CA Technologies

CA ARCserve® Backup r16 Readme

1.0 はじめに
1.1 CA ARCserve Backup r16 SP 1

5.0 アップグレードに関する考慮事項
5.1 CA ARCserve Backup ベース製品のアップグレードにおける考慮事項

6.0 一般的な考慮事項

7.0 サポートされているアップグレードパス
7.1 旧バージョンとの互換性

9.0 含まれる修正プログラム

10.0 CA ARCserve Backup r16 SP1
10.1 サポートされているオペレーティングシステム
 10.2 インストールに関する考慮事項
 10.3 既知の問題
 10.4 CA ARCserve Backup r16 SP 1 に含まれる修正プログラム
 10.4.1 含まれる修正プログラムの追加情報
 10.5 ドキュメントの変更

11.0 言語認定

12.0 CA への連絡先

1.0 はじめに

CA ARCserve Backup r16 Readme へようこそ。この Readme には、マニュアル等のリリース後に発見された問題その他の情報、およびこのリリースの既知の問題の完全なリストが含まれています。

このリリースの機能および強化による影響の詳細については、CA ARCserve Backup リリースサマリを参照してください。最新の製品マニュアル（オンラインヘルプおよびPDF）については、CA ARCserve Backup Web サイト（http://www.casupport.jp/resources/storagesupp/）を参照してください。

CA ARCserve Backup は、以下のスイート製品をサポートしています。

CA ARCserve Backup for Windows Essentials Module

CA ARCserve Backup Guest Based Virtual Machines Agent Bundle

CA ARCserve Backup for Windows Advanced Module

CA ARCserve Backup for Windows Standard Module

CA ARCserve Backup for Windows Enterprise plus Module

1.1 CA ARCserve Backup r16 SP 1

この Readme ファイルでは CA ARCserve Backup r16 SP 1 について説明します。 CA ARCserve Backup r16 SP 1 のみに影響する、サポートされるオペレーティングシステム、インストールに関する考慮事項、既知の問題、修正プログラム、ドキュメントの変更については、CA ARCserve Backup r16 SP1 を参照してください。

2.0 オペレーティングシステムのサポート

以下のトピックは、CA ARCserve Backup ベース製品、エージェントおよびオプションのサポートされているオペレーティングシステムに関する情報を提供します。サポートされているオペレーティングシステムに関する最新の情報については、support.ca.com 上の互換性マトリクスを参照してください。

2.1 ベース製品でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup ベース製品は以下のオペレーティングシステムにインストールできます。サポートされているオペレーティングシステムに関する最新の情報については、support.ca.com 上の互換性マトリクスを参照してください。

Windows Server 2008 R2

R2 Standard （x64）

R2 Enterprise （x64）、R2 Enterprise （x64）Service Pack 1

R2 Datacenter （x64）

Windows Web Server 2008 R2

R2 Core Edition （x64）（CA ARCserve Backup メンバサーバ、CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option、CA ARCserve Backup Enterprise Module （ACSLS および IBM 3494 のインストール無効）、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows）

フェールオーバクラスタサポート（Windows Server 2008 Enterprise、Windows Server 2008 Standard のみ）。ローカルにインストールし、クラスタ環境用の指示に従ってください。

Windows Server 2008 SP1、SP2

R2 Standard および Core Editions （x64）（CA ARCserve Backup メンバサーバ、CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option、CA ARCserve Backup Enterprise Module （ACSLS および IBM 3494 のインストール無効）、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows）

Enterprise （x86、x64）

Standard （x86、x64）

Datacenter （x86、x64）

Web Server （x86、x64）

Itanium ベースのシステム

Core（x86、x64）（CA ARCserve Backup メンバサーバ、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines）

フェールオーバクラスタサポート（Windows Server 2008 Enterprise、Windows Server 2008 Standard のみ）。ローカルにインストールし、クラスタ環境用の指示に従ってください。

Windows Server 2008 Foundation

x64 システム：（CA ARCserve Backup サーバ、CA ARCserve Backup Enterprise Option、CA ARCserve Backup Tape Library Option、CA ARCserve Backup Storage Area Network Option、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option）

R2 （x64）システム：（CA ARCserve Backup サーバ、CA ARCserve Backup Enterprise Option、CA ARCserve Backup Tape Library Option、CA ARCserve Backup Storage Area Network Option、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option）

Windows Small Business Server （SBS） 2003

Windows Small Business Server （SBS） 2008

Standard Edition （x64 のみ）（CA ARCserve Backup サーバ、CA ARCserve Backup マネージャコンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange Server、および CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SharePoint Server）

Premium Edition （x64 のみ）（CA ARCserve Backup サーバ、CA ARCserve Backup マネージャコンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange Server、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SharePoint Server、および CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server）

Windows Small Business Server （SBS） 2011

Windows Storage Server 2008

x86 および x64：（CA ARCserve Backup サーバ、CA ARCserve Backup Tape Library Option、CA ARCserve Backup Storage Area Network Option、CA ARCserve Backup Network Attached Storage Option、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option）

Windows Server 2003

R2 Standard Edition （x86、x64）または R2 Service Pack 2

R2 Enterprise Edition （x86、x64、IA64） Service Pack 1 または Service Pack 2 以上

Standard Edition （x86、x64） Service Pack 1 または Service Pack 2 以上

Web Edition （x86 のみ） Service Pack 1 または Service Pack 2 以上

Datacenter （x86、x64）

Storage Server R2 Service Pack 1 または Service Pack 2

Small Business Server （SBS） R2 Service Pack 1 または Service Pack 2

フェールオーバクラスタサーバ（x86、x64、および IA-64）

CA ARCserve Backup ベース製品は Windows Vista、Windows 7、および Windows XP システム上でサポートされていません。ただし、以下の CA ARCserve Backup コンポーネントはサポートされています。

Windows Vista （x86 および x64） SP1 または SP2

CA ARCserve Backup Client Agent for Windows

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines

CA ARCserve Backup Agent for Open Files

CA ARCserve Backup マネージャコンソールのみ（CA ARCserve Backup サーバはサポートされていません）

CA ARCserve Backup Agent Deployment

Windows 7 Professional、Ultimate および Enterprise Edition （x86 および x64）

CA ARCserve Backup マネージャコンソールのみ（CA ARCserve Backup サーバはサポートされていません）

CA ARCserve Backup Client Agent for Windows

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines

CA ARCserve Backup Agent for Open Files

CA ARCserve Backup Agent Deployment

2.1.1 CA ARCserve Backup でサポートされる仮想化プラットフォーム

CA ARCserve Backup ベース製品を使用して、以下の仮想化プラットフォーム上で実行される仮想マシンを保護できます。

VMware ESX Server （x86 および x64）バージョン 3.0、3.0.1、3.0.2、3.0.3

VMware ESX Server 3.5、Update 1、Update 2、Update 3、Update 4、Update 5

VMware ESXi バージョン 3.5、Update 1、Update 2、Update 3、Update 4、Update 5

VMware ESX Server 4.0 （vSphere）、Update 1、Update 2

VMware ESX Server 4.1 （vSphere）

VMware ESX Server 2.5、2.5.4

VMware GSX Server バージョン 3.0、3.1

VMware Server バージョン 1.0.1、1.0.4、2.0

VMware Workstation バージョン 4.0、4.5、5.0、5.5、6.0、7.0

Microsoft Virtual PC 2007 （x86 のみ）

Microsoft Virtual Server 2005 R2 SP1 （x86 および x64）

Microsoft Hyper-V Server 2008、2008 R2

Windows Server 2008 R2 SP1 Hyper-V

Citrix XenServer 5.0、5.5、5.6

注：物理コンピュータにインストール可能なすべての CA ARCserve Backup 製品は上記の仮想化プラットフォーム上で実行されるゲストオペレーティングシステムにインストールできます。

2.1.2 CA ARCserve Backup ベース製品でサポートされるクラウドベンダー

CA ARCserve Backup ベース製品を使用して、以下のクラウドベンダー製品へデータをアーカイブできます。

Amazon S3

Eucalyptus 2.0 および 2.0.2

2.2 CA ARCserve Backup ARCserve Replication （英語の旧製品名： CA XOsoft）の統合でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup と CA ARCserve Replication の統合には、以下をインストールする必要があります。

CA ARCserve Replication バージョン r12、r12 SP1、r12.5 SP1、SP2、r15、r15.1、r15.2、または r16

マスタサーバ

Microsoft Windows Server 2003 SP1、SP2 または R2 （32 ビットおよび 64 ビット）

Microsoft Windows Server 2008 （CA ARCserve Replication r12.5、r12 SP1、r15、r15.1、r15.2、または r16）

Microsoft Windows Server 2008 R2 （CA ARCserve Replication r12.5 SP2、r15、r15.1、r15.2、または r16）

レプリカサーバ

Microsoft Windows Server 2003 SP1、SP2 または R2 （32 ビットおよび 64 ビット）

Microsoft Windows Server 2008 （CA ARCserve Replication r12.5、r12 SP1、r15、r15.1、r15.2、または r16）

Microsoft Windows Server 2008 R2 （CA ARCserve Replication r12.5 SP2、r15、r15.1、r15.2、または r16）

統合の詳細については、「CA ARCserve Backup for Windows CA ARCserve Replication 統合ガイド」を参照してください。

2.3 CA ARCserve Backup クライアントエージェントでサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Client Agent for Windows は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Windows Vista™ （x86 および x64） SP1、SP2

Windows XP Professional （x86） SP2、SP3 （x64） SP1 および SP2

Windows Server 2003 Web Edition （x86 のみ）（SP1、SP2）

Windows Server 2003 Standard Edition （x86 および x64）（SP1、SP2、R2、R2 SP2）

Windows Server 2003 Enterprise Edition （x86、x64、および IA64）（SP1、SP2、R2、R2 SP2）

Windows Server 2003 Cluster x86 （SP1、SP2、R2、R2 SP2）、x64 （SP1、SP2、R2、R2 SP2）および IA64 （SP1、SP2）

Windows Storage Server 2003 （WSS） x86 （SP1、SP2、R2、R2 SP2）、x64 （R2、R2 SP2）

Windows Storage Server 2008 （WSS） x86 （SP1、SP2）および x64 （SP1、SP2）

Windows Server 2003 Datacenter （x86 および x64）（SP1、SP2、R2 SP2）

Windows Server 2008 Enterprise Edition （x86、x64、および IA64）（SP1、SP2）

Windows Server 2008 Standard Edition （x86、x64、および IA64）（SP1、SP2）

Windows Server 2008 Web Edition （x86 および x64）（SP1、SP2）

Windows Server 2008 Data Center （x86 および x64）（SP1、SP2）

Windows Server 2008 Enterprise Core （x86 および x64）（SP1、SP2）

Windows Server 2008 R2 （SP1）

Windows Server 2008 R2 Core （x64）

Windows Storage Server 2008 R2 （x64）

Windows 7 （x64、x86）（SP1）

Windows Small Business Server （SBS） 2003

Windows Small Business Server （SBS） 2008

Windows Small Business Server （SBS） 2011

CA ARCserve Backup Client Agent for UNIX は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Solaris 8、9 および 10 SPARC

Solaris 10 （x86 32 ビット）

Solaris 10 x64

IBM AIX （物理マシンおよび LPAR） 5.2、v5.3、および v6.1

HP-UX 11.23 および 11.31 PA-RISC

HP-UX 11.23 および 11.31 Itanium （IA64）

Tru64 v5.1b

FreeBSD バージョン 7.2、8.x （x86 および x64）

Solaris 10 SPARC 上の非グローバルゾーン

Solaris 10 （x86、x64）上の非グローバルゾーン

CA ARCserve Backup Client Agent for Linux は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Red Hat Enterprise Linux 4.x、5.x、（AS、ES、WS）（x86、AMD64、Intel EM64T、IA64）

Red Hat Enterprise Linux 6.0 （x86、x64）

SuSE Linux Enterprise Server 9.x、10.x、11.x （x86、AMD64、Intel EM64T、IA64）

Turbolinux 11.x

Miracle Linux 4.0 （x86、AMD64、Intel EM64T）

Red Flag Data Center Server 5.0 （x86、AMD64、Intel EM64T、IA64）

Asianux 3.x （x86、x64）

Debian 4.0、5.x （x86）
注： CA ARCserve Backup を Red Hat Enterprise Linux 4 IA64 上で実行するには、IA-32 Execution Layer を Red Hat からインストールする必要があります。詳細については、Red Hat Enterprise Linux 4 リリースノートを参照してください。

CA ARCserve Backup Client Agent for Mainframe Linux OS/390 は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Red Hat Enterprise Server 3.x、4.x、5.x （32 ビットおよび 64 ビット）SMP を含む

SUSE Linux Enterprise Server 9.x、10.x、および 11.x （32 ビットおよび 64 ビット） SMP を含む

CA ARCserve Backup Client Agent for Mac OS X は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Apple OS X 10.5 （Intel および PowerPC 両方）
注：上記オペレーティングシステムの新バージョンのサポートについては、弊社テクニカルサポート（http://www.ca.com/jp/support/）にお問い合わせください。

CA ARCserve Backup Client Agent for OpenVMS は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

VAX 6.2、7.1、7.2、7.3

AXP 6.2、7.1、7.2、7.3

CA ARCserve Backup Enterprise Option for AS400 は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

AS400 V5 R2 （5.2）、V5 R3 （5.3）、および V5 R4 （5.4）

2.4 Agent for IBM Informix でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Agent for IBM Informix は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Windows 2003 Enterprise、Standard、Data Center SP2 （x86）

Windows 2003 R2 Enterprise、Standard、Data Center SP2 （x86）

Windows 2003 R2 Enterprise、Standard、Data Center SP2 （x64）

Windows Server 2008 Enterprise、Standard、Data Center SP2 （x86）

Windows Server 2008 Enterprise、Standard、Data Center SP2 （x64）

Windows Server 2008 R2 Enterprise、Standard、Data Center SP1

2.5 Agent for Lotus Domino でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Agent for Lotus Domino は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Windows Server 2003 Standard または Enterprise Server、SP1、SP2、または R2、R2 SP2 上の Lotus Domino 7.0、7.0.2、7.0.3、8.0、8.0.1、8.0.2、8.5、8.5.1、または 8.5.2 （DB2 の有効化なし）、8.5、8.5.1、または 8.5.2 （DAOS 有効）。

Windows Server 2003 Standard または Enterprise Server （x64） SP2、R2、R2 SP2 上の Lotus Domino 7.0.2、7.0.3、8.0、8.0.1、8.0.2、8.5、8.5.1、または 8.5.2 WOW （Windows on Windows）、（DB2 の有効化なし）、8.5、8.5.1、または 8.5.2 （DAOS 有効）

Windows Server 2008 Standard または Enterprise SP1、SP2 上の Lotus Domino 8.5、8.5.1、または 8.5.2 （DB2 の有効化なし、DAOS 有効）

Windows Server 2008 Standard または Enterprise （x64） SP1、SP2 上の Lotus Domino 8.5、8.5.1、または 8.5.2 WOW （DB2 の有効化なし、DAOS 有効）

Windows Server 2008 R2、R2 SP1 上の Lotus Domino 8.5.2 （DB2 の有効化なし、DAOS 有効）

注： Agent for Lotus Domino は x86 および x64 システムをサポートしていますが、IA64 システムは対象外です。 x64 システムにインストールする場合、デフォルトインストールパスは以下の通りです。

C:¥Program Files (x86)¥CA¥ARCserve Backup Agent for Lotus Domino¥

2.6 Agent for Microsoft Exchange Server でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange Server は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Microsoft Exchange Server 2003、Exchange Server 2003 SP1 または SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Standard Edition for x86、Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、または R2 SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Enterprise Edition for x86、Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、または R2 SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Datacenter Edition for x86、Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、または R2 SP2

Microsoft Exchange Server 2007、Exchange Server 2007 SP1、SP2、または SP3
- Microsoft Windows 2003 Server Standard Edition for x64、Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、または R2 SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Enterprise Edition for x64、Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、または R2 SP2
- Microsoft Windows Server 2008 for x64 （Microsoft Exchange Server Version 2007 SP1、SP2、または SP3 のみサポート） Windows Server 2008 SP1、または SP2
- Microsoft Windows Server 2008 R2 （Microsoft Exchange Server Version 2007 SP3 のみサポート）、Windows Server 2008 R2 SP1

Microsoft Exchange Server 2010、Exchange Server 2010 SP1
- Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition x64 SP2
- Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition x64 SP2
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition x64、Windows Server 2008 R2 SP1
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition x64、Windows Server 2008 R2 SP1

2.7 Agent for Microsoft SharePoint Server でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SharePoint Server は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Microsoft Office SharePoint Server 2007

Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition SP1、SP2

Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition SP1、SP2

Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition SP1、SP2

Microsoft Windows Server 2003 Web Edition SP1、SP2

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Standard Edition

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Enterprise Edition

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Datacenter Edition

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Web Edition

Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition SP1、SP2 （SP1 適用の SharePoint Server 2007 のみ）

Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition SP1、SP2 （SP1 適用の SharePoint Server 2007 のみ）

Microsoft Windows Server 2008 Datacenter Edition SP1、SP2 （SP1 適用の SharePoint Server 2007 のみ）

Microsoft Windows Server 2008 Web Edition SP1、SP2 （SP1 適用の SharePoint Server 2007 のみ）

Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition （SP2 適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ）

Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition （SP2 適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ）

Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition （SP2 適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ）

Microsoft Windows Server 2008 R2 Web Edition （SP2 適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ）

Microsoft Windows Server 2008 Foundation Server Edition （SP2 適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ）

Microsoft Windows Server 2008 Foundation Server R2 Edition （SP2 適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ）

Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1

Microsoft SharePoint Server 2010

Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition SP2

Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition SP2

Microsoft Windows Server 2008 Datacenter Edition SP2

Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition

Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition

Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition

Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1

2.8 Agent for Microsoft SQL Server でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

32 ビットシステム

Microsoft SQL Server 2000 のサポート（SP3、SP3a、または SP4）
- Windows Server 2003 SP1、SP2 または Windows 2003 R2 SP2

Microsoft SQL Server 2005 のサポート（SP1、SP2、SP3、SP4）
- Windows Server 2003 SP1、SP2 または Windows 2003 R2 SP2

Microsoft SQL Server 2005 のサポート（SP2、SP3、SP4 のみ）
- Windows Server 2008 SP1、SP2

Microsoft SQL Server 2008 のサポート（SP1、SP2）
- Windows Server 2003 SP2 または Windows Server 2003 R2 SP2
- Windows Server 2008 SP1、SP2

Microsoft SQL Server 2008 R2 のサポート
- Windows Server 2003 SP2 または Windows Server 2003 R2 SP2
- Windows Server 2008 SP2

64 ビットシステム

Microsoft SQL Server 2000 for IA64 のサポート
- Windows Server 2003 SP1、SP2 for IA64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2000 for x86 のサポート
- Windows Server 2003 SP1、SP2 または Windows Server 2003 R2 SP2 for x64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2005 （SP1、SP2、SP3、SP4） for x64 のサポート
- Windows Server 2003 SP1、SP2 または Windows Server 2003 R2 SP2 for x64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2005 （SP1、SP2、SP3、SP4） for IA64 のサポート
- Windows Server 2003 SP1、SP2 for IA64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2005 （SP2、SP3、SP4 のみ） for x64 のサポート
- Windows Server 2008 SP1、SP2 for x64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2005 （SP3、SP4 のみ） for x64 のサポート
- Windows Server 2008 R2、R2 SP1 for x64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2005 （SP2、SP3、SP4 のみ） for IA64 のサポート
- Windows Server 2008 SP1、SP2 for IA64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2005 （SP3、SP4 のみ） for IA64 のサポート
- Windows Server 2008 R2、R2 SP1 for IA64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2008 （SP1、SP2） for x64 のサポート
- Windows Server 2003 SP2、SP2 または Windows Server 2003 R2 SP2 for x64 ベースのシステム
- Windows Server 2008 SP1、SP2 for x64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2008 （SP1、SP2 のみ） for x64 のサポート
- Windows Server 2008 R2、R2 SP1 for x64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2008 （SP1、SP2） for IA64 のサポート
- Windows Server 2003 SP2 for IA64 ベースのシステム
- Windows Server 2008 SP1、SP2 for IA64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2008 （SP1、SP2 のみ） for IA64 のサポート
- Windows Server 2008 R2、R2 SP1 for IA64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2008 R2 for x64 のサポート
- Windows Server 2003 SP2 または Windows Server 2003 R2 SP2 for x64 ベースのシステム
- Windows Server 2008 SP2、R2、R2 SP1 for x64 ベースのシステム

Microsoft SQL Server 2008 R2 for IA64 のサポート
- Windows Server 2003 SP2 for IA64 ベースのシステム
- Windows Server 2008 SP2、R2、R2 SP1 for IA64 ベースのシステム

2.9 CA ARCserve Backup for Small Business Server Editions でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup for Small Business Server （SBS） Editions は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Windows Small Business Server （SBS） 2003 SP1、SP2（x86）

Windows Small Business Server （SBS） 2008 SP1、SP2（x64）

Windows Small Business Server （SBS） 2011

2.10 Agent for Oracle （UNIX/Linux）でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Agent for Oracle は、以下の UNIX オペレーティングシステムにインストールできます。

Solaris 9 および 10 SPARC

Solaris 10 （x86）

IBM AIX （物理マシンおよび LPAR） v5.2、v5.3、および v6.1

HP-UX 11.23、11.31 PA-RISC

HP-UX Itanium 11.23、11.31 IA64

Tru64 v5.1b

Solaris 10 SPARC 上の非グローバルゾーン

Solaris 10 （x86）上の非グローバルゾーン

Agent for Oracle は、以下の Linux オペレーティングシステムにインストールできます。

Red Hat Enterprise Linux 4.x、5.x （x86/x64/IA64）

Red Hat Enterprise Linux 6 （x86/x64）

SuSE Linux Enterprise Server 9.x、10.x、および 11.x （x86/x64/IA64）

2.11 Agent for Oracle （Windows）でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Agent for Oracle （Windows）は、以下のバージョンの Oracle を実行している以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Microsoft Windows Server 2003 （32 ビット）、Windows Server 2003 SP1 （32 ビット）、Windows Server 2003 SP2 （32 ビット）
- Oracle Server バージョン 9i、10g R1、10g R2、11g R1、または 11g R2
- Oracle Fail Safe （OFS）
  - バージョン 3.3.3 （9i および 10g R2）
  - バージョン 3.3.4 （10g R2）
  - バージョン 3.4.1 （11g R1）
- Oracle RAC 9i、10g R1、10g R2、および 11g R1

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 （32 ビット）
- Oracle Server バージョン 9i、10g R1、10g R2、11g R1、または 11g R2
- Oracle Fail Safe （OFS）
  - バージョン 3.3.3 （9i、10g R1、10g R2）
  - バージョン 3.3.4 （10g R1、10g R2）
  - バージョン 3.4.1 （11g R1）
- Oracle RAC 9i、10g R1、10g R2、および 11g R1

Microsoft Windows Server 2008 （32 ビット）、Windows Server 2008 SP1 （32 ビット）、Windows Server 2008 SP2 （32 ビット）
- Oracle Server バージョン 10g R2、11g R1、および 11g R2
- Oracle Fail Safe （OFS）バージョン 3.3.4 （10g R2）
- Oracle Fail Safe （OFS）バージョン 3.4.1 （11g R1）
- Oracle RAC 10g R2 および RAC 11g R1

Microsoft Windows 2003 （64ビット）、Windows Server 2003 SP1（64ビット）、Windows Server 2003 SP2 （64ビット）
- Oracle Server バージョン 10g R1、10g R2、11g R1、または 11g R2
- Oracle Fail Safe （OFS）
  - バージョン 3.3.4 （10g R1、10g R2）
  - バージョン 3.4.1.2 （11g R1）
  - バージョン 3.4.1.4 （11g R1）
- Oracle RAC 10g R1、10g R2、11g R1、11g R2
- Oracle 10g R2、11g R1 WOW
- Oracle Fail Safe WOW
- Oracle RAC 10g R2 WOW

Microsoft Windows Server 2003 R2 （64ビット）、Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 （64ビット）
- Oracle Server バージョン 10g R1、10g R2、11g R1、または 11g R2
- Oracle Fail Safe （OFS）
  - バージョン 3.3.3 （10g R1、10g R2）
  - バージョン 3.3.4 （10g R1、10g R2）
  - バージョン 3.4.1 （11g R1）
  - バージョン 3.4.1.4 （11g R1）
- Oracle RAC 10g R1、10g R2、11g R1、11g R2
- Oracle 10g R2、11g R1 WOW
- Oracle Fail Safe （OFS）WOW
- Oracle RAC 10g R2 WOW

Microsoft Windows Server 2008 （64ビット）、Microsoft Windows 2008 SP1 （64ビット）、Microsoft Windows Server 2008 SP2 （64ビット）
- Oracle Server バージョン 10g R2、11g R1、11g R2
- Oracle Fail Safe （OFS）バージョン 3.4.1 （10g R1 または 11g R2）
- Oracle RAC 10g R2、RAC 11g R2
- Oracle RAC 10g R2 WOW

Microsoft Windows Server 2008 R2 （64ビット）
- Oracle Server バージョン 11g R1、11g R2
- Oracle Fail Safe （OFS）バージョン 3.4.2 （11g R2）
- Oracle RAC 11g R2

Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 （64ビット）
- Oracle Server バージョン 11g R2

Microsoft Windows Server 2003 SP2 （IA64）
- Oracle Server バージョン 9i、10g R1、10g R2
- Oracle Fail Safe （OFS）バージョン 3.3.2、3.3.3、または 3.3.4 （9i）
- Oracle Fail Safe （OFS）バージョン 3.3.3. （10g R1 または 10g R2）
- Oracle Fail Safe （OFS）バージョン 3.3.4. （10g R1 または 10g R2）
- Oracle RAC 9i、10g R1、および 10g R2
- Oracle RAC 9i 10g R2 WOW

2.12 Agent for Open Files でサポートされているオペレーティングシステム

Agent for Open Files は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Windows Vista™ （x86、x64） SP1、SP2

Windows XP Professional （x86） SP2、SP3 （x64） SP1、SP2

Windows Server 2003 Standard Edition （x86、x64） SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows Server 2003 Enterprise Edition （x86、x64） SP1、SP2、R2、R2 SP2 （IA64） SP1、SP2

Windows Server 2003 Small Business Server （SBS）（x86） SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows Server 2003 Web Edition （x86）SP1、SP2

Windows Server 2003 Datacenter （x86、IA64） SP1、SP2 （x64） SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows Server 2003 Storage Server（x86） SP1、SP2、R2、R2 SP2 （x64） R2、R2 SP2

Windows Server 2003 Cluster Server （x86、x64） SP1、SP2、R2、R2 SP2 （IA64） SP1、SP2

Windows Server 2008 Enterprise Edition （x86、x64、および IA64） SP1、SP2

Windows Server 2008 Standard Edition （x86、x64、および IA64） SP1、SP2

Windows Server 2008 Web Server Edition （x86、x64） SP1、SP2

Windows Server 2008 Core Server Edition （x86、x64）（SP1、SP2）

Windows Server 2008 Datacenter （x86、x64） SP1、SP2

Windows Server 2008 R2、R2 SP1

Windows Server 2008 R2 Core （x64）

Windows 7 （x86、x64） SP1

Windows Storage Server 2008 R2 （x64）

Windows Storage Server 2008 （WSS）（x86） SP1、SP2 および（x64） SP1、SP2

Windows Small Business Server （SBS） 2003

Windows Small Business Server （SBS） 2008

Windows Small Business Server （SBS） 2011

Agent for Microsoft Volume Shadow Copy Service （VSS）

CA ARCserve Backup Agent for Open Files には、現在 CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Volume Shadow Copy Service （VSS）の機能が含まれています。このエージェントは Windows XP ではサポートされていません。

2.13 Agent for Sybase でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Agent for Sybase は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Sybase ASE 15.0

Windows 2003 Enterprise、Standard、Data Center SP1、SP2 （x86）

Windows 2003 R2 Enterprise、Standard、Data Center SP2 （x86）

Sybase ASE 15.5

Windows 2003 Enterprise、Standard、Data Center SP1、SP2 （x86）

Windows 2003 R2 Enterprise、Standard、Data Center SP2 （x86）

2.14 Agent for Virtual Machines でサポートされているオペレーティングシステム

Agent for Virtual Machines は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Windows Server 2008 R2：
- Windows Server 2008 R2 Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server Edition
- Windows Server 2008 R2 （Service Pack 1） Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server Edition

Windows Server 2008：
- Windows Server 2008 x64 Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server、HPC Edition
- Windows Server 2008 x64 without Hyper-V Standard、Enterprise、Datacenter Edition
- Windows Server 2008 x86 Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server、HPC Edition
- Windows Server 2008 x86 without Hyper-V Standard、Enterprise、Datacenter Edition
- Windows Server 2008 x64 （Service Pack 2） Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server、HPC Edition
- Windows Server 2008 x64 （Service Pack 2） without Hyper-V Standard、Enterprise、Datacenter Edition
- Windows Server 2008 x86 （Service Pack 2） Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server、HPC Edition

Windows Server 2003：
- Windows Server 2003 x86 （Service Pack 2） Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server Edition
- Windows Server 2003 x64 （Service Pack 2） Standard、Enterprise、Datacenter Edition

Windows Server 2003 R2：
- Windows Server 2003 R2 x86 （Service Pack 2） Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server Edition
- Windows Server 2003 R2 x64 （Service Pack 2） Standard、Enterprise、Datacenter Edition

Windows 7：
- Windows 7 x86 Professional、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows 7 x64 Professional、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows 7 x86 （Service Pack 1） Professional、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows 7 x64 （Service Pack 1） Professional、Enterprise、Ultimate Edition

Windows Vista：
- Windows Vista x86 （Service Pack 1） Business、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows Vista x64 （Service Pack 1） Business、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows Vista x86 （Service Pack 2） Business、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows Vista x64 （Service Pack 2） Business、Enterprise、Ultimate Edition

Windows XP Professional：
- Windows XP Professional x86 Edition （Service Pack 3）（1 つまたは 2 つの仮想プロセッサを使用して設定された VM 用）
- Windows XP Professional x86 Edition （Service Pack 2）（1 つの仮想プロセッサを使用して設定された VM 用）
- Windows XP Professional x64 （Service Pack 2）（1 つまたは 2 つの仮想プロセッサを使用して設定された VM 用）

Windows Server 2008 Hyper-V：
- Windows Server 2008 Standard x64 SP1、SP2
- Windows Server 2008 Enterprise x64 SP1、SP2
- Windows Server 2008 Data Center x64 SP1、SP2

Windows Server 2008 R2 Hyper-V:
- Windows Server 2008 R2 Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server Edition
- Windows Server 2008 R2 SP1 Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server Edition

Windows Small Business Server （SBS） 2003

Windows Small Business Server （SBS） 2008

Windows Small Business Server （SBS） 2011

VMware -- VDDK （VMware Virtual Disk Development Kit）および VCB Framework は、VMware が提供する独立したソフトウェア製品です。 Agent for Virtual Machines では、以下のアプリケーションを実行中の ESX Server システムにホストされた VM をバックアップするために、VDDK および VCB Framework、またはそのいずれかが必要です。

VMware ESX/ESXi Server バージョン	VMware VCB Framework バージョン	VDDK バージョン	VMware vCenter Server バージョン
ESX/ESXi 3.5、Update 1、Update 2、Update 3、Update 4、Update 5	1.1、1.1 Update 1、1.5、1.5 Update 1	1.1、1.1.1	2.5 Update 1、Update 2、Update 3、Update 4、および VMware vCenter Server 4.0
ESX/ESXi Server 4.0 （vSphere）、Update 1、Update 2	1.5 Update 1、Update 2	1.1、1.1.1、1.2、1.2.1	VMware vCenter Server 4.0、Update 1、Update 2
ESX/ESXi Server 4.1 （vSphere）	1.5 Update 1、Update 2	1.1、1.1.1、1.2、1.2.1	VMware vCenter Server 4.1

VMware ESX/ESXi Server バージョン

VMware VCB Framework バージョン

VDDK バージョン

VMware vCenter Server バージョン

ESX/ESXi 3.5、Update 1、Update 2、Update 3、Update 4、Update 5

1.1、1.1 Update 1、1.5、1.5 Update 1

1.1、1.1.1

2.5 Update 1、Update 2、Update 3、Update 4、および VMware vCenter Server 4.0

ESX/ESXi Server 4.0 （vSphere）、Update 1、Update 2

1.5 Update 1、Update 2

1.1、1.1.1、1.2、1.2.1

VMware vCenter Server 4.0、Update 1、Update 2

ESX/ESXi Server 4.1 （vSphere）

1.5 Update 1、Update 2

1.1、1.1.1、1.2、1.2.1

VMware vCenter Server 4.1

Agent for Virtual Machines は、次のオペレーティングシステム上にインストールできます。VCB/VDDK プロキシサーバ用の VMware によってサポートされたすべてのオペレーティングシステム上、（Windows NT 4.0 以外の）すべての Windows ゲストオペレーティングシステム上、Microsoft Hyper-V ホストサーバ上、および Microsoft Hyper-V によってサポートされたすべての Windows ゲストオペレーティングシステム上。

注：

CA ARCserve Backup は、VMware for VCB/VDDK プロキシサーバでサポートされるすべての OS 上で Agent for Virtual Machines をサポートします。

CA ARCserve Backup は、VMware でサポートされるすべての Windows ゲストオペレーティングシステム上で Agent for Virtual Machines をサポートしますが、Windows NT 4.0 は除きます。

CA ARCserve Backup は、Microsoft Hyper-V でサポートされるすべての Windows ゲストオペレーティングシステム上で Agent for Virtual Machines をサポートします。

