在 Hyper-V Server 中備份 VM 失敗

適用於所有 Windows 作業系統。

徵狀：

執行磁碟區陰影複製服務 (VSS) 的線上備份時，VSS 需要裝載快照 VHD 以將其轉換為原來的狀態。若停用自動裝載，VSS 無法裝載必要的快照 VHD。

若要判定是否已停用自動裝載，請自命令提示字元執行 DISKPART.EXE，並於 DISKPART 提示中執行下列指令 (不需包含括號)。

當下列訊息出現在 [活動日誌] 中時，虛擬機器的備份將失敗：

AE0603 RMDMISLARCRW009 2012/11/5 下午 05:37:09 2171 1 無法在 Hyper-V 主機上建立 VM 的 VSS 陰影複製。

解決方法：

自命令提示字元執行 DISKPART.EXE，並於 DISKPART 提示中執行下列指令：

"automount enable"

確定「Microsoft Hyper-V VSS 編寫器」的狀態為「穩定」並重新提交工作。

適用於 Windows 平台。

徵狀：

執行虛擬機器備份工作之後，[活動日誌] 中顯示下列訊息之一：

AW0720：無法建立磁碟 x:\VmMountDir\VM\xxxx.vmdk 的磁碟點陣圖，「將會備份包含未使用區塊的完整磁碟」。

AW0589：無法針對虛擬機器啟用已變更區塊追蹤，「將會備份包含未使用區塊的完整磁碟」。

解決方法：

CA ARCserve Backup 無法識別變更之資料區塊時，備份工作失敗。需要有下列項目，變更區塊追蹤 (CBT) 才能偵測有特殊字元 "*" 變更 ID 的磁碟磁區。

附註：某些情況下，例如停電或虛擬機器強制關機，CBT 可能會重設並且無法再追蹤遞增變更。

若要修正這個行為，請執行下列作業：

刪除受影響之虛擬機器上所有的快照。
關閉虛擬機器。
開啟 vCenter Client 或 vSphere Client。
找到受影響的虛擬機器。以滑鼠右鍵按一下虛擬機器，然後按一下快顯功能表上的 Edit Settings (編輯設定) 以開啟 Virtual Machine Properties (虛擬機器內容) 對話方塊。
按一下 Advanced (進階) 區段中的 (一般)，再按一下 Configuration Parameters (配置參數) 以開啟 Configuration Parameters (配置參數) 對話方塊。
從 Configuration Parameters (配置參數) 對話方塊，將所有的磁碟裝置 ctkEnabled 內容設定為 false。例如，ctkEnabled、ide0:0ctkEnabled、ide0:1ctkEnabled、scsi0:0.ctkEnabled、scsi0:1.ctkEnabled 等，如以下對話方塊中的說明。
附註：還應該將虛擬機器之所有磁碟裝置的值變更為 false。
按一下 OK (確定) 以儲存變更並關閉 Configuration Parameters (配置參數) 對話方塊。然後按一下 OK (確定) 以關閉 Virtual Machine Properties (虛擬機器內容) 對話方塊。
開啟虛擬機器上的資料來源資料夾，然後刪除所有的 –ctk.vmdk 檔案。
開啟虛擬機器電源。

您完成這些步驟之後，CBT 將會啟用，並在執行備份工作之後重新建立 .ctk.vmdk 檔案。