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Option Image : l'unité ne peut pas être figée.

Symptôme :

L'unité ne peut pas être figée lors d'une opération de sauvegarde.

Remarque : Ce problème est spécifique à l'option Image.

Solution :

En cas d'activité sur l'unité, l'option Image de CA ARCserve Backup risque de ne pas pouvoir la figer. Les événements ci-dessous se produisent si l'unité ne peut pas être figée lors d'une opération de sauvegarde.

• Si l'unité ne peut pas être figée et que l'option Poursuivre la sauvegarde est sélectionnée pour l'action d'échec du gel, l'option tente de verrouiller l'unité pour permettre un accès exclusif.
• Si l'unité ne peut pas être verrouillée et que vous modifiez des données, il est possible que les données sauvegardées soient incohérentes et inutilisables.

L'unité ne peut pas être verrouillée pour les raisons répertoriées ci-dessous.

• Windows Explorer a développé cette unité. Assurez-vous que l'unité n'est pas développée.
• Une boîte de dialogue d'invite de commande MS-DOS est ouverte avec cette lettre d'unité. Fermez l'invite de commande MS-DOS associée à la lettre de l'unité.
• Une application a ouvert un fichier sur cette unité. Assurez-vous d'avoir fermé toutes les applications susceptibles d'ouvrir un fichier sur l'unité que vous sauvegardez actuellement.