2.15 Disaster Recovery Option でサポートされているオペレーティングシステム

Disaster Recovery Option には、以下の方式をサポートします。

ブート可能テープ惨事復旧 （32 ビットのみサポート）
- Windows 2003 Web Edition SP1、SP2
- Windows 2003 Standard Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
  注： USB テープドライブからのブート可能テープを使用する惨事復旧は、Windows XP ではサポートされていません。

ブート可能メディアイメージ惨事復旧
- Windows XP Professional Edition （x86 および x64） SP2、（x86） SP3
- Windows 2003 Web Edition SP1、SP2
- Windows 2003 Standard Edition （x86、x64、および IA64） SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition （x86、x64、および IA64） SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
  注：ブートメディアの作成に使用する Windows のバージョンは、マシンにインストールされている Windows と同じバージョンである必要があります。
  
  ARCserve bootable CD とは、OS、CA ARCserve Backup、Machine Specific Disk、NIC および大容量ストレージ（SCSI/ファイバー/RAID）用ドライバが格納された CD です。 Windows 2008 システムでのみ、統合的な CD の作成はサポートされていませんが、Bootable CD はサポートされています。マシン固有データは、USB ドライブに置かれることもあります。

ブート可能 CD 惨事復旧
- Windows XP Professional Edition （x86 および x64） SP2、（x86） SP3
- Windows 2003 Web Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 Standard Edition （x86、x64、および IA64） SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition （x86、x64、および IA64） SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows Server 2008 SP1、SP2（x86、x64、および IA64）
- Windows Server 2008 R2、R2 SP1
- Windows Server 7 SP1 （x86 および x64）
- Windows Small Business Server 2008
- Windows Small Business Server （SBS） 2011
  注：上記のサポートされているオペレーティングシステムの詳細については、support.ca.com 上の互換性マトリクスを参照してください。
リモートからの惨事復旧、SAN のメンバサーバからの惨事復旧、またはリモートのファイルシステムデバイスからの惨事復旧を実行する必要がある場合は、復旧時にネットワーク接続の問題が発生する可能性があるので、ネットワークドライバを含む Machine Specific Disk を作成してください。ネットワークドライバがないことが後から判明した場合は、惨事復旧ブートキットウィザードを使用して Machine Specific Disk を再作成できます。再作成の手順は、初回の手順と同じです。

ブート可能 CD DR は、UEFI 上でもサポートされています。
- Windows 2003 IA64
- Windows 2003 R2 IA64
- Windows Server 2008 x64
- Windows Server 2008 IA64
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008 R2 IA64
  注： Windows XP および Windows 7 は惨事復旧オプションをサポートしませんが、リモート惨事復旧はサポートしています。

Windows PE Recovery CD
- Windows Server 2003 （x86、x64、および IA64）
- Windows Server 2008 （x86、x64、および IA64）
- Windows Server 2008 R2 （x64 および IA64）
- Windows 7 （x86 および x64）
- Windows Small Business Server （SBS） 2008
- Windows Small Business Server （SBS） 2011
  注：上記のサポートされているオペレーティングシステムの詳細については、support.ca.com 上の互換性マトリクスを参照してください。
  
  注： Windows 7 は Disaster Recovery Option をサポートしませんが、Remote Disaster Recovery をサポートします。

2.16 Enterprise Module でサポートされているオペレーティングシステム

Enterprise Module は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Windows Server 2003 （x64、x86、IA64）

Windows Server 2008 （x64、x86、R2 x64、IA64）

Enterprise Module には以下の CA ARCserve Backup コンポーネントが含まれますが、すべてのオペレーティングシステムでサポートされていないものもあります。

Image Option
このコンポーネントは、以下のオペレーティングシステムでサポートされています。
- Windows Server 2003 x64 および x86
- Windows Server 2008 x64、x86、および R2 x64
このコンポーネントは、以下のオペレーティングシステムでサポートされていません。
- Windows Server 2003 Intel Itanium （IA64）
- Windows Server 2008 IA64
- Windows Server 2008 R2 IA64
  注： Enterprise Option では、システムボリューム（たとえばドライブ C:¥）を惨事から回復するための Image Option の使用は、すべての Windows Server 2008 オペレーティングシステムにてサポートしていません。この制限は、バックアップにシステムボリュームのみが含まれているときに、ユーザがシステムボリュームを回復した場合に適用されます。

Enterprise Option for IBM 3494 -- このオプションでは、惨事復旧はサポートされません。また、このオプションは x64 システム上でサポートされていません。

Enterprise Option for StorageTek ACSLS
- Windows Server 2003 x86
- Windows Server 2003 x64
- Windows Server 2008 x86
- Windows Server 2008 x64
  注：惨事復旧（DR）は StorageTek ACSLS について、以下のオペレーティングシステム上でのみサポートされています。
  - Windows 2003 x86 （従来の DR および WinPE DR）
  - Windows 2008 x86 （従来の DR および WinPE DR）
  - Windows 2003 x64 （従来の DR）

Enterprise Option for VSS Hardware Snap-Shot -- Enterprise Option for VSS Hardware Snap-Shot の詳細については、「CA ARCserve Backup Microsoft Volume Shadow Copy Service ユーザガイド」を参照してください。

2.17 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle でサポートされているオペレーティングシステム（Windows）

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Windows 2003 Enterprise Edition Service Pack 1、Service Pack 2、R2 Service Pack 2 および Oracle 9i + BR*TOOLS 6.2、6.4、または Oracle 10g + BR*TOOLS 7.0

Windows 2003 Enterprise x64 Edition Service Pack 1、Service Pack 2、R2 Service Pack 2 および Oracle 9i （32 ビット版）+ BR*TOOLS 6.4 または Oracle 10g （32 ビット版、64 ビット版）+ BR*TOOLS 7.0

Windows 2003 Enterprise Edition IA64 Service Pack 1、Service Pack 2 および Oracle 9i + BR*TOOLS 6.4 または Oracle 10g + BR*TOOLS 7.0

Windows Server 2008 Service Pack 1 x86 および Oracle 11gr1 + BR*TOOLS 7.2

Windows Server 2008 Service Pack 1 x64 および Oracle 11gr1 + BR*TOOLS 7.2

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 x64 および Oracle 11gr2 + BR*TOOLS 7.2

Windows Server 2008 Service Pack R2 x64 および Oracle 11gr2 + BR*TOOLS 7.2

注：

SAPDBA または BR*TOOLS は、エージェントの BACKINT オプションと同じマシンにインストールする必要があります。

SAP R/3 for Windows が必要です。

BR*TOOLS 4.6X のサポートは終了しました。

Windows 2003 Enterprise x64 Edition システム上で、Oracle 9i （32 ビット版）と BR*TOOLS 6.4 を Agent for SAP で使用する場合、Oracle のリリースが 9.2.0.8 （32 ビット版）またはそれ以降であることを確認してください。

2.18 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle でサポートされているオペレーティングシステム（UNIX および Linux）

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle を実行するためのオペレーティングシステムの要件は、以下のとおりです。

Oracle のバージョン	オペレーティングシステム	SAP BR* ツール
9i	AIX v5.2、RHEL4.x	SAP R/3 6.4、7.0
10g	AIX （物理マシンおよび LPAR） v5.2、v5.3、および v6.1 Solaris （SPARC） 9 および 10 HP-UX （PA-RISC、IA64） 11.23 および 11.31 Red Hat Enterprise Linux 4.x、5.x （x86/x64/IA64） SuSE Linux Enterprise Server 9.x、10.x および 11.x	SAP R/3 7.0、7.1、7.2
11gR1、R2	AIX （物理マシンおよび LPAR） v5.3、および v6.1 Solaris （SPARC） 10 HP-UX （PA-RISC、IA64） 11.23 および 11.31 Red Hat Enterprise Linux 4.x、5.x （x86/x64/IA64） Red Hat Enterprise Linux 6 （x86/x64） SuSE Linux Enterprise Server 10.x および 11.x	SAP R/3 7.2

Oracle のバージョン

オペレーティングシステム

SAP BR* ツール

AIX v5.2、RHEL4.x

SAP R/3 6.4、7.0

10g

AIX （物理マシンおよび LPAR） v5.2、v5.3、および v6.1

Solaris （SPARC） 9 および 10

HP-UX （PA-RISC、IA64） 11.23 および 11.31

Red Hat Enterprise Linux 4.x、5.x （x86/x64/IA64）

SuSE Linux Enterprise Server 9.x、10.x および 11.x

SAP R/3 7.0、7.1、7.2

11gR1、R2

AIX （物理マシンおよび LPAR） v5.3、および v6.1

Solaris （SPARC） 10

HP-UX （PA-RISC、IA64） 11.23 および 11.31

Red Hat Enterprise Linux 4.x、5.x （x86/x64/IA64）

Red Hat Enterprise Linux 6 （x86/x64）

SuSE Linux Enterprise Server 10.x および 11.x

SAP R/3 7.2

必要なパッチ

AIX プラットフォーム
AIX プラットフォームには以下のパッチが必要です。
- すべてのプラットフォーム -- xlc.rte 9.0.0.0 以降が必要です。
- AIX 5.2 -- Fix Pack 5200-08 以降が必要です。
- AIX 5.3 -- Fix Pack 5300-07 以降が必要です。
- AIX 6.1 -- ベースレベル 6100-GOLD が必要です。
  注：詳細については、IBM Fix Central Web サイトを参照し、ご使用のオペレーティングシステムのバージョンを検索してください。

HP-UX プラットフォーム
HP-UX プラットフォームには以下のパッチが必要です。
- PA-RISC/Itanium 11.23 -- Patch PHSS_37201 以降が必要です。
- PA-RISC/Itanium 11.31 -- Patch PHSS_37202 以降が必要です。
  注：詳細については、HP の Web サイトを参照し、ご使用のオペレーティングシステムのバージョンを検索してください。

2.19 Image Option でサポートされているオペレーティングシステム

Image Option は Enterprise Module でサポートされるようになりました。詳細については、「Enterprise Module でサポートされているオペレーティングシステム」を参照してください。

2.20 NDMP NAS Option でサポートされているオペレーティングシステム

NDMP NAS Option は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、R2 SP2 （x86 および x64）

Windows Server 2008 SP1、SP2 （x86 および x64）

Windows Server 2008 R2、 R2 SP1 （x64 のみ）

2.21 Storage Area Network （SAN） Option でサポートされているオペレーティングシステム

Storage Area Network （SAN） Option は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows Server 2008 SP1、SP2、R2

2.22 SRM でサポートされているオペレーティングシステム

Storage Resource Management 機能は Windows Server XP システム以降でサポートされています。

注： PKI がしきい値に達する場合にアラートを発生させる機能は、x64 システムおよび x86 システムでのみサポートされています。IA64 ではサポートされていません。

2.23 Tape Library Option でサポートされているオペレーティングシステム

Tape Library Option は、以下のオペレーティングシステムにインストールできます。

Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows Server 2008 SP1、SP2、R2、R2 SP1

2.24 CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover は、以下のオペレーティングシステムでサポートされています。

Red Hat Enterprise Linux （x86/IA64/x64）
- 4.x
- 5.x

Red Hat Enterprise Linux （x86/x64）
- 6.x

Suse Linux Enterprise Server （x86/IA64/x64）
- 9.x
- 10.x
- 11.x
- Linux OES2 （x86/x64）

AIX （物理マシンおよび LPAR）
- 5.2
- 5.3
- 6.1

HP-UX
- 11.23 （PA-RISC/IA64）
- 11.31 （PA-RISC/IA64）

Solaris
- SPARC 9
- SPARC 10
- SPARC 10 上の非グローバルゾーン
  注： UNIX/Linux Data Mover では、Solaris の非グローバルゾーンをサポートしないドライバを使用するライブラリを検出することができない場合があります。

2.25 CA ARCserve Backup Dashboard でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Dashboard は、ベース製品向けにリストされているすべてのオペレーティングシステムをサポートします。ただし、Itanium ベースのプラットフォームは、必要な Microsoft .NET Framework v3.5 SP1 をサポートしないので除外されます。また、CA ARCserve Backup Dashboard では以下の電子メールクライアントをサポートします。

Microsoft Outlook 2003、2007、および 2010

Windows 2003 システム上で実行している Outlook Express では、電子メールのフォーマットはデフォルトの表示設定では保持されません。フォーマットを保持するには、電子メールを開いて Outlook Express の［表示］メニューから［HTML 形式のメッセージ］オプションを有効にします。

2.26 CA ARCserve Backup Global Dashboard でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Global Dashboard は、以下のオペレーティングシステムでサポートされています。

セントラルプライマリサーバ

CA ARCserve Backup プライマリ/スタンドアロンサーバをセントラルプライマリサーバとして指定し、設定するための要件は以下のとおりです。

CA ARCserve Backup データベースとして SQL Server 2005/2008/2008 R2 を使用するように CA ARCserve Backup を設定する必要があります。

CA ARCserve Backup Global Dashboard は、CA ARCserve Backup Dashboard でサポートされる Windows オペレーティングシステムのいずれのバージョンに対してもインストールすることができます。

ブランチプライマリサーバ

CA ARCserve Backup プライマリ/スタンドアロンサーバをブランチプライマリサーバとして指定し、設定するための要件は以下のとおりです。

CA ARCserve Backup Global Dashboard は、CA ARCserve Backup Dashboard でサポートされる Windows オペレーティングシステムのいずれのバージョンに対してもインストールすることができます。

Global Dashboard コンソール

マシンを Global Dashboard コンソールとして指定し、設定するための要件は以下のとおりです。

CA ARCserve Backup Global Dashboard コンソールは、CA ARCserve Backup Manager でサポートされる Windows オペレーティングシステムのいずれのバージョンに対してもインストールすることができます（Itanium ベースのシステムを除く）。

2.27 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization でサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization は、ベース製品向けにリストされているすべてのオペレーティングシステムをサポートします。ただし、Itanium ベースのプラットフォームは、必要な Microsoft .NET Framework v3.5 SP1 をサポートしないので除外されます。

3.0 システム要件

以下のセクションでは、各 CA ARCserve Backup コンポーネントに必要なシステム要件について説明します。

3.1 CA ARCserve Backup ベース製品のシステム要件

CA ARCserve Backup の最小要件は、以下のとおりです。

CPU： 600 MHz Pentium III 互換またはそれより高速なプロセッサ。1 ギガヘルツ（GHz）以上のプロセッサを推奨

RAM： 512 MB、1 GB 以上推奨

ディスク容量
- プライマリサーバ： 800 MB、および Agent Deployment パッケージ用に 1.3 GB
- メンバサーバ： 450 MB、および Agent Deployment パッケージ用に 1.3 GB

CA ARCserve Backup のこのバージョンでは、以下の .NET コンポーネントがインストールされます。
- .NET 2.0 SP2 - 最大 500 MB の空きディスク容量が必要になる可能性があります。
- .NET 3.0 SP1 - 最大 500 MB の空きディスク容量が必要になる可能性があります。
- .NET 3.5 SP1 - 最大 500 MB の空きディスク容量が必要になる可能性があります。

Microsoft Exchange Server ライタを使用して転送可能なシャドウコピー用のバックアップジョブを実行するには、CA ARCserve Backup サーバに Microsoft Exchange Server がインストールされている必要があります。 Microsoft Exchange Server が CA ARCserve Backup サーバにインストールされていない場合、この種類のバックアップは失敗します。

Microsoft .NET Framework

CA ARCserve Backup では、以下のバージョンの Microsoft .NET Framework が必要です。

Microsoft .NET Framework 3.5 SP1（Windows Server 2003 および Windows Server 2008 システム）

CA ARCserve Backup データベース

CA ARCserve Backup では、CA ARCserve Backup データベース（ASDB）をホストするアプリケーションとして以下をサポートします。

Microsoft SQL Server 2008 Express Edition （Service Pack 1、Service Pack 2）。デフォルトの CA ARCserve Backup データベースアプリケーションは、Microsoft SQL Server 2008 Express Edition Service Pack 1 です。
注： Microsoft SQL Server 2008 Express Edition を Windows Server 2003 システムにインストールする場合は、SP2 が必須です。それ以外の場合は、Microsoft SQL Server のサポートされているバージョンをインストールして、CA ARCserve Backup データベースをホストする必要があります。

Microsoft SQL Server 2008 Enterprise/Standard Edition （Service Pack 1、Service Pack 2）

Microsoft SQL Server 2000 （Service Pack 4）

Microsoft SQL Server 2005 （Service Pack 1、Service Pack 2、Service Pack 3、または Service Pack 4）
注：これらの要件に加えて、デフォルトの CA ARCserve Backup データベースに必要なディスク容量を考慮する必要があります。使用状況によっては、データベースのサイズは数ギガバイトに達することもあります。

Microsoft SQL Server 2008 R2

Adobe Reader

Adobe Acrobat Reader 8 以上

インターネットブラウザ

Internet Explorer 6.0 SP1

Internet Explorer 7.0

Internet Explorer 8.0 （全レンダリングモード）

Internet Explorer 9.0

3.2 CA ARCserve Backup と CA ARCserve Replication の統合のシステム要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

ファイル保護に加え、CA ARCserve Backup と CA ARCserve Replication の統合により、以下のデータ保護がサポートされます。

Microsoft Exchange Server 2003 Standard SP1 および SP2

Microsoft Exchange Server 2007 SP1

Microsoft Exchange Server 2010

Microsoft SQL Server 7.0 Standard Edition および Enterprise Edition SP4

Microsoft SQL Server 2000 Standard Edition SP2、SP3、SP3A、および SP4

Microsoft SQL Server 2005 SP1、SP2、SP3

Microsoft SQL Server 2008 SP1

統合の詳細については、「CA ARCserve Backup for Windows CA ARCserve Replication 統合ガイド」を参照してください。

3.3 CA ARCserve Backup Client Agent のシステム要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

このエージェントをインストールするには、以下のハードウェア要件を満たすシステムが必要です。詳細については、CA ARCserve Backup Client Agent Readme を参照してください。

Windows ベースのプラットフォーム
- CPU： 200 MHz
- RAM： 256 MB
- ディスク容量： 100 MB

Windows IA64 プラットフォーム
- CPU： 200 MHz
- RAM： 256 MB
- ディスク容量： 100 MB

UNIX ベースのプラットフォーム
- CPU： 1 GHz
- RAM： 256 MB
- ディスク容量： Client Agent インストールファイルシステム上に 25 MB 以上、/var/tmp ファイルシステム上に 25 MB 以上

Linux ベースのプラットフォーム
- CPU： 500 MHz
- RAM： 256 MB
- ディスク容量： 25 MB

Mac OS X
- RAM： 128 MB
- ディスク容量： 10 MB

3.4 Agent for IBM Informix のシステム要件

CA ARCserve Backup Agent for IBM Informix には以下が必要です。

Informix Dynamic Server 11.10、11.50、または 11.70

IBM Informix-Connect がインストールされ、正しく動作していること

CPU： 1 GHz

RAM： 1 GB

ディスク容量： 100 MB

3.5 Agent for Lotus Domino のシステム要件

CA ARCserve Backup Agent for Lotus Domino には以下が必要です。

CPU： 512 MHz

RAM： 512 MB

ディスク容量： 10 MB

3.6 Agent for Microsoft Exchange Server のシステム要件

注：エージェントは、Exchange データベースレベルエージェントを Exchange ドキュメントレベルエージェントと共にインストールするようになりました。

Agent for Microsoft Exchange Server をインストールするには、実行している Microsoft Exchange Server のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。

Microsoft Exchange Server の基本ハードウェア要件（これらの要件については、Microsoft の Web サイトを参照）

CPU：
- Exchange Server 2003 を使用する場合は 133 MHz
- Exchange Server 2007 を使用する場合は 800 MHz
- Exchange Server 2010 （IA64 システムはサポートされていません）を使用する場合は、任意の 64 ビット CPU

RAM：
- Microsoft Exchange Server 2003 を使用する場合は 512 MB 以上
- Microsoft Exchange Server 2007 を使用する場合は 2 GB 以上
- Microsoft Exchange Server 2010 を使用する場合は 4 GB 以上

ディスク容量： 50 MB 以上（Exchange Agent Server がインストールされているハードディスクに 30 MB 以上およびシステムドライブに 20 MB 以上）
注：エージェントおよび CA ARCserve Backup を同じマシンにインストールする場合は、 CA ARCserve Backup の製品ベース要件を満たしておく必要があります。これらの要件の最新情報については、弊社テクニカルサポートの Web サイト（http://www.ca.com/jp/support/）をご覧ください。

3.7 Agent for Microsoft SharePoint Server のシステム要件

Agent for Microsoft SharePoint Server をインストールするには、実行している Microsoft SharePoint Server 2007 または 2010 のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。

Microsoft Office SharePoint Server 2007 または 2010 の基本ハードウェア要件（これらの要件については、Microsoft の Web サイトを参照）。

CPU： 2.5 GHz

RAM： 2 GB

ディスク容量： 50 MB 以上（Agent for SharePoint Server がインストールされているハードディスクに 30 MB 以上およびシステムドライブに 20 MB 以上）

注：エージェントおよび CA ARCserve Backup を同じマシンにインストールする場合は、 CA ARCserve Backup の製品ベース要件を満たしておく必要があります。これらの要件の最新情報については、CA サポートまでお問い合わせください。

このエージェントには、CA ARCserve Backup サーバコンポーネントは必要ありません。

Agent for Microsoft SharePoint Server では、以下のうち少なくとも 1 つが必要です。

Microsoft Office SharePoint Server 2007 SP1、SP2 （下記の注を参照）

Microsoft SharePoint Services 3.0 SP1、SP2

Microsoft SharePoint Server 2010

Microsoft SharePoint Foundation 2010

注：

Microsoft SharePoint Server 製品が実行されている場合は、SQL Server または SQL Express に最新のサービスパックを適用します。

3.8 Agent for Microsoft SQL Server のシステム要件

Agent for Microsoft SQL Server については、システムが CA ARCserve Backup ベース製品の最小システム要件を満たすことを確認してください。

3.9 CA ARCserve Backup Small Business Server Edition のシステム要件

CA ARCserve Backup Small Business Server （SBS） Editions については、システムが以下の要件を満たすことを確認してください。

Small Business Server （SBS） Standard Edition
- CPU： 750 MHz 以上、1 GHz を推奨
- RAM： 512 MB 以上、1 GB を推奨
- ディスク容量： 16 GB
CA ARCserve Backup Small Business Server （SBS） Standard Edition には、以下のエージェント/オプションが含まれます。
- ベース製品
- Client Agent for Microsoft Windows
- Agent for Microsoft Exchange Server
- Agent for Microsoft SharePoint Server
- Agent for Open Files

Small Business Server （SBS） Premium Edition
- CPU： 750 MHz 以上、1 GHz を推奨
- RAM： 512 MB 以上、1 GB を推奨
- ディスク容量： 16 GB
CA ARCserve Backup Small Business Server （SBS） Premium Edition には、以下のエージェント/オプションが含まれます。
- ベース製品
- Client Agent for Microsoft Windows
- Agent for Microsoft Exchange Server
- Agent for Microsoft SQL Server
- Agent for Microsoft SharePoint Server
- Agent for Open Files

3.10 Agent for Oracle （UNIX/Linux）のシステム要件と Oracle データベースサポート

以下のセクションでは、UNIX プラットフォームでの Agent for Oracle 用の最小システム要件および Oracle データベースサポートについて説明します。

注： UNIX プラットフォーム用の CA ARCserve Backup Agent for Oracle の最新パッチおよびダウンロードについては、弊社テクニカルサポートのサイト（http://www.ca.com/jp/support/）をご覧ください。

Sun Solaris SPARC

Sun Solaris SPARC 上では、このエージェントには以下が必要です。

Sun UltraSPARC モデル

256 MB の RAM

250 MB 以上のディスク空き容量

Sun Solaris x86

Sun Solaris x86 上では、このエージェントには以下が必要です。

Sun x86 モデル

256 MB の RAM

25 MB 以上のディスク空き容量

IBM AIX （物理マシンおよび LPAR）

IBM AIX 上では、このエージェントには以下が必要です。

IBM RISC 6000 モデル

256 MB の RAM

250 MB 以上のディスク空き容量

HP-UX

HP-UX 上では、このエージェントには以下が必要です。

HP 9000 サーバまたはワークステーション

256 MB の RAM

250 MB 以上のディスク空き容量

HP-UX Itanium

HP-UX Itanium 上では、このエージェントには以下が必要です。

HP IA64 モデル

256 MB の RAM

250 MB 以上のディスク空き容量

HP/Compaq OSF Tru64

OSF Alpha 上では、このエージェントには以下が必要です。

HP/Compaq Alpha モデル

256 MB の RAM

25 MB 以上のディスク空き容量

UNIX プラットフォームでのデータベースのサポート

エージェントは、以下のデータベースで使用できます。

Oracle 9.0.1、9.0.1.1、9.2.0

Oracle 10.1.0 （10g）および 10.2 （10g R2）

Oracle 11.1 （11gR1）および11.2 （11gR2）

注： Oracle 11gR1 は、Sun Solaris SPARC、HP-UX Itanium、HP UNIX、および AIX の各プラットフォームでサポートされています。 Oracle 11gR2 は Sun Solaris SPARC、HP-UX Itanium、および HP UNIX の各プラットフォームでサポートされています。

AIX5L および AIX6L ベースシステム（64 ビット）では、Oracle Metalink Web サイトにある 6800649 Oracle パッチをインストールする必要があります。

以下のセクションでは、Linux プラットフォームでの Agent for Oracle の最小システム要件および Oracle データベースのサポートについて説明します。

Linux x86

Agent for Oracle を Linux x86 プラットフォームで使用するには、以下の最小システム要件を満たす必要があります。

x86 互換プラットフォームマシン

500 MHz 以上の CPU

256 MB の RAM

250 MB 以上のディスク空き容量

Linux x64

Agent for Oracle を Linux x64 プラットフォームで使用するには、以下の最小システム要件を満たす必要があります。

AMD64 プラットフォームマシン

1 GHz 以上の CPU

256 MB の RAM

250 MB 以上のディスク空き容量

Linux Itanium

Agent for Oracle を Linux Itanium プラットフォームで使用するには、以下の最小システム要件を満たす必要があります。

Itanium プラットフォームマシン

1 GHz 以上の CPU

512 MB の RAM

250 MB 以上のディスク空き容量

Linux プラットフォームでのデータベースのサポート

エージェントは、以下のデータベースで使用できます。

Oracle 9.0.1、9.0.1.1、および 9.2.0

Oracle 10.1.0 （10g）、10.2 （10g R2）

RAC 9i、10g、OCFS （Red Hat Enterprise Server 4.x、x86/x64）

Oracle 10g （10.1.0.3.0） 64 ビット（SuSE Linux Enterprise Server 9.0 AMD64）

Oracle 10g （10.2.0.1.0）（SuSE Linux Enterprise Server 10、SuSE Linux Enterprise Server 11）

Oracle Database 11gR1 （SuSE Linux Enterprise Server 10 SP2、Red Hat Enterprise Linux 4.x および Red Hat Enterprise Linux 5.x）

Oracle Database 11gR2 32 ビット（Red Hat Enterprise Linux 5.x x86 および SUSE Linux Enterprise Linux 11 SP1 x86）

Oracle Database 11gR2 64 ビット（Red Hat Enterprise Linux 5.x x64 および SUSE Linux Enterprise Linux 11 SP1 x64）

3.11 Agent for Oracle のシステム要件（Windows）

Agent for Oracle をインストールするには、実行している Agent for Oracle のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。

基本ハードウェア要件（これらの要件については、Oracle の Web サイトを参照）

CPU： 200 MHz

RAM： Oracle 9i/10gR1/R2 を使用している場合は 512 MB 以上、Oracle 11g R1/R2 を使用している場合は 1 GB 以上

ディスク容量： Oracle 9i/10gR1/R2 では 2 GB 以上、Oracle 11g R1/R2 では 5 GB 以上、および Oracle Agent がインストールされているハードディスクに 30 MB 以上

注： CA ARCserve Backup Agent for Oracle では、RMAN およびファイルレベルという 2 種類のモードでバックアップを実行できます。 RMAN バックアップの場合、ユーザインターフェイスからジョブをサブミットするか、RMAN コマンドラインコンソールを使用してジョブをサブミットできます。 CA ARCserve Backup Agent for Oracle の RMAN バックアップでは、CA ARCserve Backup マネージャコンソールおよび RMAN （Oracle Recovery Manager）コマンドラインコンソールの両方を使用してサブミットされたバックアップジョブに対して ASM （Automatic Storage Management）がサポートされます。 CA ARCserve Backup Agent for Oracle のファイルレベルバックアップの場合、これはサポートされていません。

3.12 Agent for Open Files のシステム要件

Agent for Open Files については、システムが CA ARCserve Backup ベース製品の要件を満たすことを確認してください。また、このエージェントには 1.5 MB 以上の空きディスク容量が必要です。

3.13 Agent for Sybase のシステム要件

エージェントをインストールするには、以下の要件が満たされていることを確認します。

使用しているシステムが CA ARCserve Backup ベース製品の最小要件を満たしていること。

さらに、Sybase Open Client Library を含む適切なバージョンの Sybase、および Sybase Adaptive Server 用のバックアップサーバがインストールされ、正常に設定されて稼働していることが必要となります。
注：このリリースについては、Sybase r15 以降をエージェントコンピュータにインストールしておく必要があります。

3.14 Agent for Virtual Machines のシステム要件

Agent for Virtual Machines については、システム要件は、このエージェントのインストール場所によって異なります。

Agent for Virtual Machines がベース製品と同じサーバにインストールされている場合は、ベース製品と同じ要件のハードウェアが必要です。

Agent for Virtual Machines がリモートノードにインストールされている場合は、Client Agent for Windows と同じ要件のハードウェアが必要です。

3.15 Central Management Option のシステム要件

Central Management Option については、システムが CA ARCserve Backup ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。

3.16 Disaster Recovery Option のシステム要件

Disaster Recovery Option については、システムが CA ARCserve Backup ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。さらに、70MB 以上のディスク空き容量が必要です。

注： Windows PE リカバリ CD を使用して惨事復旧を行う場合は、1 GB 以上の RAM が必要です。

3.17 Enterprise Module のシステム要件

Enterprise Module については、システムが CA ARCserve Backup ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。

以下のオプションおよび機能を利用するには、Enterprise Module のライセンスを取得する必要があります。

Enterprise Option for IBM 3494 では、IBM Library Manager Control サービスバージョン 5.4.8 が必要です。

Enterprise Option for StorageTek ACSLS では、LibAttach ソフトウェアが必要です。

Image Option
Image Option でサポートされるオペレーティングシステムの詳細については、「Enterprise Module でサポートされているオペレーティングシステム」を参照してください。

複数のバックアップデータストリームによるマルチストリーミングバックアップ（ディスクステージングバックアップの場合は 3 つ以上のバックアップデータストリーム）

Media Management Option （MMO、メディア管理機能）

物理ディスク/ボリュームの raw バックアップおよびリストア

Enterprise Option for VSS Hardware Snap-Shot
注： Enterprise Option for VSS Hardware Snap-Shot の詳細については、「CA ARCserve Backup Microsoft Volume Shadow Copy Service ユーザガイド」を参照してください。

3.18 Enterprise Option for IBM 3494 のシステム要件

Enterprise Option for IBM 3494 は Enterprise Module でサポートされるようになりました。

3.19 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle のシステム要件（Windows）

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle をインストールするには、実行している Agent for Oracle のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。

CPU： 200 MHz

RAM： Oracle 9i/10gR1/R2 および 11gR1/R2 を使用している場合は 256 MB 以上（Oracle では 512 MB を推奨）

ディスク容量： Oracle 9i/10gR1/R2 および 11gR1/R2 では 2 GB 以上、および Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle がインストールされているハードディスクに 30 MB 以上

3.20 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle のシステム要件（UNIX および Linux）

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle を実行するための最小ハードウェア要件は、以下のとおりです。

プラットフォーム	アーキテクチャ	RAM	ディスク空き容量	/tmp 内のディスク空き容量
Solaris	SPARC	256 MB	250 MB	400 MB
IBM AIX	Power PC	256 MB	250 MB	400 MB
HP-UX	PA-RISC、IA64	256 MB	250 MB	400 MB
Linux	x86、IA64、および X64	256 MB	250 MB	400 MB

3.21 Enterprise Option for StorageTek ACSLS のシステム要件

Enterprise Option for StorageTek ACSLS は Enterprise Module でサポートされるようになりました。

3.22 Image Option のシステム要件

Image Option は Enterprise Module でサポートされるようになりました。

詳細については、「Enterprise Module のシステム要件」を参照してください。

3.23 NDMP NAS Option のシステム要件

NDMP NAS Option については、システムが CA ARCserve Backup ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。これ以外にも、選択するデバイスによっては以下の要件が該当します。

Network Appliance デバイスの場合
- ONTAP Minimum バージョン 6.0.1R3
- NAS Server：モデル FAS 250 シリーズ、N3700 シリーズ、F700 シリーズ、F800 シリーズ（モデルよりも ONTAP バージョンを優先）

EMC （IP4700）デバイスの場合
- 最小ファームウェアバージョン： R2.0 p21
- NAS サーバモデル： IP4700

EMC （Celerra）デバイスの場合
- 最小ファイルサーババージョン： 4.2.9.0
- NAS サーバモデル： Celerra

PROCOM デバイスの場合
- ファームウェアのバージョン： 4.1.3
- NAS サーバモデル： NetForce 1000 シリーズ、3000 シリーズ

注： NDMP NAS Option は、x64 および x86 両方の CA ARCserve Backup サーバをサポートして、NAS ファイラをバックアップします。

3.24 Storage Area Network （SAN） Option のシステム要件

Storage Area Network （SAN） Option については、システムが CA ARCserve Backup ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。

CA ARCserve Backup Storage Area Network （SAN） Option をインストールする前に、以下のアプリケーションもインストールする必要があります。

