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配置執行 Windows Vista 和 Windows 7 作業系統的電腦，以和診斷精靈通訊
根據預設，「診斷精靈」無法收集執行 Windows Vista 和 Windows 7 作業系統之電腦的相關診斷資訊。 因此，執行 Windows Vista 和 Windows 7 作業系統的電腦必須經過配置才能和診斷精靈通訊。
配置執行 Windows Vista 和 Windows 7 作業系統的電腦，以和診斷精靈通訊
- 確認「Windows 服務管理員」中的「遠端登錄」服務正在執行。
- 在 Windows 作業系統中，確認允許 TCP 連接埠 445 經由 Windows 防火牆進行通訊。
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