- 透過通透模式磁碟 (pass-through disk) 備份資料--通透模式磁碟是附加到虛擬機器上的實體磁碟或 LUN。 通透模式磁碟不支援虛擬磁碟的部份功能，如虛擬機器快照。 透過通透模式磁碟，您可以預期以下的代理程式行為：
- 備份資料時，代理程式將略過附加到虛擬機器上的通透模式磁碟。
- 還原資料時，代理程式無法備份時略過的資料。
- 虛擬機器的執行中狀態--當您在 CA ARCserve Backup 資料庫填入資訊時，VMware ESX 主機中的 VM 必須處於執行狀態。
如果 VM 不是處於執行狀態，ARCserve VMware 配置工具 (ca_vcbpopulatedb.exe) 及 ARCserve Hyper-V 配置工具 (ca_msvmpopulatedb.exe) 無法使用正確的資料在 CA ARCserve Backup 資料庫填入資訊，而且您無法正確地瀏覽 VMware ESX 主機系統中的 VM。
- 執行配置工具的時間點--在您新增、移除或變更 VM 或主機系統之 VM 中的磁碟區之後，必須執行 ARCserve VMware 配置工具 (ca_vcbpopulatedb.exe) 及 ARCserve Hyper-V 配置工具 (ca_msvmpopulatedb.exe)。
若未執行此動作可能會導致 CA ARCserve Backup 資料庫中的 VM 磁碟區資料不準確，並將於執行時期發生失敗的備份工作。
- 指令行支援--CA ARCserve Backup 不提供進行 VM 備份及還原作業的指令行支援。 例如 ca_backup 與 ca_restore。
您必須使用「備份管理員」及「還原管理員」來執行所有 VM 備份和還原。
- 依媒體還原--您不可以使用「依媒體還原」方法來還原檔案層級與原始 (完整 VM) 層級備份資料。
- 比較公用程式--「比較公用程式」不支援比較 VM 備份工作階段。
當您嘗試在 VM 工作階段上執行比較作業時，CA ARCserve Backup 執行的是掃描作業，而不是比較作業。
- 合併公用程式--由於 CA ARCserve Backup 資料庫中磁碟區的實體與邏輯對映中的限制，「合併公用程式」不支援執行序列式合併。
如果您需要將有關 VM 工作階段的資料「合併」到 CA ARCserve Backup 資料庫中，您可以合併目錄資料。
- 不支援全域備份選項--代理程式不支援下列的全域備份選項：
附註：如需關於全域備份選項的詳細資訊，請參閱《管理指南》。
- 裝載路徑字元限制--代理程式不支援指定包含非英語字元的 VM 裝載路徑。 當路徑中包含非英語字元時，會出現亂碼字元。
- Hyper-V 的版本--代理程式無法將 Hyper-V 虛擬機器復原到舊版的 Hyper-V。 在還原目標上執行的 Hyper-V 版本必須比所備份的 Hyper-V 版本相同或更新。