CA ARCserve Backup for Windows （プライマリサーバ）

CA ARCserve Backup Central Management Option

CA ARCserve Backup Tape Library Option

3.25 Tape Library Option のシステム要件

Tape Library Option については、システムが CA ARCserve Backup ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。

CA ARCserve Backup Tape Library Option をインストールする前に、CA ARCserve Backup for Windows をインストールする必要があります。

注： Tape Library Option には、Tape RAID のサポートが含まれます。

3.26 CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover のシステム要件

CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover には Java 1.6 テクノロジが含まれるため、HP-UX の一定のパッチレベルが必要になる場合があります。 HP Web サイトでパッチに関する最新の情報を参照し、HP-UX システムに CA ARCserve Backup Data Mover をインストールする前に必要なパッチを適用してください。

HP UX PA-RISC/Itanium 11.23 では、パッチ PHSS_37201 以降が必要です。

HP UX PA-RISC/Itanium 11.31 では、パッチ PHSS_37202 以降が必要です。

AIX システムでは以下が必要です。

AIX 5.2 では、Fix Pack 5200-08 以降が必要です。

AIX 5.3 では、Fix Pack 5300-07 以降が必要です。

AIX 6.1 では、ベースレベル 6100-GOLD が必要です。

すべての AIX プラットフォームで、xlc.rte 9.0.0.0 以降が必要です。

詳細については IBM の Fix Central Web サイトを参照し、ご使用のオペレーティングシステムに適したバージョンを確認してください。

以下の表では、CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover の最小ハードウェア要件について説明します。

プラットフォーム	アーキテクチャ	RAM	ディスク空き容量	/tmp 内のディスク空き容量
Solaris	SPARC	256 MB	250 MB	400 MB
IBM AIX	Power PC	256 MB	250 MB	400 MB
HP-UX	PA-RISC、IA64	256 MB	250 MB	400 MB
Linux	x86、IA64、および X64	256 MB	250 MB	400 MB

3.27 CA ARCserve Backup Dashboard のシステム要件

CA ARCserve Backup ベース製品の最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

3.28 CA ARCserve Backup Global Dashboard のシステム要件

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup Global Dashboard の最小システム要件について説明します。

セントラルプライマリサーバのシステム要件

CA ARCserve Backup Global Dashboard をセントラルプライマリサーバとしてインストールするための最小システム要件は以下のとおりです。

CA ARCserve Backup データベース

セントラルプライマリサーバ用であれば、Microsoft SQL Server をデータベースとして使用する CA ARCserve Backup と共に Global Dashboard をインストールしておく必要があります。（Microsoft SQL Server Express および Microsoft SQL Server 2000 はセントラルプライマリサーバではサポートされていません）。

Microsoft SQL Server 2008

Microsoft SQL Server 2008 R2

Microsoft SQL Server 2005

注：これらの要件に加えて、デフォルトの CA ARCserve Backup データベースに必要なディスク容量を考慮する必要があります。使用状況によっては、データベースのサイズは数ギガバイトに達することもあります。

システム/プロセッサ

デュアルコアプロセッサ（2.8 GHz 以上）またはそれ以上が搭載されたサーバ

メモリ

4GB 以上（推奨）

ディスク容量

Global Dashboard 環境に必要な CA ARCserve Backup データベース容量
各ブランチサイトからセントラル CA ARCserve Backup へのデータアップロードは毎日実行されるため、セントラル CA ARCserve Backup データベースは、100 ノードにつき 1 日あたりおよそ 4MB （各ノードに 4 ボリュームと想定）の容量が増加すると推定されます（または、100 セッションにつき 1 日あたり 1MB）。

セッションの数は、ノードの数に 1 ノードあたりのボリュームの平均数を掛けることにより計算されます。データベース保存期間の日数は、ブランチ CA ARCserve Backup セットアップによって決定されます。

セントラルサイトに必要なおよそのディスク空き容量は、推定される1 日あたりの CA ARCserve Backup データベース増加量（100 セッションにつき 1MB）にデータベース保存期間の日数を掛けることにより計算できます。

例：

10 のブランチサイトの各サイトに 10 のノードがあり、各ノードに 4 ボリュームがある場合、セントラル CA ARCserve Backup データベースは毎日 4MB ずつ増加します。データベースレコードが 180 日間保存される場合、セントラル CA ARCserve Backup データベースは 720MB 必要になります。
- 10 ブランチサイト x 10 ノード x 4 ボリューム = 400 セッション
- 400 セッション = 1 日あたり 4MB のデータベース容量増加（100 セッションにつき 1MB）
- 1 日あたり増加量 4MB x データベース保存日数 180 日 = セントラル CA ARCserve Backup データベースに必要な総容量 720MB
  注：ブランチ CA ARCserve Backup データベースで実行されたデータベースの廃棄処理はすべて、次にデータ同期を実行したときにセントラル CA ARCserve Backup データベースに反映されます。

Adobe Reader

Adobe Reader 8 以降

電子メールクライアント

Global Dashboard では、セントラルプライマリサーバ上の以下の電子メールクライアントをサポートします。

Microsoft Outlook 2003、2007、および 2010

Outlook Express

Windows Mail

ブランチプライマリサーバのシステム要件

CA ARCserve Backup プライマリサーバの最小要件を超えるハードウェアまたはソフトウェアは必要ありません。

CA ARCserve Backup データベース

ブランチプライマリサーバ用であれば、Microsoft SQL Server または Microsoft SQL Server Express をデータベースとして使用する CA ARCserve Backup と共に Global Dashboard をインストールしておく必要があります。

Microsoft SQL Server 2008

Microsoft SQL Server 2005

Microsoft SQL Server 2008 Express

Microsoft SQL Server 2000

Microsoft SQL Server 2008 R2

3.29 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization のシステム要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

3.30 CA ARCserve Backup Infrastructure Global Visualization のシステム要件

CA ARCserve Backup Infrastructure Global Visualization については、ユーザのシステムが CA ARCserve Backup Global Dashboard の要件を満たすことを確認します。

4.0 インストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup とそのエージェントおよびオプションのインストールに関して、前提条件、設定、事前に考慮すべき問題について説明します。

4.1 CA ARCserve Backup ベース製品のインストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup ベース製品のインストールに関して、前提条件、設定、事前に考慮すべき問題について説明します。

.NET Framework 2.0 または 2.0 SP1 が Windows Server 2003 マシンにインストールされている場合、そのマシンでは .NET Framework 3.5 SP1 のインストールに失敗する場合があります。

デフォルト以外の場所に CA ARCserve Backup コンポーネントをインストールする場合は、コンポーネントごとに別のデスティネーションフォルダ名を指定する必要があります。

CA ARCserve Backup のサービスは、ローカルシステムアカウントにインストールされます。［デスクトップとの対話をサービスに許可］オプションは、デフォルトでは選択されていません。

CA ARCserve Backup をインストールするには、管理者アカウントまたは管理者権限を持つユーザアカウントを使用してコンピュータにログインする必要があります。

リモートインストール作業時にマシンの再起動を求められた場合は、リモートインストールを完了するためにマシンを手動で再起動する必要があります。

InoculateIT または Antivirus が動作するマシンに CA ARCserve Backup エージェントをインストールする場合は、CA ARCserve Backup サーバとクライアント両方のマシンに次のドライバ更新を適用する必要があります。
http://supportconnectw.ca.com/premium/antivirus/downloads/nt/4.5/ildrvupdate.asp

ca_auth.exe を使って同等の権限を作成すると、これらの権限はユーザ名の属する Windows ドメインに従って作成されます。例えば、Domain1¥User1 の同等権限は WinDomain2¥User1 および User1 の同等権限とは異なります。デフォルトでは、あらゆるコマンドラインユーティリティがログインしたユーザのドメイン名を探知して、アクセスを検証します。旧バージョンとの互換性のため、ドメイン名のない既存の同等権限も承認されます。ただし、ユーザ名が同じで別の Windows ドメインに属するユーザがコマンドラインユーティリティを使用できるため、セキュリティ上のリスクが生じる可能性があります。既存の同等権限をすべて削除してから、全ユーザに再度作成して、正しいドメイン名が含まれるよう確認することをお勧めします。

クラスタ対応環境で SQL Server インスタンスを保護するためには、すべてのクラスタノードに Agent for Microsoft SQL Server を手動でインストールする必要があります。

SQL Express が選択された場合、CA ARCserve Backup データベースとして SQL Express 2008 がインストールされます。これはセットアップ中に環境設定画面の「デフォルトデータベース」としてリスト表示されます。また、SQL Express 2008 のインストールの前提条件となる Microsoft Installer 4.5 もインストールする必要があります。このインストールではシステムの再起動が必要になります。
注：ローカルインストールでは、再起動後にセットアップが続行されます。ただし、リモートインストールおよびサイレントインストールでは、再起動の時点でインストールが停止します。そのため、システムの再起動後にセットアップを手動で開始する必要があります。

大文字と小文字を区別する照合順序は、初めてのインストール、または、CA ARCserve Backup データベースインスタンスを上書きするアップグレードインストールでのみサポートされています。既存の SQL Server Express ASDB インスタンスをアップグレードする場合は、インスタンスの照合順序で大文字と小文字を区別しない設定にしておいてください。そうしないと、いくつかの機能が動作しません。照合順序の設定についての詳細は、Microsoft のマニュアルまたは Web サイトを参照してください。

Microsoft Small Business Server （SBS）がインストールされているマシンに CA ARCserve Backup をインストールする場合にのみ、セットアップ時に CA ARCserve Backup for Windows for Microsoft Small Business Server （SBS）向けの項目が表示されます。表示されない場合は、CALicnse.exe プログラムを使用してライセンスを適用します。 CALicnse.exe プログラムの詳細については、オンラインヘルプを参照してください。

レスポンスファイルは、Windows Server 2008 Core システム上では作成できません。別のマシンでレスポンスファイルを作成し、それを Windows Server 2008 Core マシンにコピーしてサイレントインストールを実行する必要があります。

r11.5 をアンインストールするとき、複数のメッセージがイベントビューアに記録されます。この問題を回避するには、アップグレードや最新バージョンのインストールを行う前に、以下の手順を実行してください。
1. 以下の場所に「MessageEngine」というキーを作成します。
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Admin
2. 以下の場所に「Impersonate」という DWORD 値を作成します。
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Admin¥MessageEngine
3. Impersonate を 0 に設定します。
4. Windows システムを再起動します。

CA ARCserve Backup 高速インストールオプションを選択すると、Microsoft SQL Express 2008 SP1 が CA ARCserve Backup データベースとしてインストールされます。

CA ARCserve Backup をメンバサーバとして Windows Server 2008 Core にインストールする場合は、DVD¥Install ディレクトリから直接 mastersetup.exe を実行する必要があります。 DVD のルートから setup.exe を実行すると、DemoShield が起動し、実行するには Internet Explorer が必要になります。 Internet Explorer は、Windows Server 2008 Core オペレーティングシステムでは提供されていません。

CA ARCserve Backup のローカルインストールで、SDO またはサイレントインストールオプションを使用する場合は、すべての CA ARCserve Backup 製品のリリースが同じであることを確認してください。リリース情報を確認するには、［プログラムの追加と削除］で、CA ARCserve Backup 製品の［サポート情報］を表示します。

Agent Deployment をアンインストールするには、Agent Deployment フォルダからファイルを削除し、ディスク領域を解放します。このフォルダは、CA ARCserve Backup インストールディレクトリの Packages フォルダ内にあります。後で Agent Deployment を起動する必要が生じた場合は、ソースメディアを挿入してファイルをコピーするよう求められます。

CA ARCserve Backup のインストール時に、8.0 より前のバージョンの eTrust がインストールされている場合はシステムの再起動が必要になります。

CA ARCserve Backup を Windows Server 2008 システムにインストールする場合、ドメインに「user」という名前のユーザが存在しないことを確認してください。存在する場合、Windows 認証を使用した CA ARCserve Backup へのログオンが失敗します。この名前のユーザが存在したら、Windows およびユーザープロファイル管理からそのアカウントを削除し、別の Windows アカウントを使用して CA ARCserve Backup にログオンしてください。

CA ARCserve Backup データベースとして SQL Express 2008 をインストールすると、アプリケーションイベントログに多数のエラーメッセージが表示されます。これは Microsoft の既知の問題で、CA ARCserve Backup の操作には影響しません。

Disk to Disk to Tape 機能のシステム要件： 3 ストリーム以上のバックアップデータでマルチストリーミングを使用してディスクステージングバックアップを処理するには、CA ARCserve Backup Enterprise Module のライセンスを取得する必要があります。

CA ARCserve Backup ベース製品をインストールし、CA ARCserve Backup データベースとして Microsoft SQL Server 2008 Express Edition を展開した場合、システムの再起動が必要になります。システムが再起動した後、その時点からインストールが続行されます。このため、リモートコンピュータ上のネットワーク共有として設定されている DVD ドライブにインストールメディアがマウントされている場合には問題が発生します。セットアップは再起動の後にインストールメディアを検出できず、その時点からインストールを続行することができません。インストールを完了するには、セットアップを実行して、インストールブラウザからインストール処理を開始する必要があります。この問題には解決策がありません。

CA ARCserve Backup r12 または CA ARCserve Backup r12.5 からこのリリースにリモートアップグレードを実行すると、セットアップによって Windows インストーラがインストールされた後に、アップグレードプロセスが応答を停止する場合があります。この動作は Windows 7 を実行するコンピュータにのみ影響します。この問題は、Windows 7 を実行するコンピュータへのすべてのリモートアップグレードで発生するわけではありません。この問題が発生した場合は、アップグレードを実行するコンピュータに直接ログインしてください。

4.2 Agent for Microsoft Exchange Server のインストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、Agent for Microsoft Exchange Server をインストールする際に考慮すべき点について説明します。

Microsoft Exchange Server 2007 および 2010 ドキュメントレベルエージェントが正常に動作するためには、Microsoft Exchange Server MAPI クライアントおよび Collaboration Data Objects 1.2.1 が必要です。セットアップ処理時にこのアプリケーションが検出されなかった場合、ドキュメントレベルエージェントは無効になります。
ドキュメントレベルエージェントを有効にするには、以下の手順に従います。
1. Microsoft Exchange Server MAPI クライアントおよび Collaboration Data Objects 1.2.1 を Microsoft の Web サイトから取得し、インストールします。
2. CA ARCserve Universal Agent サービスを停止します。
  注：このサービスを停止する前に、参照が実行されていないこと、および、実行中のバックアップジョブまたはリストアジョブがないことを確認してください。
3. <Exchange Agent のホームディレクトリ>¥DocumentLevel¥ExchDocWrapper.exe -regServer を実行して、ドキュメントレベルエージェントを登録します。
4. CA ARCserve Universal Agent サービスを起動します。

4.3 Agent for Microsoft SharePoint Server のインストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、Agent for Microsoft SharePoint Server をインストールする際に考慮すべき点について説明します。

Agent for Microsoft SharePoint Server をインストールする前に、Microsoft Office SharePoint Server 2007、Microsoft SharePoint Server 2010、Windows SharePoint Service 3.0、または Microsoft SharePoint Foundation 2010 をインストールする必要があります。このエージェントは、Microsoft Office SharePoint Server 2007 または 2010 がサポートされているすべてのオペレーティングシステムでサポートされています。

CA ARCserve Backup サーバは、SharePoint 環境で、名前を使ってすべてのマシンに ping できる必要があります。 SharePoint 環境で DNS （ドメインネームシステム）を使用していない場合は、SharePoint 環境にあるすべてのマシンを CA ARCserve Backup サーバの hosts ファイルに追加する必要があります。

SharePoint Server ファーム環境では、Microsoft SQL Server データベースインスタンスをドメインアカウントで実行する必要があります。SharePoint Server スタンドアロン環境では、Microsoft SQL Server データベースインスタンスをドメインアカウントまたはローカルシステムアカウント（SharePoint インストールの環境設定によって異なる）で実行する必要があります。詳細については、「CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SharePoint Server ユーザガイド」を参照してください。

Agent for SharePoint Server を本リリースにアップグレードした場合、SharePoint Server Agent の 2 つのアクティブなライセンスが［ライセンス管理］ダイアログボックスに存在することになります。このような事態を避けるには、［ライセンス管理］を起動し、アップグレードしたエージェントの古いバージョンのライセンスを手動で解放します。

アップグレード中に Agent for Microsoft SharePoint Server 2003 （サポート終了）が検出された場合、自動的にアンインストールされます。

4.4 Agent for Microsoft SQL Server のインストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、Agent for Microsoft SQL Server のインストールに関して、前提条件、設定、事前に考慮すべき問題について説明します。

Microsoft SQL Server 2000 にエージェントをインストールする場合、Agent for Microsoft SQL Server には、Microsoft SQL Server 2000 （Service Pack 3、Service Pack 3a、または Service Pack 4）が必要です。

Windows Small Business Server （SBS） 2003 Standard Edition には、Microsoft SQL Server 2000 は含まれていません。 Microsoft SQL Server 2000 を別途インストールすることもできますが、その場合は Service Pack 3、Service Pack 3a、または Service Pack 4 をインストールする必要があります。
注：
- Windows Small Business Server （SBS） 2003 Premium Edition には、Microsoft SQL Server 2000（Service Pack 3）が含まれています。
- Windows Small Business Server （SBS） 2008 Standard Edition には、Microsoft SQL Server 2008 は含まれていません。ただし、Microsoft SQL Server 2008 を別途インストールすることはできます。
- Windows Small Business Server （SBS） 2008 Premium Edition には Microsoft SQL Server 2008 が含まれています。

クラスタ環境では、Agent for Microsoft SQL Server のインストール時に接続の切断エラーが表示される可能性があります。このエラーは、クラスタ化された SQL を CA ARCserve Backup データベースとして選択した場合に、プライマリ/スタンドアロンインストールで発生します。このエラーを避けるには、SQL Agent for CA ARCserve Backup データベースパッケージを各クラスタノードにコピーして、セットアップを手動で実行します。

クラスタ対応環境で SQL Server インスタンスを保護するには、クラスタ対応環境内のすべてのノードに Agent for Microsoft SQL Server を手動でインストールする必要があります。

SQL Agent for CA ARCserve Backup データベースをクラスタ対応環境内の他のノードにインストールする場合は、インストール後、SQLAgentRmtInst.exe および DBAConfig.exe を実行して、クラスタノードの正しい名前とパスワードを入力し、セットアップ処理で ODBC 通信を作成できるようにします。

SQL Server に対して Windows 認証を選択すると、SQL Server のバックアップ時に CA ARCserve Backup からセキュリティ情報の入力が要求されません。

4.5 Agent for Open Files のインストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、Vista マシンおよび Windows Server 2008 Core に Agent for Open Files をインストールする際に考慮すべき点について説明します。

Agent for Open Files を Vista マシンにリモートでインストールすることは可能ですが、ローカルアカウントのフィルタリングを無効にしておく必要がある場合があります。ユーザーアカウント制御（UAC）は、ローカルの管理者アカウントが管理共有（C$、Admin$）にリモートでアクセスするのをブロックする Vista の機能です。
まず、Vista マシンがドメインの一部であるかワークグループの一部であるかを特定します。インストール先マシンがドメインの一部である場合は、ドメイン管理者アカウントを使用します。 Vista マシンでドメインアカウントに管理者権限を付与し、そのアカウントを使用してログオンします。ログオン後は、Agent for Open Files を Vista マシンにリモートからインストールできます。

インストール先マシンがワークグループの一部である場合は、クライアントコンピュータのローカルアカウントのフィルタリングポリシーを無効にします。そのためには、新しいレジストリキーを以下のように作成します。

DWORD 値： LocalAccountTokenFilterPolicy

場所： HKLM¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Policies¥system¥

新しい値： 1

インストールの後、LocalAccountTokenFilterPolicy の値を 0 に設定し、ローカルアカウントのフィルタリングを再度有効にします。

Agent for Open Files のインストール時には、再起動することをお勧めしますが、必須ではありません。再起動しないと、バックアップの際に、エージェントのインストール前に開かれていたファイルにアクセスできない可能性があります。

CA ARCserve Backup を Agent for Open Files として Windows Server 2008 Core にインストールする場合は、DVD¥Install ディレクトリから直接 mastersetup.exe を実行する必要があります。 DVD のルートから setup.exe を実行すると、DemoShield が起動し、実行するには Internet Explorer が必要になります。 Internet Explorer は、Windows Server 2008 Core オペレーティングシステムでは提供されていません。

4.6 Media Management Option （MMO）のインストールに関する考慮事項

Enterprise Module は Media Management Option （MMO、メディア管理機能）の前提条件となるコンポーネントで、MMO オプションを使用するには、このコンポーネントをインストールする必要があります。

注： MMO は ARCserve メンバサーバではサポートされていません。

4.7 Enterprise Module のインストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup Enterprise Module のインストールに関して、前提条件、設定事項、事前に考慮すべき問題について説明します。

Enterprise Module には Image Option が含まれています。このオプションのインストール後はコンピュータを再起動する必要があります。

4.8 UNIX/Linux Data Mover のインストールに関する考慮事項

UNIX/Linux Data Mover をインストールする前に、以下の必須タスクを完了しておく必要があります。

このタスクを完了する前に、プライマリサーバに CA ARCserve Backup for Windows をインストールします。

CA ARCserve Backup プライマリサーバのホスト名を取得します。

CA ARCserve Backup プライマリサーバの caroot ユーザ名用のパスワードを取得します。

CA ARCserve Backup プライマリサーバおよびターゲットの Data Mover サーバが互いに通信できることを確認します。サーバ間の通信を確認するには、ping ホスト名コマンドを使用します。

このリリースにアップグレードする際、インストール先の Data Mover サーバから以下のコンポーネントをアンインストールする必要はありません。
- Client Agent for Linux （r11.5、r12.5、および r15）
- Client Agent for UNIX （r11.5、r12.5、および r15）
- Oracle Agent for Linux （r11.5、r12.5、および r15）
- Oracle Agent for UNIX （r11.5、r12.5、および r15）
- Data Mover for Linux （r15）
- Data Mover for UNIX （r15）
インストールスクリプトがインストール先の Data Mover サーバで実行される際、上記ファイルシステムエージェントが既にサーバに存在するかどうかを検出します。インストールスクリプトによってサポートされているプラットフォームが検出されると、上記のファイルシステムエージェントの最新バージョンをインストールするように促すメッセージが表示されます。

Ingres データベース情報を BrightStor ARCserve Backup r11.5 データベースから CA ARCserve Backup データベースにマイグレートする場合以外は、BrightStor ARCserve Backup r11.5 ベース製品をアンインストールしないでください。詳細については、「UNIX/Linux Data Mover ユーザガイド」の「以前のリリースから CA ARCserve Backup データベースへのデータベース情報のマイグレート」を参照してください。

4.9 CA ARCserve Backup Patch Manager のインストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、最新の Patch Manager リリースのインストールに関する一般的な考慮事項について説明します。

CA ARCserve Backup の最新リリースをインストールする場合（新規インストール、前バージョンからのアップグレードにかかわらず）、CA ARCserve Backup によって最新の Patch Manager リリースが自動的にインストールされることはありません。CA ARCserve Backup コンポーネントを更新するには、最新のインストールメディアで明示的に指定してインストールする必要があります。

Patch Manager の以前のバージョンがインストールされている場合は、Patch Manager を最新リリースにアップグレードして CA ARCserve Backup の最新リリース用パッチを取得する必要があります。詳細については、「CA ARCserve Backup Patch Manager Readme」を参照してください。

クライアントをアップグレードする際、クライアントがステージングサーバに接続されている場合は、ステージングサーバも必ずアップグレードしてください。

4.10 CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines のインストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines のインストールに関する考慮事項について説明します。

VMware システム：バックアッププロキシシステムとして機能するシステム上に Agent for Virtual Machines をインストールします。 VMware Consolidated Backup （VCB） Framework/Virtual Disk Development Kit （VDDK）がこのシステムにインストールされていることを確認してください。バックアッププロキシシステムで、ARCserve VMware 環境設定ツールを使用して CA ARCserve Backup データベースにデータを入力します。 Agent Deployment を使用して仮想マシンにエージェントを展開します。詳細については、「CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines ユーザガイド」を参照してください。
注：バックアッププロキシシステムには Microsoft .NET Framework 2.0 以上がインストールされている必要があります。

Hyper-V システム：プライマリサーバまたはスタンドアロンサーバとして機能するシステムに、CA ARCserve Backup サーバコンポーネントをインストールします。 Hyper-V ホストシステムに Agent for Virtual Machines をインストールします。 Hyper-V ホストシステムで、ARCserve Hyper-V 環境設定ツールを使用して CA ARCserve Backup データベースにデータを取り込みます。 Agent Deployment を使用して仮想マシンにエージェントを展開します。詳細については、「CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines ユーザガイド」を参照してください。

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines を Windows Server 2008 Core にインストールする場合は、DVD¥Install ディレクトリから直接 mastersetup.exe を実行する必要があります。 DVD のルートから setup.exe を実行すると、DemoShield が起動し、実行するには Internet Explorer が必要になります。 Internet Explorer は、Windows Server 2008 Core オペレーティングシステムでは提供されていません。

4.11 Client Agent のインストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup Client Agent のインストールに関して、前提条件、設定、事前に考慮すべき問題について説明します。

Agent for Windows

Client Agent を Vista マシンにリモートでインストールすることは可能ですが、ローカルアカウントのフィルタリングを無効にしておく必要がある場合があります。ユーザーアカウント制御（UAC）は、ローカルの管理者アカウントが管理共有（C$、Admin$）にリモートでアクセスするのをブロックする Vista の機能です。
まず、Vista マシンがドメインの一部であるかワークグループの一部であるかを特定します。インストール先マシンがドメインの一部である場合は、ドメイン管理者アカウントを使用します。 Vista マシンでドメインアカウントに管理者権限を付与し、そのアカウントを使用してログオンします。ログオン後は、Client Agent を Vista マシンにリモートからインストールできます。

インストール先マシンがワークグループの一部である場合は、クライアントコンピュータのローカルアカウントのフィルタリングポリシーを無効にします。そのためには、新しいレジストリキーを以下のように作成します。

DWORD 値： LocalAccountTokenFilterPolicy

場所： HKLM¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Policies¥system¥

新しい値： 1

インストールの後、LocalAccountTokenFilterPolicy の値を 0 に設定し、ローカルアカウントのフィルタリングを再度有効にします。

CA ARCserve Backup クラスタ環境では、各クラスタノードのローカルドライブに Client Agent for Windows をインストールする必要があります。

Client Agent （Windows、UNIX）を仮想マシン上にインストールする場合は、物理マシン上にある場合と同様にデータをバックアップできる必要があります。

CA ARCserve Backup を Agent for Windows として Windows Server 2008 Core にインストールする場合は、DVD¥Install ディレクトリから直接 mastersetup.exe を実行する必要があります。 DVD のルートから setup.exe を実行すると、DemoShield が起動し、実行するには Internet Explorer が必要になります。 Internet Explorer は、Windows Server 2008 Core オペレーティングシステムでは提供されていません。

4.12 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle （UNIX および Linux）のインストールに関する考慮事項

UNIX/Linux Data Mover 上の SAP R/3 for Oracle データのバックアップおよびリストア時には、以下の点を考慮してください。

CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover が必要です。

5.0 アップグレードに関する考慮事項

5.1 CA ARCserve Backup ベース製品のアップグレードにおける考慮事項

以下のセクションでは、アップグレードの前提条件、設定、および CA ARCserve Backup のベース製品をアップグレードする前に考慮すべき問題について説明します。

CA ARCserve Backup を以前のリリースからアップグレードする際は、以下の点を考慮してください。
- 以前のインストールがメンバサーバだった場合、メンバサーバのインストールに適用される CA ARCserve Backup コンポーネントをアップグレードする必要があります。
- 以前のインストールが CA ARCserve Backup マネージャコンソールまたは CA ARCserve Backup エージェントのインストールだった場合、CA ARCserve Backup サーバコンポーネントがインストールされていなければ、CA ARCserve Backup サーバコンポーネントをインストールせずに、マネージャコンソールまたは CA ARCserve Backup エージェントをアップグレードします。
  アップグレード完了後に、サーバ環境設定ウィザードを使用してサーバの役割を変更することができます。必要に応じて、CA ARCserve Backup をいったんアンインストールし、再度インストールすることもできます。ただし、バックアップおよびリストアのデータ記録が失われることを避けるため、インストールウィザードによって検出された CA ARCserve Backup データベースインスタンスは上書きしないでください。
  
  サポートされるアップグレードの詳細については、「CA ARCserve Backup for Windows 実装ガイド」の「サポート対象のアップグレード」を参照してください。

以前の CA ARCserve Backup リリースを使用してプライマリサーバ上のジョブスクリプトをカスタマイズする場合、現在のリリースにアップグレードした後はジョブスクリプトを変更できず、ジョブをアンパックできないというエラーメッセージが表示されます。アップグレード後に、CA ARCserve Backup の以前のバージョンで作成されたジョブスクリプトを使用するには、手動でソースを選択してからそのジョブをサブミットする必要があります。

アップグレードの処理では、Image Option に必要なドライバのインストールは行われません。その結果、Image Option が関係するスケジュール済みのジョブが失敗する可能性があります。この問題に対処するには、Enterprise Module 設定ユーティリティを使用して、必要なドライバを手動でインストールする必要があります。
注：詳細については、「管理者ガイド」の「Enterprise Module 環境設定によるデバイスの設定」を参照してください。

CA ARCserve Backup サーバおよび CA ARCserve Backup エージェント用の［地域と言語のオプション］が同じ設定になっていることを確認してください。正しく設定されていない場合、最新バージョンの CA ARCserve Backup と共に以前のバージョンのエージェントを使用する際に、参照や暗号化に関する問題が発生する場合があります。

CA ARCserve Backup のホームディレクトリ名は、以前のバージョンで変更されています。アップグレード前に作成された一般ジョブのコマンドのパラメータとして CA ARCserve Backup のホームディレクトリを指定している場合は、ジョブを修正し、パスを現在の CA ARCserve Backup ホームディレクトリへのパスに変更する必要があります。このリリースでは、CA ARCserve Backup のデフォルトホームディレクトリは「CA¥ARCserve Backup」になります。

このリリースの CA ARCserve Backup では CAPKI 4.1.1 がインストールされますが、アップグレード前に CA ARCserve Backup サービスおよびバックエンドプログラムが停止されていない場合にはシステムの再起動が必要になることがあります。セットアップ処理中にこれらのサービスおよびプログラムは自動的に停止されますが、SDO インストールを実行している場合はこの限りではありません。この場合、まず手動でこれらのサービスおよびプログラムを停止する必要があります。

クラスタ環境で CA ARCserve Backup の以前のバージョンから本リリースにアップグレードする場合、使用するデータベースが SQL Server Express であれば、インストール後に以下の手順を実行して、正しいユーザプロファイルが管理されるようにする必要があります。
- ARCSERVE_DB サービスを再起動します。
- 次のコマンドラインを実行します： BABHOME¥caauthd.exe -setupuser
- 次のコマンドラインを実行します： BABHOME¥cadiscovd.exe -m

6.0 一般的な考慮事項

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup を使用する際の一般的な考慮事項について説明します。

Citrix MetaFrame Presentation Server 3.0 をバックアップする際には、Agent for Open Files を使用することをお勧めします。

Citrix Access Suite に情報をリストアする前に、CitrixXTE Service を終了します。リストア処理が完了したら、Access Manager でディスカバリを実行します。

CA ARCserve Backup コマンドラインでは、AES 256 ビットの暗号化を使用して CA ARCserve Backup ベース製品と通信します。

Microsoft SQL 2000 または VSS バックアップを実行していて、64 ビット版の Windows システムにジョブをリストアする場合は、Microsoft の以下のサポート技術情報を参照して修正プログラムをダウンロードしてください。
- http://support.microsoft.com/kb/904418/ja
- http://support.microsoft.com/kb/913100/ja
- SQL2000-KB913100-v8.00.1101-x64-ENU.exe パッケージ（Microsoft サイトで検索し、実行してください）

フォルダおよびファイルをリストアする場合は、以下の点に注意してください。
- ［ディレクトリの属性とセキュリティ情報をリストア］が有効になっており、［ファイルの属性とセキュリティ情報をリストア］が無効になっている場合、ファイルの暗号化属性はリストアされます。
- ［ディレクトリの属性とセキュリティ情報をリストア］が有効になっており、［ファイルの属性とセキュリティ情報をリストア］が無効になっている場合、ディレクトリの圧縮属性はリストアされません。
- ［ディレクトリの属性とセキュリティ情報をリストア］および［ファイルの属性とセキュリティ情報をリストア］がともに無効になっている場合でも、ファイルの暗号化属性はリストアされます。

新しいサーバに接続するときは、CA ARCserve Backup ユーザアカウント「caroot」を使用する必要があります。
注： caroot ユーザプロファイルは、CA ARCserve Backup マネージャおよびバックアップ関連の機能に対するアクセス権のみを制御します。Microsoft Windows オペレーティングシステムへのログインに必要なユーザ認証情報と混同しないように注意してください。ユーザプロファイルの詳細については、「CA ARCserve Backup 管理者ガイド」を参照してください。

重要： caroot のパスワードは、空のままにしないでください。

以下は、Hyper-V ベースの仮想マシンにおけるバックアップおよびリストアに関する情報です。 Windows 2008 64 ビットシステムでサポートされる設定は、それらのマシン上で Hyper-V が有効になっている場合もサポートされます。
- エージェント（Agent for Open Files、Client Agent for Windows/Linux、SQL、Exchange および SharePoint）が仮想マシンのゲスト OS 上にインストールされている場合、仮想マシン上でのデータのバックアップ/リストアは、物理マシン上でのバックアップ/リストアと同様に行われます。
- Hyper-V の仮想マシンへの CA ARCserve Backup ベース製品および各種オプションのインストールはサポートされていないため、ローカルの惨事復旧オプションは仮想マシン上でサポートされません。しかし、Client Agent が仮想マシンにインストールされている場合には、リモート惨事復旧が物理マシン上と同じようにサポートされています。

