Fehlerbehebung › Datenträgerprobleme › Bandwechsler und Wechsler erscheinen offline

Bandwechsler und Wechsler erscheinen offline

Gültig für alle Windows-Plattformen. Betrifft eigenständige Bibliotheken und Wechsler.

Symptom:

Das Gerät erscheint im Gerätemanager offline. Dem Gerät zugeordnete Jobs schlagen fehl. Der Bandprozess wird ausgeführt.

Lösung:

Wenn der Bandprozess Probleme mit Geräten erkennt, gibt CA ARCserve Backup den Status des Geräts als "offline" an und generiert im Aktivitätsprotokoll eine Meldung, die in etwa Folgendes enthält:

[Bibliotheksfehler: Manueller Eingriff erforderlich [Gerät:5][Iomega REV LOADER]]

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Halten Sie den Bandprozess an.
2. Trennen Sie die Verbindung zum Gerät, und beheben Sie das Problem mit dem Gerät.

   Hinweis: Informationen zur Fehlerbehebung bei dem Gerät finden Sie in der Dokumentation des Geräteherstellers.

3. Verbinden Sie das Gerät mit CA ARCserve Backup.
4. Starten Sie den Bandprozess.

   Wenn das Gerät ordnungsgemäß funktioniert, erkennt CA ARCserve Backup das Gerät und gibt als Status des Geräts "online" an.