疑難排解 › 備份和復原作業 › 當磁碟共用層級是從 ESX Server 4.0 備份到 4.1 時，復原 VM 工作失敗。

當磁碟共用層級是從 ESX Server 4.0 備份到 4.1 時，復原 VM 工作失敗。

適用 Windows 作業系統。

徵狀：

當您復原的虛擬機器包含磁碟共用層級，且是從 ESX Server 4.0 備份到 4.1 時，復原將失敗。

解決方法：

若要解決此問題，請執行下列步驟：

1. 開啟登錄機碼。
2. 導覽到下列位置：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Computer Associates\CA ARCserve Backup\Client Agent\Parameters

3. 將 RetainDiskResourceForVDDK 指定為 [值名稱]。
4. 為機碼指定下列其中一個 DWORD 值：
   • 1--保留磁碟資源配置。
   • 0--不保留磁碟資源配置。
5. 儲存機碼並關閉 [Windows 登錄編輯程式]。

登錄機碼即更新且您可以成功地復原 VM 工作。