以下では、CA ARCserve Backup Global Dashboard を使用する際の一般的な考慮事項について説明します。

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server を使用して、セントラルデータベースを保護できます。

フルデータ同期の実行中、CA ARCserve Backup データベースエンジンサービスは数分間停止されます。これは、CA ARCserve Backup ですでに実行されているバックアップジョブに影響を及ぼす場合があります（特に、ジョブがブランチ ASDB でのログ書き込みに関連している場合）。

Microsoft SQL Server の再起動が必要な場合、すべての Global Dashboard サービスも再起動されることを確認してください。

以下では、CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines を使用する際の一般的な考慮事項について説明します。

CA ARCserve Agent for Virtual Machines では、ESX Server 3.5、Virtual Center server 2.5、vSphere ESX Server 4.0、4.1、および vSphere vCenter 4.0、4.1 を使用したバックアップおよび復旧が可能です。
注：このタイプのバックアップおよび復旧を実行するには、バックアッププロキシシステムに VDDK/VCB がインストールされている必要があります。

CA ARCserve Agent for Virtual Machines では、VMWare VCB Framework および CA ARCserve Backup （r12、r12 SP1、SP2、r12.5、r12.5 SP1、r15）システムを使用して ESX Server または vCenter Server の旧バージョンからバックアップされた VM を復旧することができます。 CA ARCserve Agent for Virtual Machines を使用すると、CA ARCserve Backup は VMWare VDDK または VMWare Converter を使用して復旧を実行することができます。 VDDK を使用すると、CA ARCserve Backup は VM を ESX Server 3.5 または ESX Server 4.0、4.1 システムに復旧できます。

CA ARCserve Agent for Virtual Machines では、vSphere 4.0、4.1 を実行中の VM のバックアップが可能で、VM は VCB Framework を使用して ESX Server 4.0、4.1 または vCenter Server 4.0、4.1 によって管理されます。 VCB Framework 1.5 Update 1 および Update 2 では、vSphere を実行中の VM を保護することができます。

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup および CA ARCserve D2D を統合する際の一般的な考慮事項について説明します。

CA ARCserve Backup と CA ARCserve D2D を統合した場合、CA ARCserve Backup では、増分/差分バックアップジョブで CA ARCserve D2D のデスティネーションフォルダがスキップされます。これは、CA ARCserve Backup 増分/差分バックアップセッションからリストアした場合に、CA ARCserve D2D ファイルのデータの整合性および回復性が維持されるようにするためです。

CA ARCserve D2D デスティネーションファイルおよびフォルダのバックアップでは、以下のような制約があります。
1. CA ARCserve Backup で、CA ARCserve D2D デスティネーションファイル/フォルダがスキップされるようにするには、CA ARCserve D2D フォルダをルートまたは共有フォルダのレベルで選択する必要があります。つまり、CA ARCserve D2D と CA ARCserve Backup の統合は、以下のシナリオでサポートされます。
  - ユーザが共有フォルダまたはルートフォルダを選択している。
  - ユーザが CA ARCserve D2D デスティネーションを含むボリュームを選択している。
  - ユーザがマシン全体を選択している。
  たとえば、バックアップ先が C:¥D2D である場合、D2D-server1 という名前のサーバでは、バックアップ内容は「C:¥D2D¥D2D-server1」というフォルダに保存されます。しかし、ARCserve Backup ジョブを設定するときは、バックアップソースとして D2D のバックアップ先（C:¥D2D）かそれより上のレベルを指定しないと、増分/差分バックアップの際に D2D フォルダがスキップされないことになります。
2. CA ARCserve Backup では VSS を使用して CA ARCserve D2D デスティネーションフォルダをバックアップします。 VSS シャドウコピーの作成に失敗した場合、CA ARCserve Backup では、バックアップの実行時に、CA ARCserve D2D デスティネーションフォルダ全体をスキップします。
3. CA ARCserve D2D デスティネーションのバックアップ用にシャドウコピーが作成された場合、以下のシナリオでは、CA ARCserve D2D デスティネーションのバックアップが一貫して実行されません。
  - マシンの CA ARCserve D2D デスティネーションが複数のボリュームに分散している。
  - マシンの CA ARCserve D2D デスティネーションが複数のルートフォルダに分散している。
  これは、CA ARCserve Backup によって CA ARCserve D2D デスティネーションルートフォルダがバックアップされた後に、Client Agent for Windows では VSS シャドウコピーが削除されるためです。同じマシンの CA ARCserve D2D デスティネーションが検出されると、新しい VSS シャドウコピーを再作成する必要が生じるため、以前に作成された VSS シャドウコピーとの整合性はなくなります。

7.0 サポートされているアップグレードパス

以下のいずれかのバージョンの CA ARCserve Backup を現在使用している場合は、以下の製品からこのリリースにアップグレードできます。

CA ARCserve Backup r15 for Windows -- General Availability （GA）リリースと最新のサービスパックがすべて含まれます。

CA ARCserve Backup r12.5 for Windows -- General Availability （GA）リリースと最新のサービスパックがすべて含まれます。

CA ARCserve Backup r12 for Windows -- GA リリースと最新サービスパックがすべて含まれます。

重要： BrightStor ARCserve Backup v9、BrightStor Enterprise Backup v10.5、BrightStor ARCserve Backup r11.1、または BrightStor ARCserve Backup r11.5 からアップグレードする場合は、以前のリリースをアンインストールしてから CA ARCserve Backup のこのリリースをインストールする必要があります。ただし、以前の実装のデータベース情報を保持する場合は、以前の実装を CA ARCserve Backup r12.5 GA リリース（サービスパックなし）にアップグレードし、次に CA ARCserve Backup r12.5 からこのリリースにアップグレードする必要があります。 CA ARCserve Backup r12.5 のインストールメディアの入手方法については、CA サポートまでお問い合わせください。 BrightStor ARCserve Backup または BrightStor Enterprise Backup の r9 以前のすべてのリリースについては、アンインストール後に本リリースをインストールする必要があります。

以下についても考慮してください。

サイレントアップグレードまたはリモートアップグレードでは、サーバまたはデータベースのタイプを変更することができません。

アップグレード前の CA ARCserve Backup データベース（ASDB）が SQL Express 2005 だった場合、アップグレードにより SQL Express 2008 がインストールされます。

7.1 旧バージョンとの互換性

このリリースの CA ARCserve Backup サーバコンポーネントは、以下のリリースのエージェントを使用してデータをバックアップできます。

CA ARCserve Backup r15 （およびすべてのサービスパック）

CA ARCserve Backup r12.5 （およびすべてのサービスパック）

CA ARCserve Backup r12 （およびすべてのサービスパック）

8.0 既知の問題

以下のセクションでは、本リリースの CA ARCserve Backup に関する既知の問題について説明します。

8.1 ベース製品の既知の問題

CA ARCserve Backup ベース製品に関連して、以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。

NetBIOS の制約のため、ホストサーバの設定も含めて 15 文字より長いコンピュータ名は 15 文字に切り捨てられます。

Windows Server 2003 Service Pack 1 を Emulex Fibre Channel Card を使用しているサーバにインストールした場合、最新の Windows 2003 Storport HBA ドライバを Emulex Web サイトからダウンロードしてください。 Windows 2003 SP1 と共にリリースされた Emulex ドライバに問題があるため、Emulex ドライバを更新しない限り、CA ARCserve Backup で正常に初期化を行うことができません。

マスタセットアップを使用して別の Windows ドメイン内のシステムに CA ARCserve Backup をリモートでインストールする場合、インストールが成功した場合でも失敗を示すメッセージが表示される場合があります。これは、ファイアウォールやネットワーク切断が原因で別のドメイン内のリモートマシンの動作をマスタセットアップが正確に検出できないためです。インストールが成功したかどうかは、リモートマシン上でのインストール状態を確認します。

DLT WORM 対応メディアを WORM に変換されていないライブラリにインポートした場合、［クイック消去して WORM メディアに変換］オプションは無効にされます。この機能はメディアの読み取りによってのみ認識されるため、このオプションを有効にするには、テープのフルインベントリを実行する必要があります。

CA ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle または CA ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle を使用して WORM メディアをクロスプラットフォームジョブのデスティネーションとして使用すると、これらのエージェントは期待通りに動作しないことがあります。 WORM メディアは UNIX/Linux エージェントではサポートされていないため、これらのジョブは WORM メディア以外のデスティネーションを使用する場合があります。

64 ビットマシンに 32 ビットコンポーネントをインストールすると、マシン上に PortsConfig.cfg ファイルが 2 つ生成されます。 32 ビットコンポーネントの PortsConfig.cfg ファイルは、C:¥Program Files (x86)¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup にあり、64 ビットコンポーネントの PortsConfig.cfg ファイルは、C:¥Program Files ¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup にあります。どちらかに変更を加えた場合、もう一方にも同じ変更を加えないと、コンポーネントが互いに通信できなくなることがあります。

エージェントをクラスタノードにインストールした場合は、これらの物理ノード（プライベートドライブ C: および D:）または共有されていないディスクは、仮想サーバ IP アドレスを使って優先共有を介してバックアップしないでください。仮想サーバはあるノードから別のノードに移動することがあるためです。たとえば、仮想サーバ 1 が物理ノード 1 にある場合に、優先共有を通じて仮想サーバ 1 をバックアップすると、物理ノード 1 にある共有されていないドライブもバックアップされます。仮想サーバ 1 が物理ノード 2 に移動し、［元の場所にリストア］を実行すると、物理ノード 1 の共有されていないドライブは物理ノード 2 にリストアされます。

ODBC 通信には、デフォルトの TCP/IP プロトコルをお勧めします。この設定を名前付きパイププロトコルに変更すると、ODBC は失敗します。

メディアファイル内の特殊文字は、RMAN ジョブの実行を妨害します。 <,>,;, などの特殊文字は使用しないでください。

リモートインストールの CA ARCserve Backup Agent for Oracle を CA ARCserve Backup サーバにバックアップする RMAN スクリプトの実行は、リモートマシンが CA ARCserve Backup サーバに実際の名前で登録されていない場合は失敗することがあります。

ジョブのリダイレクトはサポートされなくなりました。その代わり、メークアップジョブ機能を使用することができます。メークアップジョブの詳細については、「管理者ガイド」を参照してください。

CA ARCserve Backup がインストールされているマシンで Windows セキュリティポリシーが有効になっている場合、監査ログは、タスクマネージャなどのシステムアプリケーションの起動時に、イベントログに記録されます。

ライセンスキーを単一の ARCserve サーバ上の 2 つ以上の異なる CA ARCserve Backup Suites に適用する場合、ARCserve サーバ上のライセンス数が正確でない場合があります。この問題に対処するには、必要なライセンスを適用後、CA テクニカルサポート（http://www.ca.com/jp/support/）に連絡して、ライセンス数を修正してください。

テープ比較ユーティリティは、マルチプレキシングまたは暗号化を使用して作成されたテープの比較をサポートしません。

Alert のブロードキャストは、Microsoft Windows Server 2008 を実行しているシステム上では機能しません。この動作は、Microsoft Windows Server 2008 ではメッセージサービスがサポートされていないことが原因です。

ARCserve 64 ビット ASDB のリストア後は、増分または差分バックアップを実行する前に CA ARCserve Backup データベースのフルバックアップを少なくとも 1 回は実行する必要があります。このタスクによって、CA ARCserve Backup データベースのバックアップセッションに最新のデータが確実に含まれるようにできます。このタスクによって、CA ARCserve Backup データベースのバックアップセッションを最新のものにすることができます。

ローカルマシンとリモートマシンの間の NetBIOS 名前解決に関する問題のため、診断ウィザードから情報が取得できなくなる場合があります。診断ユーティリティでは、通信に NetBIOS 名を使用します。通信上の問題を回避するには、リモートシステムがネットワーク上にあり、マシン名が IP アドレスに正しくマップされていることを確認してください。また、［NetBIOS リモートキャッシュネームテーブル］および［NetBIOS リモートコンピュータネームテーブル］をパージし、再ロードする必要があります。これを行うには、以下の手順に従います。
1. ネットワークを通じてリモートマシンへの接続が可能であること、および、IP アドレスがリモートマシン名に一致することを確認します。確認するには、以下のコマンドを実行します。
  - ping <マシン名>
  - ping <IP アドレス>
  - ping -a <IP アドレス>
  リモートシステムに ping が可能であり、マシン名が IP アドレスに一致すれば、診断ウィザードは問題なく実行できます。リモートシステムにまったく ping できない場合は、ネットワーク接続をチェックし、システムが操作可能であることを確認してください。マシン名が IP アドレスに一致しない場合は、続行します。
2. コマンドプロンプトを開いて「ipconfig /all」を実行し、マシンの現在の IP 設定、および、他のネットワーク設定を表示させます。出力を見て、設定に間違いがないか確認します。間違いがある場合は、ネットワーク通信が正常に実行できません。
  1. ［ネットワーク接続］を開きます。
  2. <接続名> をダブルクリックします。
  3. ［サポート］タブをクリックします。
  4. ［詳細］をクリックします。
  5. 「WINS Servers サーバー」の値をメモします。 WINS サーバーは、お使いのリモートサーバの NetBIOS 名の名前解決を提供します。
  6. 手順 1 のコマンドを使用して、WINS サーバーに ping します。
3. 以下のコマンドを実行して、［NetBIOS リモートキャッシュネームテーブル］を確認します。
  nbtstat -c
  
  このコマンドは NetBIOS over TCP/IP を使用し、リモートマシン名およびそれらの IP アドレスのキャッシュ一覧を 4 列（名前、種類、ホストアドレス、継続時間［秒］）で表示します。出力を見て、指定されたすべてのマシン名の種類について、リモートマシンの IP アドレスがマシン名に一致することを確認します。
  
  すべての種類についてマシン名が IP アドレスに一致すれば、リモートシステムはその NetBIOS 名からアクセスできます。
  
  マシン名が IP アドレスに一致しないか、テーブルにその項目が存在しない場合は、手順 4 に進みます。
4. （オプション）システム名と IP アドレスのマッピングが一致しない場合、以下のコマンドを実行して、ローカルマシンとリモートマシンの両方でサーバ名とIP アドレスのマッピングをパージします。該当しない場合は、手順 5 に進みます。
  ipconfig /flushdns
5. ［NetBIOS リモートキャッシュネームテーブル］をパージして再ロードします。
  nbtstat -R
6. 「nbtstat -c」を再度実行します。これでテーブルが空になるか、項目が含まれるとしても 600 秒ほどの継続時間を持ついくつかの項目のみとなります。
7. ［NetBIOS リモートコンピュータネームテーブル］を確認します。
  nbtstat -a <リモートマシン名>
  
  このコマンドは、指定したマシン名のリモートマシン名のテーブルを一覧表示します。
  
  nbtstat -A <IP アドレス>
  
  このコマンドは、指定した IP アドレスのリモートマシン名のテーブルを一覧表示します。
  
  両テーブルには同一の情報が表示されます。リモートシステムの名前が IP アドレスに「登録」されています。
  
  上記手順でも NetBIOS 通信の問題が解決されない場合は、WINS サーバの管理者に連絡し、システムの再設定を行ってください。

CA ARCserve Backup データベースを元の場所（元のコンピュータまたは元のデータベースインスタンス）または異なる場所（異なるコンピュータまたは異なるデータベースインスタンス）にリストアした直後は、CA ARCserve Backup データベースに最新のデータベース情報（たとえば、ファイルのリストおよび物理的な場所）が含まれておらず、リストアマネージャの［ツリー単位］のソースディレクトリツリーに最新の情報が表示されない可能性があります。
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
1. CA ARCserve Backup データベースをリストアした後、マージユーティリティを使用して CA ARCserve Backup データベースのバックアップセッションをマージします。
2. ［リストアマネージャ］ウィンドウをいったん閉じて再度開き、［ツリー単位］のソースディレクトリツリーに表示されている情報を更新します。

フルノードのバックアップジョブが失敗した後に自動作成されたメークアップジョブを変更する場合、バックアップマネージャのソースディレクトリツリーには、MSDEWriter、SQLServerWriter、および WMIWriter オブジェクトが選択された状態で表示されます。これらのオブジェクトは、「除外」テキストと共に表示されるため、メークアップジョブのサブミット時にはバックアップには含まれません。

メッセージ（テープマウントなど）の表示中に Windows の対話型セッションからログオフすると、いくつかの一時ファイルが CA ARCserve Backup 一時フォルダに残ります。

Windows 2003 および Windows 2008 でバックアップジョブを実行すると、Microsoft がバックアップを推奨しない以下のファイルがレジストリキー「FilesNotToBackup」に指定されていても、バックアップに含まれる場合があります。
- index.dat
- MsDtc.log
- dtctrace.log
データベースのリストアの際には、これらのファイルをスキップする必要があります。

tapecopy が実行された後、同じ tapekey で CA ARCserve Backup 操作が実行されると、ソーステープまたはデスティネーションテープに影響を与える場合があります。また、tapecopy の後にソーステープまたはデスティネーションテープにセッションが追加されると、CA ARCserve Backup がそのセッションをリストアできない場合があるため、ジョブが失敗することがあります。これは、テープが、テープ名、ランダム ID、およびシーケンス番号の 3 つの項目で識別されるためです。これら 3 つのテープ識別子を組み合わせたものを tapeKey と呼びます。 tapecopy ジョブをたとえば「tapecopy -s -d -t」というコマンドでサブミットすると、CA ARCserve Backup ではデスティネーションテープの tapeKey がソーステープと同一であると自動的に判断され、1 本のテープのみが存在するかのように認識されます。
デスティネーションテープとソーステープをまったく同じものとして扱いたくない場合は、tapecopy コマンドに -idr スイッチを含めて、CA ARCserve Backup がデスティネーションテープに異なるランダム ID を自動的に割り当て、デスティネーションテープが厳密にはソーステープとは同一でないようにすることができます。
- tapecopy コマンドに -idr スイッチを含めた場合、デスティネーションテープのランダム ID はソーステープのものとは同じにならず、その結果、デスティネーションテープを後で惨事復旧に使用できないようになります。
- tapecopy コマンドに -idr スイッチを含めない場合、デスティネーションテープはソーステープと厳密に同一と判断されるので、デスティネーションテープを後で惨事復旧に使用できます。

このリリースの CA ARCserve Backup では、r12 以前の環境内のメディアと同じ名前で自動的に新しいメディアプールが作成され、同じ名前で現在の環境内でインベントリ処理されます。

CA ARCserve Backup データベースを回復するために ca_recoverdb.exe を実行すると、以下の警告が表示される場合があります。
W5110 現在、このデータベースは無効です。

CA ARCserve Backup データベースは、回復中はオフラインになります。そのため、この間のクライアントプログラムからのデータベースアクセスは拒否されます。このメッセージが表示されても、回復は正常に実行されます。

Windows 2008 または Windows Vista 上でバックアップジョブを実行しており、［グローバルオプション］ダイアログボックスでジョブの開始前/終了後に実行するコマンドを指定している場合、CA ARCserve Backup では［実行前/後の処理］タブのユーザ名およびパスワードが無視され、無効なユーザ名およびパスワードを入力した場合でもコマンドが実行されます。セキュリティ検証は Windows 2003、または XP システム上でのみ実行されます。

Citrix 4.5 で製品を発行するには、CA ARCserve Backup ホームフォルダの読み取りと実行の権限を有効にする必要があります。

CA ARCserve Backup データベースを正常に回復した後に実行する最初のジョブは、ステータスマネージャ上で ASDB リストアジョブと同じジョブ ID で表示されます。これは、ASDB が正常に回復された後、ASDB リストアジョブに割り当てられたジョブ ID が失われるためです。

CA ARCserve Backup ジョブステータスマネージャを Microsoft Office 2003 と共に実行すると、「ハンドルリーク」、つまり使用されなくなったのにオープンされているレジストリキーが多すぎるという問題が発生する場合があります。この問題を回避するには、Microsoft Office 2003 の最新サービスパックをインストールしてください。

カタログデータベースのフォルダ名を長いパス名（140 バイト超）に変更した場合、バックアップ実行時にカタログファイルがカタログデータベースに保存されない場合があり、アクティビティログに E3408 エラーが記録されます。

クライアントエージェントの「パスワードセキュリティ」は、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、VSS Writer などの Client Agent for Windows でのみサポートされています。パスワードセキュリティが有効になっており、かつ何らかのデータベース、アプリケーション、またはメッセージングエージェントが Client Agent と同じマシンにインストールされている場合は、ノード全体のバックアップはサポートされません。システムセキュリティがデフォルトの設定です。 CA ARCserve Backup プライマリサーバまたはスタンドアロンサーバのパスワードセキュリティを有効にしていると、自動生成されたデータベース保護ジョブは、そのジョブキューおよび ARCserve カタログデータベースで失敗します。データベース、アプリケーション、またはメッセージングエージェントを実行しているマシン上では、ジョブをサブミットする前にエージェントの環境設定においてパスワードセキュリティを有効にしないでください。

SIS （シングルインスタンスストレージ）に関連する以下の問題が当リリースに存在することが判明しています。
- ¥SIS 共通ストアにあるファイルは、通常、レジストリキー FilesNotToBackup によってジョブから除外され、*.sis ファイルを除いてはバックアップやリストアが実行されません。しかし、以下の点に注意してください。
  - シングルインスタンスストレージがバックアップソースとして有効になっているドライブ全体のリモートバックアップを実行すると、ジョブは失敗し、AW0004 が記録されます。これは、除外されるべきファイルを CA ARCserve Backup がバックアップしようとしていることが原因です。セッション全体を元の場所にリストアする場合も、除外されるべきファイルがリストアされます。
  - セッション全体のリストアを実行すると、バックアップから除外されるべき ¥SIS 共通ストアにあるファイルはスキップされるようになりました。
  注：バックアップ対象として ¥SIS 共通ストアのみを選択した場合、除外されたファイルはバックアップされません。これは正常な動作です。
- ［全アクティビティ］グローバルオプションをオンにして SIS リンクをリストアすると、ジョブログにはデータファイルではなくリンクのみがリストアされたことが示されます。これは問題ではありません。データファイルがすでに ¥SIS 共通ストアにある場合、これらのファイルはリストアされないためです。
- リモートでバックアップされた ¥SIS 共通ストアをリストアする場合で、リストアする共通ストアファイルに対応するリンクファイルをすべて削除した場合、共通ストアファイルは削除されません。リモートリストアジョブログには、ファイルがリストアされたと表示されます。

アクティビティログに表示されるジョブについては、メディアの圧縮率およびメディアの残量は「0」と表示されます。これは、これらのパラメータがデバイスでサポートされていないためです。

CA ARCserve Backup では、24 文字以上の Windows パスワードをサポートしていません。 CA ARCserve Backup への Windows エージェントマシンの追加時には、ホスト名とパスワードの入力が求められます。 Windows では長いパスワードがサポートされていますが、CA ARCserve Backup ではサポートされていないためログオンは失敗します。

CA ARCserve Backup では、通常のデータ回復プロセスを使用してジョブキューセッションを元の場所にリストアする方法をサポートしていません。

CA ARCserve Backup および CA ARCserve Backup と同じマシンにインストールされている Microsoft SQL Express または SQL Server の起動順序に関連した既知の問題により、システムの再起動後に以下のエラーがイベントログに記録される場合があります。
- 失敗の監査 18456 （ソース MSSQL$ARCSERVE_DB）- SQL Server サービスが開始されていない状態でクライアントプログラムがログインしようとしているために失敗します。
- エラー 17187 （ソース MSSQL$ARCSERVE_DB）- SQL Server サービスが開始されていないため、クライアント接続を受け入れられません。
- 警告 3 （ソース SQLBrowser）- サービスが自動的に開始される場合に、この警告が記録されます。 CA ARCserve Backup ではこのサービスの設定を使用しませんが、インストーラによって設定が変更されます。このサービスは、自動で開始するよう設定されるべきではありません。この警告を回避するには、 SQL Server Browser サービスを「無効」に設定してください。
  警告 3 が表示されないようにするには、以下の手順に従います。
  
  1. ［スタート］-［コントロールパネル］-［管理ツール］-［サービス］をクリックします。
  
  2. サービスのリストから SQL Server Browser サービスをダブルクリックして、プロパティを開きます。
  
  3. ［スタートアップの種類］を［無効］に変更します。
  
  4. ［OK］をクリックします。今後は再起動してもこの警告が表示されなくなります。
どちらも、CA ARCserve Backup および SQL Server サービスの開始順序に関連するエラーです。これらのエラーは、SQL サービスの開始に依存する以下の CA ARCserve Backup サービスを調整することで解決できます。
- CA ARCserve Backup データベースエンジン
- CA ARCserve Backup Management Service
- CA ARCserve Backup Universal Agent
- CA ARCserve Backup テープエンジン
  注： SQL Server がリモートマシンにインストールされている場合は、CA ARCserve Backup を再起動しても影響がありません。

CA ARCserve Backup サービスを調整する方法

SQL Server のサービス名を確認します。

以下のレジストリキーを確認します。

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥MSSQLXXXX （XXXX は SQL Server の一意の名前で、MSSQLXXXX は SQL Server サービス名です）

CA ARCserve Backup サービスの開始が、SQL Server サービスの開始に依存するよう設定します。そのためには、Microsoft sc ユーティリティを使用するか（下記の「ユーティリティを使用する場合」の手順 a から c を参照）、またはレジストリキーを手動で設定します（下記の「レジストリを手動編集する場合」を参照）。
ユーティリティを使用する場合
1. Windows サポートツール SUPTOOLS.MSI を Windows インストール CD からインストールします。そのために、<CD-ROM ドライブ>¥SUPPORT¥TOOLS¥ ディレクトリに移動します。
2. ［スタート］-［すべてのプログラム］-［Windows Support Tools］-［Command Prompt］を選択して、コマンドプロンプトを開きます。
3. コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力します。
```
sc config CASDBEngine depend= MSSQLXXXX
```
```
sc config CASMgmtSvc depend= MSSQLXXXX
sc config CASUniversalAgent depend= MSSQLXXXX
sc config CASTapeEngine depend= MSSQLXXXX
```
4. 手順 3 に進みます。
レジストリを手動編集する場合

以下のキーの下にそれぞれ「DependOnService」という名前の複数行文字列値を作成し、その値を SQL サービス名（手順 1 を参照）に設定します。

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASDBEngine

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASMgmtSvc

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASUniversalAgent

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASTapeEngine

コンピュータを再起動します。その後、エラーは表示されなくなります。

Windows Server 2008 マシン上の CA ARCserve Backup マネージャで Microsoft ネットワークが大きくなりすぎる問題を避けるには、コンピュータブラウザサービスが有効で、開始されていることを確認します。 Windows Server 2008 システムでは、デフォルトでは、このサービスが無効になっています。

Windows XP を使用している場合、CA ARCserve Backup マネージャは Windows 認証ではログインできません。これは、Windows XP の ForceGuest レジストリの特性に関する問題に起因しています。この問題は、ワークグループのメンバになっているマシンに限られます。マシンがドメインのメンバになっている場合は、ログインできます。この問題を避けるには、regedit を使用して、ForceGuest レジストリ値を 0 に設定します。キーは、HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Control¥Lsa にあります。

CA ARCserve Backup の本リリースを Windows Server 2008 クラスタのクラスタノードにインストールすると、CA ARCserve Backup データベースがバックアップマネージャのクラスタ仮想名のリストに表示されます。

言語サポートオプションでデフォルトの照合順序が選択されると、照会単位画面の［ディレクトリ参照］フィールドでは、片仮名と平仮名、半角と全角、大文字と小文字がすべて区別されません。日本語の照合順序が選択されると、片仮名と平仮名、半角と全角、大文字と小文字がすべて区別されて処理されます。照会単位画面の［ディレクトリ参照］フィールド、および検索ダイアログボックスの［ボリューム］フィールドでは、大文字のドライブ文字のみが指定できます。

旧バージョンの CA ARCserve Backup からこのリリースへアップグレードした後に、Agent for Microsoft SQL Server のセキュリティ情報は自動的にはロードされません。続行するにはパスワードを再入力する必要があります。

CA ARCserve Backup では、Microsoft 管理コンソールとの統合はサポートされていません。

CA ARCserve Backup データベースに SQL Server を使用するよう設定されており、あるノードから別のノードへのフェールオーバが発生した場合、データベース保護ジョブによって、クラスタ環境にある CA ARCserve Backup データベースを正しくバックアップできない可能性があります。その場合は、データベース保護ジョブを手動で再度実行し、CA ARCserve Backup データベースが正常にバックアップされていることを確認する必要があります。

フルノードバックアップを実行している場合は、以下のレジストリキーを追加することによって、システム状態をスキップすることができます。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters

値の名前： SkipSystemStateBkup

データ型： REG_DWORD

値： 1

32 ビット版 OS、ローカルのバックアップジョブの場合は、以下のキーを追加します。

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Task¥Backup

値の名前： SkipSystemStateBkup

データ型： REG_DWORD

値： 1

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCServe Backup¥Base¥Task¥Backup

値の名前： SkipSubmitDetailEX

データ型： REG_DWORD

値： 1

Microsoft は、Windows Vista、Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2、および Windows 7 システム上でのシンボリックリンクのバックアップを推奨していません。これは、ユーザデータおよびシステムデータのデフォルトの場所（Documents and Settings フォルダなど）が、以前の Windows オペレーティングシステムとは異なるためです。シンボリックリンクそのものではなく、シンボリックリンクが参照しているフォルダをバックアップすることをお勧めします。詳細については、次の Web サイト Microsoft Developer Network を参照してください。http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/bb968829(VS.85).aspx

バックアップマネージャディレクトリツリーの Windows システムオブジェクトから Windows Server 2003 x64 システムを参照すると、パフォーマンスが低下する場合があります。 CA ARCserve Backup でこのような現象が発生するのは、複数の環境条件により、VSS ライタによる VSS メタデータの表示が引き起こされるためです。この問題を解決するには、バックアップマネージャが VSS メタデータを表示しないようにすることが必要です。しかし、VSS メタデータなしでは、指定したコンピュータのディスクしか参照できません。バックアップマネージャが VSS メタデータを表示しないようにするには、次のレジストリキーを 3 に設定します： HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters¥VSSWriterBrowseOption

Hyper-V 仮想マシンを別の場所にリストアする際、CD/DVD の名前が元のバックアップと同じでない場合、CA ARCserve Backup はターゲットの電源をオンにすることができない場合があります。この問題を解決するには、リストアをサブミットする前に、リストア先の CD/DVD 名が元の場所のものと同じであることを確認します。別の方法としては、リストアが完了した後、VM の設定を編集して CD/DVD の場所をデスティネーションサーバの使用可能な場所に変更する方法があります。

Hyper-V 仮想マシンを別の場所にリストアする際、ネットワークスイッチのフレンドリ名が元のバックアップでの名前と異なる場合は、CA ARCserve Backup によって対象の VM の電源をオンにできない場合があります。この問題を解決するには、リストアをサブミットする前に、リストア先（別の場所）のネットワークスイッチのフレンドリ名が、元の場所でのフレンドリ名と同じであることを確認します。別の方法としては、リストアが完了した後、VM の設定を編集してネットワークスイッチの名前をデスティネーションサーバで使用可能な名前に変更する方法があります。

RDX などのリムーバブルメディアにバックアップジョブをサブミットする場合、［メディアをイジェクト］オプションと［エクスポート］オプションの両方を設定しないようにしてください。［エクスポート］オプションは［メディアをイジェクト］オプションより優先されますが、このデバイスはエクスポートをサポートしないため、ジョブが完了してもデバイスはイジェクトされません。

RAID グループには通常複数のデバイスが含まれるにもかかわらず、アプリケーションに対しては 1 つのデバイスとして表示されるため、［ジョブ履歴］には RAID グループにバックアップされたセッションのデバイス/メディア情報が表示されません。

Data Mover バックアップジョブスクリプトをバックアップマネージャコンソールから保存する場合、Data Mover のソース、デスティネーション、およびグローバルオプションのチェックが実行されません。そのため、ジョブのサブミットおよびサポートされないオプションの削除について、ユーザに警告したり操作を実行できないようにするためのメッセージが GUI 上に表示されません。保存したジョブスクリプトをジョブステータスマネージャから再ロードすると、ジョブは失敗します。
この問題の回避策として、以下のいずれかを選択してください。
- バックアップマネージャコンソールで［サブミット］ボタンをクリックしてジョブをサブミットします。［セキュリティおよびエージェント情報］ダイアログボックスが表示されます。［OK］をクリックすると、［ジョブのサブミット］ダイアログボックスが開きます。［保存］ボタンをクリックして、ジョブスクリプトを保存します。
- ［保存］メニューまたは［名前を付けて保存］メニューを選択してジョブスクリプトを保存すると、ジョブステータスマネージャでこのジョブを再ロードおよび編集でき、ジョブを再度サブミットすることができます。その場合、すべてのチェックが実行されます。
- ［保存］メニューまたは［名前を付けて保存］メニューを選択してジョブスクリプトを保存し、バックアップマネージャコンソールで［開く］メニューをクリックしてジョブスクリプトを開き、［サブミット］ボタンをクリックしてジョブをサブミットできます。その場合、すべてのチェックが実行されます。

CA ARCserve Backup では、転送可能なシャドウコピー（HDVSS）において、1 つのバックアップジョブのソースディスクとして 1 つのライタ（Oracle、MSDE など）のみがサポートされます。 1 つのバックアップジョブに複数のソースディスクを含めると、ジョブは失敗します。

