CA ARCserve Backup Agent for Oracle 利用 Oracle RMAN 技術來備份和還原 Oracle。 RMAN 需要用到 Oracle 所有元件 (資料庫、表格區、參數檔案、控制、封存日誌) 的名稱。 必須以正確的字元集建立這些元件，否則，Oracle 元件名稱將轉換成無法辨識的字元，由 Oracle 儲存起來，而以 RMAN 進行的備份和還原可能會失敗。 CA ARCserve 不支援此實例。
如果 Oracle 元件是在 DOS 模式下，以英文和 CJK (日文、韓文、簡體中文、繁體中文) 之外的語言建立，則必須正確設定 NLS_LANGUAGE，才能確保 Agent for Oracle 元件名稱是以正確的字元集建立。 如需如何正確地替 Windows 及 DOS 代碼頁設定 NLS_LANG 的詳細資訊，請到：
http://www.oracle.com/technology/tech/globalization/htdocs/nls_lang%20faq.htm 或 Oracle 文件。
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