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以前の CA ARCserve Backup データベースをリストアした後、Dashboard にデータが表示されない

以前の CA ARCserve Backup データベースをリストアした後、Dashboard にデータが表示されない場合、次のトラブルシューティング手順を実行します。

  1. CA ARCserve Backup データベースをリストアしていない場合は、この問題を避けるために次のように[現在の ARCserve ドメイン メンバシップを残しておく]オプションを指定していることを確認してください。
    1. リストア マネージャから、リストアする CA ARCserve Backup データベースを選択します。
    2. 右クリックして、ポップアップ メニューから[エージェント オプション]を選択します。

      [エージェント リストア オプション]ダイアログ ボックスが開きます。

    3. 右クリックして、ポップアップ メニューから[エージェント オプション]を選択します。
    4. [リストア オプション]タブで、[現在の ARCserve データベースを元の場所として使用する]を選択し、さらに関連する[現在の ARCserve ドメイン メンバシップを残しておく]オプションを選択します。

      リストア マネージャ - [Restore Agent Options]ダイアログ ボックス

  2. CA ARCserve Backup データベースをすでにリストアしている場合(および[現在の ARCserve ドメイン メンバシップを残しておく]オプションが選択されていない場合)、以下のようにサーバ環境設定ウィザードを使って、CA ARCserve Backup データベース認証情報を入力する必要があります。
    1. 新しいプライマリ サーバ上の CA ARCserve Backup マネージャを閉じます。
    2. サーバ環境設定ウィザードを起動し、[データベースの選択]オプションを選択します。
    3. [SQL データベース システム アカウント]画面が表示されるまで、表示される画面に必要な情報を入力します。 「DB の上書き」を警告するメッセージが表示される場合は、[OK]をクリックします。
    4. 以前のデータを残すには、[既存の "ARCSERVE_DB" インスタンスを上書きします。]のチェック マークをオフにし、[次へ]をクリックします。
    5. [サーバ環境設定ウィザード]が更新を完了したら、[完了]をクリックします。
    6. サーバ環境設定ウィザードを閉じ、CA ARCserve Backup マネージャを開いて Dashboard を起動します。