CA ARCserve Backup 無法偵測到資料移動器伺服器

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CA ARCserve Backup 無法偵測到資料移動器伺服器

在 UNIX 與 Linux 平台上有效。

徵狀：

CA ARCserve Backup 無法偵測到資料移動器伺服器，而且資料移動器伺服器都已向主要伺服器登錄。

解決方法：

若要疑難排解這個問題，請完成下列步驟：

確定資料移動器伺服器都已向主要伺服器登錄。
確定主要伺服器上的磁帶引擎正在執行中。

確定主要伺服器上的磁帶引擎正在與資料移動器伺服器進行通訊。若要檢查通訊，請開啟下列日誌：

<ARCSERVE_HOME>/log/tape.log

tape.log 檔應會顯示類似下列內容的資訊：

[09/24 13:07:34 11e0  2             ] -----------START LOGGING---------
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Loading Server and Device List 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [UNIX-DM-01-SLES11-V1] 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [UNIX-DM-02-RHEL5-P2] 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [172.24.199.299] 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Initializing Servers and Devices : Start  
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Connecting to Node UNIX-DM-01-SLES11-V1 on Port 6051

檢查下列事項：

資料移動器伺服器會出現在 tape.log 檔中。例如：
```
Successfully Get UUID on [UNIX-DM-01-SLES11-V1]
```
主要伺服器正在與資料移動器伺服器進行通訊。例如：
```
Connecting to Node UNIX-DM-01-SLES11-V1 on Port 6051
```

檢視下列日誌檔：

<ARCSERVE_HOME>/log/umsdev.log

日誌檔應會包含類似下列內容的資訊：

25/11/2009 19:01:55.849  5340 DBG CNDMPConnection using Hostname=UNIX-DM-01-SLES11-V1, IPAddress=, PortNumber=6051
25/11/2009 19:01:55.943  5340 DBG CXDRStream::CXDRStream
25/11/2009 19:01:55.943  2384 DBG [0x00F35C20] Message receive thread started
25/11/2009 19:01:55.943  3696 DBG Dispatch Thread started

確定資料移動器伺服器的 IP 位址會出現在主要伺服器的主機檔案中。主機檔案位於下列目錄中：
```
<Windows>/system32/drivers/etc/hosts
```
例如：
```
172.24.199.199	UNIX-DM-01-SLES11-V1
```
從主要伺服器，執行 ping 指令或 nslookup 指令，以確定主要伺服器可以與資料移動器伺服器進行通訊。
從資料移動器伺服器，執行 ping 指令或 nslookup 指令，以確定資料移動器伺服器可以與主要伺服器進行通訊。
附註：如果伺服器無法使用 ping 或 nslookup 進行通訊，請確定您指定的是正確的主機名稱、IP 位址或兩者。
從資料移動器伺服器，執行下列指令，以確定 NDMP 伺服器服務正在執行中：
```
# ps -ef | grep NDMPServer
```
如果 NDMP 伺服器服務正在執行中，即會在指令行中出現下列結果：
```
root     13260     1  0 05:28 ?        00:00:00 NDMPServer
root     13484     1  0 05:28 ?        00:00:00 NDMPServer
```

從資料移動器伺服器，開啟 [共用代理程式] 日誌，以確定 NDMP 伺服器服務已啟動。 [共用代理程式] 日誌檔儲存於下列目錄中：

/opt/CA/ABcmagt/logs/caagentd.log

如果 NDMP 伺服器服務已啟動，則日誌檔中會出現下列資訊：

10/21 05:28:51(13259) - (_AGBRSpawnMediaEngine), major=14, minor=0
10/21 05:28:51(13260) - (_AGBRSpawnMediaEngine) execv(/opt/CA/ABdatamover/NDMPServer)
10/21 05:28:51(13259) - (_AGBRSpawnMediaEngine): child pid=13260

從資料移動器伺服器，開啟 Agent.cfg 配置檔案，以確定已配置 UNIX 與 Linux 資料移動器。 Agent.cfg 配置檔會儲存於下列目錄中：

/opt/CA/ABcmagt/agent.cfg

若已配置 UNIX 與 Linux 資料移動器，則配置檔案中會出現下列資訊：

[260]
#[Data Mover]
NAME    ABdatmov
VERSION   16.5
HOME      /opt/CA/ABdatamover
#ENV      CA_ENV_DEBUG_LEVEL=4
#ENV      CA_ENV_NDMP_LOG_DEBUG=1
ENV AB_OS_TYPE=SUSE_2.6.27.19_I686
ENV       MEDIASERVER_HOME=/opt/CA/ABdatamover
ENV       LD_LIBRARY_PATH=/opt/CA/ABdatamover/lib:/opt/CA/ABcmagt:$LD_LIBRARY_PATH:/opt/CA/SharedComponents/lib
ENV       SHLIB_PATH=/opt/CA/ABdatamover/lib:/opt/CA/ABcmagt:$SHLIB_PATH:/opt/CA/SharedComponents/lib
ENV       LIBPATH=/opt/CA/ABdatamover/lib:/opt/CA/ABcmagt:$LIBPATH:/opt/CA/SharedComponents/lib
BROWSER   NDMPServer
AGENT     dagent