CA ARCserve Central Virtual Standby 故障排除 › 空白网页出现或者 Javascript 错误发生

空白网页出现或者 Javascript 错误发生

在 Windows Server 2008 和 Windows Server 2003 操作系统上有效。

症状：

使用 Internet Explorer 打开 CA ARCserve Central Applications 网站时，空白网页显示，或者发生 Javascript 错误。 在 Windows Server 2008 和 Windows Server 2003 操作系统上打开 Internet Explorer 时，发生该问题。

此问题在以下条件下发生：

• 您正在使用 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 查看您的应用程序，并且浏览器未将该 URL 识别为是受信任站点。
• 您正在使用 Internet Explorer 9 查看您的应用程序时，正在使用的通信协议是 HTTPS。

解决方案：

要解决该问题，请禁用您用来查看应用程序的计算机上的 Internet Explorer“增强的安全性”。

要在 Windows Server 2008 系统上禁用 Internet Explorer 的“增强的安全性”，请执行以下操作：

1. 使用管理员帐号或有管理权限的帐号登录到用于查看报表的 Windows Server 2008 计算机。
2. 右键单击桌面的“计算机”，然后单击“管理”以打开“服务器管理器”窗口。
3. 从“服务器管理器”窗口，单击“服务器管理器”（服务器名称）。

   从“服务器摘要”部分，打开“安全信息”，单击“配置 IE ESC”，如下所示：

   

   Internet Explorer“增强的安全配置”对话框打开。

4. 在 Internet Explorer “增强的安全配置”对话框上，执行以下操作：
   • 关闭 Administrators--Click 检查
   • Users--单击“关”。

   单击“确定”。

Internet Explorer“增强的安全配置”对话框关闭，Internet Explorer 的“增强的安全性”即被禁用。

要在 Windows Server 2003 系统上禁用 Internet Explorer 的“增强的安全性”，请执行以下操作：

1. 使用管理员帐号或有管理权限的帐号登录到用于查看报表的 Windows Server 2003 计算机。
2. 打开 Windows“控制面板”，然后打开“添加或删除程序”。
3. 从“增加或删除程序”对话框，单击“添加/删除 Windows 组件”选项以访问“Windows 组件向导”屏幕。

   清除 Internet Explorer“增强的安全配置”旁边的复选框。

   单击“下一步”。

   按照屏幕上的说明完成配置，然后单击“完成”。

Internet Explorer 的“增强的安全性”即被禁用。