複数の IP アドレスを持つサーバを登録するために CA ARCserve Backup からエージェントの追加/インポート/エクスポートのメニューを選択すると、CA ARCserve Backup グループビューでは最初の IP アドレスしか認識されません。CA ARCserve Backup グループビューでは、ノードが登録された後に IP アドレスを変更することができません。クラシックビューの場合には、コンテキストメニューから［エージェントの修正］を選択して変更することができます。

［アクティビティログ］タブの［次でグループ化：ジョブ］オプションが指定されている場合、ジョブステータスマネージャでは、Data Mover サーバ用のアクティビティログデータを表示できません。
重要： この現象は、バックアップマネージャの［スタート］タブで［UNIX/Linux Data Mover バックアップ］を使用してジョブがサブミットされたときに限って発生します。

CA ARCserve Backup で SQL Server をデータベースとして使用しており、SQL インスタンス名が「ARCSERVE_DB」である場合、CA ARCserve Backup データベースを回復するには、データベース回復ウィザードではなく ca_recoverdb.exe を使用してください。

デバイスマネージャからクラウド接続を追加するときに、ユーザがドメインパスワードおよびプロキシ認証情報を入力すると、システムは認証情報をキャッシュします。ユーザが別の接続を追加するときに、誤ったドメインパスワードおよびプロキシ認証情報を指定するか、何も入力しなかった場合、システムはキャッシュされている認証情報を取り出し、クラウド接続を正常に追加します。
回避策として、作業しているコンピュータから Cookie を削除するか、またはこのコンピュータを再起動します。これにより、キャッシュされた認証情報が取り消されます。

ディスクステージングジョブのマイグレーションジョブが完了した後、セッション単位でリストアする方式では、2 つのセッション（ステージングセッションおよびマイグレーションセッション）から特定のファイルが検索されます。一方、照会単位でリストアする方式では、1 つのセッションからのみ（ステージングセッションまたはマイグレーションセッションのどちらか 1 つ）からファイルが検索されます。
注：マイグレーションの完了後にボールトを作成すると、リクエストされたファイルは、このボールトにテープを 1 つだけセットする 1 つのセッションにのみ（ステージングセッションまたはマイグレーションセッションのどちらか 1 つ）指定されます。

コンピュータ認証情報が変更された場合、CA ARCserve Backup Manager から、コピー、パージ、またはカウントユーティリティを開くことはできません。これは、ユーザが既存のユーザ名を使用して、共有リソースへの接続を作成した場合、他のユーザ名で同じリソースへの接続を作成することはできないという Windows の制限の 1 つです。

ステージング場所として FSD、デスティネーションとしてクラウドデバイスが指定された状態でステージングジョブをサブミットすると、予期しないクラスタフェールオーバーが発生した後、テープエンジンではクラウドデバイスを初期化する時間が必要になるため、マイグレーションジョブが再開されません。
回避策として、CA ARCserve Backup は、マイグレーション処理を続行するために、失敗したマイグレーションジョブのメークアップジョブを作成します。

失敗した caauthd.exe ファイルのバックエンドプロセスのためにクラスタ環境上でフェールオーバが発生すると、Windows はバイナリファイルにアクセスできないため、有効なユーザ名およびパスワードを使っていても、CA ARCserve Backup にはログインできません。
回避策として、CA ARCserve Backup Domain Server サービスを再起動します。

CA ARCserve Backup r16 のプレリリースバージョンを使用して、Eucalyptus のクラウドデバイスへマイグレートされたバックアップセッションからデータを回復するには、以下のプロパティを CCIConfig 初期化ファイルに追加します。
ファイルの場所：
```
<BAB_HOME>¥CCI¥Config¥CCIConfig.ini
```
プロパティ：
```
[Eucalyptus_Config]
UseOldDecode=1
```
注：新規デバイスを使用するには、UseOldDecode プロパティの値を 0 に設定します。デフォルトでは、UseOldDecode プロパティは CCIConfig 初期化ファイル内に存在しません。 UseOldDecode のデフォルト値は 0 です。

8.2 CA ARCserve Backup へのアップグレード時の既知の問題

既にサポートが終了した古いバージョンの CA ARCserve Backup からこのバージョンにアップグレードする場合、ARCserve データベース（ASDB）は保持されません。 ASDB を保持するには、暫定アップグレードを実行してください。つまり、サポートされていないバージョンからサポートされているバージョンへ、そして現在のバージョンへとアップグレードします。詳細については、トピック「サポートされているアップグレードパス」を参照してください。

CA ARCserve Backup の旧バージョンからアップグレードした場合、テープ名に小文字が使われているテープは、リストアマネージャのセッションビューにすべて大文字で表示されます。セッションビューでは、テープを展開できません。この問題に対処するには、以下の手順に従います。
1. データベースマネージャを開き、メディアレコードを展開します。テープ名が大文字と小文字で 1 回ずつ、少なくとも 2 回表示されます。
2. 大文字のエントリを削除します。これで、リストアマネージャにテープの名前と詳細情報が正しく表示されます。

サーバがこのリリースの CA ARCserve Backup にアップグレードされた場合、ジョブ履歴には、アップグレード前に実行されていたローテーションまたは GFS ジョブは表示されません。

スキーマに違いがあるため、以前の CA ARCserve Backup サーバは、現在の CA ARCserve Backup リリースのサーバと ASDB を共有できません。そのため、このリリースの CA ARCserve Backup サーバが以前の CA ARCserve Backup サーバで使用されていたのと同じインスタンスでインストールされる場合、既存のデータベースへ上書き「しない」ことを選択している場合でも、以前の CA ARCserve Backup サーバは正常には機能しません。

CA ARCserve Backup コンポーネントのアップグレードでは、コンポーネントが同じフォルダにインストールされた場合、以前のバージョンのファイルのコピーがディスクに残されている可能性があります。以前のバージョンのファイルをディスクから手動で削除する必要があります。

Agent Deployment を使用してアップグレードする場合、自動アップグレードオプションが使用できない（淡色表示または灰色表示される）場合があります。これは、CA ARCserve Backup データベースにリモートホスト情報が含まれないために起こります。この問題を回避するためには、CA ARCserve Backup マネージャの ASDB にリモートホストを作成するか、CA ARCserve Backup Agent を使用してリモートホストを参照するか、またはバックアップジョブを実行します。

以前のリリースからアップグレードする場合は、サーバ環境設定ウィザードを使用して、CA ARCserve Backup データベースに対して SQL Server 照合順序を設定する必要があります。 Unicode ベースの東アジア言語文字（JIS2004 など）を含むデータを保護する必要がある場合は、データ検索および並べ替えを可能にするために SQL 照合順序を有効にする必要があります。これは、Microsoft SQL Server および Microsoft SQL Server 2008 Express Edition のデータベースの場合に必要となります。
SQL Server 照合順序を指定するには、以下の手順に従います。
1. CA ARCserve Backup for Windows の現在のリリースにアップグレードします。
  アップグレードの完了後、Windows の［スタート］メニューから、［すべてのプログラム］-［CA］-［ARCserve Backup］を選択し、［サーバ環境設定ウィザード］をクリックします。
  
  ［サーバ環境設定ウィザード］が開きます。
2. ［データベースの選択］を選択し、［次へ］をクリックします。
3. メッセージに従って、［caroot の確認］、［システムアカウント］、［データベースの選択］の各ダイアログボックスで必要なフィールドに入力します。
  重要： ［データベースの選択］ダイアログボックスでは、現在の CA ARCserve Backup 環境にインストールされているデータベース（Microsoft SQL Server または Microsoft SQL Server Express 2008 Edition）を指定する必要があります。指定したら［次へ］をクリックしてください。
4. 以下のいずれかを行います。
  - Microsoft SQL Server 2008 Express Edition データベースの場合 -- ［SQL Server Express インスタンス］ダイアログボックスで、［既存の "ARCSERVE_DB" インスタンスを上書きします］オプションをオフにします。
  - Microsoft SQL Server データベースの場合 -- ［SQL データベースシステムアカウント］ダイアログボックスで必要なフィールドに入力し、［次へ］をクリックします。［データベースのインストールパスを選択してください］ダイアログボックスで［データベースの上書き］オプションをオフにします。
5. ［言語サポートオプション］をクリックします。
  ［照合順序設定］ダイアログボックスが表示されます。
6. ［東アジア言語の照合順序］をクリックし、ドロップダウンリストから該当する言語を選択して［OK］をクリックします。
  ［照合順序設定］ダイアログボックスが閉じます。
7. ［次へ］をクリックします。
  メッセージに従い、続いて表示されるダイアログボックスで必要なフィールドに入力し、照合順序設定を完了します。

旧バージョンからのこのリリースにアップグレードすると、再実行するすべての NAS GFS ジョブはフルバックアップになります。これはネーミング方式ポリシーの変化のためです。これは、アップグレードの後に再度実行される最初のローテーションジョブのみに影響します。以降の実行はすべて増分バックップです。したがって、このリリースへのアップグレードは、GFS ローテーションジョブがフルバックアップを実行するのと同じ日に行うことをお勧めします。たとえば、ユーザの NAS ローテーションフルバックアップが金曜日にスケジュールされている場合は、金曜日にアップグレードを実行します。

8.3 Client Agent の既知の問題

Client Agent に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

Client Agent for Windows では、64 ビットマシンに 32 ビットコンポーネントをインストールすると、マシン上に PortsConfig.cfg ファイルが 2 つ生成されます。 64 ビットコンポーネントの PortsConfig.cfg ファイルは c:¥Program Files¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup にあり、32 ビットコンポーネントの PortsConfig.cfg ファイルは c:¥Program Files (x86)¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup にあります。どちらかに変更を加えた場合、もう一方にも同じ変更を加えないと、コンポーネントが互いに通信できなくなることがあります。

Client Agent for AS400 では、ノード全体のバックアップ処理はサポートされていません。

Client Agent for SAP は、サーバ側での暗号化および保護マイグレーションをサポートしません。

64 ビットマシン上では、［OK］をクリックした後も、警告メッセージが数回にわたって表示されることがあります。 VMware アダプタを無効にすると、メッセージは 1 回表示されるだけになります。

Citrix を使用しており、Microsoft SQL を Citrix データベースとして使用している場合、Citrix Metaframe 4.0 Server をリストアする前に Citrix SQL インスタンスを再起動する必要があります。

IA64 システム上でファイルをバックアップする場合は、［ファイルアクセス日時を保存する］オプションが選択されていなくても、ファイルのアクセス時刻が更新されないことに注意してください。この問題は、［アーカイブビットを維持］オプションが選択されているジョブでのみ発生します。

リモートシステムからエージェントをアンインストールする場合、そのシステムの Universal Agent サービスを再起動し、バックアップマネージャを再起動する必要があります。再起動していない場合、再びバックアップマネージャにリモートシステムが表示されてしまいます。

Windows 2003 64 ビットまたは Windows 2008 で、［メディアへのバックアップ後にソースファイルを削除（使用には注意が必要）］オプションを有効にしてリモートまたはローカルのバックアップを行う場合、正しい結果を取得するには以下のレジストリキーを 0 に設定する必要があります。
キー：
```
DeleteDirInMigration
```
場所：
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters
```
値：
```
ディレクトリ フォルダを保持する場合は「0」、削除する場合は「1」。
```

Client Agent for Windows を使用して、ボリュームとしてマウントされた仮想ハードディスク（VHD）上のファイルおよびフォルダを保護できます。マウントされた VHD のソースデータに、オペレーティングシステムのシステム状態と関連付けられていないハードリンクファイルおよびフォルダが含まれている場合、CA ARCserve Backup では、ハードリンクファイルを複数の個別のファイルとしてバックアップします。そのため、バックアップデータの格納に必要とされるディスク容量が、バックアップするデータの実際の容量より大きくなります。

リストアジョブをサブミットし、デフォルトのタイムアウトセッションに対する時間の超過が原因で失敗した場合、接続は切断され、エージェントは失敗します。これは、複数のテープにわたるセッションからファイルをリストアしようとすると発生します。
回避策として、ReceiveTimeout 値を増やすことにより、ジョブがその目的を完了するために十分な時間をかけることができるようにします。そのためには、以下のレジストリを使用します。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Computer Associates¥CA ARCServe Backup¥ClientAgent¥Parameters¥ReceiveTimeout
```
ReceiveTimeout の値を変更するには、ReceiveTimeout を右クリックして［修正］を選択します。［値のデータ］フィールドを変更し、リストアジョブの失敗を回避できるような値に設定します。

注： ReceiveTimeout の値は秒単位で設定します。たとえば、7200 秒は 2 時間です。7200 秒でもリストアジョブが失敗する場合は、この値を増やすことができます。

8.4 CA ARCserve Backup ライセンス登録に関する既知の問題

以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

トライアルキーを適用する場合、同じコンポーネントに適用される最新のキーが以前に適用されたキーより優先されることに注意してください。たとえば、Exchange Server Agent に 2 つのキーを適用したとします。最初のキーは 3 ユーザ用、2 番目のキーは 5 ユーザ用です。適用された最新キーに基づき、許可されるユーザ数は 5 になります。この問題は、同じ日に適用されるトライアルライセンスに影響します。

8.5 Agent for IBM Informix の既知の問題

Agent for IBM Informix に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

バックアップマネージャではなく Informix のバックアップおよびリストアユーティリティを使用する場合、バックアップまたはリストアジョブをサブミットする前に Informix Agent Batch Job Configuration ユーティリティ dbacfg を使用してセキュリティ情報を定義する必要があります。
注： dbacfg ユーティリティの詳細については、「Agent for IBM Informix Guide」を参照してください。

リモート CA ARCserve Backup を使用して Informix サーバをバックアップまたはリストアする場合、Informix サーバに作成された本来のバックアップジョブとリストアジョブが、Informix サーバの現地時間に基づいて CA ARCserve Backup サーバにスケジュールされます。そのため、CA ARCserve Backup マシンと Informix サーバマシンとの時間の差が、バックアップやリストアを遅延させることがあります。この遅延を防ぐには、両方のマシンの時間を同期化します。

クライアントエージェントでツリー単位を使用してリストア処理を行うと、データベースはリストアマネージャ内の［Microsoft Windows Network］アイコンの下に表示されます。

Informix インスタンスの展開に失敗し、アクティビティログに「エージェント機能のエントリポイントがサポートされていません」と表示された場合、原因としては dbaifmx.dll がロードに失敗した可能性が考えられます。この問題を回避するには、サイレントインストールの代わりに GUI を使用して Informix をインストールすることをお勧めします。

リモートバックアップでは、バックアップ対象のエージェントマシン上で Microsoft Networks の［ファイルとプリンタ共有］を有効にする必要があります。

ドメイン内のコンピュータでアカウントログオンイベントのパススルー認証をサポートするには、Net Logon サービスを起動する必要があります。

Agent for Informix は、エージェント側での圧縮をサポートしていません。

Agent for Informix は、サーバ/エージェント側での暗号化および安全なマイグレーションをサポートしていません。

複数の Informix インスタンスを同じメディアにリストアしようとすると、CA ARCserve Backup がそれらを連続的にリストアできないため、リストアジョブが失敗します。複数の Informix インスタンスを正常にリストアするには、インスタンスごとに、前のジョブが正常にリストアされてから新しいジョブをサブミットして、インスタンスを 1 つずつリストアできます。

暗号化はサポートされていません。 Informix バックアップ向けにサーバ側の暗号化が有効になっている場合は、ジョブがサブミットされると以下のメッセージが表示されます。
警告： Informix バックアップでは暗号化はスキップされます

