在安裝 Agent for Microsoft SharePoint Server 之前，必須先安裝 Microsoft SharePoint Server 產品或 Microsoft SharePoint Service 3.0 或更新的版本。 在支援 Microsoft Office SharePoint Server 的所有作業系統上，都支援此代理程式。
CA ARCserve Backup 伺服器必須能夠使用 ping，依名稱來偵測 SharePoint 環境中的所有機器。 如果 SharePoint 環境中沒有使用 DNS (網域名稱系統)，那麼您必須將 SharePoint 環境中的所有機器新增至 CA ARCserve Backup 伺服器上的主機檔案中。
您必須以網域帳戶或本機系統帳戶身分執行 Microsoft SQL Server Windows 服務。
您必須在原先建立陣列的同一部機器上安裝 Agent for Microsoft SharePoint Server，而且 Windows SharePoint Service Administration 服務正在執行中，否則備份或還原工作可能會失敗。
當 CA ARCserve Backup 伺服器與代理程式伺服器位於不同的時區中，工作便可能無法順利完成。 如果要確保工作能順利完成，必須將代理程式伺服器上的時區與 CA ARCserve Backup 伺服器進行同步。
根據您在 Windows Server 2008 系統上部署 Windows SharePoint Services 3.0 及 Microsoft Office SharePoint Server 2007 的方式而定，有個已知的 Microsoft 問題可能會導致 SharePoint 2007 產生不同的行為。
如果您升級 Windows SharePoint Services 3.0 或含有 Service Pack 1 的 Microsoft Office SharePoint Server 2007，則必須在原先建立陣列的機器上安裝 CA ARCserve Backup Agent for SharePoint Server，而且「中央管理服務」正在執行中。 在提交備份或還原工作之前，必須確認該服務正在目標機器上執行，否則工作將會失敗。
如果您安裝 Windows SharePoint Services 3.0 或含有 Service Pack 1 的 Microsoft Office SharePoint Server 2007，則可以在原先建立陣列的任何機器上安裝 CA ARCserve Backup Agent for SharePoint Server，而且「中央管理服務」正在執行中。 在目標機器上執行中央管理服務，不是在此情況下之備份及還原工作的先決條件。
如果您從 CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SharePoint Server 升級到這個版本時選擇 [伺服器陣列安裝]，您必須使用建立 [陣列] 時所用的相同 [陣列管理員]，否則需要啟動 Agent for Microsoft SharePoint Server 配置並再配置一次。 這個限制只會影響伺服器陣列安裝 (完整與 Web 前端)。 它不會影響 SharePoint 單一伺服器 (獨立式) 安裝。
