共用的裝置顯示成無法取得或離線

在 Windows 平台上有效。

徵狀：

附加在 SAN 的成員伺服器上，共用的裝置被標示為無法取得或離線。

這可能是由於 CA ARCserve Backup 磁帶引擎服務在網域中啟動的順序所致。

若 CA ARCserve Backup 成員伺服器的磁帶引擎服務在主要伺服器磁帶引擎初始化結束之前啟動，成員伺服器會花一段時間等待主要伺服器，但終將以未「共用」裝置的狀態啟動。
若 CA ARCserve Backup 成員伺服器的磁帶引擎服務在主要伺服器磁帶引擎服務啟動之前啟動，成員伺服器會花一段時間等待主要伺服器，但終將以未「共用」裝置的狀態啟動。

解決方法：

檢查 CA ARCserve Backup 活動日誌，了解服務啟動的時間與順序。確認 CA ARCserve Backup 主要伺服器上的所有裝置都已初始化，再重新啟動成員伺服器上的磁帶引擎服務，應可解決此問題。

重要！ 在身為 SAN 一部分的 CA ARCserve Backup 網域中啟動磁帶引擎服務時，請務必先啟動主要伺服器的服務，讓它完全初始化之後，再啟動成員伺服器上的磁帶引擎服務。