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O backup de VM em um Hyper-V Server falha

Válido em todos os sistemas operacionais Windows.

Sintoma:

Ao executar um backup online de um VSS (Volume Shadow Copy Service - Serviço de cópia de sombra de volume), o VSS requer a montagem de instantâneo de VHD para revertê-lo para o estado adequado. Se automount estiver desativada, o VSS não consegue montar o instantâneo de VHD conforme necessário.

Para determinar se automount está ativada, execute DISKPART.EXE a partir de um prompt de comando e, em seguida, execute o comando a seguir sem as aspas no prompt DISKPART: "automount".

O backup da máquina virtual falha quando a seguinte mensagem de erro é exibida no log de atividades:

AE0603 RMDMISLARCRW009 05/11/2012 17:37:09 2171 1 Falha ao criar a cópia de sombra VSS para a VM na máquina host Hyper-V.

Solução:

Execute o DISKPART.EXE a partir de um prompt de comando e, em seguida, execute o comando a seguir sem as aspas no prompt DISKPART:

"automount enable"

Certifique-se de que o estado do "Gravador VSS do Microsoft Hyper-V" esteja estável e envie a tarefa novamente.

http://support.microsoft.com/kb/2004712

Falha ao criar bitmap de disco, ocorrem erros durante os backups

Válido em plataformas Windows.

Sintoma:

Uma das seguintes mensagens é exibida no log de atividades após uma tarefa de backup da máquina virtual ser executada:

AW0720: falha ao criar bitmap de disco para o disco x:\VmMountDir\VM\xxxx.vmdk. "Será feito backup do disco completo, inclusive dos blocos não usados."

AW0589: falha ao ativar o rastreamento de bloco alterado para a máquina virtual. "Será feito backup do disco completo, inclusive dos blocos não usados." 

Solução:

As tarefas de backup falham quando o CA ARCserve Backup não pode identificar os blocos de dados que foram alterados. Os itens a seguir são necessários para o rastreamento de bloco alterado (CBT) para detectar os setores do disco que estão sendo usados com a ID de alteração do caractere especial "*".

• O disco virtual deve residir em um volume do sistema de arquivos da máquina virtual e cujo backup foi feito pelo SAN, por um dispositivo iSCSI ou um disco local

  Observação: os mapeamentos de dispositivos simples (RDM) não são um sistema de arquivos da máquina virtual.

• A máquina virtual deve conter zero (0) instantâneos quando o CBT estiver ativado.

Observação: em algumas circunstâncias, como falta de energia ou um desligamento abrupto da máquina virtual, o CBT pode se redefinir e perder o controle das alterações incrementais.

Para corrigir este comportamento, faça o seguinte:

1. Exclua todos os instantâneos da máquina virtual afetada.
2. Desligue a máquina virtual.
3. Abra o vCenter Client ou o vSphere Client.
4. Localize a máquina virtual afetada. Clique com o botão direito do mouse na máquina virtual e clique em Edit Settings no menu pop-up para abrir a caixa de diálogo Virtual Machine Properties.
5. Na seção Advanced, clique em General e, em seguida, clique em Configuration Parameters para abrir a caixa de diálogo Configuration Parameters.

   

6. Na caixa de diálogo Configuration Parameters, defina todas as propriedades do dispositivo de disco ctkEnabled como false. Por exemplo, ctkEnabled, ide0:0ctkEnabled, ide0:1ctkEnabled, scsi0:0.ctkEnabled, scsi0:1.ctkEnabled e assim por diante, como ilustrado na seguinte caixa de diálogo.

   Observação: também deve-se alterar para false o valor de todos os dispositivos de disco para a máquina virtual.

   

7. Clique em OK para salvar as alterações e fechar a caixa de diálogo Configuration Parameters. Em seguida, clique em OK para fechar a caixa de diálogo Virtual Machine Properties.
8. Abra as pastas da origem de dados na máquina virtual e exclua todos os arquivos –ctk.vmdk.
9. Ligue a máquina virtual.

Após concluir essas etapas, o CBT será ativado e os arquivos .ctk.vmdk serão recriados depois da execução da tarefa de backup.