Dépannage › Problèmes de média › Les chargeurs automatiques et les changeurs apparaissent hors ligne

Les chargeurs automatiques et les changeurs apparaissent hors ligne

Valide sur toutes les plates-formes Windows Affecte les bibliothèques autonomes et les changeurs.

Symptôme :

Dans le gestionnaire d'unités, l'unité apparaît hors ligne. Les jobs associés au périphérique échouent. Le moteur de bandes est en cours d'exécution.

Solution :

Lorsque le moteur de bandes détecte des problèmes avec les unités, CA ARCserve Backup donne à l'unité l'état Hors ligne et génère un message, similaire au suivant, dans le Journal d'activité :

[Library Failure: Manual intervention required [Device:5][Iomega REV LOADER]]

Pour remédier à ce problème, procédez comme suit :

1. Arrêtez le moteur de bandes.
2. Débranchez l'unité et corrigez le problème.

   Remarque : Pour plus d'informations à propos du dépannage de l'unité, voir la documentation de son fabricant.

3. Connectez l'unité à CA ARCserve Backup.
4. Démarrez le moteur de bandes.

   Si le périphérique fonctionne correctement, CA ARCserve Backup le détecte et lui attribue l'état En ligne.