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Falha no backup ou na restauração

Sintoma:

Ao enviar uma tarefa de backup ou de restauração do CA ARCserve Backup, a tarefa falha e nenhum log é produzido para oragentd. Como faço para a tarefa ser executada?

Solução:

Provavelmente o agente não foi iniciado. Consulte o log do agente comum (caagentd.log) para verificar possíveis erros. Se esse log não mostrar nada especial, certifique-se de que as entradas LD_LIBRARY_PATH, SHLIB_PATH ou LIBPATH do agent.cfg contenham os diretórios corretos. Se tudo estiver aparentemente correto, consulte outros logs do CA ARCserve Backup para verificar os erros.