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映像選購程式：磁碟機無法凍結

徵狀：

備份作業期間無法凍結磁碟機。

附註：此為映像選購程式的特定問題。

解決方法：

若磁碟機正在進行活動，CA ARCserve Backup 映像選購程式可能無法凍結磁碟機。 若備份作業期間中無法凍結磁碟機，可能會發生下列情況：

• 若磁碟機無法凍結，且已針對凍結失敗的情況選取 [繼續備份] 選項，該選項會嘗試鎖定磁碟機以專用於存取。
• 如果無法鎖定磁碟機，且您又變更任何資料，那麼備份資料可能會有不一致現象且無法使用。

磁碟機因下列緣故而無法鎖定：

• Windows [檔案總管] 已展開此磁碟機。 請確認磁碟機未展開。
• 已開啟含此磁碟機代號的 MS-DOS 指令提示對話方塊。 關閉與磁碟機代號相關聯的 MS-DOS 指令提示對話方塊。
• 某個應用程式開啟了磁碟機上的檔案。 請確認您已關閉所有可能開啟待備份磁碟機上檔案的應用程式。