错误 E8562

无法从数据库代理接收数据。 （DBNAME=对象名，EC=错误消息/错误代码）

模块：

代理

原因：

出现了错误，导致数据库代理提前停止发送数据或数据在网络间传输时丢失。

操作：

如果备份的数据库是 Microsoft SQL Server 数据库，而且收到了 E8542 错误消息，请按照该错误消息的说明执行操作。 否则，请在运行数据库代理的计算机上执行下列步骤：

1. 确认 CA ARCserve Backup Agent RPC Server 服务和 CA ARCserve Backup Agent Remote 服务（对于 Microsoft SQL Server）都正在运行。
2. 确保数据库正在运行。
3. 确保没有其他正在运行的备份或还原作业。
4. 停止 CA ARCserve Backup Agent RPC Server 服务和 CA ARCserve Backup Agent Remote 服务（对于 Microsoft SQL Server）。
5. 等待两分钟，然后重新启动 CA ARCserve Backup Agent RPC Server 服务和 CA ARCserve Backup Agent Remote 服务（对于 Microsoft SQL Server）。
6. 重新提交备份作业。
7. 检查网络连接。
8. 如果问题仍然存在，请访问 http://ca.com/worldwide 的 CA 支持 以获取在线技术帮助，以及地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。