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映像选件：无法冻结驱动器

症状：

在备份操作过程中无法冻结驱动器。

注意：此问题只针对映像选件。

解决方案：

如果驱动器正在进行活动，CA ARCserve Backup 映像选件可能无法冻结驱动器。 如果无法在备份操作过程中冻结驱动器，则会发生下列情况：

• 如果驱动器没有冻结，并且为冻结失败操作选择了“继续备份”选项，该选件将尝试锁定驱动器以便进行独占访问。
• 如果无法锁定驱动器，同时又更改了数据，则备份数据可能是不一致的和不可用的。

可能由于以下原因而无法锁定驱动器：

• Windows 资源管理器已展开该驱动器。 请确保驱动器未被展开。
• MS-DOS 命令提示符对话框中显示有该驱动器号。 关闭与驱动器号关联的 MS-DOS 命令提示对话框。
• 某个应用程序已打开该驱动器上的文件。 请确保下列应用程序已关闭：可以打开要备份的驱动器上的文件的所有应用程序。