无法备份打开文件

以下各节将帮助您解决在使用 CA ARCserve Backup 时遇到的与打开文件相关的问题。

如果您正在备份的特定资源被锁定或正由操作系统使用，可能会出现下列错误消息。这些错误的前面可能会加上错误代码 W3404。

注意：CA ARCserve Backup Agent for Open Files 会协调许多常见的打开文件错误。如果没有使用该代理，应考虑这样做。我们也建议您使用 CA ARCserve Backup Windows 客户端代理执行远程备份。

MS 错误代码	原因和解决方法
共享冲突	原因：文件共享冲突错误。在 CA ARCserve Backup 运行备份作业时，另一个进程（例如，应用程序服务）正在使用目标文件。解决方法：停止使用目标文件的所有服务和应用程序，并重新启动备份。
拒绝访问	原因：备份作业的目标文件不可访问，或者在 CA ARCserve Backup 执行备份作业时另一个进程（例如，应用程序服务）正在使用目标文件。解决方法：确保用户帐户具有足够的权限来访问目标文件，并在重新启动备份作业之前，停止正在使用目标文件的所有服务和应用程序。
找不到文件	原因：在备份作业提交和执行期间，已经删除或移动了目标文件。解决方法：修改作业并对其进行重新打包，然后重试。
找不到路径	原因：在备份作业提交和执行期间，已经删除或更改了目标文件路径。解决方法：修改作业并对其进行重新打包，然后重试。
错误的网络路径	原因：备份作业被提交到远程计算机，由于缺少路径或网络协议延迟，没有检测到目标网络路径。解决方法：确认您的网络环境，然后重试备份作业。