Perte de connexion de CA ARCserve Backup à un système distant

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Perte de connexion de CA ARCserve Backup à un système distant

Symptôme :

CA ARCserve Backup perd parfois la connexion à un système distant pendant l'exécution d'un job de sauvegarde.

Solution :

Si un fichier du système distant en cours de sauvegarde tarde à être synchronisé (parce qu'une application écrit continuellement sur le fichier, par exemple), le système hôte (sur lequel est exécuté CA ARCserve Backup) peut dépasser certains délais et entraîner une interruption de la connexion.

Deux solutions sont possibles :

Réduisez le délai de synchronisation du fichier à 40 secondes pour augmenter la probabilité de synchronisation du fichier.
Si cela est impossible, vous pouvez augmenter le délai de session sur lhôte de la manière suivante :
- Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter. Entrez REGEDIT et cliquez sur OK.
  L’éditeur de la base de registres s’affiche.
- Recherchez la clé de registre suivante :
```
		HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/
```
```
		LanmanWorkstation/Parameters
```
- Définissez le paramètre SessTimeout à une valeur supérieure au délai de synchronisation de fichier.
  Par exemple, si le délai de synchronisation de fichier est défini à 60 secondes, définissez alors le paramètre SessTimeout à 70 secondes. Si ce paramètre nexiste pas, créez-le comme nouvelle valeur REG_DWORD.

Important : Soyez extrêmement vigilant lors de la modification du registre Windows. Si vous modifiez incorrectement des paramètres du registre, votre système risque de devenir instable. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance technique à l'adresse http://www.ca.com/worldwide.