ジョブを繰り返した場合、バックアップジョブまたはリストアジョブに失敗することがあります。 Informix インスタンスでは、ジョブ完了までにバックアップまたはリストアされる dbspace を Windows が記録します。何らかの原因でジョブが失敗した場合、Windows レジストリはその dbspace のキー値を消去しません。同じ Informix インスタンスで別のバックアップジョブまたはリストアジョブを実行する場合、バックアップジョブまたはリストアジョブの失敗の後にそのレジストリキー値を消去しなければ、次のジョブは失敗します。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥DSAgent¥CurrentVersion¥agent¥dbaifmx@<Informix_Instance_Name>¥LastObject
```

バッチジョブ環境設定を Agent for IBM Informix を使用して実行している場合、［サーバ］および［ドメイン］フィールドにはマシン名のみを入力できます。マシンの IP アドレスを入力することはできません。

8.6 Agent for Lotus Domino の既知の問題

Agent for Lotus Domino に関連する以下の問題がこのリリースに存在することが分かっています。

可能な場合は、サーバ名が 79 文字より長くならないようにしてください。 CA ARCserve Backup では、79 文字の制限を超える文字を切り捨てて最後の 2 つの文字（78 番目と 79 番目の文字）を 01 に置き換えます。この制限を超える追加の Domino サーバがある場合は、CA ARCserve Backup はサーバ名を切り捨てて名前の最後の 2 つの文字に 02、03、04 などのシーケンスを使用します。例：
- Domino サーバ名が 79 文字以上の場合、CA ARCserve Backup は、名前を 79 文字に切り捨て、残り最後の 2 文字を以下の例のように変更します。
```
元のサーバ名： 	User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888888  
```
```
最初のサーバ名：	User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888801
```
```
追加サーバ名： 	User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888802  
```
  注：現在のバージョンの CA ARCserve Backup Agent for Lotus Domino にアップグレードする場合、サーバ名の文字列の制限は 30 文字のままです。文字列の制限が 79 文字になるのは、新しいサーバ名の場合のみです。

Lotus Domino 8.5.1 x32 のバックアップに CA ARCserve Backup を使用した場合、Domino サーバタスクウィンドウには「Task name: 5B740001:0001, Status: [」のように不明タスクのリストが表示されます。これを防ぐには、最新の修正パックを適用します。修正パックは IBM Support Portal で「Notes/Domino 8.5.1 Fix Pack 5 Release Notice & Fix List」をクリックしてダウンロードできます。
注：この問題は以下の環境でも発生します。

Domino Agent： Lotus Domino Agent r15 または r16 （Windows Server 2003 x86）

アプリケーション： IBM Lotus Domino 8.5.1 x86 （DAOS 有効可済み）

8.7 Agent for Microsoft Exchange Server の既知の問題

Agent for Microsoft Exchange Server に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

Microsoft Exchange サーバディレクトリをバックアップソースとして選択して、Client Agent でファイルシステムのバックアップを行う場合、以下の点にご注意ください。
- Exchange Information Store が実行中の場合、バックアップ中に Exchange サーバファイルはスキップされます。
- Exchange Information Store が実行中でない場合、バックアップ中に Exchange サーバファイルはスキップされません。

BrightStor ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange Server バージョン 11.5 でバックアップされた古いメールボックスストアセッションを回復用ストレージグループにリストアする場合、このリリースの Microsoft Exchange Server Agent では、実際にデータのリストア処理が開始する前に回復用ストレージグループ内でリストア対象のメールボックスストアが属していたストレージグループ全体の全メールボックスストアが作成されます。

Agent for Microsoft Exchange Server がマルチストリーミング/マルチプレキシングを使用してストレージグループ/メールボックスデータベースをバックアップする方法を制御するための新しいレジストリキーが CA ARCserve Backup に追加されました。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Task¥Backup¥SingleStreamExchangeAgent

値：

1 - Exchange ストレージグループは 1 つのストリームでバックアップされます。

0 （または設定なし）- 動作は変更されません（別のストリームが使用されます）。

Exchange ドキュメントレベルデータを参照するかリストアするためには、 Exchange 2010 サーバに MAPI 6.5.8147.0 以降がインストールされている必要があります。さもないと失敗します。

Windows クライアントエージェントおよび Exchange エージェントが Exchange サーバにインストールされ、Windows クライアントエージェントが、パスワードセキュリティオプションを使用するよう設定されている場合、Exchange ドキュメントレベルはバックアップとリストアのための参照ができません。

2 つの異なる ARCserve サーバ上で、異なる Windows ドメインアカウントを使用して Exchange ドキュメントレベルを参照する場合、Exchange ドキュメントレベルでの参照に失敗します。この問題が発生した場合は、UnivAgent サービスを再起動して問題を解決する必要があります。

バックアップジョブがセッションを作成する場合に［暗号化］オプションを選択し、そのバックアップセッションのリストアジョブを実行すると、セッションは失敗します。バックアップジョブで［暗号化］オプションを選択しないでそのバックアップセッションのリストアジョブを実行すると、セッションは失敗しません。このシナリオは、Agent for Microsoft Exchange Server r12.5.1 のみにおいて発生します。

8.8 Agent for Microsoft SharePoint Server の既知の問題

Agent for Microsoft SharePoint Server に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SharePoint Server 2007 が実行されているサーバに修正モジュール QO94901 を適用した場合、CA ARCserve Backup マネージャで SharePoint ファームが表示されなくなり、アクティビティログに AE9956 COM+ の初期化エラーが表示されることがあります。この問題を防ぐには、以下の手順に従います。
1. Agent for Microsoft SharePoint Server 2007 がインストールされたマシンのいずれかで、［管理ツール］-［コンポーネントサービス］を選択して開きます。
2. SPSO12 コンポーネントを選択して削除します。
3. Windows の［スタート］メニューから、［すべてのプログラム］ - ［CA］ - ［ARCserve Backup］ - ［Backup Agent 管理］をクリックします。
4. プルダウンメニューから［CA ARCserve Backup for Windows Agent for Microsoft SharePoint Server 2007］を選択します。
5. メニューから［オプション］ - ［環境設定］をクリックします。
6. 各フィールドを更新し、［認証情報のリセット］チェックボックスをオンにします。
7. CA ARCserve Backup マネージャを閉じて再度開きます。SharePoint Server Agent を展開すると Microsoft SharePoint Server 2007 ファームが表示されます。

Agent for Microsoft SharePoint Server 2007 を以前のリリースから最新のリリースにアップグレードするときに、サーバファームのインストール（完全インストールおよび Web フロントエンドインストール）を選択した場合は、ファームの作成に必要なファーム管理者と同じユーザ名を使用してください。これにより、インストール後にエージェントを再設定する必要がなくなります。この制約は、SharePoint シングルサーバインストール（スタンドアロン）には関係がありません。

CA ARCserve Backup Agent for SharePoint Server では、異なるディスクに複数のデータファイルを持つコンテンツデータベースのリストア処理はサポートされていません。

Wiki ページライブラリを元の場所へリストアする場合、Wiki ページライブラリリンクは SharePoint Server ポータルの［クイック起動］セクションには表示されません。しかし、ポータルの［すべてのサイトコンテンツの表示］セクションに Wiki ページライブラリリンクが表示されています。
注：これは Microsoft SharePoint Server の制限です。

8.9 Agent for Microsoft SQL Server の既知の問題

Agent for Microsoft SQL Server に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

長いファイル名を使用するデータベースをリストアおよび移動したときにエラーメッセージが表示される場合は、データベースのファイル名を短い名前に変更してからリストア処理を実行します。

CA ARCserve Backup マネージャおよび CA ARCserve Backup Client Agent がエージェントとして同じサーバにインストールされている場合は、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server をアンインストールおよび再インストールする前に、CA ARCserve Backup マネージャおよび CA ARCserve Backup Client Agent を停止する必要があります。

TCP/IP 接続に失敗した場合、またはポート番号が変更された場合は、Universal Agent サービスを再起動します。

ドメイン内のコンピュータでアカウントログオンイベントのパススルー認証をサポートするには、NetLogon サービスを起動する必要があります。

Windows 認証を使用して Microsoft SQL Server にログインして、仮想デバイスベースのバックアップ処理やリストア処理を実行する場合は、Microsoft SQL Server に対するシステム管理者権限を持っている必要があります。これは Microsoft の要件です。

Microsoft SQL Server インスタンスをアンインストールすると、他の Microsoft SQL Server インスタンスがマシン上で使用しているコンポーネントが登録解除されることがあります。これには、バックアップを実行している仮想デバイスメカニズムも含まれます。この場合、エージェントはエラー AE50015 （バックアップに失敗しました）、または AE51004 （リストアに失敗しました）の中で、バックアップエージェントエラー 511 （Virtual Device Interface の作成中にエラーが発生しました。COM クラスが見つかりませんでした。）を出力します。このエラーに対処するには、以下の手順に従います。
1. 最新バージョンの Microsoft SQL Server に属する sqlvdi.dll バージョンをマシンで検索します。
2. コマンドプロンプトで、選択した sqlvdi.dll を含むディレクトリに変更し、以下のコマンドを入力して Virtual Devices コンポーネントを再度登録し、バックアップ処理を再度有効にします。
```
	regsvr32 sqlvdi.dll
```

リモート SQL を実行するプライマリサーバでは、バックアップマネージャ経由でメンバサーバにサブミットされるバックアップジョブの実行が遅くなることがあります。

Agent for Microsoft SQL Server は、リリース 12.0 から、プッシュエージェントになりました。バックアップジョブの実行中に SQL データベースファイルを含めるには、レジストリキー BackupDBFiles を「1」に設定します。レジストリキー SkipDSAFiles は SQL データベースファイルには適用されなくなりました。詳細については、「CA ARCserve Backup 実装ガイド」または「CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server ユーザガイド」を参照してください。

SQL セッションをリストアする場合、リストアマネージャに表示されるセッションのサイズは、実際のセッションのサイズよりも大きい可能性があります。

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server では、インスタンス名、データベース名、ファイルグループ名、データファイル名の文字数が合計で 170 文字を超えている場合、SQL Server データベースのバックアップおよびリストアはサポートされません。

同じマシンに複数の SQL Server インスタンスを同時にインストールすると、SQLVDI.DLL ファイルが複数作成され、競合によりデータベースバックアップジョブが失敗します。 SQLVDI.DLL の競合を解決するには、SQL Server のすべてのインスタンスに同じレベルのサービスパック、セキュリティパッチ、修正プログラムを適用してください。また、失敗した SQL Server インスタンスを再起動して新しい SQLVDI.DLL ファイルを再ロードしたり、マシンを再起動する必要がある場合もあります。

データベースリストアジョブが実行中に失敗したときには、セッション単位でリストアを実行している場合にのみ、エラーの後でもジョブが続行されます。ツリー単位でリストアを実行している場合、後続のセッションはリストアされません。これは、ツリー単位では全セッションが単一のノードにパッケージされるのに対し、セッション単位では全セッションが別々のノードにパッケージされるためです。

Microsoft SQL Server をアップグレード（たとえば SQL Server 7.0 から SQL Server 2000 へ）したり、追加のインスタンスをインストールした後には、アカウント設定ユーティリティを使用して、適切な変更内容でこのエージェントを更新する必要があります。アカウント環境設定ユーティリティを実行しないと、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server では新規インスタンスまたは変更されたインスタンスが認識されないため、追加または更新されたインスタンスの追加機能を使用できない場合があります。また、アカウント設定ユーティリティを実行した後は、ただちにアップグレードしたインスタンスや新規インスタンスの最初のバックアップを行う必要があります。アカウント設定の詳細については、「Agent for Microsoft SQL Server ユーザガイド」を参照してください。

クラスタ環境では、Universal Agent をローカルシステムとしてではなく、ドメイン管理者として実行します。これは、Microsoft SQL Server データベースのバックアップ時に、エージェントと Microsoft SQL Server のアクセス権の競合を避けるためです。

8.10 Agent for Open Files の既知の問題

Agent for Open Files に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

Unicenter Software Delivery を使用してリモートコンピュータ上の Agent for Open Files をアップグレードする場合、インストールを正常に完了するにはターゲットマシンを再起動する必要があります。

eTrust Antivirus 7.1.192 と Agent for Open Files を同一マシン上で実行している場合、パフォーマンスの速度が落ちないよう、そのマシンにパッチを適用する必要があります。このパッチを入手するには、eTrust Antivirus テクニカルサポートまでお問い合わせください。

Agent for Open Files は、ウイルスに感染しているファイルを感染していないファイルに見せかけてスキャンエンジンに報告することを防ぐために、eTrust リアルタイムスキャンエンジンのオープンファイルへのアクセスを提供しません。

リモートインストール時にマシンの再起動を求められた場合は、リモートインストールを正しく完了するためにマシンを手動で再起動する必要があります。

エージェントは、他のベンダーのオープンファイル管理製品がすでに実行されていることを検出した場合には起動しないことがあります。複数のオープンファイル管理製品は、同一サーバ上では機能しません。この問題を解決するには、既存のオープンファイル管理製品をサーバから削除し、エージェントを再起動します。

Windows Server 2003 および Windows XP が採用しているバックアップアプリケーションの暗号化ファイルへのアクセス方式が原因で、オープン中のファイルへのアクセスがいつでも可能であるため、データの整合性は保証されません。したがって、Windows Server Engine では、暗号化ファイルの使用はサポートされていません。グループ指定にこれらのファイルを含めても無視されます。システムのバックアップ時には、暗号化されているファイルをすべて閉じておくことを強くお勧めします。

Agent for Open Files のインストール後に Microsoft Cluster Service をインストールする場合、システムを再起動して、クラスタの共有ストレージリソースのオープンファイルにエージェントがアクセスできるようにする必要があります。

Agent for Open Files では、Windows Vista および Windows 7 上で Transactional NTFS (TxF) インフラストラクチャをサポートしていません。バックアップを実行する前に、TxF コンテキストにおいてファイルを開いているアプリケーション（たとえばインストールプログラムなど）をすべて閉じてください。

マウントポイント以外のリパースポイントはサポートされません。シンボリックリンクファイル、ジャンクションポイント、ハードリンク等、他のすべてのリパースポイントは、通常のファイルとして扱われます。

ルートボリュームにあるすべてのファイルを Agent for Open Files 環境設定に追加する場合は、以下の例のようにワイルドカードを使用する必要があります。ボリュームラベルのみの指定はサポートされていません。
正しい例： C:¥*.*

誤った例： C: または C:¥

中国語のロケールを使用した英語版システム上で Agent for Open Files をリモートでアップグレードする場合、Unicode 文字が適切に表示されるよう、アップグレードの前に以下を実行する必要があります。
1. ［コントロールパネル］を開き、［地域と言語のオプション］を選択します。
2. ［詳細設定］をクリックします。
3. ［すべての設定を現在のユーザーアカウントと既定のユーザープロファイルに適用する］オプションを選択します。
4. マシンを再起動します。

8.10.1 Microsoft ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）

Agent for Open Files に Microsoft ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）のサポートが含まれるようになりました。 Microsoft VSS に関連する以下の問題が存在することが分かっています。

Microsoft SQL Server 2005 のフルバックアップは実行できますが、差分バックアップまたは増分バックアップは実行できません。

Windows 2003 R2 では、DFS Replication Service Writer は、マシンを展開したときに表示されます。 Windows Server 2008 では、DFS Replication はシステム状態の一部です。従って、DFS Replication を Windows Server 2008 でバックアップする場合は、システム状態をバックアップする必要があります。

イベントログに VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE エラーが記録された場合、書き込みが、バックアップおよびリストアのセッションの最大数に達したことを示しています。システムがあまり使用されていないときに再試行すると、成功する場合があります。詳細については、以下の Microsoft のマニュアルを参照してください。
http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/aa384995(VS.85).aspx

以下の CA ARCserve Backup VSS バックアップオプションが有効になっていると、SQL Server ライタを使用した VSS バックアップが失敗します。
- トランスポータブルスナップショットを使用する
- バックアップ後にシャドウコピーを保持する
この問題を解決するには、バックアップをサブミットする前に、シャドウコピーのデスティネーションディスクをオフラインにします。バックアップが完了した後、シャドウコピーのデスティネーションディスクをオンライン状態に戻します。

8.10.2 Oracle ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）

Microsoft VSS に関連する以下の問題が存在することが分かっています。

CA ARCserve Backup によって参照またはバックアップされるようにするには、Oracle VSS Writer のインスタンスが実行および機能している必要があります。

8.11 Agent for Oracle （Windows）の既知の問題

以下のセクションでは、Agent for Oracle のサポートに関する情報について説明します。

データベースファイルは、Client Agent for Windows によってサブミットされたバックアップから、最大 2048 ファイルまで、除外（スキップ）されます。データベースファイルの数がこの制限を超えている場合、MaxFileFilter という名前の DWORD レジストリ値を追加して、Client Agent for Windows によって行われたバックアップから、すべてのデータベースファイルが正常に除外されるようにします。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCServe Backup¥Base¥Task¥Backup

値の名前： MaxFileFilter

タイプ： DWORD

値：除外するデータベースファイルの数より大きな値に設定します。たとえば、DB ファイルが 3006 個ある場合、値に 4096 を指定すると、すべてのデータベースファイルがバックアップから除外されます。

Oracle 表領域やデータベース全体など、コピーを含む Oracle オブジェクトのバックアップを実行する際、パラメータ BACKUP_TAPE_IO_SLAVES が false に設定されていると、ジョブが失敗します。このパラメータを true に設定するには、以下の手順に従います。
1. sqlplus プロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを入力します。
```
alter system set backup_tape_io_slaves = true deferred
```
3. データベースを再起動します。
4. コピー数として 1 より大きい数値を設定します。
5. バックアップジョブをサブミットします。
  注：「show parameter backup_tape_io_slaves」というコマンドを使用すると、パラメータの値を確認することができます。

Oracle Server および Agent for Oracle がインストールされているマシンのシステム時間を変更すると、アーカイブログのバックアップが失敗します。

データベースリストアジョブが実行中に失敗したときには、セッション単位でリストアを実行している場合にのみ、エラーの後でもジョブが続行されます。ツリー単位でリストアを実行している場合、後続のセッションはリストアされません。これは、ツリー単位では全セッションが単一のノードにパッケージされるのに対し、セッション単位では全セッションが別々のノードにパッケージされるためです。

Oracle RAC 9i データベースのオフラインバックアップを GUI から RMAN オプションを使用して実行する場合、CA ARCserve Backup ではデータベースがオフラインモードに変更されません。このエラーを回避するには、以下の点を考慮してください。
- オフラインバックアップを実行する前に、データベースを MOUNT ステータスにします。
- フルデータベースバックアップを実行する前に、制御ファイルのリストア、システム表領域のリストア、または表領域を元に戻すリストアを行わずにデータベースを MOUNT ステータスにします。
- フルデータベースおよび制御ファイルのリストアを実行する前に、データベースを NOMOUNT ステータスにします。
- ユーザ表領域のリストアについては、何も行う必要はありません。

RMAN バックアップおよびリストアジョブをサブミットする場合は、ユーザが Oracle Server マシンの管理者グループにあることを確認してください。

Agent for Oracle （RMAN）では、パスワードに使用する特殊文字をサポートしていません（たとえば、「@」など）。）使用すると、バックアップジョブは失敗します。

このリリースのユーザプロファイル機能では、リリース 12.5 より前の Oracle Agent の RMAN コマンドラインバックアップはサポートされていません。（ユーザプロファイルの役割が導入されたのは CA ARCserve Backup r12.5 からです。）

このバージョンのエージェントでは、大文字と小文字が区別されます。前のジョブを変更するか、エージェントを以前のバージョンから現在のリリースにアップグレードする前に前のジョブスクリプトをロードすると、Oracle データベースインスタンスが、大文字のものと、小文字のものの 2 つのインスタンスとして表示される場合があります。これは表示上の問題のみで、動作には影響しません。

現在のリリースのバックアップサーバで、r12.5 以前のリリースの Oracle エージェントを RMAN モードでバックアップすることはできません。 Oracle の RMAN バックアップを実行するには、r12.5.1 より後のバージョンを使用する必要があります。

8.12 UNIX プラットフォームおよび Linux プラットフォームで稼動する Agent for Oracle の既知の問題

Agent for Oracle （UNIX/Linux）に関連する以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

r11.5 より前のバージョンの CA ARCserve Backup for UNIX/Linux Agent for Oracle を使用してバックアップジョブを実行してから r11.5 以降にアップグレードした場合、CA ARCserve Backup を使用してそのバックアップセッションをリストアすることはできません。

Oracle RMAN エージェントのバックアップは、Disk to Disk to Tape 機能（ディスクステージング）を使用して行うことをお勧めします。テープに直接バックアップする場合は、マルチチャネルバックアップの実行時により多くのストレージメディアが必要になることに注意してください。

このリリースの CA ARCserve Backup では、Oracle 暗号化バックアップごとに 1 つのパスワードをサポートします。

異なる表領域が異なるパスワードを使用してバックアップされる場合は、正確なパスワードを指定することによって、それらを別々のジョブにリストアする必要があります。

このリリースの CA ARCserve Backup では、マネージャコンソール（GUI）からサブミットされた Oracle 暗号化バックアップおよび復号化リストアジョブをサポートします。

このリリースの CA ARCserve Backup は、RMAN 暗号化セッションでロックアイコンを表示しません。

フルバックアップが完了した後で、パスワードを変更することは避けてください。パスワードを変更する必要がある場合は、フルバックアップを実行する前に変更してください。

Oracle 10g の無効な増分レベル
- ローテーションまたは GFS ローテーションジョブでは、増分レベルは以下のようにして割り当てられます。
  - フルバックアップ = 増分レベル 0 （RMAN）
  - 増分バックアップ = 増分レベル 1 （RMAN）
  - 差分バックアップ = 増分レベル 1 累積（RMAN）
- 非ローテーションジョブでは、Oracle 10g を実行している場合は、増分の値を 0 と 1 の間に設定する必要があります。 Oracle の以前のバージョンを実行している場合は、増分の値を 0 と 4 の間に設定します。

Oracle リストアマネージャで Oracle の［制御ファイルを含む］オプションを有効にしてジョブを実行するには、RMAN Catalog を使用する必要があります。 Agent for Oracle を使用する前にターゲットデータベースに制御ファイル自動バックアップ機能を有効にした場合、独自の RMAN 構文を使用して制御ファイルの自動バックアップをリストアします。詳細については、「CA ARCserve Backup Agent for Oracle ユーザガイド」を参照してください。

［バックアップメディアとディスクの比較］は、Agent for Oracle セッションではサポートされていません。

リストアの最適化機能は、Agent for Oracle ではサポートされていません。

このリリースでは、［メディア単位］オプションと［セッション単位］オプションはサポートされていません。

バックアップまたはマイグレーションのフェーズにおける Oracle データの暗号化は、バックアップサーバでのデータ暗号化のみサポートされ、エージェントでの暗号化はサポートされません。

CA ARCserve Backup では、暗号化された複数の Oracle RMAN セッションのリストアを単一のリストアジョブに含めることはできません。暗号化された、複数の Oracle RMAN バックアップセッションは、それぞれ個別のリストアジョブとしてリストアする必要があります。

バックアップ時に、グローバルオプションで［サーバ側でのデータの暗号化］が選択されている場合、エージェントはセッションパスワードをサポート可能です。

問題なくドライバ（OCI.DLL）をロードできるようにするため、新しい Oracle データベースをインストールする場合は毎回マシンを再起動してください。

正しい認証情報を入力した後、Oracle データベースの展開で問題が発生した場合は、ツリー上のマシンを折りたたんで再度展開し、キャッシュを更新してください。

Agent for Oracle ノードを CA ARCserve Backup データベースに登録する際、正しいホスト名を入力する必要があります。 Agent マシンに完全修飾名（コンピュータ名 + ドメイン名、NodeName.ca.com など）がある場合は、Agent ノードを登録する際に完全なコンピュータ名を使用する必要があります。

CA ARCserve Backup のこのリリースでは、AIX 6.1 オペレーティングシステムを実行中のコンピュータに格納されている Oracle 11g Release 2 のデータの保護はサポートされていません。

Solaris 10 （SPARC、x86）上の非グローバルゾーンでの Agent for Oracle の場合
- 共通エージェントがグローバルゾーンにインストールされていない場合、非グローバルゾーンに Oracle Agent をインストールするには、まず以下の手順を完了する必要があります。
  - global# mkdir -p /opt/CA/ABcmagt; touch /opt/CA/ABcmagt/caagent
  - global# ln -sf /opt/CA/ABcmagt/caagent /usr/bin/caagent

8.13 Agent for Sybase の既知の問題

Agent for Sybase に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

リモートバックアップでは、バックアップ対象のエージェントマシン上で Microsoft Networks の［ファイルとプリンタ共有］を有効にする必要があります。

ドメイン内のコンピュータでアカウントログオンイベントのパススルー認証をサポートするには、NetLogon サービスを起動する必要があります。

このエージェントでは、テーブルレベルのバックアップやリストア処理はサポートされていません。

リストアジョブは、キャンセルしないようお勧めします。リストアジョブをキャンセルすると、そのデータベースが「回復しない」または「問題あり」としてマークされます。この場合、別のリストアジョブを開始する前に、データベースを再作成する必要があります。

［比較付きのバックアップ］および［スキャンテープ］は、エージェントのセッションではサポートされていません。また、バックアップ後にファイルを削除するオプションは、このエージェントのセッションではサポートされていません。

Sybase Adaptive Server デバイスのミラーが作成されると、実際のデバイス情報（デバイス上のデータベース）のみがバックアップされ、ミラーデバイスのデータはバックアップされません。

このエージェントでは、クラスタ環境のバックアップやリストア処理はサポートされていません。

このエージェントでは、ツリー単位およびセッション単位のリストアのみがサポートされています。

master データベースをリモートでリストアし、Sybase ソースインスタンス名がリモートデスティネーションインスタンス名と同じ場合に、ジョブは成功します。ただし、Sybase ソースインスタンス名がリモートデスティネーションインスタンス名と異なる場合、ジョブは失敗します。
master データベースをリストアすると、デスティネーションインスタンスにある master データベースの sysservers システムテーブルは、ソースインスタンスのシステムテーブルのコンテンツと同一になり、Sybase バックアップサーバ名を記録する行が正しくありません。この問題に対処するには、以下の SQL ステートメントを使用して行を更新します。
```
update sysservers set srvnetname=remote destination
Sybase backup server name where srvname="SYB_BACKUP"
```
注：この名前では、大文字と小文字が区別されます。この名前は、Windows レジストリにあります。

確認するには、以下の SQL ステートメントを使用します。
```
select * from sysservers where srvname="SYB_BACKUP"
```

ソースがリストアツリービューに見つからない場合は、大文字と小文字の区別が原因である可能性があります。データベースセットアップ時には、大文字と小文字の区別を有効にしてください。

BrightStor Enterprise Backup 9.01 または 10.5.1 でバックアップされた Sybase データベースセッションは、元の場所にリストアできません。この問題を解決するには、以下の手順に従います。
1. リストアマネージャを開き、［ソース］タブで［セッション単位］選択します。

2. リストアするセッションを選択します。

3. ［デスティネーション］タブを選択し、［ファイルを元の場所へリストア］オプションの横のチェックマークをオフにします。

4. デスティネーションサーバを選択し、デスティネーションサーバ上の Sybase Server インスタンスを選択します。

5. リストアジョブをサブミットします。

Sybase ASE 15 では、データベースサーバをインストールした後、システムテーブル sysservers の情報をチェックし、「SYB_BACKUP」の「srvnetname」が「SYB_BACKUP」でないことを確認してください。このようになっていると、バックアップおよびリストアジョブは失敗します。「SYB_BACKUP」の「srvnetname」が「SYB_BACKUP」となっている場合は、以下の手順を実行してください。
1. コマンドプロンプトを開いて isql を開始します。

2. 以下を入力します。
```
1> sp_configure "allow updates to system tables",1
```
```
2> go
```
```
1> update sysservers set srvnetname='ServerName_BS' where srvname='SYB_BACKUP'
```
```
2> go
```
```
1> sp_configure "allow updates to system tables",0
```
```
2> go
```

8.14 Agent for Virtual Machines の既知の問題

Agent for Virtual Machines に関連する以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

VMware Virtual Consolidated Backup （VCB）を使用してバックアップされたバックアップセッションを、VMware Converter ツールを使用して回復する場合、回復処理に失敗し、以下のメッセージがアクティビティログに表示されます。
```
VM の復旧に失敗しました。
```
この問題を解決するには、VMware Virtual Disk Development Kit （VDDK）ツールを使用してバックアップセッションを回復します。

Hyper-V の役割が有効になっている Windows Server 2008 システム上で Hyper-V VSS ライタのフルバックアップを実行すると、ストレージミニポートドライバの削除に関する以下のような警告メッセージがオペレーティングシステムから生成される場合があります。
```
デバイス 'ストレージ ミニポート ドライバ' （VMBUS¥{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}¥1&3189fc23&0&{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}）は、削除の準備が先に実行されなかったため、システムから失われました。
```
```
デバイス 'Msft 仮想ディスク SCSI ディスク デバイス' （SCSI¥Disk&Ven_Msft&Prod_Virtual_Disk¥2&7aef4bc&0&000000）は、削除の準備が先に実行されなかったため、システムから失われました。
```
これは Microsoft Hyper-V VSS ライタの既知の問題ですが、バックアップジョブの失敗の原因にはなりません。データのリストアジョブは正常に実行できます。 Microsoft Hyper-V VSS ライタ下の全仮想マシンが、保存状態を使用してバックアップするように表示されている場合、この問題は発生しません。

Hyper-V の役割が有効になっている Windows Server 2008 システム上で、VM バックアップジョブが特定の環境で失敗し、以下のエラーがアクティビティログに記録されることがあります。

E12586 この VSS ライタ（¥¥TX200S3x64¥Microsoft Hyper-V VSS Writer）は、フリーズ イベントでの失敗をレポートしました。

E12606 選択済みのライタ オプションを取得できません。

E12586 この VSS ライタ（¥¥TX200S3x64¥Microsoft Hyper-V VSS Writer）は、フリーズ イベントでの失敗をレポートしました。

このエラーで Hyper-V VSS ライタはクラッシュします。これも Microsoft Hyper-V VSS ライタの既知の問題です。

バックアッププロキシシステムに VMware Converter Enterprise for VirtualCenter がインストールされている場合、VMware VM に対する VM 復旧ジョブは失敗します。

Agent for Virtual Machines では、CA ARCserve Backup r12 または r12.1 のバックアップセッションを「上書き」のグローバルオプションを使用して回復することはできません。

VMware ESX Server 4.0 システム上で実行している Windows Server 2008 R2 および Windows 7 VM に関連付けられたバックアップジョブは、VMware が VM のスナップショットを作成しようとした場合に失敗する可能性があります。詳細については、VMware の Web サイトで以下のサポート技術情報のドキュメントを参照してください。http://kb.vmware.com/kb/1009073

VMware Consolidated Backup （VCB）を使用して VM のバックアップ処理を実行すると、Windows Server 2008 R2 および Windows 7 VM のファイルモードバックアップが失敗することがあります。
この問題を解決するには、以下のいずれかの処理を実行します。

ローテーションバックアップおよび GFS バックアップ -- ［ファイルレベルリストアを許可する］オプションおよび［Client Agent for Windows を使用する］オプション（グローバルバックアップオプション）を指定し、ローテーションバックアップおよび GFS バックアップを混在モードバックアップとしてサブミットします。これにより、これに続く増分/差分バックアップは、VCB によって処理されるのではなく、VM 上で実行されている Client Agent for Windows を使用して実行されることになります。

raw バックアップ -- raw バックアップモードで［ファイルレベルリストアを許可する］オプションを指定し、raw （フル VM）バックアップをサブミットします。この方法では、raw （フル VM）バックアップ用の 1 セッションに加え、VM に含まれる個々のボリューム用のセッションが作成されます。その後、リストアマネージャウィンドウで、raw セッションおよび VM に含まれる個々のボリューム用のセッションを参照できます。

エージェントでは、GUID パーティションテーブル（GPT）ディスク上で VDDK を使用したファイルモードバックアップの実行はサポートされていません。

VM ESX サーバ 4.1 を選択し、Windows 2008 以降のゲストオペレーティングシステム上で VDDK 1.1.1 を使用してファイルモードでバックアップジョブを実行すると、バックアップジョブは失敗します。この問題を防ぐには、VDDK 1.2 を使用します。

ネームレスのボリュームの内部セッションから元の場所に回復すると、無効なドライブが指定され失敗します（エラーコード AE0060）。

VMware VM が正常に復旧した後、仮想ハードディスクのディスクプロビジョニングタイプが使用するバックアップ方法に依存します。
- VCB を使用してシンディスクをバックアップする場合、Converter または VDDK を使用するとシックディスクとしてそれを回復できます。
- VDDK を使用してシンディスクをバックアップし、そのバックアップがアクティブなブロックのバックアップでない場合、シックディスクとしてそのディスクを回復できます。
- VDDK を使用してシンディスクをバックアップし、そのバックアップがアクティブなブロックのバックアップである場合、シンディスクとしてのみそのディスクを回復できます。

VDDK を使用する方法では、Agent for Virtual Machines は、それ自体がバックアッププロキシサーバである仮想マシンのバックアップをサポートしません。この仮想マシンをバックアップするには、別のバックアッププロキシサーバを使用する必要があります。

VDDK を使用して vNetwork Distributed Switch （vDS）環境で仮想マシンを復旧すると、リストア処理が失敗します。この問題を解決するには、以下の手順に従います。
- 復旧後に VDDK の電源をオンにするオプションを無効にします。
- VDDK を使用して仮想マシンを復旧します。
- vSphere クライアントから、仮想マシンの環境設定に NIC を追加します。追加する NIC の名前は、NIC の元の名前と同じにする必要があります。
- 仮想マシンの電源をオンにします。
- （オプション）ネットワークを設定します。
以下の点に注意してください。
- ベストプラクティスとして、vNetwork Distributed Switch （vDS）環境に関連するすべての NIC の環境設定を記録しておくことをお勧めします。 CA ARCserve Backup ではこの情報が保持されません。
- CA ARCserve Backup のデフォルト動作として、復旧の完了後に仮想マシンの電源をオンにするよう指定した場合、上記に説明した処置によって、ネットワークを正しく設定できなくなる可能性があります。

このリリースのエージェントでは、VDDK を使用した、複数のデータストアへの仮想マシンの復旧はサポートされません。エージェントは、仮想マシンの VMDK ファイルを ESX Server システム上の 1 つのデータベースにのみ復旧できます。この動作に対する解決策としては、［VM の復旧］を使用します。指定したデータストアに VDDK を使用してデータストアを復旧します。［VM の復旧］操作が完了したら、仮想マシンを元のデータストアに移動します。移動操作を実行する前に、元のデータストアに、移動操作を実行できる十分な空きディスク容量があることを確認してください。

8.15 Enterprise Option for AS400 の既知の問題

Enterprise Option for AS400 に関連する以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。

エージェントでは、暗号化の場合にのみセッションパスワードが使用されます。バックアップ実行時にエージェント側で暗号化を有効にしないと、エージェントセッションのリストア時にセッションパスワードが検証されません。

8.16 Enterprise Option for IBM 3494 の既知の問題

Storage Area Network （SAN） Option で Enterprise Option for IBM 3494 を使用している場合、メンバマシン上のテープエンジンが失敗することがあります。この問題を回避するには、プライマリマシンとメンバマシン上に最新の IBM テープドライバがインストールされていることを確認します。このためには、各マシンで以下の手順を実行します。

インストールされている IBM ドライブのタイプを検索します。
- Ultrium および Magstar （Windows 2003）： ibmrmsst または ibmtp2k3

このドライブのレジストリキーを以下のディレクトリで検索します。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥<IBM ドライブのタイプ>
```
たとえば、Ultrium ドライブについては、以下のディレクトリでドライブのレジストリキーを検索します。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥ibmlto
```

DWORD 値 DisableReserveUponOpen を作成し、1 に設定します。

regedit を終了し、コンピュータを再起動します。
注： SAN メンバサーバのインストールについては、「Storage Area Network （SAN） Option ユーザガイド」 を参照してください。

8.17 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle （Windows）の既知の問題

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle （Windows）に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

マルチストリーム機能は、BACKINT バックアップ/リストアのためにのみローカルにサポートされています。

Oracle サーバを通常モードで終了する前に、ローカルの CA ARCserve Backup マネージャと CA ARCserve Backup Client Agent for Windows RPC Service を終了する必要があります。

Client Agent for Windows ツリーからリモートバックアップを実行する場合、エージェントノード名に Server NetBIOS 名 (マシン名) を使用してください。 Client Agent for Windows では、マシン全体をバックアップする際に対象のデータベースを選択するため、［コンピュータ名の解決を使用］オプションまたは IP アドレスを指定するよう求めるメッセージが表示されます。

バックアップおよびリストアジョブを実行する前に、エージェントおよびベースマシンの IP アドレスとホスト名を各 hosts ファイルに追加する必要があります。

BACKINT は一度に 1 つのインスタンスしかサポートしません。複数のインスタンスを定義すると、BACKINT では最初のインスタンスしか BACKINT レジストリに保存しません。 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle Configuration ユーティリティは、このインスタンスの情報を変更します。 BACKINT が他のインスタンスをサポートするようにするには、BACKINT レジストリで SID 値を変更し、initSID.utl を %ORACLE_HOME%¥database で SID に名前変更します。

リモートバックアップでは、バックアップ対象のエージェントマシン上で Microsoft Networks の［ファイルとプリンタ共有］を有効にする必要があります。

ドメイン内のコンピュータでアカウントログオンイベントのパススルー認証をサポートするには、NetLogon サービスを起動する必要があります。

コマンドラインでは、BACKINT コマンドインターフェースのみがサポートされています。

BACKINT コマンドラインバックアップジョブおよびリストアジョブをサブミットする場合、サーバ側での暗号化および保護マイグレーションはサポートされていません。

BACKINT コマンドラインバックアップジョブおよびリストアジョブをサブミットする場合、ジョブのホールドはサポートされていません。

Enterprise Option for SAP をリモートシステム上で実行し、複数の NIC がインストールされているバックアップサーバにバックアップジョブをサブミットした場合、接続の問題が原因でジョブは失敗します。この状況を回避するには、以下のように、クライアント hosts ファイルでサーバのマシン IP マッピングを追加します。
1. Enterprise Option for SAP を実行しているリモートシステムで、「Windows¥System32¥drivers¥etc」フォルダに移動します。
2. hosts ファイルを開きます。
3. 以下のようにホスト/IP マップを追加します。
```
<IP アドレス> machine_name
```
  <IP アドレス> は、バックアップサーバマシンの IP です。
4. hosts ファイルを保存して閉じます。

データベースリストアジョブが実行中に失敗したときには、セッション単位でリストアを実行している場合にのみ、エラーの後でもジョブが続行されます。ツリー単位でリストアを実行している場合、後続のセッションはリストアされません。これは、ツリー単位では全セッションが単一のノードにパッケージされるのに対し、セッション単位では全セッションが別々のノードにパッケージされるためです。

このオプションは、以下をサポートしません。
- ［照会単位］リストア方式を使用して、リストアジョブをサブミット。
- SAP データをデータデデュプリケーションデバイスへバックアップするときにマルチストリーミングを使用。
  マルチストリーミングを使用すると、SAP データは CA ARCserve Backup により、異なるデバイスグループに同時に存在する複数のデバイスにバックアップされます。このため、util_par_file 設定ファイルで指定された DESTGROUP の値は CA ARCserve Backup により無視されます。この結果、SAP データは CA ARCserve Backup により、デデュプリケーションデバイスが含まれていないデバイスグループにバックアップされます。
- ［リストアの最適化］機能の使用。
- ［メディアとディスクの比較］機能の使用。

8.18 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle （UNIX および Linux）の既知の問題

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle （UNIX および Linux）に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

たとえば、メディアエラーの発生などにより、SAP バックアップジョブが CA ARCserve Backup サーバ上で失敗した場合、SAP バックアップユーティリティ（たとえば brbackup）は応答を停止し、最終的にはタイムアウトします。バックアップユーティリティがこのような動作をするのは、バックアップサーバ上のステータスジョブを検出できないためです。このような問題が発生した場合は、SAP バックアップを手動で終了し、問題を修正してから、バックアップを再サブミットします。

このオプションでは、SAP データをデータデデュプリケーションデバイスへバックアップするときにマルチストリーミングは使用できません。マルチストリーミングを使用すると、SAP データは CA ARCserve Backup により、異なるデバイスグループに同時に存在する複数のデバイスにバックアップされます。このため、util_par_file 設定ファイルで指定された DESTGROUP の値は CA ARCserve Backup により無視されます。この結果、SAP データは CA ARCserve Backup により、デデュプリケーションデバイスが含まれていないデバイスグループにバックアップされます。

オプションをインストールし設定した後で、別のプライマリサーバに Data Mover サーバを登録する場合は、sapsetup スクリプトを使用して、オプションを再設定する必要があります。再設定しなかった場合、この Data Mover サーバを通ってサブミットされたジョブは失敗します。

［リストアの最適化］機能は、Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle ではサポートされていません。

［メディアとディスクの比較］機能は、Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle セッションではサポートされていません。

このオプションを使用すると、UNIX および Linux エージェント上に保存されたデータをデデュプリケーションデバイスにバックアップできます。ただし、このオプションでは、バックアップ中のデータ圧縮はサポートされていません。

CA ARCserve Backup リストアマネージャからの SAP R/3 エージェントデータベースのリストアはサポートされていません。ただし、コマンドラインから "brrestore" モジュールを使用して、このリストアを実行することはできます。 brrestore モジュールは、データベースのデータファイルや制御ファイル、オフライン REDO ログファイルのリストアに使用されます。

デフォルトでは、AIX プラットフォーム上のネットワークオプションパラメータ「tcp_nodelayack」は 0 に設定されます。このデフォルト設定のままだと、プライマリおよびメンバサーバからの SAP データのリストアに時間がかかる（10 MB/分未満）可能性があります。
この問題を解決するには、以下のコマンドを使用して、tcp_nodelayack の設定を 1 に変更します。
```
no -o tcp_nodelayack=1
```

8.19 Enterprise Option for StorageTek ACSLS の既知の問題

Enterprise Option for StorageTek ACSLS に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

AS400 システムを使用して StorageTek ACSLS ライブラリを共有している場合、以下の DWORD レジストリキーを作成して、1 に設定します。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥TapeEngine¥Config¥ShareWithAs400
```

8.20 Disaster Recovery Option の既知の問題

Disaster Recovery Option に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

IA64 システム上で動作する惨事復旧のリストアジョブでは、テープライブラリが接続され、メディアが存在する場合でも、次のエラーが表示される可能性があります「メディアが見つかりません。メディアを挿入してください」。この問題は、Emulex LP10000 FC を使用する Windows 2003 IA64 システムに限って発生します。

One Button Disaster Recovery （OBDR）は、テープエンジンが検出した最初の OBDR デバイスをスキャンします。正常にリストアするには、OBDR テープが最初のテープドライブにあるようにしてください。

惨事復旧の完了後、復旧した最後のパーティションのサイズが元のサイズから最大で 8 MB 拡張される場合があります。復旧するディスクの最後のパーティション末尾に空き領域がある場合にこの問題が発生します。

Microsoft SQL によって構成される CA ARCserve Backup データベースの場合、DB 回復中に、オペレーティングシステムによって、以下のような MSSQL$ARCSERVE_DB のさまざまなアプリケーションエラーがイベントログに記録されます。
- 8355
- 17204
- 17207
これらのイベントはデータベースの回復によって記録されるため、問題ではありません。

CA ARCserve Backup サーバ（プライマリまたはメンバ）が Disaster Recovery Option がインストールされているクラスタに設定されている場合、インストールの後でクラスタの準備ができた場合に［復旧情報の複製先］設定は保存されない可能性があります。この設定を再設定するには、アクティブノードから DR ブートキットウィザードユーティリティを実行して再入力します。

ブート可能 CD から惨事復旧を行う場合、Machine Specific Disk を挿入する前に、ディスクをフロッピードライブに挿入するように促すメッセージが表示される場合があります。その場合、このメッセージを無視して、［OK］をクリックして続行しても問題ありません。

CA ARCserve Backup データベースの復旧に成功した後、データベースエンジンは自動的には起動しません。 ARCserve データベースを格納している CA ARCserve Backup サーバの惨事復旧実行後、最初の再起動時に、データベースエンジンを再起動する必要があります。これは、CA ARCserve Backup マネージャコンソールを使用して行います。

Microsoft Windows XP、Windows 2003 または Windows 2008 システム上で惨事復旧を実行する場合、ログの保存を試行しても［フォルダの作成］ボタンが機能しない場合があります。ログを保存するには、［コンソールを開く］ボタンで mkdir コマンドを使用して新規フォルダを作成するか、ログを既存のフォルダに保存します。

Windows 2003 マシン上で惨事復旧を実行する前に、惨事復旧ブートキットウィザードを使用して、以下の内容を含む CD を作成します。
- OS
- Machine Specific Disk
- NIC カードのドライバ
- CA ARCserve Backup
  注：このリマスタされた CD を使用し、これらのマシンで惨事復旧を行うと、システム回復中に USB 入力デバイス（キーボードやマウスなど）を使用不可とさせる、一部の NIC の未署名ドライバによるエラーを回避します。

マウントポイントを利用してマウントしたボリュームが複数設定されているシステムでは、惨事復旧を正常に実行できません。その場合は、手動でフォーマットし、データをリストアする必要があります。

フェールオーバクラスタで共有ディスクとして iSCSI LUN を使用している場合、クラスタの惨事復旧の実行時に LUN をリストアできません。

以下のような状況では注意が必要です。
CA ARCserve Backup がサーバ A にインストールされています。サーバ B には 2 つの共有フォルダが存在し、サーバ A でリモートのファイルシステムまたはデータデデュプリケーションデバイスとして設定されています（異なる Windows アカウントを使用）。 Disaster Recovery Option を使用してこれらのデバイスからバックアップデータをリストアする場合、CA ARCserve Backup が接続できるのは 1 つのデバイスだけです。 2 つ目のデバイスに接続しようとすると Windows エラー 1219 が表示されます。同じユーザによる、共有リソースへの複数のユーザ名での複数の接続は許可されていないためです。

Windows Server 2008 IA64 システムを使用して MSD をフロッピーディスクに作成する場合、NIC ドライバを同時に統合すると、フロッピードライブの容量不足のために失敗する場合があります。この問題を回避するには、USB メモリスティック（Windows Server 2008 でサポートされている）を使用します。

Windows XP および Windows 2003 （32 ビットおよび 64 ビットプラットフォーム）上で認定されている NIC ドライバが含まれている MSD/FD からリモート惨事復旧を実行するとき、ドライバが認定されていないという内容のエラーが表示されてキーボートとマウスを使用できなくなることがあります。これは Microsoft の既知の問題です。惨事復旧用に統合されたブート可能 CD を使用することで、この制限を回避することができます。別の方法として、手動で MSD を修正することができます。これを実行するには、以下の情報を使用して Microsoft サポート技術情報 KB-887494 に述べられている手順に従います。
1. MSD にある asr.sif ファイルを手動で修正します。
  1. asr.sif ファイルをテキストエディタで開きます。
  2. [INSTALLFILES] セクションを探します。
    4=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","oem3.inf","%SystemRoot%¥inf¥driver.inf","CA"
    
    5=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%SystemRoot%¥Driver Cache¥driver.sys","CA"
    
    6=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmware-nic.cat","%SystemRoot%¥Driver Cache¥driver.cat","CA"
    
    7=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%SystemRoot%¥Driver Cache¥driver.dll","CA"
  これらのファイルを以下のように %TEMP% に変更します。
  
  4=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","oem3.inf","%temp%¥driver.inf","CA"
  
  5=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%temp%¥driver.sys","CA"
  
  6=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmware-nic.cat","%temp%¥driver.cat","CA"
  
  7=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%temp%¥driver.dll","CA"
  
  以下のファイルは変更しないようにします。変更すると惨事復旧を実行できなくなります。
  
  1=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","DrLaunch.exe","%SystemRoot%¥system32¥DrLaunch.exe","CA"
  
  2=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","DrLaunchRes.dll","%SystemRoot%¥system32¥DrLaunchRes.dll","CA"
  
  3=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","DrLaunchEnu.dll","%SystemRoot%¥system32¥DrLaunchEnu.dll","CA"
2. MSD に winnt.sif という名前のファイルを手動で作成し、メモ帳などのテキストエディタで開きます。
3. winnt.sif ファイルに以下のテキストを書き込みます。
  [Data]
  
       MsDosInitiated = 0
       UnattendedInstall = Yes
  
       [Unattended]
       OemPreinstall = YES
       OemPnPDriversPath = TEMP

Windows Server 2008 R2 サーバを Disaster Recovery Option を使用して復旧する場合、cmd.exe からディスクがないことを示すメッセージボックスが表示され、「ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブ A に挿入してください。」というメッセージが示されます。このメッセージボックスは以下の場合に表示されます。
- バックアップ完了後、USB に接続されたデバイスを使用して Machine Specific Disk を作成したが、サーバにはフロッピーディスクドライブが存在している。
- RD1000 ドライブが含まれるサーバ上で USB に接続されたデバイスまたはフロッピーディスクドライブを使用して Machine Specific Disk を作成した。
この問題を解決するには、cmd.exe および wpeinit.exe のディスクがないことを通知するメッセージボックスで［続行］をクリックします。次に、Alt + Tab または Alt + Esc を押して Disaster Recovery Option ダイアログボックスを表示させます。

Windows Server 2008 R2 IA64 を実行するバックアップサーバを復旧する場合、CA ARCserve Backup では、Windows Server 2003 または Windows XP を実行するリモートコンピュータに接続されたファイルシステムデバイスを検出できない可能性があります。この問題は、Windows Server 2008 R2 を実行する x64 ベースのコンピュータ（たとえば Dell GX755 デスクトップ）上でも発生します。
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
- IA64 プラットフォーム -- Windows Server 2008 R2 IA64 CD イメージではなく、Windows Server 2008 IA64 CD イメージを使用して惨事復旧プロセスを開始します。
- x64 プラットフォーム -- Windows Server 2008 R2 CD イメージではなく、Windows Server 2008 x64 CD イメージを使用して惨事復旧プロセスを開始します。

SAN ディスクから惨事復旧を実行すると、ブートディスクを除いてディスクはすべてオフラインで読み取り専用なので、復旧が失敗します。この事態を回避するには、以下の手順に従います。
1. 惨事復旧中に MSD をロードする前に、［ユーティリティ］ - ［実行］で「diskpart」と入力します。 Enter キーを押します。これで diskpart ユーティリティが起動されます。
2. 「list disk」と入力して、接続されているディスクをすべて検出します。
3. 各ディスクについて、以下のコマンドを使用して、オフラインであるか読み取り専用であるかを確認します。
```
select disk 1
```
```
detail disk
```
4. ディスクがオフラインである場合は、「online disk」コマンドを使用してオンラインにします。
5. ディスクが読み取り専用である場合は、「attributes disk clear readonly」コマンドを使用して読み取り専用フラグを削除します。

物理マシン（DELL 270）から Hyper-V 仮想環境への惨事復旧を実行すると、ブルースクリーンが表示され（エラーコード： 000000FC）、CA ARCserve Backup にログインできません。この問題を解決するには、以下の手順を実行して CA ARCserve Backup にログインします。
1. スタートアップメニューが表示されたら F8 キーを押し、矢印キーを使用してセーフモードオプションを選択し、ENTER キーを押します。
2. ［スタート］-［ファイル名を指定して実行］をクリックし、「cmd」と入力して［OK］をクリックします。
3. コマンドプロンプトが表示されたら、以下を入力して ENTER キーを押します。
```
bootcfg/raw "/noexecute=alwaysoff /fastdetect" /id 1
```

