檔案。

   附註：當您選取個別郵件物件以還原到磁碟 (傾印) 時，還原郵件物件的格式預設為 Outlook 郵件 (Outlook Message，.MSG) 檔，而非個人儲存資料表 (Personal Storage Table，.PST) 檔。

   還原至替代位置：

   將郵件還原至指定的位置，或者讓您瀏覽至要還原備份映像的位置。 目標必須是相同 Exchange 組織內的信箱，而且需要有新的資料夾名稱。 (若您嘗試將郵件還原至替代位置，則目標不得為公用資料夾)。

   附註：還原郵件到替代位置時，如果指定的目標資料夾已經存在，則還原將繼續。 不過，如果指定資料夾不存在，CA ARCserve D2D 將先建立資料夾後再繼續還原。

   輸入「使用者名稱」和「密碼」之後，您可以按一下 [瀏覽] 按鈕，完整瀏覽目前組織中所有 Exchange Server、儲存群組、Exchange 資料庫及信箱的清單。

   選取任一個信箱做為目標。

   

9. 選取還原選項後，請按 [下一步]。

   [還原摘要] 對話方塊會隨即顯示。

   

10. 檢閱顯示的資訊，驗證所有的還原選項與設定皆正確無誤。
    • 若摘要資訊不正確，請按 [上一步] 返回適當的對話方塊，以變更錯誤的設定。
    • 若摘要資訊正確無誤，請按一下 [完成] 以啟動還原程序。

    附註：在 Exchange 細微還原的目錄與還原工作執行期間，備份工作階段會處於「裝載」狀態。 在此已裝載的磁碟區上，請不要執行任何作業 (格式化、變更磁碟機代號、刪除磁碟分割等)。