錯誤 E6973

自動清潔裝置 [device_name]，序號 [serial_number] 失敗。 如果工作未完成，請檢查裝置。

模組：

磁帶引擎

原因：

訊息中指出的磁帶機於讀取或寫入過程中報告錯誤。 CA ARCserve Backup 接著對此裝置執行清潔工作，但清潔工作失敗。

動作：

若要處理此錯誤訊息，請執行下列事項：

• 確定清潔卡匣的到期日。 若已到期，請加以更換，然後清潔磁帶機。
• 檢查磁帶是否卡在磁帶機中。 若是，請將其取出，或是連絡硬體廠商提供協助。
• 利用「裝置管理員」檢查磁帶插槽是否已離線。 若是，請清查這些插槽。
• 檢查磁帶機是否已離線。 若是，請從「裝置管理員」再次啟用它。
• 對於相同的裝置若是重複收到此錯誤，請檢查該裝置，或聯絡硬體廠商提供協助。
• 請查看媒體錯誤說明主題。
• 請查看硬體錯誤說明主題。