Disaster Recovery Option では、Windows ASR API を使用してディスクパーティションのレイアウトを回復します。しかし、ダイナミックディスクの回復方法が、ディスクマネージャからダイナミックディスクを作成した場合と異なるため、ディスクデータのオフセットが異なる方法で実行されます。そのため、惨事復旧後には、未割り当てディスク容量が数メガバイトしか残りません。
注：これは、Windows ASR での現象です。データの損失は発生しないため無視することもできますが、その場合、惨事復旧の実行前と実行後では使用可能なディスク容量が異なることになります。

iSCSI 接続された共有ディスクに CA ARCserve Backup がインストールされているクラスタ環境で惨事復旧を実行した場合、惨事復旧が完了し、マシンが再起動された後で、CA ARCserve Backup データベースの回復ユーティリティは自動的に起動されません。これは、iSCSI Initiator による接続の再開に時間がかかることが原因です。
回避策として、Windows へログインし、クラスタ共有ディスクに接続した後で、CA ARCserve Backup データベースの回復ユーティリティを手動で実行します。

WinPE 惨事復旧環境では、iSCSI イニシエータプロパティの画面でオンラインヘルプを開くことができません。

惨事復旧プロセス中、クライアントエージェントの開始時にクラスタ共有ディスクの準備ができていない場合、共有ディスク上のクラスタボリュームへのアクセス、ディスククォータのリストア、diskquota.inf ファイルの削除ができなくなります。
この問題を回避するには、すべての共有ディスクが利用可能になった後、以下の操作を実行してディスククォータをリストアします。
1. DWORD キー IsResDskQuota を以下のレジストリに追加します。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCServeBackup¥ClientAgent¥Parameters
```
2. パラメータを 1 に設定します。
3. Universal Agent サービスを再起動します。

Windows Server 2008 R2 において、MBR （マスタブートレコード）ディスクがアタッチされ、論理ボリュームが拡張パーティション上にあるuEFI システム上で WniPE 惨事復旧を実行した場合、Windows を再起動できません。これは Windows の制限です。

ステージングデバイスからの惨事復旧処理が完了した後、ジョブキューでステージングバックアップジョブが「クラッシュ」とマークされる現象は既知の問題です。

CA ARCserve Backup Database （ASDB）がローカルにインストールされている場合にプライマリサーバ（A）から別のプライマリサーバ（B）にリモートバックアップを実行し、惨事復旧を実行すると、ASDB が自動的にリストアされません。
回避策として、ASDB が含まれるサーバをリストアするため、以下の手順を手動で実行します。
1. サーバ A から、SQL 惨事復旧エレメントセッションを回復するためのリストアジョブをサブミットします。
  これにより、SQL サービスがサーバ B 上で正常に動作するようになります。
2. サーバ B から、SQL サービスを手動で開始します。
3. サーバ A から、ASDB セッションをサーバ B から回復するためのリストアジョブをサブミットします。

Global Dashboard が設定されており、惨事復旧を実行すると、Global Dashboard が利用不可能になります。その理由は、Global Dashboard は「asdb_central」と呼ばれる独自のデータベースを保持しており、それが惨事復旧によって復旧されないことによります。
Global Dashboard を復旧するには、惨事復旧が完了した後、CA ARCserve Backup リストアマネージャから「asdb_central」データベースをリストアする必要があります。

RDX デバイスや USB メモリなどの複数のデバイスが CA ARCserve Backup サーバに接続された惨事復旧 MSD （Machine Specific Disk）を作成する場合、RDX デバイスがデフォルトデスティネーションとして選択される場合があります。これが正しいデフォルトデスティネーションであるかどうか、手動で確認する必要があります。希望するデスティネーションでない場合、手動でデスティネーションを変更できます。

WinPE 惨事復旧では、Windows Server 2003 環境での iSCSI バイナリファイルをサポートしません。回避策として、Windows Server 2008 システムから Windows Server 2003 WinPE 環境に iSCSI バイナリを手動でコピーする必要があります。たとえば、Windows Server 2003 x64 マシンの場合、Windows Server 2008 x64 マシンから iSCSI バイナリをコピーする必要があります。また、Windows Server 2003 x86 マシンの場合は、Windows Server 2008 x86 マシンから iSCSI バイナリをコピーする必要があります。
以下に手動でコピーして置換する必要がある iSCSI バイナリファイルを示します。
- Windows Server 2008 マシンの C:¥windows¥system32¥ フォルダからのファイル（「iscsicli.exe」、「iscsicpl.exe」、「iscsicpl.dll」、「iscsidsc.dll」、「iscsied.dll」、「iscsiexe.dll」、「iscsium.dll」、「iscsiwmi.dll」）を WinPE 環境での Disaster Recovery の下の Windows サーバ 2003 マシンの x:¥windows¥system32¥ フォルダへ。
- Windows Server 2008 マシンの C:¥windows¥system32¥ja-JP フォルダからのファイル（「iscsicli.exe.mui」、「iscsicpl.dll.mui」、「iscsicpl.exe.mui」、「iscsidsc.dll.mui」、「iscsiexe.dll.mui」）を WinPE 環境での Disaster Recovery の下の Windows Server 2003 マシンの x:¥windows¥system32¥ja-JP フォルダへ。

惨事復旧では、物理ネットワークインターフェースカード（NIC）への特定の IP アドレスを「高速モード」で割り当てることができませんが、「拡張モード」を選択すると割り当てることができます。チーム環境を回復する場合で惨事復旧がネットワークにアクセスできないとき、これは有用です。
WinPE 惨事復旧では、「ネットワークの設定」ユーティリティを使用して、物理 NIC カードへ特定の IP アドレスを割り当てることができます。

注：元のマシンをチーム環境でのみリストアできます。物理 NIC カードに変更を加えることはできません。加えた場合、惨事復旧後にチーム環境を再設定する必要があります。

StorageTek ACSLS が設定されている環境で惨事復旧を実行し、CA ARCserve Backup を r15 から r16 へアップグレードすると、惨事復旧は失敗します。
惨事復旧が失敗する理由はファイル「ACSLSRDC.dll」が最新のバージョンではないからです。

回避策として、以下の 2 つのオプションの 1 つを実行できます。
- 古いファイルを CA ARCserve のホームディレクトリにある最新のバージョンと置換します。
または
- 再度フルバックアップまたは増分バックアップを実行し、惨事復旧情報を再生成してから、新しい情報を使用して惨事復旧を実行します。
  注：古いファイルは次のディレクトリに配置されています：「DR¥[バックアップサーバ]¥[Agent マシン]¥Acsls¥」、または MSD （Machine Specific Disk）がすでに作成されている場合、古いファイルを MSD に保存し、最新のバージョンと置換できます。

8.21 Dashboard に関する既知の問題

Dashboard に関連する以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。

エージェント配布レポートに、OpenVMS および AS400 のエージェント情報が表示されません。

Dashboard のレポートに、ネットワークバックアップまたは優先する共有バックアップのノードが表示されません。

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange Server 2007 を実行しているノードは SRM レポートに表示されません。表示されるようにするには、以下の手順に従って、CA ARCserve Backup Universal Agent ログインアカウントをローカルシステムアカウントから管理者権限のあるドメインアカウントに変更する必要があります。
1. ［スタート］-［コントロールパネル］-［管理ツール］-［サービス］をクリックし、サービス管理マネージャを開きます。
2. CA ARCserve Backup Universal Agent を右クリックし、コンテキストメニューから［プロパティ］を選択します。
3. ［ログオン］タブで、［アカウント］をクリックして「ドメイン名/ユーザ名」を入力し、続いてパスワードを入力します。パスワードの確認を入力して［OK］をクリックします。
4. 確認メッセージで［OK］をクリックして閉じます。
5. CA ARCserve Backup Universal Agent を右クリックし、コンテキストメニューから［再起動］を選択します。

CA ARCserve Backup がクラスタ環境で実行されている場合、仮想ノードに対する SRM レポートには現在アクティブなノードと同じ情報が表示されます。

以下の復旧ポイントは、仮想マシン復旧ポイントレポートではなく、ノード復旧ポイントレポートに含まれます。
1. ファイルモードでの Microsoft Hyper-V 仮想マシンのバックアップ
2. CA ARCserve Backup Client Agent for Windows で実行されたファイルモードの VCB （VMware Consolidated Backup）ジョブ（混在モードの VM GFS/ローテーションジョブ）

以下の最新バックアップステータスは、仮想化最新バックアップステータスレポートではなく、ノードバックアップステータスレポートに含まれます。
1. ファイルモードでの Microsoft Hyper-V 仮想マシンのバックアップ
2. CA ARCserve Backup Client Agent for Windows で実行されたファイルモードの VCB （VMware Consolidated Backup）ジョブ（混在モードの VM GFS/ローテーションジョブ）
3. バックアップジョブのサブミット時に、VMware VCB プロキシサーバ/ESX サーバ/Microsoft Hyper-V ホストサーバの認証情報が正しくなかったことが原因で失敗したバックアップ

VMware VCB または Microsoft Hyper-V を使用してバックアップを実行し、仮想マシンのバックアップを初めて実行する場合および以下の理由でバックアップに失敗した場合は、Dashboard レポートに VM ノード情報が表示されません。
- ネットワーク上で VMware VCB プロキシサーバまたは Microsoft Hyper-V ホストサーバにアクセスできない。
- バックアップジョブのサブミット時に、VMware VCB プロキシサーバ/ESX サーバ/Microsoft Hyper-V ホストサーバに指定した認証情報が正しくない。

CA ARCserve Backup サーバおよびエージェントノードを、リリース 12.5 以前のバージョンから本リリースにアップグレードする場合は、Dashboard レポートに関して以下の点に注意してください。
- アップグレード前に、暗号化されたバックアップジョブを実行したノードがある場合、それらのノードはノード暗号化ステータスレポートで「暗号化セッションのないノード」として表示されます。
- アップグレード前に、暗号化されたバックアップジョブを実行したテープがある場合、それらのテープはテープ暗号化ステータスレポートで「暗号化セッションのないテープ」として表示されます。
- アップグレード前に、フルノードバックアップジョブを実行したノードがある場合、それらのノードはノード惨事復旧ステータスレポートで「惨事復旧に適格でないノード」として表示されます。
- アップグレード前に、バックアップジョブを実行したリモートノードがある場合、それらのノードはエージェント分布レポートで「バージョン未検出」として表示されます。
- アップグレード後にエージェント分布レポートに正確な情報が表示されるようにするには、バックアップマネージャでノードを一度参照/展開するか、同じジョブの別のインスタンスを実行して、この情報が正しく更新および表示されるようにします。
- アップグレード前に、ノードの一部でテープまたはファイルシステムデバイスへのバックアップジョブを実行している場合、メディアのデータ分布レポートには何も情報が表示されません。
- アップグレード前に、ノードの一部でバックアップジョブを実行している場合、デデュプリケーションステータスレポートでは、ドリルダウンレポートの「raw バックアップサイズ」列にゼロが表示されます。
- アップグレード前に、VMware Consolidate Backup を使用して仮想マシンのバックアップを実行している場合、仮想化最新バックアップステータスレポートおよび仮想マシン復旧ポイントレポートには何も情報が表示されません。
アップグレード後に、同じジョブの別のインスタンスを実行してこの情報を正しく表示します。

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines を実行する仮想マシンノードが Microsoft Hyper-V を使用してバックアップされた場合、メモリレポートでは、それらのノードに対して実際のメモリサイズよりも若干小さい値が表示される可能性があります。これは Microsoft の既知の問題で、仮想マシンごとに Virtual Machine Management のオーバーヘッドが多少必要とされるためです。

Windows Server 2008 オペレーティングシステム上で実行される CA ARCserve Backup プライマリサーバで、Dashboard 電子メールスケジュールを作成した場合、Dashboard 電子メールスケジュールで指定された受信者に対してスケジュールどおりに Dashboard からレポートが送信されないことがあります。この問題は、Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 との関連で発生します。プライマリサーバのマシンに適切なホットフィックスを適用すれば解決します。ホットフィックスは Microsoft のダウンロード用 Web サイトから直接ダウンロードできます。 x86 および x64 システムの場合は、KB959209 を検索してください。

CA ARCserve Backup の本リリースを Windows 2008 オペレーティングシステムにインストールした場合、.NET Framework 3.5 SP1 の自動インストールに失敗し、結果として Dashboard の起動時に空の画面が表示されることがあります。この問題が発生した場合は、.NET Framework 3.5 SP1 を手動でインストールし、さらにシステムを再起動する必要があります。この問題に対応するパッチは Microsoft から入手してインストールできます（パッチ 947821 を検索してください）。

コマンドライン（ca_backup）を使用してノードのバックアップを実行した場合、CA ARCserve Backup Dashboard では対応するレポートにデータが表示されません。このノードのデータを表示するには、以下の手順を実行します。
1. バックアップマネージャ GUI に同じノードを追加するには、Windows システムオブジェクトを右クリックしてショートカットメニューから［マシン/オブジェクトの追加］を選択します。
2. 管理者、またはそれと同等のユーザの認証情報を指定して、ソースディレクトリツリーでノードを展開します。
これで、ノードのデータが Dashboard レポートに表示されるようになります。

Dashboard クライアントノードソフトウェアレポートでは、取得できない任意のプロパティの値（インストール日付など）があります。

Dashboard SRM は、同じ 64 ビット実稼働サーバにインストールされた 32 ビットおよび 64 ビット Oracle の同じバージョンを検出できません。

クライアントノードソフトウェアレポートでは、Agent for Informix と共にサブミットされたジョブのバックアップステータスまたは時間が表示されません。この問題を回避するには、GUI にノードを追加するときに、IP アドレスではなく実際のホスト名を使用してください。

線グラフが含まれる Dashboard レポートでは、その特定の期間にデータを作成するアクションが発生しなかったために、不連続な線が表示される場合があります。

8.22 CA ARCserve Backup Global Dashboard の既知の問題

以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

ブランチサイトがセントラルサイトとの間でデータのフル同期/増分同期を実行しているときにサイト間のネットワークが切断された場合、再接続するまでの間、セントラルマネージャ UI 上ではブランチサイトのステータスが変化しなくなります（「フル同期実行中」または「増分同期実行中」のまま）。ネットワークが再接続すると、ブランチサイト用の設定に基づいて同期が再試行されます。

Windows Server 2008 オペレーティングシステム上で実行される CA ARCserve Backup セントラルプライマリサーバで、Dashboard 電子メールスケジュールを作成した場合、Dashboard 電子メールスケジュールで指定された受信者に対してスケジュールどおりに Dashboard からレポートが送信されないことがあります。
この問題は、Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 との関連で発生します。プライマリサーバのマシンに適切なホットフィックスを適用すれば解決します。ホットフィックスは Microsoft のダウンロード用 Web サイトから直接ダウンロードできます。 x86 および x64 システムの場合は、KB959209 を検索してください。

既存の Global Dashboard 環境があり、セントラルプライマリサーバと 1 つ以上のリモートブランチプライマリサーバが存在する場合、CA ARCserve Backup を r12.5/r15 から r16 にアップグレードする際は、最初にセントラルプライマリサーバをアップグレードしてから各ブランチプライマリサーバをアップグレードすることをお勧めします。

Global Dashboard では、セントラルプライマリサーバは Microsoft Active Directory ドメインコントローラマシンにインストールすることをサポートしていません。

新しいブランチサイトを登録し、セントラルサイトに同期した場合は、新しいブランチサイトからのデータがレポートに表示されるように、CA ARCserve Backup Dashboard を再起動する必要があります。 CA ARCserve Backup Dashboard が再起動されるまで、新しいブランチサイトからのデータはどの Dashboard レポートにも表示されず、ブランチサイト名もブランチフィルタオプション内には表示されません。

8.23 Image Option の既知の問題

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup for the Image Option の本リリースに関する既知の問題について説明します。

以下の状況下では、リストアマネージャのウィンドウには、バックアップセッションのファイルレベルの詳細が表示されません。
- データが、以前の CA ARCserve Backup リリースを使用してバックアップされている。
- バックアップにステージングが有効化されている。
- 最終的なデスティネーションメディアへのバックアップ用のデータマイグレーションジョブがサブミットされたのが、このリリースへのアップグレード後だった。
これらの状況に対処するには、リストアマネージャを開き、CA ARCserve Backup の本リリースへのアップグレード後にマイグレーションしたセッションを参照します。次に、マイグレーションしたセッションに対してマージジョブを実行する必要があります。

8.24 NDMP NAS Option の既知の問題

NDMP NAS Option に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

EMC Celerra NDMP デーモンには、最大 8 （DART 5.4）の同時接続数があります。 NDMP NAS Option では、同時および永続デバイス接続を使用します。 EMC Data Mover 管理の各テープドライブと TLU は、個別の接続として数えられます。各バックアップ、リストア、ブラウズ機能も個別の接続として数えられます。接続数が 8 を超えると、問題が生じることがあります。ストレージトポグラフィを計画および実装する際には、このことを忘れないようにしてください。

バックアップサーバに複数の NIC カードがあると、このオプションに接続できません。このオプションに接続するには、バックアップサーバに hosts ファイルへのループバックアドレスを追加する必要があります（エントリは、以下のようになります）。
```
127.0.0.1	HOSTNAME
```

OnTap 6.2.x および 6.3.x を含む Network Appliance ファイラでは、スパン DAR （Direct Access Restore）復旧操作に関する DAR の既知の問題を修正するための Network Appliance パッチが必要になります。

<BEB> 10.0 Service Pack 3 以前のバージョンでバックアップされたセッションでは、リストア操作を開始する前に以下のレジストリキーを 1 に設定しておく必要があります。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥ARCserve Backup¥NASAgent
```

オプションは、メンバサーバでのインストールをサポートしません。

オプションは、ジョブフェールオーバをサポートしません。

オプションは、暗号化をサポートしません。サーバ側の暗号化が NAS バックアップで有効化されている場合、ジョブがサブミットされると以下のメッセージが表示されます。
```
警告： NAS バックアップでは暗号化はスキップされます。  ［OK］ボタンをクリックして次の手順に進みます。
```

Direct Access Restore はファイルにしか使用できません。少なくとも 1 つのフォルダをリストアすると、セッションのスキャンに戻ります。この制約は、Network Appliance には該当しません。

Procom では、複数のバックアップフィルタをサポートしていません。

エージェントと NAS デバイスの環境設定を行う場合は、これらについて IP アドレスとホスト名のいずれかを使用する必要があります。環境設定が混在していると、その結果として 3 ウェイバックアップになります。

SAN 環境と NAS との DDS （Dynamic Device Sharing、動的デバイス共有）設定は、クロスプラットフォームの Windows の SAN 環境ではサポートされていません。

EMC Celerra で DDS を使用するには、Data Mover で NDMP.scsiReserve パラメータを 0 に設定する必要があります。このパラメータはリリース 5.2.15.0 以降で使用できます。この問題の詳細については、EMC Celerra のマニュアルを参照してください。

CA ARCserve Backup で［優先する共有名］から Network Appliance ファイラに接続するには、NAS サーバの /ETC フォルダを含むボリュームに ADMIN$ 共有を作成する必要があります。
注：［優先する共有名］を使用して NAS デバイスをバックアップしないでください。この方法では、NAS サーバに接続されたバックアップデバイスや、正式な NAS オペレーティングシステムバックアップに必要な NDMP プロトコルが活用されないためです。

差分または増分 NAS セッションをリストアする前に、以前のフルバックアップがリストアされていることを確認します。
1. セッション単位リストアを実行します。
2. ジョブをサブミットしてフルセッションをリストアする
3. 別のジョブをサブミットして差分セッションを以前のリストアと同じディレクトリにリストアします。

リストアではフィルタはサポートされていません。

NAS リストアバックアップセッションに関する以下の項目は、このリリースではサポートされていません。

照会単位

ツリー単位 - 「選択」機能のみ
注：［選択］ボタンを表示させるには、［検索］でファイルを検索して［選択］をクリックします。

8.25 Storage Area Network （SAN） Option の既知の問題

SAN Option に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

混合 SAN 環境はサポートされなくなりました。そのため、1 つの CA ARCserve Backup ドメインには、1 つのプライマリサーバのみが存在することになります。ご使用の環境に複数の SAN が必要な場合、別々の CA ARCserve Backup ドメインに存在させるか、または同じプライマリサーバを共有し、両方の SAN のデバイスを同じプライマリサーバに割り当てる必要があります。

8.26 Tape Library Option の既知の問題

Tape Library Option に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

オプションは、マルチストリーミングをサポートしません。マルチストリーミングを有効化する場合、Enterprise Module Option をインストールする必要があります。

「Windows - ディスクがありません、ドライブにディスクがありません。ドライブ ¥Device¥HardDiskx¥DRx にディスクを挿入してください。」というエラーメッセージが表示された場合、eTrust によるスキャンから tapeeng.exe を除外する必要があります。 tapeeng.exe プロセスをスキャンから除外するには、以下の手順に従います。
1. eTrust の［リアルタイムモニタオプション］から、［フィルタ］タブをクリックします。
2. ［フィルタ］タブの「除外リスト」グループボックスで、［プロセス］ボタンをクリックします。［除外プロセス］ダイアログボックスが表示されます。
3. ［除外プロセス］ダイアログボックスで、プロセス名の入力フィールドに tapeeng.exe と入力し、［追加］をクリックします。 tapeeng.exe プロセスが「除外プロセスのリスト」に表示されます。
4. ［OK］をクリックして［除外プロセス］ダイアログを終了し、［OK］をクリックして［リアルタイムモニタオプション］を終了します。

テープエンジンによって、RSM （リムーバブル記憶域マネージャ）に表示されているデバイスの構造が崩れる可能性があります。ストレージデバイスの中には、テープエンジンと RSM で同時に使用できないものもあります。 RSM に表示されているデバイスの構造を復元するには、テープエンジンを停止し、Removable Storage サービスを再開します。

バーコードのプレフィックスが「CLN」でないクリーニングテープ、またはバーコードがないクリーニングテープをインポートする場合は、認識されないメディアのエラーを避けるため、以下のいずれかのタスクを実行してください。
- ［ライブラリプロパティ］を開き、［クリーニング（スロット）］を選択して［クリーニング対象スロット］にスロットを追加します。クリーニングテープをクリーニング対象スロットにインポートします。
- ［ライブラリプロパティ］を開き、［クリーニング（バーコード）］を選択して、バーコードのプレフィックスまたはクリーニングテープのバーコード全部を入力します。クリーニングテープをテープライブラリのいずれかのスロットにインポートします。

CA ARCserve Backup は、64 ビットシステム上でリムーバブル記憶域マネージャ（RSM）デバイスを自動的に無効にできません。 CA ARCserve Backup がインストールされた後、テープエンジンが自動的に起動しますが、テープエンジンの自動環境設定では RSM デバイスを正常に設定できません。アクティビティログに警告メッセージ W6978 が表示されます。 64 ビットシステムで CA ARCserve Backup を実行している場合には、この問題を回避するために、RSM のバックアップデバイスを手動で無効にする必要があります。 64 ビットシステムでは、CA ARCserve Backup マネージャコンソールに RSM が制御するデバイスが表示されないため、これらを有効化または無効化する操作は実行できません。
64 ビットシステムで CA ARCserve Backup マネージャコンソールを実行している場合は、RSM を無効にして CA ARCserve Backup がこのデバイスを使用できるようにする必要があります。 RSM を無効にするには、次のいずれかの手順に従います。
- CA ARCserve Backup がすでにインストールされている場合
  - テープエンジンを停止します。コンピュータの管理ユーティリティの RSM を使用して、RSM が制御するデバイスを無効にします。テープエンジンを再起動します。
- CA ARCserve Backup がまだインストールされていない場合
  - ライブラリをサーバに接続します。サーバを再起動します。コンピュータの管理ユーティリティの RSM を使用して、RSM が制御するデバイスを無効にします。 CA ARCserve Backup をインストールします。

8.27 セントラルエージェント管理の既知の問題

CA ARCserve Backup セントラルエージェント管理に関する以下の問題がこのリリースに存在することが判明しています。

Windows Server 2008 および Windows Server 2008 R2 システム上のセントラルエージェントを使用してイベントログを参照すると、「このイベントログを解析できません。」というエラーメッセージが表示される場合があります。これは Microsoft の既知の問題です。

8.28 英語以外の文字の表示に関する既知の問題

以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

［地域と言語のオプション］は、プライマリサーバとメンバサーバで同一の設定を使用する必要があります。これは文字化けや、文字がクエスチョンマーク（?）に置き換わってしまうことを避けるためです。

ジョブを Unicode サロゲートペアのデスティネーションにサブミットする場合、［ジョブのサブミット］ダイアログボックスのデスティネーションノードが文字化けして表示されます。 1 つのダブルバイトコードで表せないマルチリンガル文字は、通常、そのサロゲートペア機能を使用した Unicode で表示されます。［ジョブのサブミット］ダイアログボックスではサロゲートペアを表示できません。これは表示の問題であり、ジョブ自体には影響しません。

CA ARCserve Backup 環境設定ウィザードを使用して caroot パスワードを設定する場合、Unicode 文字を使用しないでください。 Unicode 文字は「?」として認識され、かつクエスチョンマークは caroot パスワードの有効な文字であるため、いずれの Unicode 文字を入力してもログインが成功してしまいます。一度パスワードが設定されると、CA ARCserve Backup マネージャコンソールからの変更はできません。

Agent for Open Files の環境設定ファイル（ofant.cfg）の groupname に Unicode 文字を使用しないでください。

Agent for Virtual Machines では、VM 名に使用する文字として英語以外の文字はサポートされていません。

CA ARCserve Backup のこのバージョンをインストールする前にバックアップされたファイル名またはディレクトリ名に JIS2004 文字が使用されていた場合、リストアマネージャでは、そのファイル名やディレクトリ名を正しく表示またはリストアできません。ただし、ファイルまたはディレクトリの中身は正しくリストアできます。

スキャンエンジンでは Unicode がサポートされていません。そのため、名前に Unicode 文字が含まれているファイルやフォルダをバックアップおよびリストアする場合は、［ウイルススキャンを実行する］オプションは使用できません。

CA ARCserve Backup のバージョン r12 SP1 では、Unicode がサポートされています。 CA ARCserve Backup のこのバージョンで作成された診断レポートは、CA ARCserve Backup r12 SP1 以降のバージョンでのみ開くことができます。

CA ARCserve Backup r12.5 エージェント（すべてのサービスパックを含む）を使用してサブミットされ、Unicode 文字をディレクトリ名/ファイル名に含むバックアップジョブは、このリリースにアップグレードした後、失敗します。この問題を回避するには、Unicode 文字を含むディレクトリおよびファイル（またはその両方）の親ディレクトリを指定してからジョブをサブミットします。

Microsoft Windows は、コマンドラインインターフェースで Unicode 文字をサポートしていないため、Windows コマンドラインを使用して Unicode 文字を含む CA ARCserve Backup コマンドを入力することはできません。 cmd.exe の代わりに Windows Powershell を使用するか、-f スイッチを使用してテキストファイルを Unicode ファイルとして保存してください。

DBAconfig.exe モジュールでは Unicode はサポートされていません。

8.29 マニュアルの既知の問題

以下のセクションでは、本リリースに存在することが判明している CA ARCserve Backup のマニュアルに関する問題について説明します。

注：最新の製品マニュアル（PDF）については、CA ARCserve Backup Web サイト（http://www.casupport.jp/resources/storagesupp/）を参照してください。

Alert マネージャヘルプ

ヘルプトピック「ブロードキャストの受信者の追加」の手順 3 には以下を含む必要があります。
重要： 独立した受信マシンを手動で追加する場合は、マシン名の前に「¥¥」を追加する必要があります。

ジョブスケジューラウィザード

［実行するコマンド］フィールドにコマンドを入力して［ヘルプ］ボタンをクリックすると、エラーメッセージが表示されます。この問題を解決するには、このフィールドを空にして［ヘルプ］をクリックします。すべてのコマンドのリストが表示されます。該当するコマンドを選択して、そのコマンドのヘルプトピックを開きます。

8.30 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization の既知の問題

Infrastructure Visualization に関連する以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。

エージェントビューに OpenVMS および AS400 エージェントの情報は表示されません。

Visualization ビューに、ネットワークバックアップまたは優先する共有バックアップのノードが表示されません。

VM が、VMware VCB または Microsoft Hyper-V によって初めてバックアップされる場合、ネットワークエラーや不正な認証情報のためにバックアップが失敗すると、仮想マシンビューに、VM ノードのバックアップステータスが表示されない場合があります。

Client Agent for Windows を使用して VMWare または Hyper-V VM がファイルモードでバックアップされると、VM の前回のバックアップステータスはサブネットビューに表示され、仮想マシンビューではこのバックアップステータスの表示は省略されます。

コマンドライン（ca_backup）を使用してノードのバックアップを実行した場合、CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization では、サブネットビューおよびエージェントビューにデータが表示されない場合があります。

Visualization 内でノードを表示するには、バックアップマネージャの GUI にノードを追加し、認証情報を入力します。

グローバルモードで CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization にアクセスしようとすると、リモートマネージャコンソールから以下のメッセージが表示されます。
```
グローバル モードに切り替えられません。  Dashboard Agent for Global Dashboard をロードできません。  システム管理者にお問い合わせください。
```
これは、リモートマネージャコンソールを実行しているマシンに Global Dashboard コンポーネントがインストールされていないことを示します。この問題を解決するには、リモートマネージャコンソールマシンに Global Dashboard コンポーネントをインストールしてから、グローバルモードで CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization を起動します。

また、上記のメッセージで［OK］をクリックすると、Infrastructure Visualization は、単独のセントラルプライマリサーバの Visualization ビューを参照できるローカルモードで開きます。

Microsoft Cluster Server （MSCS）環境でサーバ環境設定ウィザードを使用して仮想クラスタをメンバサーバとして登録すると、メンバサーバデバイスが表示されません。これは、テープエンジンで仮想クラスタ用のデバイスが登録されないためです。

8.31 Microsoft Hyper-V VSS Writer の既知の問題

Microsoft Hyper-V VSS Writer に関連する以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

トランスポータブルスナップショットを使用して VM をバックアップした場合、バックアップジョブが成功しても、Microsoft Hyper-V VSS Writer によってアプリケーションエラーコード 12289 が表示される場合があります。これは Microsoft の既知の問題です。

トランスポータブルスナップショットを使用して VM をバックアップした場合、バックアップジョブが成功しても、Microsoft Hyper-V VSS Writer によってシステムエラーコード 5121 が表示される場合があります。これは Microsoft の既知の問題です。

9.0 含まれる修正プログラム

以下は、CA ARCserve Backup の現在のリリースに含まれている修正です。このセクションに記述されていない修正点にお気づきの際は、CA テクニカルサポートまでお問い合わせください。

T146531	T245634	T2D2793	T36A650	T5E5083	T5KC029	T5KZ051	T5PY038
T146532	T245635	T2D2796	T36A652	T5E5084	T5KC030	T5KZ054	T5PY041
T146536	T245636	T2D2800	T36A653	T5E5086	T5KC031	T5KZ055	T5PY042
T146537	T245637	T2D2801	T36A656	T5E5087	T5KC033	T5LD048	T5PY045
T16C878	T245638	T2D2802	T36A657	T5E5088	T5KC034	T5LD050	T5PY046
T16C879	T245639	T2D2806	T36A659	T5E5089	T5KC035	T5LD051	T5PY048
T16C882	T245640	T2D2807	T36A662	T5E5093	T5KC036	T5LD053	T5PY049
T16C883	T245641	T2D2809	T36A664	T5E5094	T5KC038	T5LD054	T5PY050
T16C884	T245642	T2D2810	T46B305	T5E5096	T5KC041	T5LD055	T5PY052
T16C886	T245643	T30A229	T46B307	T5E5098	T5KC042	T5OV033	T5PY053
T16C887	T245644	T31A551	T46B308	T5E5104	T5KC044	T5OV037	T5PY054
T16C888	T245645	T31A553	T46B309	T5E5105	T5KF064	T5OV038	T5QO003
T16C889	T245649	T31A554	T46B311	T5HP043	T5KF066	T5OV039	T5QO004
T16C890	T245652	T31A556	T46B312	T5HP048	T5KF068	T5OV040	T5QO007
T16C891	T245655	T31A557	T46B314	T5HP050	T5KF072	T5OV041	T5QO009
T16C892	T245659	T31A558	T46B315	T5HP051	T5KF073	T5OV042	T5QO016
T16C893	T245660	T31A559	T46B316	T5HP052	T5KF076	T5OV043	T5QO019
T16C894	T245661	T31A561	T46B317	T5HP056	T5KF077	T5OV044	T5R3001
T16C895	T245662	T31A564	T46B322	T5JS059	T5KF080	T5OV046
T16C896	T245666	T36A624	T46B323	T5JS060	T5KM052	T5OV048
T16C897	T245667	T36A625	T46B324	T5JS061	T5KM053	T5OV051
T16C898	T245671	T36A626	T46B325	T5JS062	T5KM054	T5OV052
T16C902	T254659	T36A627	T46B326	T5JS063	T5KM055	T5OV054
T16C905	T2D2771	T36A628	T46B332	T5JS065	T5KM057	T5OV055
T16C908	T2D2773	T36A629	T46B334	T5JS066	T5KM058	T5OV058
T16C910	T2D2775	T36A630	T46B335	T5JS067	T5KM061	T5PY016
T16C911	T2D2777	T36A631	T46B336	T5K7071	T5KM062	T5PY018
T16C913	T2D2780	T36A632	T4C4078	T5K7079	T5KM064	T5PY019
T16C914	T2D2781	T36A633	T50V058	T5K7080	T5KM066	T5PY020
T16C915	T2D2782	T36A634	T512162	T5K7081	T5KM068	T5PY021
T16C917	T2D2783	T36A635	T5DY032	T5K7082	T5KM069	T5PY022
T16C918	T2D2784	T36A636	T5DY034	T5K7083	T5KZ041	T5PY023
T16C919	T2D2785	T36A637	T5DY035	T5K7084	T5KZ042	T5PY026
T16C923	T2D2786	T36A638	T5DY037	T5K7086	T5KZ043	T5PY027
T16C924	T2D2787	T36A639	T5E5071	T5K7088	T5KZ044	T5PY028
T245627	T2D2788	T36A640	T5E5075	T5K7089	T5KZ045	T5PY031
T245628	T2D2789	T36A642	T5E5078	T5K7090	T5KZ046	T5PY032
T245629	T2D2790	T36A644	T5E5080	T5K7091	T5KZ047	T5PY033
T245632	T2D2791	T36A648	T5E5081	T5K7092	T5KZ048	T5PY034
T245633	T2D2792	T36A649	T5E5082	T5K7098	T5KZ050	T5PY037

10.0 CA ARCserve Backup r16 SP1

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup r16 SP 1 リリースについて説明します。

10.1 サポートされているオペレーティングシステム

このセクションでは、CA ARCserve Backup r16 SP1 のサポート対象として追加されたオペレーティングシステムを示します。

CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover：

AIX 7.1

Client Agent （UNIX/Linux）：

AIX 7.1

Agent for Oracle （UNIX/Linux）：

AIX 7.1

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle 11gR1/R2 （UNIX/Linux）：

AIX 7.1

このセクションでは、Agents for Virtual Machines のサポート対象として追加されたオペレーティングシステムを示します。

VMware ESX/ESXi Server バージョン	VMware VCB Framework バージョン	VDDK バージョン	VMware vCenter Server バージョン
vSphere 5.0 （ESXi）	なし	5.0	VMware vCenter Server 5.0

このセクションでは、CA ARCserve Backup の仮想化プラットフォームに対してサポートされている追加のオペレーティングシステムを示します。

vSphere 5.0 （ESXi）

10.2 インストールに関する考慮事項

以下に CA ARCserve Backup r16 SP1 リリースに含まれる、インストールに関する考慮事項を示します。

このセクションでは、Patch Manager のインストールに関する一般的な考慮事項について説明します。

CA ARCserve Backup r16 SP のインストールでは、新規インストールまたは旧バージョンからのアップグレードのいずれであるかにかかわらず、Patch Manager r16 は自動的にはインストールされません。 r16 SP1 のインストールメディアからインストールして、コンポーネントを更新する必要があります。

以前のバージョンを所有している場合は、Patch Manager r16 SP1 にアップグレードしてパッチを取得してください。詳細については、「CA ARCserve Backup Patch Manager Readme」を参照してください。

クライアントをアップグレードする際、クライアントがステージングサーバに接続されている場合は、ステージングサーバも必ずアップグレードしてください。

10.3 既知の問題

以下のセクションでは CA ARCserve Backup r16 SP1 の問題について説明します。

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines に関連する問題：

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines は、vSphere 5.0 上で実行される VM に対して、VCB Framework を使用したデータバックアップはサポートしていません。

CA ARCserve Backup ベース製品に関連する問題：

CA ARCserve Backup の別のバージョンを使用して仮想マシン上で実行されるプロキシサーバおよびエージェントに対して後方互換性がサポートされていません。

Disaster Recovery Option に関連する問題：

Machine Specific Disk （MSD）を使用して Hyper-V で Windows Server 2003 の惨事復旧を実行する場合、以下のような警告メッセージが表示されます。

仮想マシン バス用にインストールしようとしているドライバ ソフトウェアは、Authenticode （TM）技術で適切に署名されていません。 そのため、ソフトウェアが発行された後に変更されたかどうかを確認できません。 発行元の ID は次の問題のため確認できません： インストールされた INF ファイルにデジタル署名情報が含まれていません。
このドライバ ソフトウェアをインストールしますか?

