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使用進階模式診斷公用程式建立報告

使用 ARCserve 診斷精靈可以產生報告來收集關於本機伺服器的進階偵錯資訊。

使用進階模式診斷公用程式建立報告

1. 選取 [開始]、[程式集]、CA、ARCserve Backup，然後選取 [診斷精靈] 來開啟 [診斷精靈]。

   即開啟 [ARCserve 診斷精靈]。

2. 按 [下一步]。

   即開啟 [選擇診斷類型] 視窗。

   您可以在此處，選擇要從本機伺服器或遠端伺服器收集診斷日誌，以及是否要在報告中包含進階偵錯資訊。

   選擇 [進階] 類型，在不包含偵錯資訊的情況下，蒐集本機日誌。

3. 按 [下一步]。

   即開啟 [選取 ARCserve 備份工作] 視窗。

   選擇 ARCserve 工作。

4. 按 [下一步]。

   選取您要蒐集其日誌的機器屬性。

5. 按 [下一步]。

   選取偵測模式。

6. 按 [下一步]。

   在 [診斷資訊檔案名稱] 欄位中指定您要儲存診斷資訊檔案的位置，然後按一下 [下一步]。

   會顯示要蒐集日誌的摘要。

7. 按一下 [開始]。

   根據系統與您所要求的資訊量，這個程序可能會耗時甚長。

8. 完成此程序時，請按一下 [確定]，再接著按一下 [完成]。

   建立檔案後，可能會提示您將此檔案傳送至「CA 技術支援」。