Erreur E1303

Impossible d'obtenir les informations sur le job. (ID FILE=id_de_file_d'attente, ID JOB=id_de_job, CE=code_erreur_file_attente)

Module :

Moteur de jobs

Motif :

Le module JOBENG.EXE n'a pas pu obtenir des informations sur un job se trouvant dans la file d'attente. Ce message indique que le job spécifié ne se trouve peut-être pas dans la file d'attente ou qu'une erreur interne s'est produite lors de l'accès à la file d'attente des jobs.

Action :

Vérifiez les codes d'erreur de la file d'attente (code_erreur_file_attente) afin de comprendre les raisons de cet échec.

Vérifiez que vous avez spécifié le numéro de job approprié.

Si le problème persiste, contactez le support technique sur le site http://www.ca.com/worldwide/ pour obtenir de l'aide ainsi qu'une liste complète des sites, des heures d'ouverture et des numéros de téléphone.