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

［はい］をクリックし、MSD がドライバをインストールする場所のパスを選択します。

10.4 CA ARCserve Backup r16 SP 1 に含まれる修正プログラム

CA ARCserve Backup r16 SP1 には、以下の修正が含まれています。このセクションに記述されていない修正点にお気づきの際は、CA テクニカルサポートまでお問い合わせください。

RO24705	T16C951	T245701	T31A571	T36A700	T5DY087	T5KC054	T5KZ068	T5PY055	T5SO012
RO28635	T16C952	T245702	T31A572	T36A703	T5DY088	T5KC055	T5KZ069	T5QO022	T5SO013
RO28850	T16C953	T245703	T31A574	T36A706	T5DY089	T5KC057	T5KZ072	T5QO023	T5SO014
RO31295	T16C955	T245704	T31A576	T36A707	T5DY093	T5KC058	T5KZ074	T5QO025	T5SO015
RO31571	T16C956	T245705	T31A577	T36A709	T5DY097	T5KC059	T5KZ075	T5QO026	T5SO016
RO31785	T16C957	T245707	T31A579	T36A710	T5DY098	T5KF082	T5KZ076	T5QO029	T5SO017
RO33528	T16C961	T245708	T31A580	T36A711	T5E5106	T5KF083	T5KZ077	T5QO041
RO35207	T16C962	T245709	T31A581	T36A712	T5E5107	T5KF084	T5LD056	T5R3005
T146539	T16C964	T2D2812	T36A667	T36A713	T5E5108	T5KF085	T5LD059	T5R3006
T146543	T16C968	T2D2813	T36A669	T36A714	T5E5111	T5KF086	T5LD061	T5R3009
T146544	T245671	T2D2814	T36A670	T439134	T5E5116	T5KF087	T5LD063	T5R3003
T146545	T245673	T2D2815	T36A671	T46B341	T5E5117	T5KF088	T5LD065	T5R3010
T146547	T245675	T2D2817	T36A672	T46B342	T5E5119	T5KF091	T5OV059	T5R3011
T146551	T245676	T2D2818	T2D2816	T46B343	T5E5123	T5KM073	T5OV061	T5R3013
T146552	T245677	T2D2822	T36A664	T46B346	T5E5126	T5KM076	T5OV062	T5R3014
T16C898	T245678	T2D2823	T36A673	T46B347	T5E5128	T5KM077	T5OV063	T5R3015
T16C925	T245680	T2D2824	T36A675	T46B349	T5E5130	T5KM078	T5OV066	T5R3017
T16C926	T245682	T2D2826	T36A678	T46B351	T5HP059	T5KM079	T5OV068	T5R3021
T16C930	T245683	T2D2828	T36A679	T46B352	T5HP061	T5KM081	T5OV069	T5R3022
T16C931	T245684	T2D2829	T36A680	T46B353	T5JS061	T5KM082	T5OV070	T5R3024
T16C932	T245685	T2D2830	T36A681	T5DQ092	T5JS068	T5KM083	T5OV071	T5R3025
T16C934	T245687	T2D2831	T36A682	T5DQ095	T5JS069	T5KM085	T5OV072	T5R3026
T16C935	T245690	T2D2832	T36A683	T5DQ097	T5JS071	T5KM086	T5OV073	T5SO001
T16C936	T245691	T2D2834	T36A684	T5DQ094	T5JS073	T5KZ060	T5OV075	T5SO002
T16C939	T245692	T2D2836	T36A686	T5DQ098	T5JS074	T5KZ061	T5OV078	T5SO003
T16C940	T245693	T2D2840	T36A687	T5DY074	T5KC047	T5KZ062	T5OV079	T5SO004
T16C945	T245694	T2D2844	T36A691	T5DY077	T5KC050	T5KZ064	T5OV082	T5SO005
T16C946	T245695	T31A566	T36A692	T5DY080	T5KC051	T5KZ065	T5OV083	T5SO006
T16C947	T245696	T31A568	T36A694	T5DY084	T5KC052	T5KZ066	T5OV084	T5SO009
T16C949	T245699	T31A570	T36A696	T5DY086	T5KC053	T5KZ067	T5PY038	T5SO010

注：修正プログラムの中には、レジストリキーの変更が必要なものがあります。特定の修正モジュール用に値を変更する場合は、「含まれる修正プログラムの追加情報」を参照してください。

10.4.1 含まれる修正プログラムの追加情報

以下の表に、CA ARCserve Backup r16 SP1 の修正プログラムに固有の追加情報を示します。

修正番号	レジストリキーの変更
T16C898	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Tapeengine¥Config 値の名前：（DWORD） EjectTape 値： 1 注：値を 1 に設定すると、インベントリ後にテープをイジェクトします。
T16C940	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Task¥Merge 値の名前：（DWORD） RecoverCatalogSpan 値： 1 注：値を 1 に設定すると、カタログをマージし、スタンドアロンのテープデバイスにスパンします。
T2D2816	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Task¥Common¥SRMREPORTTIME 値の名前：（DWORD） Enable 値： 0 注：値を 1 に設定すると、SRM プロービングが無効にされます。
T31A571	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Task¥Common¥PrePostAllow64 値の名前： N/A 値： N/A
T31A577	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー： HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥ASMgr 値の名前：（DWORD） MaxNASSessionSize 値：NAS セッションに表示されているファイル数。
T31A581	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥UniversalClientAgent 値の名前：（DWORD） RemoveRegEntry 値：データベースが現在使用され、保存されている場所のパス。注：「RemoveRegEntry」が存在する場合、ツールは、リストアジョブの正常終了後に現在使用しているリストアパスを削除します。
T36A681	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥SQLPAAdp¥Instances¥dbasql@<<ENTER_SQL_INSTANCE_NAME>> 値の名前：（DWORD） SkipBKSQLDRElements データ： 0 または 1 重要：値を 1 に設定すると、エージェントは ASDB DR エレメントをスキップします。このキーは特定の用途にのみ使用します。それ以外の場合、Disaster Recovery で CA ARCserve Backup データベースをリストアできなくなるため、この値を設定することは推奨しません。
T36A684	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー： HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Task¥Backup 値の名前：（DWORD） BlockAllNotifyPopups 値： 1 注：値を 1 に設定すると、メッセージを表示します。
T36A710	エージェント上で修正用にこのレジストリを設定します。キー： HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve BackupSPS12Adp¥Parameters 値の名前：（REG_SZ） AlterLogLocation 値：新しいログが書き込まれる場所。
T46B349	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー： HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Task¥Backup 値の名前：（DWORD） AllowPreserveAccessTime 値： 1 注：値を 1 に設定すると、UNIX/Linux エージェントが、差分または増分ローテーションジョブで「最終アクセス日時」を変更することができなくなります。
T46B353	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters¥DisableW0009 値の名前：（DWORD） DisableW0009 データ： 0 または 1 注：値を 1 に設定すると、アクティビティログ内の AW0009 警告メッセージを表示しません。
T5E5106	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Tapeengine¥Config 値の名前：（DWORD） UseRootDir 値： 1 注：値を 1 に設定すると、ユーザが C ドライブ以外の特定のルートディレクトリ下にデバイスを作成できるようになります。
T5E5107	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。 x86 OS の場合=キー： HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Tapeengine¥Config x64 OS の場合=キー： HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Tapeengine¥Config 値の名前：（DWORD） SkipDuplicateFM 値： 1 注：値を 1 に設定すると、隣接したファイルマークをスキップします。必要なファイルのリストアが完了したら、レジストリ値を削除します。この修正はまれなケースです。
T5JS068	エージェント上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥UniversalClientAgent¥Options¥2000¥1067 値の名前：（REG_DWORD） DisabledPublicFolder 値： 1 注：値を 1 に設定すると、パブリックフォルダデータベースが無効にされます。
T5KF083	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥UniversalClientAgent¥Options¥1060 値の名前：（DWORD） EnableCheckNullFolder 値： 1 注：値を 1 に設定すると、バックアップ中、Exchange ドキュメントレベルエージェントが空のパブリックフォルダ名をスキップします。
T5KM081	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters 値の名前：（DWORD） VssAsyncTimeOut 値： VSS 操作のタイムアウトセッションの値。注：値は秒単位です。値がレジストリ内に存在しない場合、デフォルトの値は 1200 秒（20 × 60）となります。
T5KZ065	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters 値の名前：（DWORD） VimTimeout 値： 60 注：値は分単位です。 10 よりも大きい値を設定することを推奨します。レジストリキーが指定されていない場合、デフォルトのタイムアウト値は 10 分となります。
T5LD063	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥TapeEngine¥Image 値の名前：（DWORD） SupportLargeDataSet 値： 1 注：値を 1 に設定すると、バックアップのパフォーマンスが低下します。
T5LD065	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Task¥Common¥IgnoreNASError 値の名前： N/A 値： N/A
T5OV059	VM を復旧する場合に MAC アドレスを保持するには、以下のレジストリを設定します。キー： HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters¥ 値の名前：（DWORD） RetainMACForVDDK 値： 1 （MAC アドレスを保持）
T5PY055	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥SPS12Adp¥Internal 値の名前：（DWORD） IsValid 値： 1 注：値を 1 に設定すると、プログラムでこの修正用のほかのレジストリ設定を確認できるようになります。値を 0 に設定すると、この修正用のほかのレジストリ設定は無視されます。値の名前：（REG_DWORD） SkipGetSQLServerServiceInfo 値： 1 注：「SQLServer 取得サービス」のアカウント名をスキップします。値の名前：（REG_SZ） AdditionalAccountForBackupRestoreSharedFolder 値：アカウント名注：アカウント名は SQLServer インスタンスを実行します。
	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ExchangeDBAgent¥Parameters 値の名前：（DWORD） SkipIntegrity データ： 0 または 1 注：値を 0 に設定すると、整合性チェックを実行し、1 に設定すると、整合性チェックをスキップします。このレジストリは Exchange 2003/2007/2010 Agent に適用されます。重要： Microsoft は DB の整合性確認を無効にすることを推奨していません。
T2D2832、T5R3003、T5R3010	サーバ上で修正用にこのレジストリを設定します。キー: HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters 値の名前：（DWORD） DisableRecursiveHugeSystemState 値： 0 注：デフォルトでは、このレジストリキーは存在しません。ただし、システム状態のバックアップ容量が著しく増加する場合は、このレジストリを作成して値を 1 に設定します。

10.5 ドキュメントの変更

このトピックでは、CA ARCserve Backup r16 SP1 用のドキュメントの変更について記載しています。

注：ドキュメントの変更はすべてこのサービスパックに記録され、次のリリースで該当するユーザガイドが更新されます。

以下の修正プログラムは、r16 用の「含まれる修正プログラム」（セクション 9.0）に含まれている必要がありました。

T4C4095

T16C928

T5OV068

T5OV072

T5OV073

修正プログラム T16C898 は、r16 用の「含まれる修正プログラム」（セクション 9.0）から削除され、r16 SP1 用の修正プログラムに追加される必要があります。

以下のリストでは、CA ARCserve Backup r16 SP1 用に変更が必要な、CA ARCserve Backup r16 Readme 内のトピックについて説明します。

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines のインストールに関する考慮事項
- 「VMware Consolidated Backup （VCB） Framework/Virtual Disk Development Kit （VDDK）がこのシステムにインストールされていることを確認してください。」は適用されなくなりました。 VDDK は現在、インストールに同包されています。

Agent for Microsoft SQL Server でサポートされているオペレーティングシステム：
- Microsoft SQL Server 2008 SP3 がサポートされるようになりました。（Readme のセクション 2.8 で、Microsoft SQL Server 2008 に SP3 を適用します。）

Agent for Virtual Machines でサポートされているオペレーティングシステム
- 以下の表は、以下の内容で更新される必要があります。

VMware ESX/ESXi Server バージョン	VMware VCB Framework バージョン	VDDK Version	VMware vCenter Server バージョン
ESX/ESXi 3.5、Update 1、Update 2、Update 3、Update 4、Update 5	1.1、1.1 Update 1、1.5、1.5 Update 1	1.1、1.1.1、5.0	2.5 Update 1、Update 2、Update 3、Update 4、および VMware vCenter Server 4.0
vSphere 4.0 （ESX/ESXi） Update 1、Update 2	1.5 Update 1、Update 2	1.1、1.1.1、1.2、1.2.1、5.0	VMware vCenter Server 4.0、Update 1、Update 2
vSphere 4.1 （ESX/ESXi）	1.5 Update 1、Update 2	1.1、1.1.1、1.2、1.2.1、5.0	VMware vCenter Server 4.1

UNIX プラットフォームおよび Linux プラットフォームで稼動する Agent for Oracle の既知の問題：
- 「CA ARCserve Backup のこのリリースでは、AIX 6.1 オペレーティングシステムを実行中のコンピュータに格納されている Oracle 11g Release 2 のデータの保護はサポートされていません。」は、r16 Readme から削除する必要があります。

Agent for the Virtual Machines の既知の問題 - このセクションの最後の項目を以下の内容に更新します。
- このリリースのエージェントでは、VDDK を使用した、複数のデータストアへの仮想マシンの復旧はサポートされません。エージェントは、仮想マシンの VMDK ファイルを ESX Server システム上の 1 つのデータストアにのみ回復できます。この動作に対する解決策としては、［VM の復旧］を使用します。指定したデータストアに VDDK を使用してデータストアを復旧します。［VM の復旧］操作が完了したら、仮想マシンを元のデータストアに移動します。
  注：移動操作を実行する前に、元のデータストアに、移動を実行できる十分な空きディスク容量があることを確認してください。

CA ARCserve Backup ベース製品のシステム要件
CA ARCserve Backup Database について、SP3 が以下の項目に追加されました。
- Microsoft SQL Server 2008 Express Edition （Service Pack 1、Service Pack 2、Service Pack 3）
- Microsoft SQL Server 2008 Enterprise/Standard Edition （Service Pack 1、Service Pack 2、Service Pack 3）

以下のリストでは、CA ARCserve Backup r16 SP1 について変更が必要なユーザガイドおよび対応するトピックについて説明します。

コマンドラインリファレンスガイド

tapecopy - ソース引数 - ソース引数： -entire を -entire_s に変更しました。

tapecopy - 例 - 該当する箇所について、-entire を -entire_s に変更しました。

ca_backup - リターンコード - 以下のリターンコードについて更新しました。
- ca_backup リターンコード -1 今すぐ
  この問題は、ca_backup コマンドを実行しようとして CA ARCserve Backup Management Service に到達できない場合に発生します。この問題を解決するには、以下の場所に移動して clishell.cfg パラメータをコメント解除し、ca_backup を再実行して、再試行のメカニズムを適用します。
  
  場所： C:¥Program Files (x86)¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup¥jcli¥conf
  
  jcli.client.RetryTimes=5
  
  jcli.client.RetryInterval=5000

ca_restore - リターンコード - 以下のリターンコードについて更新しました。
- ca_restore リターンコード -1 今すぐ
  この問題は、ca_restore コマンドを実行しようとして CA ARCserve Backup Management Service に到達できない場合に発生します。この問題を解決するには、以下の場所に移動して clishell.cfg パラメータをコメント解除し、ca_restore を再実行して、再試行のメカニズムを適用します。
  
  場所： C:¥Program Files (x86)¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup¥jcli¥conf
  
  jcli.client.RetryTimes=5
  
  jcli.client.RetryInterval=5000

管理者ガイド：

Alert マネージャの使用/SMTP 通知 - ［Alert マネージャ］ダイアログボックスでは、セキュリティ情報に SMTP 設定を使用する新機能が提供されています。新しい設定では、ユーザ名およびパスワードの入力が必要な場合に、SMTP 設定を認証することができます。

クラウド接続の設定 - 以下の「注」で「Amazon S3」を「クラウド接続」に置き換えました。
注：クラウドへの接続時にクロックスキューエラーが起こる可能性を排除するには、コンピュータに正しいタイムゾーンが設定されており、クロックがグローバル時間と同期されていることを確認します。お使いのコンピュータの時間は常に GMT 時間と照合しておくことをお勧めします。コンピュータの時間がグローバルクロック時間と同期（5 分から 10 分以内）されていない場合、クラウド接続は機能しません。必要に応じて、コンピュータの時間をリセットし、アーカイブジョブを再サブミットします。

Agent for Virtual Machines ユーザガイド：

トラブルシューティング/バックアップおよび復旧操作 - 新しいトラブルシューティングトピック「ディスク共有レベルが ESX Server 4.0 から 4.1 にバックアップされた場合に VM の復旧ジョブが失敗する」
Windows オペレーティングシステムで有効

症状：

ESX Server 4.0 から 4.1 にバックアップされたディスク共有レベルを含む仮想マシンを復旧しようとすると、失敗します。

解決方法：

この問題を解決するには、以下の手順に従います。
1. レジストリエディタを開きます。
2. 以下の場所に移動します。
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥Computer Associates¥CA ARCserve Backup¥Client Agent¥Parameters
3. 値の名前として RetainDiskResourceForVDDK を指定します。
4. キーに対して以下のいずれかの DWORD 値を指定します。
  - 1 -- ディスクリソース割り当てを保持する
  - 0 -- ディスクリソース割り当てを保持しない
5. キーを保存して Windows レジストリエディタを閉じます。
レジストリが更新され、正常に VM を復旧できます。

トラブルシューティング/バックアップおよび復旧操作 - 新しいトラブルシューティングトピック「VMware バックアップに対する異なる VDDK バージョンの使用」
Windows オペレーティングシステムで有効

症状：

CA ARCserve Backup は、デフォルトの VDDK 5.0 バイナリでパッケージされます。それより新しい VDDK のバージョンをインストールした場合、レジストリで VDDK のインストール場所を手動で変更する必要があります。そうしないと、VMware バックアップでは、最新バージョンの代わりに VDDK 5.0 が常に使用されます。

解決方法：

この問題を解決するには、以下の手順に従います。
1. レジストリエディタを開きます。
2. 以下の場所に移動します。
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥Software¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters
3. 値の名前として VDDKDirectory を指定します。
4. ［値のデータ］フィールドを、最新の VDDK バージョンがインストールされている場所に変更します。
レジストリで場所が更新されます。

オンラインヘルプ：

新しいエージェント警告メッセージ AW0223
警告 AW0223

ウイルスが検出されました。ファイルはリストアされ、AV アクションはスキップされました。（ファイル=<ファイル名>）

モジュール：

NT Client Agent

原因：

ファイルに対するアンチウイルススキャン操作はスキップされますが、ファイルはリストアされます。

処置：

リストアされたファイル上でウイルスが発見されたファイルの重要性を確認します。

問題がある場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカルサポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。

新しいエージェント警告メッセージ AW0550
警告 AW0550

VM エージェントに接続できません。ファイルレベルのリストアは実行できません。（VM エージェント=［VM 名］）

モジュール：

Agent for Virtual Machines

原因：
- プロキシおよび仮想マシンで異なるバージョンの VM エージェントを実行しています。
- VM 上の Universal Agent サービスが停止しています。
- 仮想マシンの電源がオフであるか使用できない状態になっています。
- CA ARCserve Backup データベースの前回の更新以降に VM の IP アドレスが変更されている可能性があります。
アクション：

VM エージェントへの接続を確認するには、以下のいずれかを実行します。
- 仮想マシンおよびプロキシサーバ上で実行されるエージェントが同じビルドであることを確認します。
- Agent 管理を使用している CA ARCserve Backup サーバを指定し、CA Universal Agent サービスを再起動します。
- 仮想マシンの電源がオンになっていることを確認し、CA Universal Agent サービスを再起動します。

新しいエージェントエラーメッセージ AE9799
エラー AE9799

ネットワークや Active Directory などの境設定で特定の種類の間違った環境設定を受信したか、パフォーマンスが低下しています。

モジュール：

Agent for Microsoft Exchange Server

原因：

Exchange Server が通常の状態で実行されません。

アクション：

イベントログを参照し、Exchange Server の問題を示す特定のエラーまたは警告を検索して、適宜修正します。

ライセンス情報（更新）
CA ARCserve Backup ライセンスは、CA ARCserve Backup プライマリサーバにインストールされ一括で管理されます。ただし、以下のエージェントには、そのエージェントをインストールしたサーバでライセンスが供与される必要があります。
- CA ARCserve Backup for Windows Agent for Sybase
- CA ARCserve Backup for Windows Agent for Informix
- CA ARCserve Backup for Windows Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle
以下の 2 つのエージェントは例外です（これらは CA ARCserve Backup によって一括管理されます）
- CA ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle
- CA ARCserve Backup for Windows Agent for Lotus Domino

CA ARCserve Backup Client Agent ガイド

「Backup Agent 管理へのアクセス」トピックで、「AD オブジェクトレベルリストアユーティリティ」オプションに HTTP リンクが設定されていません。このハイパーテキストリンクは、「CA ARCserve Backup 管理者ガイド」の「CA ARCserve Backup によるドメインコントローラサーバ上での Active Directory データの保護方法」トピックに記載されているのと同じ情報にリンクしている必要があります。

CA ARCserve Backup r16 の Windows 互換性マトリクス

Agent for Microsoft SharePoint 用の SharePoint Server 2010 SP1 に対するサポートが含まれています。

実装ガイド：

使用条件/VMware VDDK （更新）：
This CA product contains certain VDDK technology licensed by CA from VMware, Inc. and its licensors (the "VDDK Software"). The VDDK Software contains certain third party information and terms which identifies various third-party components that may be used with the VDDK Software and sets out certain notices, attributions and/or terms that VMware is required to provide to you by the third party licensors of those components. Such information is provided in the file open_source_license_VMware_Virtual_Disk_Development_Kit_5.0.txt, which accompanies the VDDK Software. In addition, CA makes the source code of certain of these third party components available under their respective open source licenses at http://opensrcd.ca.com/ips/08384_6/.

11.0 言語認定

国際化製品とは、所定のローカル言語版オペレーティングシステムおよびサードパーティ製品上で正常に動作し、データの入出力においてローカル言語をサポートする英語版製品です。また、国際化製品は、日付、時刻、通貨、数値に関してローカル言語の書式をサポートします。

翻訳済み製品（ローカライズ済み製品とも言います）とは、製品のユーザインターフェース、オンラインヘルプ、その他ドキュメントのローカル言語サポートに加えて、日付、時刻、通貨、数値に関してローカル言語でのデフォルトの書式設定をサポートする国際化製品です。

このリリースの CA ARCserve Backup for Windows は、英語版リリースに加え、以下の言語に国際化および翻訳されています。

ポルトガル語（ブラジル）

フランス語

ドイツ語

イタリア語

日本語

中国語（簡体字）

スペイン語

中国語（繁体字）

上記に記載されていない言語の環境でこの製品を使用すると、問題が発生する場合があります。

12.0 CA への連絡先

テクニカルサポートの詳細については、弊社テクニカルサポートの Web サイト（http://www.ca.com/jp/support/）をご覧ください。

CA ARCserve® Backup r16 Readme

1.0 はじめに

1.1 CA ARCserve Backup r16 SP 1

2.0 オペレーティング システムのサポート

2.1 ベース製品でサポートされているオペレーティング システム

2.1.1 CA ARCserve Backup でサポートされる仮想化プラットフォーム

2.1.2 CA ARCserve Backup ベース製品でサポートされるクラウド ベンダー

2.2 CA ARCserve Backup ARCserve Replication （英語の旧製品名： CA XOsoft）の統合でサポートされているオペレーティング システム

2.3 CA ARCserve Backup クライアント エージェントでサポートされているオペレーティング システム

2.4 Agent for IBM Informix でサポートされているオペレーティング システム

2.5 Agent for Lotus Domino でサポートされているオペレーティング システム

2.6 Agent for Microsoft Exchange Server でサポートされているオペレーティング システム

2.7 Agent for Microsoft SharePoint Server でサポートされているオペレーティング システム

2.8 Agent for Microsoft SQL Server でサポートされているオペレーティング システム

2.9 CA ARCserve Backup for Small Business Server Editions でサポートされているオペレーティング システム

2.10 Agent for Oracle （UNIX/Linux）でサポートされているオペレーティング システム

2.11 Agent for Oracle （Windows）でサポートされているオペレーティング システム

2.12 Agent for Open Files でサポートされているオペレーティング システム

2.13 Agent for Sybase でサポートされているオペレーティング システム

2.14 Agent for Virtual Machines でサポートされているオペレーティング システム

2.15 Disaster Recovery Option でサポートされているオペレーティング システム

2.16 Enterprise Module でサポートされているオペレーティング システム

2.17 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle でサポートされているオペレーティング システム（Windows）

2.18 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle でサポートされているオペレーティング システム（UNIX および Linux）

2.19 Image Option でサポートされているオペレーティング システム

2.20 NDMP NAS Option でサポートされているオペレーティング システム

2.21 Storage Area Network （SAN） Option でサポートされているオペレーティング システム

2.22 SRM でサポートされているオペレーティング システム

2.23 Tape Library Option でサポートされているオペレーティング システム

2.24 CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover でサポートされているオペレーティング システム

2.25 CA ARCserve Backup Dashboard でサポートされているオペレーティング システム

2.26 CA ARCserve Backup Global Dashboard でサポートされているオペレーティング システム

2.27 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization でサポートされているオペレーティング システム

3.0 システム要件

3.1 CA ARCserve Backup ベース製品のシステム要件

3.2 CA ARCserve Backup と CA ARCserve Replication の統合のシステム要件

3.3 CA ARCserve Backup Client Agent のシステム要件

3.4 Agent for IBM Informix のシステム要件

3.5 Agent for Lotus Domino のシステム要件

3.6 Agent for Microsoft Exchange Server のシステム要件

3.7 Agent for Microsoft SharePoint Server のシステム要件

3.8 Agent for Microsoft SQL Server のシステム要件

3.9 CA ARCserve Backup Small Business Server Edition のシステム要件

3.10 Agent for Oracle （UNIX/Linux）のシステム要件と Oracle データベース サポート

3.11 Agent for Oracle のシステム要件（Windows）

3.12 Agent for Open Files のシステム要件

3.13 Agent for Sybase のシステム要件

3.14 Agent for Virtual Machines のシステム要件

3.15 Central Management Option のシステム要件

3.16 Disaster Recovery Option のシステム要件

3.17 Enterprise Module のシステム要件

3.18 Enterprise Option for IBM 3494 のシステム要件

3.19 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle のシステム要件（Windows）

3.20 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle のシステム要件（UNIX および Linux）

3.21 Enterprise Option for StorageTek ACSLS のシステム要件

3.22 Image Option のシステム要件

3.23 NDMP NAS Option のシステム要件

3.24 Storage Area Network （SAN） Option のシステム要件

3.25 Tape Library Option のシステム要件

3.26 CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover のシステム要件

3.27 CA ARCserve Backup Dashboard のシステム要件

3.28 CA ARCserve Backup Global Dashboard のシステム要件

3.29 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization のシステム要件

3.30 CA ARCserve Backup Infrastructure Global Visualization のシステム要件

4.0 インストールに関する考慮事項

4.1 CA ARCserve Backup ベース製品のインストールに関する考慮事項

4.2 Agent for Microsoft Exchange Server のインストールに関する考慮事項

4.3 Agent for Microsoft SharePoint Server のインストールに関する考慮事項

4.4 Agent for Microsoft SQL Server のインストールに関する考慮事項

4.5 Agent for Open Files のインストールに関する考慮事項

4.6 Media Management Option （MMO）のインストールに関する考慮事項

4.7 Enterprise Module のインストールに関する考慮事項

4.8 UNIX/Linux Data Mover のインストールに関する考慮事項

4.9 CA ARCserve Backup Patch Manager のインストールに関する考慮事項

4.10 CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines のインストールに関する考慮事項

4.11 Client Agent のインストールに関する考慮事項

4.12 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle （UNIX および Linux）のインストールに関する考慮事項

5.0 アップグレードに関する考慮事項

5.1 CA ARCserve Backup ベース製品のアップグレードにおける考慮事項

6.0 一般的な考慮事項

2.0 オペレーティングシステムのサポート

2.1 ベース製品でサポートされているオペレーティングシステム

2.1.2 CA ARCserve Backup ベース製品でサポートされるクラウドベンダー

2.2 CA ARCserve Backup ARCserve Replication （英語の旧製品名： CA XOsoft）の統合でサポートされているオペレーティングシステム

2.3 CA ARCserve Backup クライアントエージェントでサポートされているオペレーティングシステム

2.4 Agent for IBM Informix でサポートされているオペレーティングシステム

2.5 Agent for Lotus Domino でサポートされているオペレーティングシステム

2.6 Agent for Microsoft Exchange Server でサポートされているオペレーティングシステム

2.7 Agent for Microsoft SharePoint Server でサポートされているオペレーティングシステム

2.8 Agent for Microsoft SQL Server でサポートされているオペレーティングシステム

2.9 CA ARCserve Backup for Small Business Server Editions でサポートされているオペレーティングシステム

2.10 Agent for Oracle （UNIX/Linux）でサポートされているオペレーティングシステム

2.11 Agent for Oracle （Windows）でサポートされているオペレーティングシステム

2.12 Agent for Open Files でサポートされているオペレーティングシステム

2.13 Agent for Sybase でサポートされているオペレーティングシステム

2.14 Agent for Virtual Machines でサポートされているオペレーティングシステム

2.15 Disaster Recovery Option でサポートされているオペレーティングシステム

2.16 Enterprise Module でサポートされているオペレーティングシステム

2.17 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle でサポートされているオペレーティングシステム（Windows）

2.18 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle でサポートされているオペレーティングシステム（UNIX および Linux）

2.19 Image Option でサポートされているオペレーティングシステム

2.20 NDMP NAS Option でサポートされているオペレーティングシステム

2.21 Storage Area Network （SAN） Option でサポートされているオペレーティングシステム

2.22 SRM でサポートされているオペレーティングシステム

2.23 Tape Library Option でサポートされているオペレーティングシステム

2.24 CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover でサポートされているオペレーティングシステム

2.25 CA ARCserve Backup Dashboard でサポートされているオペレーティングシステム

2.26 CA ARCserve Backup Global Dashboard でサポートされているオペレーティングシステム

2.27 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization でサポートされているオペレーティングシステム

3.10 Agent for Oracle （UNIX/Linux）のシステム要件と Oracle データベースサポート

7.0 サポートされているアップグレードパス

8.10.1 Microsoft ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）

8.10.2 Oracle ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）

8.27 セントラルエージェント管理の既知の問題

10.1 サポートされているオペレーティングシステム