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自動載入器和換帶機顯示為離線

適用於所有 Windows 平台。 適用於獨立式媒體櫃和換帶機。

徵狀：

在裝置管理員中，裝置顯示為離線。 和裝置相關的工作會失敗。 磁帶引擎正在執行中。

解決方法：

當磁帶引擎偵測到裝置發生問題時，CA ARCserve Backup 會使裝置成為離線狀態，並會在活動日誌中產生一則和以下範例類似的訊息：

[媒體櫃失敗：需要手動操作 [Device:5][Iomega REV LOADER]]

若要修復這個問題，請執行下列作業：

1. 停止磁帶引擎。
2. 中斷和裝置間的連線並更正裝置的問題。

   附註：如需疑難排解裝置的詳細資訊，請參閱裝置製造商的說明文件。

3. 使裝置和 CA ARCserve Backup 連接。
4. 啟動「磁帶引擎」。

   如果裝置正常運作，CA ARCserve Backup 便能偵測到該裝置，並使其狀態成為上線。